以課賽融通為抓手探索電商人才培養(yǎng)新路

祝維亮　嚴從

摘 要：隨著各級各類大賽的深入推進，全國職業(yè)教育工作者都在思考如何將常規(guī)教學和技能競賽有效銜接這一重要課題。江西工程職業(yè)學院電子商務專業(yè)從2015年開始，以職業(yè)競賽為突破口，探索體現(xiàn)本校特色的“以賽促教、以賽促學、以賽促練、以賽促改”教學模式，構(gòu)建由“課賽融通”到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的育才新模式。

關(guān)鍵詞：職業(yè)競賽；課賽融通；人才培養(yǎng)；電子商務

作者簡介：祝維亮（1979-），男，江西廣豐人，江西工程職業(yè)學院電商學院副教授、高級經(jīng)濟師、高級營銷師，研究方向為市場營銷、電子商務及相關(guān)應用研究；嚴從（1981-），男，江西金溪人，江西工程職業(yè)學院電商學院講師，研究方向為跨境電商、網(wǎng)絡營銷。

基金項目：江西省高校省級教改課題“基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導向的高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與實踐”（編號：JXJG-16-75-2），主持人：萬文靜。

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2017）09-0075-05

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出：“開展職業(yè)技能競賽是提高教育教學質(zhì)量的重要手段之一[1]。根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，教育部、各專業(yè)行指委、各省市、各學校從2008年開始，先后舉辦各級別各類的技能大賽，在全國產(chǎn)生了重大而積極的影響，已成為推動職業(yè)院校專業(yè)教學改革、促進工學結(jié)合、加強師資隊伍建設(shè)的重要手段。隨著各級各類大賽的深入推進，全國各級職業(yè)教育工作者都在思考常規(guī)教學如何適應技能競賽的要求，兩者如何進行有效銜接，如何實現(xiàn)與常規(guī)教學的融合這一重要課題。在這種背景下，職業(yè)院校大力推行“課賽融通”培養(yǎng)模式，是新形勢下高等職業(yè)教育改革的重要方向，是加快高技能人才培養(yǎng)的主要途徑。

多年來，江西工程職業(yè)學院電子商務專業(yè)在職業(yè)技能大賽與常規(guī)教學如何融合方面進行了積極探索，形成了具有特色的“以賽促教、以賽促學、以賽促練、以賽促改”教學模式，構(gòu)建了由“課賽融通”到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的育才新模式。

一、職業(yè)技能競賽和“課賽融通“教學改革的內(nèi)涵

（一）職業(yè)技能競賽的內(nèi)涵

依據(jù)國家職業(yè)技能標準，勞動和社會保障部門關(guān)于職業(yè)技能競賽的解釋是：結(jié)合生產(chǎn)和經(jīng)營工作實際開展的以突出操作技能和解決實際問題能力為重點的、有組織的群眾性競賽活動[2]。其主要特征包括權(quán)威性，職業(yè)性，廣泛性，競技性[3]。

職業(yè)技能競賽遵循“以技能為中心、以就業(yè)為導向”的原則，既可以推動工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革，達到加強專業(yè)建設(shè)以及實訓基地建設(shè)的重要抓手作用，又形成檢驗和展示教學成果，選拔和激勵技能強手，引領(lǐng)和弘揚“尊技重職”社會風氣的功能，目前已成為推動職業(yè)教育改革和發(fā)展的重要力量。

（二）“課賽融通“教學改革的內(nèi)涵

“課賽融通”教學模式就是把職業(yè)競賽作為抓手和突破口，利用競賽軟件為教學平臺，以具體競賽項目為教學導向，合理推動專業(yè)教學改革。

“課賽融通”教學模式就是將職業(yè)競賽項目的賽項設(shè)計與高職人才培養(yǎng)方案的課程體系設(shè)計相結(jié)合，在落實高職專門人才的培養(yǎng)任務的同時，將專業(yè)人才培養(yǎng)方案和職業(yè)競賽項目設(shè)計相互融合，圍繞職業(yè)技能競賽要求和就業(yè)崗位來設(shè)計所必需的專業(yè)能力（技能）、職業(yè)素質(zhì)和知識，既強化職業(yè)綜合技能考核，又強調(diào)知識與職業(yè)素養(yǎng)的考核。

因此，在“課賽融通”教學改革中，教學課程的整體設(shè)計應該從多角度開發(fā)建設(shè)，涵蓋競賽技術(shù)、教學內(nèi)容和學生活動等三個層次，使教學內(nèi)容與實際競賽技能相結(jié)合，以競賽拉動專業(yè)教學內(nèi)容、專業(yè)教學模式、專業(yè)教學體系的改革。同時，課賽融通形成的教學效果為學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，就業(yè)實訓提供了更強勁的推動力，形成專業(yè)課程改革、職業(yè)技能競賽和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育之間的三方協(xié)同發(fā)展，達到專業(yè)質(zhì)量和競賽成績的雙豐收。

