應用型本科高校經管類專業課程教學改革與實踐

段曉華

摘 要：隨著我國金融改革的加快，金融行業對應用型人才的需求逐步加大，基于對應用型大學教學模式教育理念的研究，如何使得經管類專業的課程教學與培養行業能力緊密聯系，如何落實到課程教學環節上，是金融學專業核心課程《保險學》教學改革的初衷，近年在教學內容、實踐體系、教材建設、教學方法與手段等方面進行探索和實踐取得一些成效。

關鍵詞：應用型大學；課程教學；改革與實踐

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）20-0155-04

Abstract： With the acceleration of China's financial reform， the demand for applied talents in the financial industry has gradually increased. Based on the study of education mode and concept of the application-oriented universities， the insurance teaching reform purpose is how to combine course teaching with ability training and how to put the concept into course teaching. This paper illustrates some achievements in exploration and practice of teaching content， practice system， teaching material and teaching methods.

Keywords： application-oriented university； curriculum teaching； reform and practice

近三年來，基于對應用型大學教學模式教育理念的研究，對金融學專業核心課程《保險學》的教學模式進行改革，引入“以學生為中心”的教育理念，改變傳統授課模式，對教學內容、實踐體系、教材建設、教學方法與手段等方面進行了改革和實踐，在創新課程教學模式、專業能力培養方面取得了一定成效。

一、指導思想與核心理念

本著應用型高校的人才培養定位和專業培養目標，專業核心課程的教學改革遵循的思路應該借鑒和學習教育領域的經典范式和新理念、新方法，使得課程教學改革服務于課程設置達到專業建設總體目標。

《保險學》課程的改革借鑒“以學生為中心”的范式教學理念，運用教育學家布魯姆的認知法則，按照目標設定、教學活動組織和教學效果測評的環節來進行課程設計，充分調動學生學習自主性和能動性，教師協作授課以啟發性的指導與引導為主，同時運用多種教學策略以達到教學目標，整體貫穿了小組討論式學習，針對小組和學生個體的成長來組織和開展教學活動和教學指導，也符合近年“學習金字塔”的理論，主動學習中團隊學習的效果能夠提高知識保持率。

二、教學改革內容

（一）建立教學內容動態調整機制

繼承傳統經典教學內容，依據國家行業法規調整及行業發展動態及時刪減不適用的章節，增加更新保險業變革創新的內容，按照“新理念、新方法、重實踐、講運用”的原則，每年度梳理、論證課程內容，建立有利于培養學生批判性思維、創新能力和專業技術應用能力的教學內容動態調整機制。經過近幾年的教學實踐，逐步將理論課程內容凝練為“遞進式教學+立體化模塊”協同模式，即知識由認知遞進為運用，同時每個教學單元配以課前自主預習、課堂研討案例、課后作業檢測、視野拓展閱讀等立體化資源，便于學生全面掌握和理解運用；另外在理論課程內容基礎上，增加保險實訓課時，進一步完善實踐教學內容，增加綜合性實踐環節，強化學生的應用能力訓練。

（二）踐行“以學生為中心”的理念進行課程整體規劃與設計

踐行以學生為中心的教學理念，依據美國教育學家布魯姆的“教育目標分類法”，按照目標設定、教學活動組織和教學效果測評的環節來進行課程設計，編寫一套標準化《保險學教學大綱》，梳理課程內容與專業培養目標的對應關系，課程培養能力與職業就業領域對應關系，將課程學習目標清晰地按照布魯姆認知學習領域目標分類法進行說明，明確學生學習課程后分別從記憶、理解、運用、分析和評價不同維度能夠獲益的內容，闡明學習目標所涉及的各種能力水平，更加重視培養學生的學習能力和效果，從而綜合培養學生的思維能力、觀念和自我評價體系。

舉例如下，以風險與風險管理這一章為例：

（三）組織編寫課程規劃教材

近年來，在長期一線教學工作中，核心骨干教師對《保險學》課程內容有了較為系統的理解，基本能夠全面把握課程體系，因此針對我校應用型特點，需要構架新型教材建設體系，創新教材體例，為實現應用性本科培養目標編寫配套教材。經過兩年的醞釀和編寫，2014年主持編寫并正式出版了《保險學》“十二五規劃”教材，教材內容新穎實用，穿插大量案例與知識鏈接，突出能力培養和創新教育理念，同時提供配套“教學資源庫”一本，包括各章課件、教學案例、實訓演練、課后練習答案以及綜合模擬試卷，是目前較為完備、體例較新的一本專業基礎課教材。

