儒家傳統理念對企業文化建設的借鑒意義

郭偉

[提要] 儒家傳統文化是我國傳統文化的一個重要組成部分，如果將儒家文化有效地運用于企業文化的建設，能夠促進使我國長期健康的發展。本文選擇一些儒家文化中具有積極現實意義和思想價值的理念加以闡釋，其中包括“義利統一、先義后利”、“誠信”、“仁愛”、“反求諸己”的理念，希望能夠從傳統文化中為我國的企業文化建設提供有益的借鑒。

關鍵詞：企業文化；儒家思想；市場經濟；義利觀

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年4月10日

一、引言

概括地說，企業文化是指用于指導企業經營和管理的一些思想理念和基本原則，也是企業制定各種具體規章制度和實施各種具體經營行為的基本指南。企業能否取得長期可持續的健康發展在很大程度上取決于其企業文化是否先進與適當。然而，企業文化不是憑空產生的，每一種企業文化的發展、形成都有其特定的社會環境和背景。每個國家的企業都是這個國家的一部分，那么企業文化自然也會受到這個國家傳統文化的影響，脫離了傳統文化的浸潤和滋養，企業文化就像沒有根的樹，不可能生根發芽茁壯成長。

儒家文化是我國歷史長河中的文化瑰寶，對中華文明的形成和發展起到非常重要的作用，同時在東亞一些國家也有著廣泛的傳播。這是因為一方面儒家傳統文化作為我國傳統文化的重要組成部分，在歷史上曾經深刻地影響著中國人的文化精神品格和社會生活活動，而這種影響至今也或多或少地依然存在。如果將儒家文化的這種影響有效地運用于企業文化的建設，能夠使我國企業形成既具有深厚的文化根基，又具有現代精神風貌的中國特色的企業文化；另一方面儒家傳統文化中的一些觀點和理念，即使在市場經濟高度發展的當代社會，也仍然是具有積極的現實意義和思想價值的。而在市場經濟條件下，企業行為對于社會發展和個人生活的影響幾乎無處不在。因此，吸收儒家傳統文化中那些積極、有價值的內容，將其應用到現代企業文化的建設與實踐當中去，不僅有助于我國企業的健康和可持續發展，而且也有利于我國社會經濟的長期平穩發展。正是基于上述的原因，本文在此選擇一些儒家文化中具有積極現實意義和思想價值的理念加以闡釋，就是希望其能夠從傳統文化中為我國的企業文化建設提供有益的借鑒。當然，儒家思想博大精深、內涵豐富，這里很難將其進行全面地論述，所以本文只是選擇其中的一些與企業文化建設相關的重要理念予以闡釋。

二、義利統一、先義后利的理念

儒家的“義利觀”在歷史上對中國人的社會生活和經濟活動產生了很大影響，其重義輕利的理念也曾經被認為是抑制商品經濟發展的一個重要思想因素。但是如果加以全面的理解和認識，我們就會發現在儒家學說里，義與利并不總是全然對立的，也并不總是非此即彼的排他式選擇。它提倡的是人們在面對“義”和“利”的選擇問題時，應該先“義”后“利”，需要首先考慮公眾的利益而不是只顧及自身利益。儒家的創始人孔子盡管說，“不義而富且貴，于我如浮云”，但是孔子同時也說，“富而可求也，雖持鞭之士，吾亦為之”。由此可見，即使在非常強調義的重要性的孔子看來，義與利也是可以并行不悖，統一結合的，合理的利也是應當求取的。所以義與利，在儒家學說里并不總是沖突和矛盾的，只是在獲取利益的過程中始終要把義放在優先的位置加以考慮，需要“見利思義”、“見得思義”。所以孔子說，“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人之所惡也，不以其道得之，不去也”。孔子認為追求富貴是大眾的天性，沒有人想要過貧窮的生活，因此人們才會努力去追求金錢與利益。追求利益在孔子看來是人的正常需求，但是如果用不正當的方法去獲取，這種利益就是不應當獲取的，不要也罷；貧困卑賤的窘況是每個人都厭惡的，但是如果以不正當的方法去除，不去也罷。所以在儒家思想里，“義”和“利”可以是統一的，只是想得到的東西應該用正當的方法獲得，自己討厭的東西也不應該用不正當的方法去除。也就是說，君子取財，要取之有道。無需否認在市場經濟條件下，企業的發展是以追求利益為目標的，但是不能為了獲得利益而不擇手段，無所顧忌，不能因為受到利益的驅使，對社會道義不聞不問。企業只是社會的一個組成部分，也是一個社會公民，所以不能只顧眼前的利益而有悖社會公德，對社會、消費者和生態環境造成損害。一個有責任心、有道義感的企業，應該是把“義”作為企業行為的基本準則。企業在賺錢實現“利”時首先要考慮“義”這個基本準則，在不違法、不失德的前提下，以為顧客提供有價值的產品和服務的方式，實現自身的利潤。這才是市場經濟中企業的取財之道，也是實現儒家思想中義與利的結合與統一的取財之道。不義之財、不當之利，在任何情況下，對于企業和個人來說都是不應當謀取的。因此，儒家文化中義利統一，先義后利的理念，對于建設現代企業文化仍然具有非常重要的現實意義，應當成為指導所有企業經營活動的一個基本行為準則。

