淺析以就業(yè)為導(dǎo)向的旅游政策法規(guī)課程教學(xué)模式分析

楊文珠

【摘要】旅游政策法規(guī)課程是旅游管理專業(yè)的必修課程，也是全國導(dǎo)游資格考試的重要考試內(nèi)容，對培養(yǎng)旅游行業(yè)的從業(yè)人才具有重要的意義。但是由于這門課程同時具有法律專業(yè)和旅游專業(yè)課程的特點，具有很強的理論性、邏輯性，使學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程時感到困難枯燥從而失去興趣。本文將分析我國當(dāng)前旅游政策法規(guī)課程教學(xué)存在的問題，并提出解決策略，以提高這門課程的教學(xué)質(zhì)量，為我國的旅游業(yè)培養(yǎng)導(dǎo)游人才。

【關(guān)鍵詞】就業(yè) 旅游政策法規(guī) 教學(xué)模式

【中圖分類號】G71 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）13-0029-02

近年來，我國旅游行業(yè)取得了快速發(fā)展但也帶來了一些問題，國家為了促進旅游行業(yè)的健康發(fā)展，解決出現(xiàn)的新問題，出臺了很多旅游相關(guān)的政策法規(guī)，政策法規(guī)與旅游之間的聯(lián)系越來越密切。為了讓學(xué)生能夠掌握這些知識，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備，我國的很多學(xué)校的旅游管理專業(yè)開設(shè)了這一課程并取得了一定成效，但是我國目前旅游政策法規(guī)的課程教學(xué)還存在一些問題，需要我們探索出新方法解決這些問題。

一、旅游政策法規(guī)教學(xué)中存在的問題

（一）教學(xué)目標(biāo)與職業(yè)能力不匹配

很多學(xué)校的旅游政策法規(guī)的教學(xué)目標(biāo)不明確，過于重視通過這門課程促進學(xué)生通過導(dǎo)游人員資格證考試，而忽視了旅游行業(yè)對從業(yè)人員的各方面能力的要求。教師在教學(xué)過程中采取應(yīng)試教育的教學(xué)方法，為了提高考試的通過率，教師花大量時間精力分析導(dǎo)游資格考試的考試大綱，帶領(lǐng)學(xué)生做歷年經(jīng)典的試題，關(guān)注考試的動態(tài)和消息。重點講解國家方針政策，對旅游相關(guān)的政策法規(guī)的教學(xué)主要采取講解和灌輸?shù)姆绞剑髮W(xué)生背誦法律條文，這些方法的主要目的是為了讓學(xué)生通過考試而不是提高職業(yè)能力，沒有體現(xiàn)出這門課程的實用性，對旅游工作環(huán)境的變化也沒有重點關(guān)注，這種教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法與旅游行業(yè)對從業(yè)人員的職業(yè)能力的要求是相脫節(jié)的。

（二）缺乏與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系，教材編排不夠科學(xué)

旅游政策法規(guī)課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計與其他的相關(guān)學(xué)科如思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、旅行社經(jīng)營管理、景區(qū)服務(wù)與管理等專業(yè)課程缺乏聯(lián)系，沒有與相關(guān)課程進行滲透與融合。而且，旅游政策法規(guī)的教材本身的邏輯結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)，沒有把旅游與法律法規(guī)緊密的結(jié)合起來，而是單獨成章節(jié)，缺乏邏輯性、規(guī)范性和程序性。這很難為學(xué)生打下旅游政策法規(guī)的基礎(chǔ)，也不利于學(xué)生在以后的工作中對旅游政策法規(guī)知識的熟練運用，使學(xué)生的就業(yè)競爭力和社會適應(yīng)性都得不到提高，不利于培養(yǎng)旅游行業(yè)的專業(yè)人才。

（三）教學(xué)模式缺乏創(chuàng)新性和實踐性

旅游政策法規(guī)這一課程同時具有法律和旅游專業(yè)的課程特征，又具有很強的理論性，不像旅游禮儀、模擬導(dǎo)游等課程形象直觀，使學(xué)生學(xué)習(xí)起來感到困難和枯燥。教學(xué)方法上主要采取傳統(tǒng)的教學(xué)方法，難以引起學(xué)生的興趣。此外，旅游政策法規(guī)的實踐課由于實踐內(nèi)容多，實習(xí)場地少等因素很少開展而被理論課所占據(jù)。過于重視學(xué)生對理論的學(xué)習(xí)忽略了對學(xué)生相關(guān)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在實習(xí)的過程中解決不了相關(guān)問題，學(xué)生的分析和創(chuàng)造的能力得不到提升。

二、探索旅游政策法規(guī)教學(xué)模式的基本思路

（一）根據(jù)崗位需要科學(xué)定位課程目標(biāo)

