離退休職工養(yǎng)老服務(wù)管理及思想政治工作思考

（300150 天津中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院 天津）

摘 要：隨著我國人口老齡化趨勢步伐不斷加快，廣大離退休人員養(yǎng)老服務(wù)管理工作越發(fā)凸顯重要，他們曾經(jīng)為我國的社會主義革命和建設(shè)做出了重要貢獻，中醫(yī)藥學(xué)高校附屬醫(yī)院的離退休職工也是如此。如何著眼未來，把握現(xiàn)實，積極探索養(yǎng)老服務(wù)管理的新途經(jīng)、新方法，做好他們的思想政治工作，發(fā)揮正能量，構(gòu)建和諧社會，是擺在我們面前的一個重要課題。

關(guān)鍵詞：中醫(yī)藥學(xué)高校附屬醫(yī)院；養(yǎng)老服務(wù)管理；思想政治工作；探索與思考

不久前，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進離退休干部工作的意見》，《意見》以習(xí)總書記的系列重要講話為指導(dǎo)，從推進“四個全面”戰(zhàn)略布局和人口老齡化的新形勢要求出發(fā)，要求全面做好離退休干部工作。中醫(yī)藥學(xué)高校附屬醫(yī)院離退休職工的養(yǎng)老服務(wù)與管理工作是我們黨的離退休工作的組成部分之一，努力做好這項工作，是新時期賦予我們的歷史責(zé)任，是“以人為本”構(gòu)建和諧社會的客觀要求，弄清養(yǎng)老服務(wù)管理與思想政治工作的關(guān)系，研究和創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)與管理方法，是非常必要的。

一、中醫(yī)藥學(xué)高校附屬醫(yī)院養(yǎng)老服務(wù)管理的對象及特點

中醫(yī)藥學(xué)高校附屬醫(yī)院養(yǎng)老服務(wù)管理的對象就是其管理范圍內(nèi)的離退休職工。他們政治思想覺悟高，專業(yè)技術(shù)過硬，能夠較準(zhǔn)確地把握國家的方針政策，與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持一致，積極參與社會活動和為人民健康護航的醫(yī)療工作，主要表現(xiàn)為：

1.政治思想方面

他們對國家的發(fā)展和未來充滿信心，心態(tài)陽光，積極向上，但其中也有個別人員放松思想，理想信念有所動搖，革命意志衰退，法制觀念及明辨是非的能力淡薄和弱化，對現(xiàn)實社會感到不滿或進行抨擊。

2.生活健康方面

由于年齡的逐漸增大，身體不可避免的出現(xiàn)了這樣或那樣的問題，由于疾病的增加，造成了一定的經(jīng)濟負擔(dān)，收入相應(yīng)減少，生活水平相對降低，因此，當(dāng)前廣大離退休職工更加關(guān)注自身的健康狀況，健康長壽，安度晚年是他們共同的愿望。

3.心理狀態(tài)方面

相當(dāng)部分人員從工作崗位退出后，不能很好地適應(yīng)新的生活環(huán)境，無所事事，認為自己沒有什么用處了，國家和人民不需要他們了，生活上沒有了目標(biāo)和奔頭，產(chǎn)生了強烈的失落感，這種失落感使他們對自身的價值認可度降低，這會對他們今后的社會活動帶來非常不利的影響。

老年人的心理承受力普遍降低，遇到困難、挫折，承受能力變差，不良情緒反應(yīng)激烈，嚴(yán)重影響著他們的身心健康，特別是曾經(jīng)擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的老同志，退休后心理落差較大，失落感受更加強烈。這種情緒沒有發(fā)泄渠道，長期積累產(chǎn)生抱怨，形成心理健康問題。