（四）推進教學方法手段改革

教學手段與教學方法是保證教學質量的基礎，也是提高辦學水平的關鍵環節之一。近年來，在教學實踐的探索中，始終嘗試運用新的教學手段，包括網絡教學輔助平臺、BB系統、ICAN系統、創課系統等，積極采用現代信息技術，以使教學內容始終保持新穎性、信息化、參與性等特點，以適應培養高素質專業人才的需要。

在教學方法上改革單一的以教師教為主的滿堂灌輸的傳統教學方法，由教給學生知識向教會學生學習發展，采用多種教學方法調動學生的積極性，使學生全面參與到教學活動中，在充滿探究、樂趣和挑戰的課堂氛圍下學習，構建以學生為中心的教學模式，如“案例教學法”“情景教學法”“CTE教學法”“項目教學法”和“翻轉課堂教學法”等多種教學方法的應用。改革落后的教學方法和手段，大信息量與新技術手段結合，提高教學效果。

（五）搭建課程實踐平臺

依托學院長期以來與相關實務部門的交流與聯系，經過多年的建設，目前已與中國人壽保險陜西分公司營業部、中國平安保險陜西分公司、天安財險陜西分公司、泰康人壽等公司建立合作關系，為學生的教學實踐提供良好的條件。一方面企業高管、業務經理走進課堂為學生帶來專業的實務知識，另一方面利用業余時間或假期，組織學生開展社會實踐，帶領學生到社區、企業、農村、保險公司、政府部門等進行有關保險熱點問題的調研，指導學生收集資料，撰寫調研報告，激發學生對專業知識的興趣，學會運用理論知識解決實際問題，培養學生獨立或合作從事項目實踐的能力。

三、實踐教學改革

（一）保險實踐教學內容搭建

首先在保險業務實訓方面，根據行業的工作內容梳理實驗項目，進行了業務實訓的設計和表現軟件購買，共同保證保險實踐能力培養的有效性。

（二）保險實踐基地建設

在近10年的課程教學中，《保險學》課程教師團隊，已經形成獨特的教學模式，即課堂講授與任務學習相結合，校內實訓與校外實踐相結合的“2+2”模式。本課程宗旨改革封閉教學、重理論輕實踐的傳統習慣，將理論與實際結合起來，將學校與社會（特別是企業）結合起來，將求學與就業（創業）結合起來，將教學與實踐、實習結合起來，將校內系統的知識學習、技能訓練與校外適應性的知識應用結合起來，建立起開放型的有利于培養高等應用型人才的新途徑。

1. 建立校內仿真模擬實訓室。2014年金融教研室按照學校的統一要求采購了保險實務模擬教學軟件，供學生在保險學課程理論知識學習完成后統一進行上機模擬實訓。這種實訓模式能為學生提供動手的平臺，與真實情景相似，加上實踐指導老師都具備豐富的保險實踐經驗，使學生通過課程實訓鞏固理論知識，熟悉了實踐環節和流程，為進一步的企業實踐奠定了扎實的基礎。

2. 參與校外實訓基地的短期項目實訓。自2010年以來，與中國人壽、泰康、天安、平安等多家保險公司建立了校企合作關系，合作的形式為保險公司為保險專業學生提供為期1個月左右的項目實訓。以天安保險西安分公司為例，在《保險學》課程結束后的暑期安排了一個月時間讓學生到公司實訓，其中要涉及個險銷售業務流程中的客戶開發、產品銷售、晨會經營等項目。這種實訓模式的優勢在于為學生提供了到職場身臨其境的機會，使學生對業務流程有一定的認知和了解，相對于仿真實訓來說，在一定程度上提高了學生就業后對工作環境的適應能力。

3. 參與校外實訓基地的頂崗實習。一般會在第六學期最后四周連同暑假一共三個月左右的時間安排學生到保險公司進行頂崗實習。這種實訓模式的優勢在于學生實訓周期相對較長，能更加深入的認知公司業務經營的流程，并能在相應崗位上進行實踐鍛煉。

4. 近年來，與中國人壽、太平人壽、平安財險、天安財險等多家公司合作，引入壽險、財險系列產品的真實項目，將學生實訓實踐環節做到充分融合企業實際，全面了解行業運營特點，融會貫通理論知識，實踐教學改革成效明顯。以2015級140名學生保險實訓為例，實訓的主要內容要點包括：