在確定課程目標(biāo)之前必須考慮導(dǎo)游這一崗位對從業(yè)人員具有什么素質(zhì)能力的要求，必須了解相關(guān)旅游單位對導(dǎo)游人才的要求，旅游政策法規(guī)課程與其他普通的教育課程相比具有很明顯的職業(yè)導(dǎo)向和就業(yè)導(dǎo)向，這是旅游政策法規(guī)課程的一個明顯特征。當(dāng)前我國的旅游政策法規(guī)課程教學(xué)應(yīng)該做到以確保學(xué)生能順利就業(yè)為導(dǎo)向，致力于提高學(xué)生的崗位能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)法律素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，加強教育使學(xué)生能夠取得職業(yè)資格證書，并拓展延伸學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，重視崗位技能見習(xí)，采用實訓(xùn)和實習(xí)訓(xùn)練的手段提高學(xué)生的實踐能力，總之旅游政策法規(guī)課程的教育目標(biāo)是鍛煉培養(yǎng)學(xué)生在導(dǎo)游崗位的知識、技能、智力和能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，確保學(xué)生順利就業(yè)。即：以就業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)相關(guān)旅游行業(yè)的要求，培養(yǎng)學(xué)生一定的法律意識和職業(yè)道德意識，尤其是有關(guān)于旅游行業(yè)的法律法規(guī)要重點理解與把握。學(xué)生能夠用所學(xué)習(xí)的法律法規(guī)去分析解決導(dǎo)游工作中的問題，提高學(xué)生的分析能力。熟悉法律法規(guī)和導(dǎo)游的職業(yè)規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，以促進學(xué)生能夠通過導(dǎo)游人員資格證考試，促進學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

定位課程目標(biāo)后我們首先要做到的就是上好旅游政策法規(guī)課程的緒論課，作為這門課程的第一堂課，我們要重視緒論課的效果和質(zhì)量，開展這節(jié)課的目的就是要讓學(xué)生理解學(xué)習(xí)旅游政策法規(guī)課程中為何學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)這些問題，要讓學(xué)生明確這門課的重要性、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生理解法律法規(guī)在旅游行業(yè)的重要性及對從業(yè)人員提出的要求，讓學(xué)生對導(dǎo)游工作有所向往和準(zhǔn)備。

（二）根據(jù)職業(yè)素養(yǎng)要求設(shè)計課程內(nèi)容

旅游專業(yè)的學(xué)生大多以導(dǎo)游作為自己的職業(yè)目標(biāo)，旅游政策法規(guī)課程的設(shè)置也是為學(xué)生在以后的導(dǎo)游職業(yè)生涯做準(zhǔn)備，旅游法律法規(guī)與旅游行業(yè)關(guān)系密切，但又不像一般法學(xué)專業(yè)那樣全面的學(xué)習(xí)法律法規(guī)，因此，明確旅游行業(yè)對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)要求，可知在進行旅游政策法規(guī)的教學(xué)時無需全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)法律知識，而是把法律法規(guī)與旅游業(yè)結(jié)合起來，重點學(xué)習(xí)掌握與旅游行業(yè)有關(guān)的法律知識，同時教師應(yīng)該明確我國的旅游業(yè)在不斷發(fā)展，在發(fā)展過程中出現(xiàn)了很多新問題，促使了很多新的旅游法律法規(guī)的出臺，因此要向?qū)W生傳授最新的、當(dāng)下實行的旅游政策法規(guī)，特別是有關(guān)旅游市場主體和旅游行為的法律。我們要做到根據(jù)旅游業(yè)的特點及其對從業(yè)人員在旅游政策法規(guī)知識上的要求確定教學(xué)內(nèi)容。

旅游業(yè)重點包括旅游者、旅行社、旅游飯店、旅游景點、旅游行程這幾個因素，因此在設(shè)計課程內(nèi)容時要以這幾個因素為支點，并重視這些因素彼此的聯(lián)系。同時也要注重與旅游行業(yè)有關(guān)的其他課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握行業(yè)的新信息、新技術(shù)、新方法、新的法規(guī)政策，做到與時俱進、綜合發(fā)展。

（三）運用典型案例進行教學(xué)

旅游政策法規(guī)這一課程具有很強的抽象性和理論性，使學(xué)生對這門課程難以學(xué)習(xí)、理解和掌握，如果沒有正確的教學(xué)方法，就會讓學(xué)生對這門課程失去學(xué)習(xí)的興趣。同時這門課程也有很強的實用性，對學(xué)生以后的職業(yè)具有重要的作用。因此我們可以運用案例教學(xué)法以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能夠理解掌握旅游政策法規(guī)知識，并提高運用已學(xué)知識解決實際問題的能力，提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。運用案例教學(xué)法首先就要選擇一個合適的案例，案例的選擇要具有典型性、多面性等特點以方便學(xué)生對其進行探討，在探討過程中理解和掌握知識，提高運用知識的能力。這些案例可以在《旅游法規(guī)案例精選與解析》、《旅游飯店糾紛實務(wù)解析》中尋找，也可以選擇相關(guān)的新聞、法律節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)資料等。來自生活的真實案例的運用不僅可以使學(xué)生意識到學(xué)習(xí)旅游政策法規(guī)這一門課程的重要性，而且促進了學(xué)生對知識的理解和掌握，提高了學(xué)生運用知識解決問題的實踐能力，從而總體上提高了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

三、結(jié)束語

我國當(dāng)前的旅游政策法規(guī)教學(xué)存在著教學(xué)目標(biāo)不明確、與相關(guān)學(xué)科聯(lián)系不緊密、教材缺乏邏輯性、教學(xué)模式缺乏實踐與創(chuàng)新等問題。據(jù)此我們應(yīng)該結(jié)合教學(xué)實際科學(xué)定位教學(xué)目標(biāo)、合理設(shè)計課程內(nèi)容、運用典型案例進行教學(xué)，以提高學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)，為以后的就業(yè)做準(zhǔn)備。

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