二、江西工程職業(yè)學院電商專業(yè)技能競賽和人才培養(yǎng)的融合途徑

電子商務專業(yè)作為一個新興的專業(yè)，又是一個交叉型學科，人才培養(yǎng)模式一直遇到教改創(chuàng)新難這一瓶頸。江西工程職業(yè)學院電子商務專業(yè)從2015年開始以職業(yè)競賽為突破口，探索具有江工特色的“以賽促教、以賽促學、以賽促練、以賽促改”教學模式，構(gòu)建由“課賽融通”到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的育才模式，通過重構(gòu)人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化實踐教學評價體系，成立“老帶新”學習小組，建設(shè)實訓基地等措施，在短時間內(nèi)實現(xiàn)專業(yè)上的“彎道超車”。電子商務專業(yè)入選《江西省高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018）實施方案》骨干專業(yè)建設(shè)項目名錄。電子商務專業(yè)更是被授予全國首批“課賽融通”教學實驗校。通過“課賽融通”教學改革的推動，我院電子商務專業(yè)教學質(zhì)量明顯提升，電商專業(yè)學生學技術(shù)、練技能的熱情得到了全面的激發(fā)，初步達到提高學生實踐操作能力和崗位競爭能力，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的教育目標。

（一）開展課賽融通教學改革前面臨的問題

江西工程職業(yè)學院開設(shè)電子商務專業(yè)以來，在不斷的教學改革嘗試過程中，發(fā)現(xiàn)以下幾個問題是在職業(yè)教育教學系統(tǒng)中長期存在的：

1.學生自身信心不足。高職層次的學生通常高考成績較差，高考進入職業(yè)院校后基本對于自身定位較低，大部分人都有非常嚴重的厭學棄學情緒，從父母到孩子都信心不足。如何提升學生對自身的信心、對專業(yè)的信心、對學校的信心，是教學改革模式中最大的問題。

2.老師教學目標不明。教師在每門課的教學目標設(shè)定過程中，都是由老師自己來確定目標，這個目標是否符合市場要求，最終是否達到教學成效，沒有清晰的第三方考核標準。這就導致了很多專業(yè)老師在上課過程中，教學目標不明確，設(shè)定目標過于隨便，標準不統(tǒng)一，最后教學效果的評價流于形式。

3.專業(yè)課程考核割裂。電子商務專業(yè)課程的設(shè)置從美工到運營、客服是一個成體系的過程。但在現(xiàn)實教學和考核過程中，通常會出現(xiàn)每一門課各自為戰(zhàn)的情況，課程評價，課程考核都沒有形成一個完整的體系，這樣就會導致學生在知識應用上形成割裂，綜合應用能力達不到標準。

江西工程職業(yè)學院曾經(jīng)嘗試過多種教學模式改革，但始終發(fā)現(xiàn)沒有一種教學模式可以同時解決上述三個問題，直到15年開始推動“課賽融通”教學改革模式建設(shè)，探索具有江工特色的“以賽促教、以賽促學、以賽促練、以賽促改”教學模式后，在短時間內(nèi)實現(xiàn)專業(yè)上的“彎道超車”。一年多時間內(nèi)，在全國、全省各類職業(yè)技能競賽中獲得22個獎項，其中，在國家級技能大賽和各類教學競賽中，獲特等獎、一等獎4項；在省級技能大賽和各類教學競賽中，共獲特等獎、一等獎8項，二等獎8項，三等獎2項，教學質(zhì)量明顯提升，專業(yè)建設(shè)邁上了一個新的臺階。

（二）課賽融通教學改革的主要方面與做法

江西工程職業(yè)學院將培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才的實踐能力從低到高分為三個層次，依次為：基本操作能力、綜合實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。結(jié)合各類職業(yè)技能競賽，形成了（圖1）的課賽融通教學體系，通過這一體系推動老師和學生在教學方式、考核方式、學習方式上的改變，最終推進專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)。

進行“課賽融通”教學改革，一方面是要選拔培養(yǎng)優(yōu)秀的學生代表參加全國、全省的職業(yè)競賽，更重要的是通過競賽，緊密地與教學活動結(jié)合起來，能有機會參加職業(yè)技能大賽的學生畢竟是有限的，怎樣能夠通過參與各類大賽的選拔和推動，影響到更多喜歡電子商務的學生投入到專業(yè)實踐中去，從而帶動整個專業(yè)發(fā)展，才是這一教學模式的真正目的。