（1）以中國人壽為例，講解壽險公司經營，壽險產品的開發原理（壽險、非壽險精算）、銷售（重點）、承保、核保、防災、防損、理賠、投資、再保險。

（2）講解保險市場。包括保險市場構成要素、保險（壽險）市場特征、保險市場類型、保險市場模式及機制。

（3）參觀國壽市公司本部及與教學有關的部門。如承保、核保、理賠等部門。

（4）將學生分配至二-三個能夠容納140名學生的支公司、營銷部，每人跟一個師傅（老師）參加晨會和出單全過程。

（5）每人（或組）按照要求對某一條款營銷內容進行產品說明，由行業人士、學校教師組成評委為每一個人（組）打分。

這是專門組織的實訓過程，在每個學期，對接壽險和財險公司的產品，還有常態化的校內工作室，在老師的組織下，由學生安排相應的客戶接待、產品介紹、產品投保等業務，將以往的模擬業務操作逐步改革成為融合企業真實產品的實踐，教師將教學滲透在業務中，極大的激發學生學習興趣和參與熱情。

四、教學效果

（一）構建多樣化考核方式

針對復合應用型專業人才培養目標，課程團隊一直探索實踐考核方式改革，認識到課程考核是教學過程中的重要環節，對人才培養的目標、定位起重要的導向作用。因此，在考核方式改革中樹立“從重視考試結果向關注學習過程轉變、從評估學習成績向評價學習效果轉變、從重視理論知識考核向注重創新應用能力考核轉變”的理念，著眼全面考核，注重能力考核，強化過程考核。

目前形成自有的一套考核辦法，平時過程考核包含課堂形成性評價（教師評價、學生自評和小組互評）、線下和線上作業考評、隨堂基礎測評等，期末考核將保險從業資格考證與卷面考試相結合，給予綜合評分。通過多樣化考評結合方式，突出能力考核，有效促進學生學習投入，增強學習效果，實現能力提升，助力學生獲得更高的課程價值。

（二）教學應用與推廣

1. 將“以學生為中心理念”推廣到其他課程中，提升教學效果。本課程成果立項為省級精品課程，學院把精品資源共享課程建設視作品牌建設的重要內容與體現引領作用的重要方面，并將此專門列為示范性建設的主要內容，在推動課程教學改革方面作了大量的工作，為保證精品資源共享課程的資源共享，學校專門建立了網站（http：//jpkc.eurasia.edu/），用于精品資源共享課程網站資源的集中存放與發布，把精品資源共享課程建設成為具有鮮明特色和一流水平的示范性課程，為推動學院整體教學水平的提高做出貢獻。

2. 翻轉課堂等教學法的應用，受到學生的廣泛歡迎和認可，評教優秀率在90%以上。課程改革中，配合課堂教學運用現代化教學手段獲得學院網絡輔助教學優秀課程一等獎，得到學院教務處的認可并廣泛推廣學習。

3. 在原有的實踐教學基礎上，為使學生切實了解保險原理和保險市場，在課程中除了原有的參觀保險企業、邀請校內講座等形式外，創新引入保險企業真實項目，教師帶領、組建興趣小組參與企業保險產品運營，真正實現產學融合，理論和實際相聯系。

4. 為學院金融專業建設發揮了一定價值。本課程建設以來，課程內容大膽打破傳統授課方式，師資水平也得到大幅提升，在分院內和學院內做過多次課程成果分享，同時在企業培訓方面得到認可，進行過保險公司的認證培訓、金融機構的保險認證培訓等，為金融學專業建設發揮一定價值。

（三）堅持科研與教學的融合，形成大量圍繞保險教學研究和實務研究的省級課題與研究論文

授課教師不斷堅持專業研究，近3年立項省級保險領域方面課題達10余項，累積發表相關論文10余篇，同時積極加入陜西省保險協會，立項協會研究課題并獲得協會征文獲獎論文，這些方面極大地促進了教學、科研水平的提高，有效地推動課程建設的長效發展。

同時在畢業設計環節，引導學生積累實踐素材，轉化為相關深入研究問題和畢業論文，至今三屆本科畢業生累計撰寫保險方面畢業論文達70余人。

（四）學生專業能力提升，受到行業企業認可

經過幾年的努力，金融學專業的學生對保險業的認知全面科學，在實習就業方面，能夠很快理解財險和壽險公司的產品，較快的適應保險企業各類工作崗位，進入一線的一批學生在不到一年的時間里就能夠成長為業務主管并管理團隊，一方面得到企業管理層的認可，同時也為區域保險機構輸送了一批人才，為地方保險業的發展提供支持。

五、結束語

應用型本科高校的質量建設，其中較為重要的一項就是課程建設，在教育理念和新的教學方法、信息化手段輔助下，金融類專業全面思考課程建設體系和內容，結合行業人才需求和工作內容，在不斷與產業融合的前提下，才能夠與時俱進、落實課程教學質量內涵建設，真正培養出社會需要、企業滿意的人才，保險學課程在內涵建設、教學改革方面有所實踐，初步取得一些效果，隨著金融行業的融合發展，對復合型人才需求的要求會更高，還需要不斷探索實踐，為區域經濟發展提供人才支持和為應用型高校的建設積累經驗。

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