三、重誠信的理念

誠信的理念在儒家的學說中是經常提到的，它也被稱作“修身之本”，因此孔子說“人無信，則不立”，“人而無信，不知其可也”。由此可見，誠實守信在孔子看來是做人做事的根本，失去了誠信，一個人將一事無成。因此，誠信也是我們日常生活中基本的道德規范，一個人只有講誠信，才會得到別人的信任，也才能夠建立起自己的事業根基。同樣誠信在現代市場經濟體系中也是不可缺少的，市場經濟大規模、高效率地運行是建立在有效的信用制度基礎上的。如果完全依靠面對面的錢貨兩清的交易方式，那么無論是交易的規模數量還是交易的地理空間都會受到很大的限制。這樣商品交易可能就只能停留在較小的數量和較小的地理范圍內了，也就不可能產生規模化的現代市場交易體系了。在經濟全球化時代，世界愈發成為一個密不可分的整體，交易的規模和范圍早已超過地理空間的限制。那么怎樣才能讓企業和企業之間便捷高效地進行交易和合作？其中的答案就是講誠信。一個不講誠信的企業，很難有長期的合作伙伴，當然就更談不上長期可持續的發展。因此，“誠實守信”是企業必須遵守的經營信條。企業要取得長期可持續的發展，就需要在合作伙伴和顧客中建立良好的信譽。這樣對方才有可能將企業視為長期可靠的交易對象，企業也才有可能獲得長期穩定的收入來源。而如果企業不講誠信，弄虛作假、以次充好、以假充真，輕則損害個體顧客和消費者的利益，重則影響到整個市場經濟體系的良性發展，甚至引起系統性的經濟風險。據國家統計局相關統計資料顯示，每年在我國因為合同雙方毀約或詐騙而造成的經濟損失多達五六百億元，而每年因為企業不講信用而產生的不良貸款壞賬更是高達上千億元。在市場經濟高度發達、交易信息公開透明、市場競爭也日趨激烈的時代背景下，重誠信、守信用，更成為企業發展壯大的立業之本。一個失去了消費者信任的企業，將會失去在市場中的立足之地。因此，儒家文化中重信義、守信用的理念，在現代市場經濟條件下，仍然具有非常重要的現實意義，也應當成為建設現代企業文化的一項重要內容。

四、仁愛的理念

儒家文化強調“仁愛”的理念，一部《論語》共一萬多字，“仁”字被提到了一百余次。可以說，整部論語都是以主張和宣揚仁愛為宗旨的。盡管對于“仁”的含義，在不同的論述里，有不完全相同的解釋。但是如果加以全面、概括地理解，孔子所說的“仁”，其本質含義就是“仁愛”。在《論語》中孔子的學生樊遲問什么是仁，孔子說“愛人”。儒家的另一位先賢孟子也說，“仁者愛人，有禮者敬人”。儒家學說中所強調的愛人、敬人的理念，使中國傳統文化中在很早的先秦時期就突出了人的重要性和對人的尊重、關愛，這也是中華文化進入到一個新的文明高度的重要標志。盡管歷史隨著時間的流逝而遠去，但是不論在任何國家和任何時代中，關于仁愛的理念，始終是各種偉大的文明中一個居于重要核心地位的主題。人類物質文明和精神文明不斷向前發展，人的地位在進一步地上升，人的重要作用也在進一步地顯現。在一個現代企業里，每個人都扮演著不同的角色，有的人是管理者，有的人是普通員工，但從基本的文明理念來說他們首先都是人，因此只有工作職位的區別，并沒有尊卑貴賤之分。在現代市場經濟中，許多企業也在強調以人為本的經營理念。但是卻少有企業真正地理解以人為本的實質含義。如果要真正地做到以人為本，就需要將儒家文化中的“仁愛”理念真正貫穿到企業的經營管理活動中去，真正地做到仁者愛人，真正地從內心去關心和愛護企業的員工。企業也是一個大家庭，企業的員工就是這個大家庭的成員。如果企業把員工當作家庭成員一樣對待，企業員工也就會把企業當作自己的家一樣，愿意為它做出自己的貢獻。所以企業應當把“仁愛”的理念融合到企業文化建設中去，對企業的員工施以仁愛，真正地關心和愛護員工，這樣企業才能保持長期健康的發展。在后工業化時代，人才對企業發展的作用更加凸顯，很多公司的競爭其實追本溯源是人才的爭奪。企業如果要留住人才，首先就需要懷有“仁愛之心”，從員工的切身利益出發重視對員工的人文關懷和心理需求。人同此心，心同此理。這樣才能讓員工覺得在企業里工作是有價值的、有意義的，從而更加充分地發揮員工的創造性和主動性。此外，也應該在企業大力提倡互相尊重、團結友愛的互助精神，這樣才能讓員工有對集體的歸屬感，因此也更加全身心投入到工作之中，共同促進企業的長期健康發展。因此，儒家文化中強調的仁愛觀念，對于現代企業文化的建設同樣具有十分重要的現實借鑒意義。

