小微企業人力資源管理現狀與對策

張翎

摘要：廣東省作為全國小微企業最多的省份，雖然小微企業發展外在環境得到優化、管理水平有所提升，但仍然面臨著人才匱乏、吸引力低、核心競爭力差等諸多問題。本文從觀念、外包、培養、激勵四個方面提出了相應的對策。

關鍵詞：小微企業 廣東省 人力資源管理 現狀 對策

中圖分類號：F27292文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2016）23-0229-01

一、小微企業的界定

根據2011年6月18日工信部等四部門聯合發布的《中小企業劃型標準規定》，以批發業和零售業為例，批發業從業人員5人及以上且營業收入1000萬元及以上的為小型企業，從業人員5人以下或營業收入1000萬元以下的為微型企業。零售業從業人員10人及以上，且營業收入100萬元及以上的為小型企業，從業人員10人以下或營業收入100萬元以下的為微型企業。

二、小微企業的意義

根據國務院《工業轉型升級規劃（2011—2015年）》統計，全國各類中小企業達4400萬戶（含個體工商戶），占我國企業總量的973%，完成了全國50%的稅收，創造了60%的國內生產總值，提供了近80%的城鎮就業崗位和近90%的新增就業崗位。由此可見，小微企業已經成為構造市場經濟主體、促進社會穩定發展的一支基礎力量，在我國經濟社會發展中具有重要的戰略地位。除此之外，小微企業還能培養大批企業家，提高整個民族的創造力、革新意識、冒險精神和開拓精神。

三、小微企業人力資源管理特點

小微企業在人力資源管理上具有以下特點：1、人數少，人員年輕，組織結構單一；2、家族化特征和企業主意志突出；3、工作內容、流程和方式靈活，看重“全才”。

四、廣東省小微企業人力資源管理發展現狀

珠三角是全國小微企業最活躍的區域，廣東省小微企業數量全國排名第一。

廣東省截至2016年3月登記注冊的小微企業1967萬戶、個體工商戶4929萬戶，占全省登記注冊主體的889%。

（一）行業分布以勞動密集型產業為主

根據《廣東統計年鑒2016》資料顯示，廣東省的小微企業主要集中在批發和零售業、制造業、租賃和商業服務業這三個行業；此外住宿和餐飲業、信息技術服務業、居民服務業等行業中，小微企業的發展也不可小視。

（二）外部支持環境優化

廣東省政府2015年7月下發的《廣東省支持小微企業穩定發展的若干政策措施》中，從四個方面提出了十五點具體的支持政策。其中促進創業便利化、落實稅收優惠政策、清理涉企收費、減輕用工費用、健全公共服務機制、促進人力資源開發等措施直接為小微企業的發展打造了良好的創業環境，優化了企業外在發展環境。

（三）企業主文化程度提升

傳統觀念中，小微企業主學歷偏低、技術和管理能力缺乏。但隨著近年來高等教育的發展和互聯網創業的推動，大學生創業和大企業高管創業成為新熱點，根據《中國小微企業人力資源管理白皮書》調查，50%的企業主擁有專科及以上學歷，并且具有一定的管理技能和觀念。

（四）情感管理為主，企業制度薄弱

血緣、鄉緣、學緣等關系使得小微企業有濃厚的親情文化的色彩，人情味較重，更注重情感管理而非職能化管理，企業制度建設薄弱多變。

（五）人力資源地位漸升，專業能力仍有較大提升空間

核心人才引入仍然是小微企業的最大的難題，對人才的吸引力較弱；另外小微企業的培訓資源相對有限，激勵制度相對單一，這些人力資源管理方面的問題都困擾著小微企業。

五、小微企業人力資源管理對策

（一）轉變觀念，重視人力資源工作，樹立以人為本的觀念

小微企業主要提高認識，強化以人為本的觀念，重視人力資源管理工作。

（二）引入人力資源外包模式

外包的本質就是將非核心業務社會化，從而將有限的資源集中在核心業務和優勢業務上。小微企業引入人力資源外包模式，選擇合適的外包服務機構，有助于企業獲得低成本的管理模式和高質量的管理水平，而且可以幫助小微企業建立規范化的管理體系。

（三）多渠道全方位的人才培養方式

在有限的培訓資源和有限的職業晉升空間的前提下，小微企業可以通過多種渠道多種方式進行人力資源開發，促進專業化人才的發展。

（四）綜合運用多種激勵措施激勵員工

小微企業要改變單一的人員激勵現狀，可以選擇高彈性薪酬結構，即相對固定的基本工資加高彈性的獎金。從長期激勵的角度，贈予核心員工一定的股份，激勵員工參與管理決策，提高員工的積極性，長期留住企業核心人才。除了外在薪酬外，小微企業還要多進行精神激勵，為員工創造融洽的氣氛、愉快的工作心情。

六、結語

總之，小微企業的人力資源管理是關系到小微企業發展的關鍵要素，只有靈活合理運用以上措施，才能夠有效解決當前廣東省小微企業所面臨的各種典型的人力資源管理問題，促進小微企業的可持續發展。

參考文獻：

[1]鄂齊.中國小微企業人力資源管理問題與對策[J].大連海事大學學報（社會科學版），2013（2）.

[2]廣東統計年鑒2016[R].廣東統計信息網.

責任編輯：楊國棟