高校易班推廣應用的問題與對策

魏瑋　張馳

摘 要：隨著時代的發展，網絡的普及和網絡技術的快速進步，易班已成為高校教育學生和管理學生的重要網絡互動社區。如何在高校中有效地推廣應用易班，是高校管理者研究的重要課題。本文在闡述易班的背景和發展的基礎上，分析了當前高校易班推廣存在的問題，并提出了相應的解決策略。

關鍵詞：高校 易班 推廣 對策

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2017）05-0031-02

現在高校中基本實現了人手一部智能手機，從而網絡社交也滲透到了大學生的日常生活中。在這種虛擬的社區中，形成了不限地域、不限行為，毫無顧及的以人際交往互動為主的網絡社交平臺。網絡社交已經成為現代社會的一種重要的交流方式，尤其對大學生而言已經成為生活中不可缺少的一部分。

1 易班的背景及功能

1.1 易班產生背景

易班是由上海市委托上海教育系統文化發展研究中心自制研發，是一個以高校師生為主要使用對象的虛擬平臺。它旨在超越傳統課堂式教學模式的局限，順應大學生的成長需要和興趣愛好，以網絡為基點，促進大學生的全面發展。[1]易班融合了微博、QQ、論談、博客等各種功能，通過這一平臺可以使老師與學生之間有很多互動，也可促進學生之間的交流，了解當下熱點、新聞，了解學校最新的活動和公告等。

1.2 易班主要功能

早年間風靡高校的“校內人人網”、“BBS”都因為網頁不全面、內容單一、技術落后而慢慢淡出高校校園社交平臺，并且這些網絡平臺的娛樂性過強，例如“開心農場”、“搶車位”等不利于大學生成長，缺少對大學生的思想教育而難以立足于高校中。在這種情況下“易班”應運而生，易班是以班級建設為主的網絡社區，隨著網絡社交的普及，越來越少的年輕人喜歡面對面交流，甚至班會都可以通過社交軟件來解決，易班的出現更加說明社交軟件對班級凝聚力的消弱越來越大。班級是大學生最重要的組成部分，是大學生的基礎也是信息傳遞的根源，而每一個進入易班的同學都能回歸班級，班級管理員就是年級輔導員，更加有利于班級建設。

1.3 易班的安全管理

易班是實名制注冊的網絡社區，注冊時必須用真實的信息，輔導員要進行審核后方可同意，比起其他的網絡社區更加安全，管理更加嚴格。同時網友們也更加自律，再加上易班有高校行政管理部門監管所以更加規范，避免了很多網絡社交軟件存在的負面影響。

2 易班的推廣現狀

自2007年上海教育部門推出易班至今已經有9年的時間，易班的使用率一直不斷上升。

2.1 行政推廣

不能不說易班的使用率提高與高校下令的行政任務是密不可分的，由輔導員牽頭，組織每個學生必須要登陸注冊易班，每屆新生采取“未進校先進班”的模式，在入校前進入易班，提前對同學、老師、校園環境、專業內容有一個大致的了解。

2.2 自我宣傳推廣

網絡社交對大學生來說是工具，是了解熱點的途徑。在諸多的社交工具中易班若想站住腳跟就必須提高網站技術加強自我宣傳，若是僅靠高校行政任務強制注冊最終只能提高注冊率不能提高使用率。所以必須進行強有力的吸引學生眼球的自我宣傳，加強自身“功能”，實現多元化。

2.3 精品活動推廣

大學生生活本就應該多姿多彩，為了讓學生深度了解易班，我們可以在易班上開展學生感興趣的特色精品活動，讓學生在活動中受益。活動的宣傳、報名、過程、結果采取一站式服務，以調動學生積極性從而使學生關注易班。

2.4 結合就業推廣

依托易班搭建企業導師平臺，讓學生在學校所學的專業與社會需求緊密結合，開設一些就業技巧培訓、就業小貼士等等，甚至可以在易班上發布一些真實可靠的就業信息以促進學生關注易班。

3 高校易班推廣路上遇到的難題

第一，從大學生的需求來看，是否能夠利用易班有效的開展學習、活動、娛樂、交流是決定易班能否存活的根本。學習上，大家希望第一時間獲得最新資料而易班只能在班級中傳遞學習資料，沒有實行有效的對接，局限性太強。從娛樂、交流的角度說，微信、QQ、淘寶等這些大眾軟件已經占領了網絡第一領地，無論是網絡交流還是網上銀行支付都受到了廣大大學生的青睞，而易班范圍小、綜合力弱，所以不能滿足大學生的需求。

第二，從大學生參與易班的情況來看，自主參與情況較差。自2014年我校首次推出易班以來便對易班的使用情況做過一次抽樣調查問卷，有效問卷共300份。其中自愿注冊的占20%，因行政任務強制注冊的有75%，主動在易班上發話題的學生占25%，每天登陸的學生有33%，這樣足以說明易班的關注度低，易班的市場還未打開。