二、我國目前養(yǎng)老模式

我國目前養(yǎng)老模式大致可分為：家庭養(yǎng)老、社會養(yǎng)老、自我養(yǎng)老和居家養(yǎng)老四種養(yǎng)老模式，其中家庭養(yǎng)老是目前我國最基本的養(yǎng)老模式，它以家庭成員為主要責(zé)任者，并且在相當(dāng)長的時期內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位；社會養(yǎng)老模式是針對家庭養(yǎng)老功能不斷弱化，由政府、社會組織等為老年人提供的養(yǎng)老服務(wù)模式，這種養(yǎng)老模式與傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)相互聯(lián)系，相互依賴，相互補充，最終取代家庭養(yǎng)老模式，這是社會進步發(fā)展的必然趨勢；自我養(yǎng)老模式是在家庭養(yǎng)老與社會養(yǎng)老都不太盡人意時，有關(guān)學(xué)者提出的養(yǎng)老保險基金來源個人化，養(yǎng)老資源管理方式社會化的一種養(yǎng)老模式，這種模式尚在探索中；居家養(yǎng)老模式是傳統(tǒng)式家庭養(yǎng)老模式的延伸，它是建立在個人家庭、社區(qū)、和國家基礎(chǔ)上的，以居家養(yǎng)老為主，社區(qū)為輔、國家政策法規(guī)為保證的一種綜合養(yǎng)老模式。上述幾種養(yǎng)老模式有的是行之有效的，有的是理論性、前瞻性的探討，對于如何形成中國特色的養(yǎng)老模式具有重要的啟迪意義。

三、要高度重視和加強養(yǎng)老服務(wù)與管理工作

搞好離退休職工養(yǎng)老服務(wù)與管理工作是中醫(yī)藥學(xué)高校附屬醫(yī)院新時期的歷史責(zé)任，也是踐行“以人為本”，構(gòu)建和諧社會的客觀要求。

（1）增強宗旨意識，完善制度，規(guī)范管理，不斷提高管理與服務(wù)水平，認真落實黨中央關(guān)于進一步加強離退休干部工作的指示精神，充分認識離退休服務(wù)管理工作的艱巨性、長期性和重要性。樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，以為離退休老同志服務(wù)為天職，為己任，不斷提高管理服務(wù)理念，打造出一支高素質(zhì)的工作隊伍。使離退休管理與服務(wù)工作的滿意度不斷提高。

（2）把握老同志的思想脈搏，讓老同志老有所安，隨著我國的經(jīng)濟體制改革的不斷深入發(fā)展，我國社會出現(xiàn)了激烈而復(fù)雜的變化，這些變化主要體現(xiàn)在：經(jīng)濟成分和經(jīng)濟利益多樣化，社會生活方式多樣化，社會組織形式多樣化，這些變化必然會對老同志的思想產(chǎn)生深刻的影響。一是思想領(lǐng)域各種觀念的激烈碰撞，人們的思想信念、價值取向出現(xiàn)波動和變化，使部分離退休老同志產(chǎn)生困惑和疑慮，迫切需要從思想上、理論上“充電”；二是由于社會經(jīng)濟成分的多樣化，導(dǎo)致了物質(zhì)利益多樣化，而物質(zhì)利益多樣化導(dǎo)致人們收入上的差距，面對這樣的變化如不能保持一個正常心態(tài)，就必然會使部分老同志在待遇問題上產(chǎn)生不平衡心理；三是個別老同志對生活中出現(xiàn)的新問題不理解，甚至不知所措，精神上出現(xiàn)迷茫，好像失去了精神支柱，這就要求我們在關(guān)心離退休老同志們的養(yǎng)老服務(wù)的同時，還要關(guān)心他們的精神生活，即在生活待遇上關(guān)心他們，圍繞著他們最關(guān)心，最迫切解決的養(yǎng)老、醫(yī)療等利益問題開展工作，對參加工作早，退休早，年齡大，工資低，身患重病的離退休老同志積極給予重點幫扶，同時針對離退休老同志思想現(xiàn)狀，在思想教育工作中，注重正面引導(dǎo)，解疑釋惑，以理想教育為核心，以形勢任務(wù)教育為切入點，二者緊密結(jié)合起來，激勵老同志堅定信念，保持晚節(jié)，跟上時代，使他們老有所安。

四、立足當(dāng)前，著眼未來，積極探索新途徑，進一步做好中醫(yī)藥學(xué)高校附屬醫(yī)院離退休職工的養(yǎng)老服務(wù)管理和思想政治工作

