基于總部經濟的高職訂單培養模式探索與實踐

鄭曉霞 周仲文

摘 要： “訂單式”人才培養是高職院校一種典型的人才培養模式，也是校企合作的一種重要方式。隨著我國產業結構的轉型升級和現代服務業的興起，很多高職院校大量開設與現代服務業相關的專業。由于企業所需專業多但單個崗位用工數量不大，傳統“訂單式”培養受到限制。近幾年總部經濟的崛起，給高職院校訂單班模式帶來了新的機遇。以四川華新現代職業學院為例，分析和總結基于總部經濟的高職訂單培養模式的實踐經驗。

關鍵詞： 高職院校； 總部經濟； 訂單培養

中圖分類號： G710 文獻標志碼： A 文章編號： 1671-2153（2017）04-0010-04

高等職業教育是我國高等教育的重要組成部分，黨的“十八大”之后，國務院在《關于加快發展現代職業教育的決定》中明確提出：現代職業教育要不斷提高人才培養質量，推進人才培養模式創新，堅持校企合作、工學結合，強化教學、學習、實訓相融合的教育教學活動。

“訂單式”校企合作是一種培養高技能人才的典型模式，也是我國高職院校校企合作普遍采用的一種人才培養模式。“訂單式”校企合作對高職教育實現從傳統教學體系到現代教學體系的轉變，對提升學生綜合素質、技術應用能力、職業素養，解決學生就業難等方面發揮了重要的作用。但目前，高職教育“訂單式”培養還存在著針對性不強、有效性不夠等問題，因此在把握培養方向，縮短人才培養和人才需求之間的差距，進而形成特色鮮明、高質量、高水平的人才培養模式方面，仍需進一步探索和實踐。

一、“訂單式”校企合作的基本特征

高職教育的“訂單式”培養是指用人單位與學校簽訂合作協議，雙方共同制訂人才培養計劃，充分利用雙方資源，植入企業文化，實現預定的人才培養目標，最后由用人單位安排學生就業的合作辦學模式。它的特征體現在以下幾個方面：（1）校企共商培養方案。學校和企業必須根據市場變化、企業及學生的需求，遵循教育教學規律，共同制訂一個符合三方（學校、企業、學生）利益的人才培養方案，實現訂單培養的精細化管理。這種人才培養模式有很強的崗位針對性，能大大縮短學生就業后的崗位適應時間，從而做到學習與就業的無縫對接。（2）雙方共享教育資源。根據合同約定，校企雙方在人才培養過程中是一種合作、互利的雙贏關系。為使培養出來的人才真正符合訂單企業及職業崗位的要求，學校、企業應全方位、深層次地合作完成培養過程。為此，校企雙方都要充分利用一切有利條件，投入相應的人力、財力、物力，共享相應的教學設備設施和實習實訓場地。這種模式更能充分整合資源，提高各方面的效率。（3）重點培養適崗能力。“訂單式”校企合作為適應崗位要求著重培養學生的動手能力，通常采取兩種方式：一是頂崗實習，即由企業提供合適的崗位，學生集中一段時間在這些崗位上工作；二是仿真實訓，即在校內外實踐教學基地進行實訓。（4）約定安排學生就業。“訂單式”校企合作，其最終目的是使學校培養出的人才被社會接納。因此在“訂單式”教育完成后，企業應嚴格按照合同約定，安排合格的畢業生到企業工作，安排學生就業。

綜上所述，“訂單式”校企合作是建立在校企雙方互相信任、緊密合作的基礎上，并且由于就業指向明確、企業介入的程度深，能極大地調動學校、學生和企業的積極性，提高人才培養的針對性和實用性，實現學校、用人單位與學生的“三贏”，是一種校企合作、工學結合的高層次形式。

企業的需求是“訂單式”校企合作的首要條件，這是由“訂單式”培養本身的屬性所決定的：一方面，為了使“訂單培養”形成規模效應，必須有大批具備相應資質的企業參與進來；另一方面，企業確實對某類人才有迫切需求，且具備為學校提供包括資金、技術、設備、場所等在內的各種實力，“訂單式”校企合作才能健康發展。