五、反求諸己的理念

儒家文化非常重視自省、自強和自律對于提高個人修養的作用，在遇到問題和困難時主要從自身的角度尋找解決問題的辦法。孔子說，“君子求諸己，小人求諸人”。另外還說，“為仁由己，而由人乎哉”。儒家所主張的修身、齊家、治國、平天下都源自于自身的修養和德行，而不應當依賴于外界。企業的發展道路不可能是一帆風順的，但很多企業管理者在分析挫折的原因時，往往把責任歸咎到外部環境，而沒有意識到自身原因往往是根本癥結所在。有些企業負責人認為企業停滯不前、缺乏創新是員工水平低、人才平庸導致的。結果企業管理者就對已有員工不加重視，另外又大量招聘新員工進入公司。然后又由于新員工對企業業務不是非常熟悉和了解，進而導致公司業績發生下滑，由此產生了企業經營的惡性循環。最后原本公司的人才流失了，也浪費了大量的人力、物力和財力。如果管理者沒有發現由于自己的一些原因，導致企業沒有一套完善的機制、制度實現物盡其才、人盡其用，這樣企業就會遇到一些經常性、反復性出現的問題。企業發展過程中也肯定會出各種各樣的問題，但是如果這種問題是經常性、反復性出現的，企業管理者就應該先思考自己身上或企業制度是否存在什么問題，而不是一出問題就去責怪外部環境、怪罪企業員工。這樣非但于事無補，而且可能會使問題惡化。如果出現問題時采取儒家文化中“反求諸己”的理念，遇事多從自身尋找原因，從改善自身因素和制度設計的角度采取相應的解決辦法，將會更加有助于問題和矛盾的化解。而且由于上行下效的影響，員工在自己平時的工作中也會學習上司“反求諸己”的做法，這樣就會形成一個良性循環，促進企業健康發展。由此可見，“反求諸己”不僅是一種引導我們正確地認識問題的方式，也是一種指導我們有效地解決問題的方法。因此，儒家文化中反求諸己的理念，對于建設現代企業文化和促進企業健康發展也具有非常有益的現實借鑒意義。

六、結束語

從對儒家文化中一些重要理念的分析中可以看出，儒家傳統文化對于現代企業文化的建設仍然是具有非常有益的現實借鑒意義的，本文只是選擇了其中幾個基本的理念進行了闡釋和分析。儒家文化源遠流長，是歷史上中華民族發展和演進過程中的重要精神力量。當然其中某些部分的內容與現代社會的文明進步是不相適宜的，尤其是其中強調封建專制部分的內容。但是同時也應當看到，儒家文化中也存在著一些即使在現代社會中依然具有普遍實用價值的有益成分。只要我們采用辯證唯物主義和歷史唯物主義中揚棄的方式，擇其有益成分而用之，擇其無益成分而棄之，就能夠發揮儒家傳統文化對于企業文化建設和企業經營管理的積極促進作用。文化發展和經濟發展是相輔相成的，經濟的發展離不開優秀文化的指引，文化的發展也需要現代經濟的載體。在企業文化的建設和形成過程中，如果能夠有意識、自覺地吸收和利用儒家傳統文化中對于企業經營有著積極作用的有益成分，不僅可以促進企業的健康發展，而且可以促進傳統文化的傳承延續。而一個國家的文明程度，并不僅僅是全部依靠其物質文明的發展程度，同時也需要依靠其精神文明的發展程度。儒家傳統文化中優秀部分的內容，是我國幾千年文明史中積累的寶貴精神財富，也是中華民族屹立于世界民族之林的重要文化標志。如果能夠很好地運用儒家傳統文化這個寶貴文化資源，將儒家思想中符合現代文明的有益成分，比如重道義、重誠信、重仁愛等理念融入到企業文化建設之中，將會使我國企業不僅僅是作為一種單純謀取經濟利益的工具，而且也成為一個造福于社會和廣大消費者的貢獻者，進而使我國企業成為真正令人尊敬的企業。這樣不僅有利于我國企業的長遠發展，也會讓我國傳統文化在現代社會中找到現實的傳承載體，進而重新找回其原有的文明價值，讓中華文化在世界文化之林中再次顯示出絢麗的光彩。由此在伴隨物質文明進步的同時，也進一步提升我國在精神文明領域的軟實力，最終實現國家綜合影響力的全面提升。

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