PDCA模式在物流管理專業教學中的應用

周珠

摘要：PDCA模式是國內近幾年來提出的職業教育新模式，是將質量管理中的PDCA循環管理理論引入職業教學中，在物流管理職業教育中強調與PDCA模式項融合，從而實現職業教育物流管理實訓課程的設置、實訓項目的選擇仍與物流的生產實際相結合，以期全面優化實訓課程，提高物流實訓教學質量。本研究以職業院校物流管理專業學生為研究對象，對職業教育物流管理職業教育專業課程PDCA模式實施進行研究。從而了解學生在學校對專業課的課程設置現狀，提出了在職業教育專業課程PDCA模式設計思路，提出物流管理專業教學PDCA模式應用策略。

關鍵詞：物流管理；PDCA模式；應用

一、PDCA模式物流管理專業教學

（一）PDCA模式

PDCA循環模式起源于質量管理體系理論，包括“計劃、執行、檢查、處理”的閉環管理流程，也就是說包括在指定計劃階段，要充分認識到指定計劃的目標要求，在執行階段按照計劃目標，來分解具體運作中所涉及的內容，充分落實計劃中各種要求，在檢查階段則是按照執行要求進行檢查，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題，在處理階段就是對這些出現問題進行結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，對于失敗的教訓進行總結，循環往復、彼此促進，實現質量水平的提高，最終實現工作目標。

（二）PDCA教學模式的特點

PDCA模式在物流專業教學中將理論學習和技能訓練有機結合，提倡分層次專業理論課、生產實習、實踐性教學等環節，即將不同的教學課程的教學任務分層次組合進行，學生在學習了應知的專業理論和應會的操作技能后，就可以通過以工作流程為主線，以實踐訓練為內容的實際操作能力的培養訓練，不僅可以通過學習訓練一體化課程，實現了理論與實踐學習的緊密結合。

PDCA模式的學生大多是自主學習，身邊缺少老師輔導，具有交互性的PDCA模式能夠有效彌補這種學習模式中的不足，并能夠及時給予學生一些反饋，有利于學生進行自主學習，讓學生能夠及時發現學習過程中遇到的問題或錯誤，并且予以幫助、糾正。在設計PDCA模式的最初階段，教師需要對該課件的目標學生的特征進行分析，主要包括學習的動機、知識基礎、學習能力以及生理特征等方面。PDCA模式可以根據一些我們身邊的生活中案例或者材料取材，這樣不但可以幫助學生將知識緊密聯系實踐，還可以解決問題，從而實現學習目標，并且激發學生的學習興趣。

二、物流管理專業教學PDCA模式實施思路

（一）課改思路

物流管理專業教學PDCA模式的改革思路是轉變傳統課程以“教”為中心的現狀，轉為以學生為中心，用PDCA模式方法讓物流專業理論知識，與工作實踐實際操作相互結合，倡導“以就業為導向”教學理念。物流管理專業教學PDCA模式改革就是要在場地教學條件廣泛利用學校和實訓場地。在教學組織及實施方面，采用內容PDCA模式、環節PDCA模式、操作PDCA模式等方式，從而達到以技能為主，強化專業理論的教學效果。

（二）教學設計

物流管理專業教學PDCA模式課程設計中要注意，實現PDCA模式實訓室和頂崗實習單位的教學資源的融合，并將物流管理專業教學專業學習與生產相結合，從而實現理論課堂與工作現場相結合。物流管理專業教學PDCA模式課程設計必須以倉儲與物流配送過程為線索，將倉儲過程、物流配送過程重新構建教學內容，分層次將倉儲管理理論融入實踐操作當中。

三、物流管理專業教學PDCA模式的設計

（一）設計階段

物流管理專業教學PDCA模式，PDCA模式學習物流實踐的任務是整個過程的核心。當前學生已不再滿足于單一的知識技能，因此學習物流實踐的任務要對學生的能力進行多元化設計。物流實踐任務既可以是根據情境設定的任務們，也要按照PDCA模式注意創設出與知識內容相關聯的情境，讓學生能夠深入其中，依據不同的學科特點進行設計，能夠讓學生把已有的知識和新知識聯系起來進行有效學習。物流實踐任務的制定應清晰明確，而且難度要符合學生的學習情況。

（二）實施階段

物流管理專業教學PDCA模式，引入倉儲企業的工作環境、案例情景，改變了原有的教學場景，將教學內容分層次、分步驟創設情景幫助學生理解，便于掌握知識內容。在設計實踐可曾時要注意培養學生的邏輯思維能力，引人深思。PDCA模式的選題定位要十分明確，PDCA模式與傳統課件相比具有知識形式表現多樣的特點，增強學習物流實踐的生動性、趣味性。通過PDCA模式把物流實踐任務既可以通過個體獨立學習物流實踐來完成，也可以通過團隊合作實踐來實現，以便培養其獨立學習能力或者協作學習能力。

（三）檢查階段

物流實踐是指對于PDCA模式學習過程采用的監管規則以及評價規則。PDCA模式學習物流實踐設計中要監督并且管理學生的學習情況，知識掌握情況，對其進行獎勵或懲罰；還可以對學習效果進行評價反饋給學生。PDCA模式的內容所呈現的教學目的要清晰明確，讓學生知道自己是在針對哪一個知識點進行學習。學習內容要有重點及難點，層次分明，貼切實際工作情況，這是PDCA模式內容設計的最基本要求。針對不同的教學要求分別設計出不同的實踐情境，用檢查執行讓學生成為學習物流實踐的參與者，同時要針對一些學生在學習過程中可能遇到的疑點、困惑等進行解答。

（四）改進階段

物流專業PDCA模式就是要持續改進，利用PDCA模式，進行物流專業實踐課程授課，通過一些實踐中的情景，分類型導入知識點教學，讓學生分層次對物流倉庫要求進行理解。在物流管理專業教學分層化教學課程中，讓學生對工作環境、內容有個初步、感性的認識，再進行具體工作任務的操練。分層物流管理專業教學課程的教學場景應該與真實工作場景類似，以企業的真實工作場景、工作的材料作為課程的內容，完全根據實訓的要求，仿真模擬工作場景，實現了分層化教學場所，凸顯了職業教育的實效性。