電子商務課程實踐教學改革研究

（河南工程學院，鄭州 451191）

摘要：電子商務是高校經(jīng)濟管理類中的重要課程，既有理論知識，也有實踐操作方面的技能。對于高校學生而言，實踐教學在電子商務課程中占據(jù)的地位很重要。但由于目前高校的電子商務課程在實踐教學方面存在一些問題，影響了電子商務課程的教學質(zhì)量。所以，高校的教育工作者還要采取相應的措施，對電子商務課程的實踐教學進行改革，進而提升電子商務的實踐教學質(zhì)量。

關鍵詞：電子商務；實踐教學；改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）21-0135-02

引言：電子商務作為一門涉及到市場營銷、金融、物流和計算機技術(shù)等學科的跨學科課程，不僅是一門綜合性較強的課程，還對學生的實踐能力要求很高。學生不但需要掌握一些相關的電子商務知識，還需要懂一些電子商務操作技能。目前很多高校都開設了電子商務課程，但電子商務課程教學的現(xiàn)狀是高校只重視理論教學，忽視了實踐教學，所以對電子商務課程的實踐教學實施改革成了電子商務課程教學的關鍵。

一、電子商務課程的特點

（一）電子商務是一門具有較強應用性的課程

電子商務課程是一門應用性比較強的專業(yè)課程，使學生能夠使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行商務活動是電子商務課程實踐教學的目標。作為應用型的課程，要求將理論知識與實踐活動聯(lián)系起來，學生不但要學習相關的理論知識，還要參與到實踐活動中。讓學生進行電子商務交易活動，不僅可以增強學生對電子商務的學習興趣，還能鍛煉學生的實際應用能力。電子商務作為一門應用型的課程，還要求教師具有一定的實踐經(jīng)驗，在教學過程中，能夠根據(jù)實際的教學內(nèi)容，安排相應的實踐應用活動，讓學生在實踐操作過程中，提升自身的實踐技能。

（二）電子商務課程是一門具有創(chuàng)新性的課程

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷發(fā)生改變，形成了新的商業(yè)模式。比如，百度、阿里巴巴、騰訊、淘寶和天貓等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在科技信息技術(shù)不斷進步、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境下應運而生。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展讓更多的傳統(tǒng)企業(yè)開始思考利用互聯(lián)網(wǎng)進行業(yè)務改造。電子商務課程的實踐教學在進行理論知識講解的同時，還要重視加強學生的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點和傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，借助互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式進行創(chuàng)新，提升傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展水平。

二、電子商務課程實踐教學的現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務的發(fā)展突飛猛進。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，高校還要格外重視培養(yǎng)學生的實踐能力。電子商務作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的必修課，不但有諸多實踐技能操練，還因為涉及到很多學科知識，有助于擴寬學生的知識面，促進學生的全面發(fā)展。市場營銷、物流管理和經(jīng)濟學專業(yè)因為都屬于經(jīng)濟管理類專業(yè)，因而這些專業(yè)基本上都開設有電子商務課程。在這些專業(yè)的電子商務課程實踐教學中，主要是利用電子商務教學模擬軟件，讓學生模擬B2B、B2C或C2C的操作交易流程。雖然上述操作可以使學生掌握B2C、C2C和B2B的操作方法，但與現(xiàn)實中的阿里巴巴、天貓和淘寶等電子商務交易活動仍存在一定的差距，對學生在現(xiàn)實生活中進行真實的電子商務交易活動沒有實際幫助。因而，學生對電子商務課程的學習興趣不大，無法實現(xiàn)理想的電子商務學習效果。電子商務課程教學和傳統(tǒng)的理論知識課程教學不同，它的實踐應用性比較強，需要學生在真實的互聯(lián)網(wǎng)情境下進行學習。但由于當前教學條件不允許，同時為了實現(xiàn)電子商務課程實踐教學的管理安全需要，高校機房的計算機基本上都沒有聯(lián)網(wǎng)，電腦只能進行PPT教學課件展示，無法進行真正的電子商務交易實踐教學。