二、我國 “訂單式”校企合作的發展現狀

（一）我國產業發展與“訂單式”人才培養

上世紀80年代以來，我國最早的“訂單式”校企合作出現在工科院校和第二產業之間。改革開放之初，經濟發展比較粗放，第二產業特別是制造業，企業規模大、技術要求高、人員需求多，一些有行業背景的高職院校成為這類企業天然的合作伙伴和人才供應基地。反過來，這些院校借助企業的支持，較好地解決了學生對口就業問題，“訂單式”培養搞得紅紅火火，很多院校聲譽得以提升，誕生了一批國家示范高職。

2008年全球金融危機以來，深度暴露出了中國產業發展的短板。產品附加值不高、主要依靠人口紅利的外銷模式遭遇了重創。技術貿易壁壘、綠色壁壘等重重障礙，也使中國的產業模式受到嚴峻挑戰，中國產業轉型升級已迫在眉睫。調整優化產業結構，實現由中國制造向中國創造的轉變，是推動經濟發展方式轉變的重要措施。

（二）現代服務業的發展與傳統“訂單式”培養的局限性

根據國家科技部發布的第70號文件，現代服務業是指以現代科學技術特別是信息網絡技術為主要支撐，建立在新的商業模式、服務方式和管理方法基礎上的服務產業。它既包括隨著技術發展而產生的新興服務業態，也包括運用現代技術對傳統服務業的改造和提升。它有別于商貿、交通運輸等傳統服務業，以金融保險業、計算機軟件業、租賃和商務服務業、文化體育和娛樂業、房地產業及居民社區服務業等為代表。

在“新常態”的經濟形勢下，產業升級和結構調整已經成為未來一段時期中國經濟發展的重要方向之一。習近平主席曾指出，要大力發展服務業特別是現代服務業，并作為調整優化產業結構的重要內容。對于目前的中國經濟，服務業實際上已經成為了中國經濟的重要支柱之一。根據國家統計局公布的2015年第三季度GDP增長情況顯示，服務業的GDP占比已經超過50%。在目前中國經濟增長進入新常態以來，服務業已經成為支撐中國經濟增長的重要引擎。

隨著現代服務業的蓬勃發展，就業缺口日益增大。定位于服務地方經濟的高職院校，紛紛開設了與現代服務業相關的專業，如：財務管理、金融與證券、投資與理財、市場營銷、物流、電子商務等，迎合市場需要。此類專業由于就業環境好、晉升空間大，受到考生及家長的追捧。但傳統的成建制整班“訂單式”培養在現代服務類企業里卻受到限制。這是因為這種“訂單式”培養，用戶為工礦類企業、制造業或能源類企業，崗位需求量大。這些企業往往一個工種需要成百上千的技術工人，高校可根據崗位要求在相關專業群里大批量培養。而現代服務業涉及面廣，且多為中小微企業，崗位眾多但單一崗位數量不大，無法容納一個班或一個專業的所有學生。因此，所需專業多且數量不大成為傳統“訂單式”培養的客觀限制因素。

三、總部經濟為訂單培養提供新平臺

（一）總部經濟發展現狀

隨著我國產業的轉型升級，總部經濟迅速發展。在此背景下，高職院校如何適應這一發展要求，依托當地的產業集群與總部經濟，培養符合區域經濟發展需要的高素質技能型人才，已成為教育界的共識，也成為高職院校模式創新的關鍵點。可以說，總部經濟的迅速發展為高職院校“訂單式”校企合作提供了新的機遇和平臺。

總部經濟不是低級的企業集聚，而是一個大企業、大集團內部的職能部門的集聚，我們稱之為企業的職能總部。例如：設計中心、采購中心、研發中心、營運中心等。這些中心負責協調和管理整個企業在全國甚至全球各地的生產和運營，涉及的行業不僅包括金融、保險、會計審計、法律服務、信息技術、廣告、中介咨詢等現代服務業，而且包括餐飲、快遞、超市等傳統服務業，這些行業與高職院校近幾年開設的三產類專業天然契合。雖然企業單一網點的人員需求量不大，但從整個企業成百上千個網點的需求來看還是一個很龐大的數字，企業巨大的人才吞吐量需要綜合性人才和教育資源作為支撐。