雖然許多學(xué)者在養(yǎng)老模式上進行了多種類形的探討，但就當(dāng)前我國養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀來看，主要還是集中在“家庭養(yǎng)老”和“社會養(yǎng)老”兩個模式上，就我們當(dāng)前在日常工作中的體會來講，無論哪種模式的養(yǎng)老服務(wù)，都有一些缺陷和不足，特別是老年人生活不能自理階段的養(yǎng)老服務(wù)在上述養(yǎng)老模式下，均未能得到完美的解決，怎樣相互取長補短，積極探索養(yǎng)老服務(wù)與管理工作的新方法、新途經(jīng)，成為當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)中的重中之重。

如何適應(yīng)新形勢發(fā)展需要，做好中醫(yī)藥學(xué)高校附屬醫(yī)院離退休職工的養(yǎng)老服務(wù)與管理工作，確保他們政治與生活待遇的落實，使他們“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，我們認為：

（1）要不斷增強離退休工作的實效性和主動性，注重和把握離退休職工的思想實際和心理變化，學(xué)習(xí)和掌握一些老年心理學(xué)知識，深入到他們中去，了解他們的所思、所想、所需。與他們多交流，勤溝通，和他們打成一片，學(xué)會換位思考，站在老同志的角度上去思考問題，一切從他們的實際情況出發(fā)，有針對性地做好他們的思想政治工作，解決他們的實際問題。

（2）鑒于當(dāng)前養(yǎng)老模式中存在的一些不足，一方面家庭養(yǎng)老加重了子女的負擔(dān)，社會養(yǎng)老服務(wù)體系尚不完善，養(yǎng)老服務(wù)隊伍專業(yè)化水平不高，另一方面從養(yǎng)老資源，經(jīng)濟供養(yǎng)，養(yǎng)老保險等研究較多，而從精神慰藉，心理需求，激發(fā)離退休老同志正能量，變消極養(yǎng)老為積極養(yǎng)老方面研究較少。面對這些問題：①我們要充分利用現(xiàn)有的離退休人員服務(wù)與管理體系，從生活層面、政治層面、精神層面做好老同志們的養(yǎng)老管理與服務(wù)工作，組織老同志參與經(jīng)常性的政治文化活動，使他們的精神生活和物質(zhì)生活質(zhì)量不斷得到提高，把他們的思想始終統(tǒng)一到以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍。②進一步加強離退休黨支部建設(shè)，完善健全離退休黨組織機構(gòu)，從實際情況出發(fā)，吸納身體好、有責(zé)任心，愿意為大家服務(wù)的離退休黨員到支部建設(shè)中來，利用他們的政治優(yōu)勢和管理工作經(jīng)驗，使黨的支部不但要聯(lián)系黨員，同時也要聯(lián)系普通群眾，增強黨和群眾的密切聯(lián)系，使廣大離退休黨員人退休，思想不退休，實現(xiàn)離退休職工的自我管理。③發(fā)揮中醫(yī)藥高校附屬醫(yī)院的特點，積極做好離退休職工資源再開發(fā)工作，充分發(fā)揮他們的一技之長，為人民的身體健康繼續(xù)服務(wù)，為教學(xué)研究、醫(yī)療、人才培養(yǎng)等做出更大貢獻，使他們退而不休，老有所為。

（3）關(guān)注離退休人員的精神需求，開展“文化養(yǎng)老”的探索與實踐，培育和弘揚健康文化，加大政府層面的經(jīng)濟投入和引導(dǎo)力，發(fā)揮離退休職工所在單位和社區(qū)的各方面優(yōu)勢，為他們提供文化交流的場地和氛圍，讓他們在各類文化教育活動中，各學(xué)所需，陶冶情操，充實生活。

總之，離退休工作意義重大，積極探索研究離退休管理服務(wù)的新途經(jīng)，做好離退休人員的養(yǎng)老服務(wù)管理及思想政治工作，是構(gòu)建和諧社會的需要，是黨和人民賦予我們的重要責(zé)任。

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作者簡介：

王冬，漢族，天津市人，單位：天津中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院。