三、電子商務課程實踐教學的改革措施

（一）課程實踐教學的內(nèi)容要與實際生活緊密結(jié)合

1.采用多媒體技術(shù)進行電子商務理論知識教學。在互聯(lián)網(wǎng)時代，淘寶、天貓、京東等電子商務網(wǎng)站的迅速發(fā)展，使網(wǎng)購成為人們?nèi)粘Ｉ钯徫锏闹匾绞剑娮由虅找惨虼顺蔀樯鐣鹘珀P注的焦點。所以，在電子商務實踐教學過程中，對于理論知識的講解，還要采用多媒體技術(shù)，使用視頻、音頻、影像等教學資料進行講述，對大家熟悉的電子商務網(wǎng)站和電子商務企業(yè)進行實例分析。比如在講到電子商務的分類時，可以結(jié)合京東商城（B2C模式）和淘寶網(wǎng)（C2C模式）來進行講解，也可以加入一些有關京東商城和淘寶的廣告宣傳片等視頻資料，加深學生對電子商務分類的記憶，激發(fā)學生對電子商務理論知識的學習興趣，提高學生對電子商務分類的分析判斷能力。在講到電子商務支付技術(shù)的安全性問題時，可以播放一些有關支付安全的視頻資料，讓學生對電子商務的支付安全知識有更全面的了解和認識，同時增強學生的電子商務支付安全防范意識。

2.在實驗教學中加入與現(xiàn)實電子商務相結(jié)合的實驗內(nèi)容。在電子商務課程的實驗教學中，加入和現(xiàn)實生活聯(lián)系密切的實驗內(nèi)容，不僅能提高學生對電子商務課程的學習興趣，還有助于提高學生分析、解決問題的能力。而在實驗教學中可以加入的實驗內(nèi)容主要有以下幾個方面：

（1）到電子商務網(wǎng)站注冊會員。不管是電子商務交易活動中的買方還是賣方，必須要選擇到相應的電子商務網(wǎng)站進行注冊。

（2）在網(wǎng)上開通銀行賬戶，以便學生能夠更好地進行電子商務交易活動。

（3）申請第三方支付平臺賬戶，同時要進行實名認證。

（4）讓學生作為電子商務活動中的買方，進行網(wǎng)購活動，了解電子商務交易的具體流程。

（5）讓學生當作電子商務交易活動賣方，學會管理自己的網(wǎng)店，比如進行產(chǎn)品發(fā)布以及產(chǎn)品下架等操作處理。

（6）讓學生設計電子商務交易的網(wǎng)店。并把自己設計的網(wǎng)店發(fā)布在校園網(wǎng)上，使學生對電子商務的優(yōu)點有所了解。

（二）改革電子商務課程的實踐教學方法和教學手段

一直以來，傳統(tǒng)的電子商務課程實踐教學都是以課堂討論和案例分析為主，教學的主體是教師。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的時代，為了使學生獨立解決問題的能力和創(chuàng)新能力得到提高，教師在電子商務課程的實踐教學中，還要將學生當作教學主體，引導學生進行自主思考和學習，對實踐教學的方法和教學手段進行改革，提高學生的學習能力。而具體的改革措施主要有以下幾個方面：

1.在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代影響下，電子商務課程的實踐教學可以使用多媒體技術(shù)、網(wǎng)上交流、小組討論等諸多現(xiàn)代化的教學方法進行實際教學，增強電子商務課程的教學效果，提升電子商務課程的實踐教學質(zhì)量。

2.積極組織學生參加各種電子商務活動比賽。學生通過參加院級、校級、省級和國家級的電子商務活動比賽，不但自身的電子商務實際操作技能可以得到提升，還有助于增強學生的團隊協(xié)作能力，同時也能夠使學生的個人才能得到充分發(fā)揮。

3.創(chuàng)建校園電子商務實踐教學平臺。電子商務課程的實踐教學內(nèi)容和現(xiàn)實生活密切相關，所以在實際的電子商務實踐教學中，教師可以通過創(chuàng)建校園電子商務實踐教學平臺，創(chuàng)辦電子商務網(wǎng)站，進行電子商務課程的教學，另外，通過建立二手商品交易的電子商務平臺，讓學生能夠在實踐中學會電子商務交易的操作技能，提高學生的電子商務操作能力。

4.實行多元化的實踐教學考核方法。電子商務課程作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的必考課目，電子商務教師還要對實踐教學的考核方法進行創(chuàng)新。可以將電子商務課程的實踐教學考核方法和學生平時的學習成績與期終考核結(jié)合起來，以實踐教學考核作為電子商務課程考核的主要考核項目，通過計算機測試、實踐報告或論文等形式，將各項成績所占的比例符合不同專業(yè)的學科特點，進行科學設置。

結(jié)束語：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，推動了電子商務行業(yè)的發(fā)展。電子商務課程的實踐教學又是電子商務課程中的重要組成部分，不但能夠培養(yǎng)學生的實踐操作能力，還能使學生的創(chuàng)新能力得到提升。所以，高校的教育管理者對電子商務的實踐教學要加以重視，對于電子商務課程實踐教學中存在的問題，能夠根據(jù)實際情況，采取針對性的改革措施。

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收稿日期：2016-12-10

作者簡介：王中鋒，博士，河南工程學院，講師，研究方向：電子商務。