當前，國內中心城市逐漸形成了一些特色總部聚集區，如北京的CBD、金融街、中關村，上海陸家嘴、天津濱海新區、重慶解放碑CBD、成都高新區、南京市鼓樓區、青島市市南區等，大量大型集團、跨國公司、世界500強企業入駐總部基地。現在，總部基地的一些企業已在高校中積極尋求固定的人才供應，以滿足整個企業在未來發展中可預期的人才需求。

（二）基于總部經濟的訂單培養模式

據前所述，“訂單式”人才培養要想達到良好效果，必須具備兩個條件：（1）社會上出現大批企業具有迫切的用人需求并能夠提供強有力的支撐；（2）學校、企業和學生三方主體在主觀意愿上達成一致。首先，總部經濟的發展促進了現代服務業產業集群的成長，并推動城市產業結構的轉型升級。圍繞總部需求，產業集群將形成較為完整的知識型服務體系，即金融、保險、會計、法律、信息咨詢、研發與技術服務等；而總部與知識型服務業的發展，又將帶動餐飲、商業、物流等一般服務業的發展。這樣，總部經濟所附帶的一系列的產業體系的發展將帶動一大批迫切的用人需求。其次，產業集群的增強能夠為區域內的高職院校開展實踐教學提供相應的場地、實訓項目、硬件設施、企業真實環境等條件。企業總部最重要的資本就是高素質的人力資本，高素質的人才資源能夠為區域內高職院校提供高水平的“雙師型”兼職教師。第三，學校、企業和學生在主觀意愿上的一致性是達成合作培養的基礎。對于學校主體而言，市場需要是高職院校開設專業的基礎，是解決學生適銷對路問題的鑰匙。所以基于總部經濟的訂單式培養，各高職院校懷有極大的熱忱和信心；對于企業主體而言，隨著各項事業的穩步發展，人才的儲備必須具有前瞻性和系統性，與當地高職院校進行訂單培養，是企業的不二選擇；對于學生主體而言，總部經濟體的炫目光環，良好的工作環境、較高發展空間是高職畢業生所追求和向往的。三方主體在主觀意愿上的一致性構成了訂單培養的基礎。

由此可見，總部經濟體內部各種職能部門的集聚，刺激了對高職院校專業人才的大量需求，突破了傳統“訂單式”培養的客觀障礙；同時，為高職院校提供大量實訓條件和高質量的“雙師型”兼職教師，故總部經濟的發展為高職院校的訂單式校企合作提供了新的機遇和平臺。

四、四川華新現代職業學院的探索與實踐

四川華新現代職業學院先后與140余家企事業機構簽訂了校企合作協議，與企業深度合作、專業共建，形成了以“阿里巴巴特色班”、“綠洲酒店訂單班”、“萬科物業訂單班”等為代表的一系列特色訂單培養項目，為總部經濟的建設和發展輸送了一大批“留得住、用得上”的應用性人才。

下面以“萬科物業訂單班”和“天津迅騰卓越工程師班”為例，剖析四川華新現代職業學院在基于總部經濟的訂單培養模式上的實踐成效。

（一）萬科物業訂單培養

1. 合作企業情況。萬科物業是萬科企業股份有限公司的下屬子公司，1992年1月在深圳注冊成立，已先后進駐65個大中城市，在管資產突破5.59萬億元，在職員工人數約4.7萬名。通過多年的努力與不斷創新，萬科物業在行業內確立了領跑地位。2010年至2015年，萬科物業連續6年蟬聯由中國指數研究院評選的中國物業服務百強企業第1名。

成都萬科物業服務有限公司成立于2000年10月，具有國家一級物業服務企業資質。截至目前，成都萬科物業已進駐包括成都、重慶、南充、烏魯木齊、昆明、貴陽等西部省份的大中型城市，接管住宅、寫字樓、商業、別墅等物業項目50余個，合同面積2000余萬平方米，員工人數4000人，成為萬科集團統轄西部項目的總部基地。由于企業的快速發展，社會招聘已無法滿足萬科各樓盤物業人力資源的實際需求，企業急需大量的專業人員儲備，特別是認同萬科物業經營理念和文化、符合崗位需求、有一定實踐經驗的物業管理人才。基于萬科物業人力資源戰略部署，成都萬科物業服務有限公司于2013年1月與四川華新現代職業學院簽訂合作協議，與學院共同組建“萬科物業訂單班”，該訂單班通過校企雙方在人才培養過程中的深度融合，為企業度身打造符合崗位要求的用得上、留得住的管理人才，構建產學結合的人才培養模式。

