“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革的啟示

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)的新形態(tài)，深入到全社會的各個領(lǐng)域。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，商務(wù)英語教學(xué)順應(yīng)時代的潮流也是必然選擇。商務(wù)英語教研人員應(yīng)該積極思考商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的新方向，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生如何能夠獲得順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的職業(yè)技能？如何能夠真正能夠有效地服務(wù)于地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)。本文主要探討了商務(wù)英語教學(xué)目前存在的主要問題以及在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的時代要求下，應(yīng)該如何培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能才能使他們在職場上立于不敗之地。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；商務(wù)英語；教學(xué)改革

一、關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”

簡單來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新型經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在各個生產(chǎn)要素中的優(yōu)化集成作用，最終提升實體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力的創(chuàng)造性的新生態(tài)。馬化騰認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)該上升為國家戰(zhàn)略的層次。“互聯(lián)網(wǎng)+”中的“+”，代表的含義是富有創(chuàng)造性。創(chuàng)新是“互聯(lián)網(wǎng)+”的靈魂，要學(xué)會運用“互聯(lián)網(wǎng)式維”去思考和解決問題。此外，“跨界融合”、“尊重人性”與“連接一切”都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的顯著特點。所謂“跨界”，就是要變革，就是要開放，而這也是創(chuàng)新的基石。“尊重人性”，對于教育工作者而言，就是要以學(xué)生為本，重視人的創(chuàng)造性發(fā)揮。“連接性”是有差異的，但是“連接一切”是“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)在要求和目標(biāo)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代當(dāng)中，教育也作為一個加數(shù)參與其中，在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的環(huán)境下，只要有網(wǎng)絡(luò)、終端，任何優(yōu)越的教學(xué)資源，你都可以隨意挑選。這就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的無窮魅力。

二、高職商務(wù)英語教學(xué)目前存在的問題

（1）商務(wù)英語課程設(shè)置不合宜。高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)主要是服務(wù)于地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)的，高職院校人才培養(yǎng)方案應(yīng)定位于“應(yīng)用性、實踐性、職業(yè)型”，其與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相應(yīng)。但事實是，不少高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式依舊按照傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行，重理論而輕實踐。教師主講，學(xué)生主聽，機(jī)械記憶，與實踐相脫離。商務(wù)英語的課程設(shè)置不是基于市場需求而設(shè)置，完全采用教育部所規(guī)定的大學(xué)英語必修課程輔以英語專業(yè)技能課程（聽、說、讀、寫、譯），外加英文撰寫的商務(wù)知識類課程及少數(shù)的實訓(xùn)類課程的組合。學(xué)生所學(xué)的課程就是“英語基礎(chǔ)技能+商務(wù)知識技能”的簡單相加，割裂了市場需求的內(nèi)在聯(lián)系。在這樣僵化的人才培養(yǎng)方案之下，學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)積極性不高，造成畢業(yè)后職場競爭力不足，就業(yè)率偏低的狀況。

（2）理論有余，實踐不足。大多高職商務(wù)英語專業(yè)的授課方式是理論知識的傳授之后輔以一定時間的實踐演習(xí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時，由于缺少實際操作演練，使學(xué)生感到理論高深莫測、望而生畏，學(xué)習(xí)感到枯燥的同時，懷疑自己沒有這方面的天賦，甚至認(rèn)為自己選錯了專業(yè)。實際情況是，教師扮演的角色也不樂觀。因為多數(shù)高職商英老師是英語專業(yè)出身，更高學(xué)歷層次的英語老師所學(xué)專業(yè)是英美文學(xué)或語言學(xué)。教師自身就缺乏與商務(wù)有關(guān)的實際工作經(jīng)驗，紙上談兵難免讓人覺得底氣不足，學(xué)生對于理論的學(xué)習(xí)也是晦澀難懂、一知半解。商務(wù)英語的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)入了尷尬的境地，學(xué)生要么提不出問題，要么就是提出的問題老師無法解答。因為同樣是缺乏實際相關(guān)工作體驗，教材之外的問題，很多老師想解答也是力不從心。學(xué)生理論知識的匱乏，直接影響到了后續(xù)的實際操作。無奈的是，很多用人單位招收了高職畢業(yè)生后，有不得不對他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，造成了企業(yè)人、財、物的浪費。