第三，從易班宣傳的途徑來看，易班在高校中重視不平衡，宣傳途徑單一。易班作為高校最為重視的社交軟件，應該大張旗鼓的通過各種渠道宣傳。在同一所學校內，各部門重視度也不平衡。除了學生工作部門具體負責的老師以及易班工作站以外，其他部門及任課老師的重視度并不高。宣傳途徑也過于單一，基本都是依靠輔導員在年級中的宣傳以及校內一個宣傳點及簡單的海報，然而一個“新事物”僅僅靠簡單的行政要求就能達到預期的效果嗎？這還有待于觀察了解。

第四，從易班技術支持角度來看，易班服務技術不夠全面完善，大學生的認可度較低。易班存在許多技術服務問題，比如說網速太慢、網頁過于單調、生活娛樂不接地氣、沒有特色服務、學校政治話題太多、添加好友不太方便、上傳視頻困難等等，而這些功能在QQ、微信、微博上都能流暢的運用。并且易班更新太慢，大部分帖子都是不被關注的二手信息，原創帖太少。

4 解決高校易班順利推廣的有效策略

4.1 滿足大學生的多元化需求

易班想要獲得更多師生的青睞，必須密切貼合師生需求，進一步挖掘校園資源，不斷豐富網站內容努力形成自身的特色和亮點，才能不斷提高易班網的使用滿意度。[2]易班既然是為大學生量身定制的就應該滿足大學生的多元化需求，多發布一些大學生感興趣的信息，研究90后大學生的心理，多偏向生活化。開展一些“舌尖上的校園”、“周邊去哪玩推送活動”、“如何讓你的專業與社會需求緊密結合”等等諸如此類的活動，讓大學生更好的了解校園、了解專業、了解大學生活，盡快找到歸屬感。

4.2 重視易班推廣的現實意義

在信息化時代，加強易班的推廣應用，對現代大學生培養與管理具有重要的現實意義。首先，學校要高度重視易班推廣應用的重要性，成立高校易班網絡社區平臺建設工作的領導小組，建立和完善相關平臺發展中心和專業的開發團隊。[3]其次，學校要統籌協調校內面向師生的各類網絡系統，如OA辦公系統、教學管理系統、網絡教學系統等，避免各個系統的重復交叉，整合教學、學習、管理、服務等各種功能，在各種活動或者網絡應用中提高易班的地位，使師生能夠心悅誠服的接受易班的推廣應用。最后，學校各個部門要充分認可易班的重要作用，并在資金及政策上給予一定的支持和保障。

在網絡時代的今天，各個高校都不再是紙上辦公，并開發了很多辦公系統，比如OA系統、教學管理系統等。易班因從學生工作部門推廣起來而引起各個部門的重視。易班強勢引入校園在很多技術上與之前的各種系統出現重復，學生會產生厭煩情緒，所以應該得到學校領導及各部門的支持。既然易班被強勢推入校園，那么宣傳的造勢、技術的更新都需要學校投入大量的資金去支持，應得到校領導和相關部門的認可。

4.3 拓展易班推廣的宣傳途徑

拓展易班推廣的宣傳途徑是促進易班推廣應用的重要環節。傳統的易班大多是班對班，學院對學院模式。易班的推廣，可在原有的基礎上打破班級、學院、學校的界線，全面建立易班新興朋友圈，可讓易班成為大學生網絡社交常用的平臺，除了班級群以外也可建立各類興趣愛好群，學科研究群等為學生提供學習交流和能力提升的平臺，鼓勵教師和學生多開展學習、文化和社交活動，增強易班的互動性。

4.4 提升易班推廣的技術支持

易班作為現代化的學生教育與學生管理的高校網絡互動社區，基本囊括了與學生學習、生活、活動相關的所有內容，信息技術是否達標，是易班能否得以順利推廣的重要基礎。因此，教育管理部門應當加大對易班的研發投入，加強對服務器、交換機、工作站等基礎設施的建設，加大對技術力量的培養和提升，進一步建設和完善易班的監控和管理系統。[4]

參考文獻：

[1] 賀巍巍.“易班”之校園推廣運行情況：現狀調查與對策研究[J].教育參考，2014（12）：85.

[2] 郭瑩.易班大學生用戶激勵體系的策略研究[J].青年學報，

2014（1）：88.

[3] 陳運動.移動互聯網背景下“易班”建設與發展分析[J].思想政治課研究，2015（4）：56.

[4] 梁莉.法治視域下易班建設的問題及對策研究[J].思想理論教育，2014（1）：77.

作者簡介：魏瑋（1988-），女，漢族，青海西寧人，本科，樂山師范學院計算機科學學院助教，主要從事大學生思想政治教育教學與研究工作。