2. 合作模式。在開設之初，由萬科和學院的工程管理系指派專人組建工作小組，相互配合，對訂單班實施共同管理。根據企業各崗位的職業技能點和用人標準，由校方和企方共同制定物業管理專業的人才培養方案和教學計劃。在招生宣傳期間，企方參與到招生宣傳中，根據自身用工要求對生源質量在入口處進行把控。新生入學后，大一、大二是“職業素質理論教育期”，萬科以“課程植入”方式參與教學，企業在該階段安排不少于每學期6次的教學活動，并且負責指派企業高管作為企方師資，向訂單班學生提供企業內訓課程。第二階段為“頂崗實習期”，時間是大三全年，在萬科物業進行，學院安排指導教師予以配合，學生頂崗實習期滿經考核合格者轉為萬科正式員工。也就是說，企業通過訂單培養，在學生大一、大二期間將企業文化、崗位技能、管理制度等職后培訓的內容提前植入到訂單班學生的在校課程中，學生在大三頂崗實習時就能以熟手姿態步入崗位，不僅能快速進入角色，而且比社會招聘人員具備更高的企業認同感，從而能更好地服務企業。

截至目前，萬科訂單班已成功舉辦三屆，培養人數總計100余人，訂單班學生受到萬科上下一致好評，最終80%的學生畢業后正式入職萬科物業，實現了理想的就業。

（二）迅騰卓越工程師訂單培養

1. 合作企業情況。天津濱海迅騰科技集團是一家以IT產業為主導的高科技企業集團，總部設立在天津濱海總部經濟區，集團子公司和分支機構遍布全國近20個省市，集團旗下的職業教育、軟件研發、互聯網服務、生物醫藥、快速消費品五大產業模塊，形成了以科技為原動力的現代科技服務產業鏈。集團現有職工近300名，具備自主知識產權的開發項目數十項，出版互聯網產業相關專業書籍30余本，形成了教材、大綱、案例等完善的《企業級卓越人才培養解決方案》，2008年成為國家工業和信息化部“信息化工程師”項目聯合認證單位。

多年發展中，迅騰科技集團與全國10余所高等職業院校進行深度校企合作，開展信息技術領域“卓越工程師培養計劃”，利用集團與IT行業協會的關系，搭建起企業和學校之間的橋梁，收到良好效果。

2. 合作模式。為解決軟件人才稀缺、就業缺口大等問題，天津濱海迅騰科技集團有限公司于2015年2月與四川華新現代職業學院正式簽署校企合作協議，共建計算機相關專業，實施“卓越工程師教育培養計劃”。雙方于2016年11月聯合成立了四川省首家互聯網學院，共建“國家級信息化工程師”培養基地。學院引入天津濱海迅騰科技集團研發的系列教材、教案和大量企業真實項目案例、教學標準等，制定了系列互聯網應用人才培養方案，全面實施企業級項目驅動教學，并由企業一線工程師講授專業核心課和項目實訓課，縮短畢業生與企業間“一公里”的短板，企業充分發揮實踐能力培養特長，學校發揮基礎知識培養特長，實現應用型人才培養水平的提升，學生畢業后由企業負責就業安置。在國務院“互聯網+”行動計劃的指導下，雙方共建“產學研融合生態圈”，加快職業教育創新發展步伐，從而實現信息技術產業校企對接，實現教育和產業的共同發展目標。截至目前，迅騰“卓越工程師班”第一屆共284人已順利踏上實習崗位，專業對口率達到90%以上，實現了理想的就業。

五、結語

近年來，我國職業教育事業快速發展，體系建設穩步推進，培養培訓了大批高端技能型人才，為經濟建設作出了重要貢獻。但隨著經濟社會發展，對現代職業教育提出了更高的要求，黨中央、國務院《關于加快發展現代職業教育》的決定為我們指明了方向。在推進高等職業教育改革與發展進程中，積極探索新的人才培養模式，推動五個對接。認真踐行產教融合、特色辦學，同步規劃職業教育與經濟社會發展，協調推進人力資源開發與技術進步，推動教育教學改革與產業轉型升級銜接配套。

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