（3）授課內(nèi)容無法緊跟時代大潮。傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)的課程學(xué)習(xí)基本上還是以“英語基礎(chǔ)技能+商務(wù)知識技能”的模式來進(jìn)行。但實際情況是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代潮流推動下，傳統(tǒng)的貿(mào)易形式正發(fā)生著日新月異的變化。以電子商務(wù)為例，從眾人熟知的b2b、b2c、c2c模式發(fā)展到一些創(chuàng)新模式，如代理商、商家和消費者模式（ABC），線上對線下（o2o），商業(yè)機(jī)構(gòu)對家庭（b2f），供給方對需求方（p2d）等等。新興技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用并沒有同步到課堂教學(xué)中來，學(xué)生正處于汲取知識的關(guān)鍵階段，對學(xué)科的前沿知識卻聞所未聞，這是每個教育工作者都應(yīng)該思考是問題。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對高職商務(wù)英語教學(xué)的啟示

（1）傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)模式是以講授教材為主。通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以在線學(xué)習(xí)微課、慕課；通過開放獲取渠道，學(xué)生可以查閱前沿科技信息，對于了解本學(xué)科、本專業(yè)的發(fā)展前景大有裨益；通過高校圖書館的數(shù)據(jù)庫電子閱覽，可以獲取更多自己想要了解而在教材上又學(xué)習(xí)不到的知識。

（2）教師作為課堂教學(xué)活動的主導(dǎo)者，決定著學(xué)生會獲得哪些知識，會獲得多少先進(jìn)的知識。因此，作為引路人，教師應(yīng)在日常教學(xué)中積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”精神，就是要利用一些先進(jìn)的信息通信技術(shù)，例如“彈幕”技術(shù)，實時了解學(xué)生對于課程的真實想法，及時調(diào)整教學(xué)策略，達(dá)到良好的教學(xué)效果，體現(xiàn)出學(xué)生為本的教學(xué)理念。積極思考創(chuàng)造新的，學(xué)生樂于接受的課堂教學(xué)模式，與課下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺相結(jié)合，全面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上，可以模擬商務(wù)情境，設(shè)置實踐平臺，印證學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識是否可以用于指導(dǎo)實踐，從而鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能，提升課上教學(xué)質(zhì)量，延伸教學(xué)效果。

（3）教師可將“互聯(lián)網(wǎng)+”引入學(xué)生的評價機(jī)制。教師對學(xué)生的課程評價可考慮從傳統(tǒng)的試卷答題和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的操作狀況兩方面入手。試卷問答可以考查學(xué)生對理論知識的掌握程度，網(wǎng)絡(luò)平臺的實際工作情境演習(xí)操作則可以考查學(xué)生是否可以靈活運用理論知識，能夠?qū)W以致用。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是目前教育改革發(fā)展的方向標(biāo)。如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代大潮中，把握時代的脈搏，將課程內(nèi)容與職業(yè)資格任職標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合？如何培養(yǎng)出具有職業(yè)競爭力的商務(wù)英語人才？如何構(gòu)筑全新的商務(wù)英語教學(xué)模式？如何培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力？這些是值得每一位商務(wù)英語從教人員應(yīng)該深入探索的問題。

本文是2016年黑龍江省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點研究課題（外語學(xué)科專項）《“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革研究》（課題編號：WY2016010-A）的階段性研究成果。

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作者簡介

李琳娜（1979-），女，哈爾濱金融學(xué)院，商務(wù)英語系，碩士，講師，研究方向：商務(wù)英語教育教學(xué)研究。

（作者單位：哈爾濱金融學(xué)院）