跨境電商形勢下的高職物流英語教學改革研究

董秀菊

【摘要】隨著經濟全球化和跨境電商的發展，物流已成為現代經濟不可或缺的組成部分。這對高職物流人才的培養提出了更高的挑戰。適應跨境電商新形勢，進行物流英語教學改革迫在眉睫。本文主要分析了目前高職物流英語教學存在的問題及原因，并提出了物流英語教學改革的措施，以期對同行研究者提供些許借鑒。

【關鍵詞】跨境電商 物流英語 教學改革

近年來，隨著經濟全球化和電子商務的發展，跨境電商的發展如火如荼?？缇畴娚痰拈_展是基于語言媒介的，而最常用的就是英語?？缇畴娚痰拈_展勢必要求物流行業要提供更優質的服務。這就要求高職院校的物流英語教學要緊跟時代發展步伐，在教學方面要努力與跨境電商接軌，培養更多的能為跨境電商發展助力的物流人才。但目前多數高職院校的物流英語教學存在著諸多問題，不能滿足跨境電商發展的需要，因此，適應跨境電商新形勢，改革高職院校的物流英語教學具有重要而深刻的意義。

一、高職物流英語教學現狀及存在的問題

1.課程內容仍以長篇的理論文章為主，沒有與跨境電商接軌。目前大多數高職院校的物流英語教學內容主要以篇幅較長的理論性文章為主，且難度較大，詞匯量較多，學生掌握具有一定的難度；并且有些文章內容與跨境電商關聯不大，沒有根據跨境電商形勢來設置課程內容，沒有與跨境電商形勢接軌。

2.課程教學方法仍以講授和翻譯為主，學生缺乏實踐操作。由于物流英語課程內容仍以理論為主，因此教師的教學方法主要以講授為主，主要體現在術語和文章的翻譯上，學生練習也是基于傳統的讀寫為主，缺乏實踐性和操作性。

3.物流英語專業師資嚴重匱乏。很多物流英語的授課教師都是英語專業出身，他們擅長教授學生的英文聽說讀寫譯等語言技巧，但缺乏系統的物流專業術語技能和豐富的行業經驗，教學中仍采用傳統的講授翻譯式的教學模式。有些院校也讓物流專業的教師教授該課程，他們雖然熟知物流行業術語和技能，但英語語言技能的缺乏也不能滿足教學的需要。

二、高職物流英語教學存在問題的原因

1.對跨境電商對物流影響的認識程度不夠，沒有及時樹立教學改革意識。跨境電商的開展離不開物流，而英語是開展跨境電商物流的主要溝通工具，讓物流英語與跨境電商接軌已是形勢所迫。但目前很多高職院校沒有認識到這一點，沒有及時樹立與跨境電商接軌的教學改革意識，故物流英語教學改革仍止步不前。

2.校企合作不夠深入，沒有向跨境電商方向傾斜。雖然某些高職院校已與物流行業企業開展校企合作，但多數合作重于形式，浮在表面，且多集中在國內電商的物流操作上，溝通工具是中文。而針對跨境電商方面的物流企業合作很少，且很多合作由于跨境電商的語言障礙戛然而止。

3.學生的英語基礎薄弱，對物流英語教學改革造成了負面影響。近幾年隨著學生生源的減少和高職院校的不斷擴招，學生生源質量逐漸下降。低分入學現象普遍，學生的英語基礎薄弱，缺乏聽說讀寫譯等英語語言技能。語言基礎沒有打好，物流英語的掌握和訓練更是難上加難，這給物流英語教學改革造成了一定的負面影響。

三、高職物流英語教學改革措施

1.基于跨境電商新形勢，重組和整合物流英語教學內容。要打破原來以章節或單元為結構的教學框架，要根據跨境電商新形勢進行課程內容改革，注重與跨境電商的結合。要以項目為載體，以跨境電商物流，尤其是國際快遞物流或海外倉操作流程為主線，以崗位工作流程和任務為教學內容，重組和整合物流英語教學內容，聽說為主，讀寫為輔，來提高學生的聽說讀寫能力，

2.有針對性地深入開展校企合作。要尋找對口企業進行校企合作，尤其是跨境電商業務開展較好的企業，這些企業在業務環節中勢必會牽涉到跨境電商物流操作，他們在國內供應鏈、國際快遞及海外倉業務方面都有豐富的經驗。如果能與這樣的企業合作，會對本課程的建設和改革會起到很大的幫助，尤其是在課程內容重組方面，可以直接根據這些跨境電商企業的物流操作工作任務進行項目化教學設計。因此要進行企業調研，尋找對口企業進行校企合作，與企業聯合建設物流英語課程，合作開發物流英語教材。

3.“有的放矢”地強化學生英語知識的積累及技能的學習。物流英語的學習需要掌握與國際接軌的技能。目前服務跨境電商業務國際快遞業務的主要有CHINA POST、UPS、DHL、FEDEX、EMS、TNT等世界著名的物流或快遞公司，他們的服務標準及方式不盡相同，在進行發貨及物流跟蹤時，需要業務員及時關注他們的動向，因此在學習時，需要學生全面掌握這些物流或快遞公司的英文資料及他們的要求和規則等，以便及時進行發貨業務對接，及時告知客戶貨物的動向。在掌握這些信息、對接業務及跟蹤客戶的過程中，都需要用到物流方面的專業術語、相關物流英文單據及物流航線途徑的國別地名及機場等，這些也需要學生全面掌握相關的名稱及術語等。因此，學生平時在學習時要注重搜索和積累這些知識，同時還要在此基礎上注意提高物流英文信息的搜索和查詢能力、物流英文單據的讀識和制作能力、物流英文電訊的寫作能力及物流英文電話的溝通能力等。

物流英語是隨著國際物流快速發展后應運而生的一門學科，跨境電商的發展勢必會使物流英語的教學改革經歷一個較長的時期，不可能一蹴而就。只有學校、企業、教師、學生共同努力，克服各種困難，物流英語教學改革才會有實際的效果，才能培養出更多合格的物流英語人才。

參考文獻：

[1]李淑杰.物流英語教學改革思考[J].科學與財富，2013（10）：324.