1.重構(gòu)電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式。針對電子商務專業(yè)的特點，江西工程職業(yè)學院對學生技能競賽活動進行系統(tǒng)設(shè)計，使之與專業(yè)教學緊密結(jié)合，融入人才培養(yǎng)方案，提高職業(yè)技能競賽活動對高職院校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的貢獻度。

除了專業(yè)課程方面的調(diào)整以外，江西工程職業(yè)學院在電子商務教學計劃中重新構(gòu)建了實踐活動，將其和職業(yè)技能競賽相關(guān)要求結(jié)合到一起，形成了美工實操、電商入門實務、網(wǎng)店真實運營和營銷實踐四個層級的實踐實訓月教學體系。

江西工程職業(yè)學院電商學院每個學期拿出一個月的時間來落實這一體系，這四層體系的構(gòu)建形成了由單純的美工實訓，到模擬全流程體驗，再到真實網(wǎng)店運營，最后復雜營銷環(huán)境應用的臺階式實踐過程（見表1）。

通過這樣體系的建立，江西工程職業(yè)學院電商專業(yè)形成了練習、考核、競賽、選拔四層體系的課賽融通教學體系，最大程度的覆蓋了全體專業(yè)學生的學習，同時又通過這個體系，使每位同學了解自己的方向，在后面的階段分層培養(yǎng)不同興趣愛好的同學，激發(fā)更大的學習興趣，引導其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的產(chǎn)生，最終形成具有特色的六階梯人才培養(yǎng)選拔體系（見圖2）。

2.優(yōu)化實踐教學評價體系。考核體系變化帶來的另一個變化就是教學評價體系的優(yōu)化，為了更好的配合電商運營比賽，我們還利用博導電子商務運營軟件具有的對抗性特點，在實訓課程中建立了“聯(lián)賽”制度，摒棄期末考試和平時成績，改為每周三輪的團隊實戰(zhàn)對抗，累計積分形成最終排名，不但期末考試成績由排名決定，而且排名靠前的隊伍，還將獲得代表學校參加省賽的資格。

同時，我們優(yōu)化了教學評分體系，創(chuàng)造性的利用電子商務互聯(lián)網(wǎng)的特性，形成了具有江工電商特色的學分評價-學幣制度。學幣制度有別于實際考試成績，主要用于實踐課程的評價，并且和各類職業(yè)競賽相結(jié)合，采用積分排名制度，實時動態(tài)顯示。

江西工程職業(yè)學院電商學院為此專門制定了電商學院學幣制度管理辦法，學生通過實踐活動獲得學幣積分，可以用來兌換獎學金分值，專業(yè)書籍，各類培訓、租借電商實訓室各類資源等等，在電商學院內(nèi)自由流通。通過這樣的方式，有效的激活了學生參與實訓，參與比賽的熱情，同時通過排行榜這樣一種學生較為接受的方式，將實踐活動，競賽活動直觀化表達，形成可評價的效果。

第一，這樣既推動了學生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力的培養(yǎng)，又與全國大賽相關(guān)聯(lián)，起到選拔種子選手的目的。

第二，在聯(lián)賽的組織實施中，我們制定了詳細的獎勵制度，充分調(diào)動學生的積極主動性，通過物質(zhì)和精神的雙重獎勵和引導，形成“教師指導為輔，學生相互學習提高為主”的機制。

3.建立“老帶新”學習小組，將導師制與比賽相結(jié)合。結(jié)合校企合作模式，將“老帶新”學習小組和“企業(yè)導師制度”相融合，形成一種現(xiàn)代學徒制的教學嘗試，該方法的最大的特點是師生關(guān)系密切，企業(yè)導師和教學管理形成一體化。將這種制度和職業(yè)競賽相結(jié)合，越來越顯示出其優(yōu)越性和合理性。

以“博導前程杯”電商運營比賽為例，由于比賽涉及多個方面的內(nèi)容，我們根據(jù)競賽要求，按“美工”、“運營”、“推廣”、“客服”等方向分別形成了多個興趣小組，希望通過這種專業(yè)的學習組織，最大程度的調(diào)動每位同學的學習積極性。興趣小組的輔導員均由上一屆的優(yōu)秀同學擔任，同時外聘企業(yè)專家和校內(nèi)專業(yè)老師加入到興趣小組中，這樣就能夠做到“人盡其才，學有所長”的目標。對老師而言，也是各展所長。有些企業(yè)導師更擅長運營方面的知識，那么他就可以更加集中精力指導對這一方面有興趣的同學，這不僅有利于大賽成績的提高，更關(guān)系到學生某方面特長的培養(yǎng)和未來職業(yè)發(fā)展。

4.構(gòu)建專業(yè)的實訓基地，為教學改革提供物質(zhì)保障。江西工程職業(yè)學院先后投入近400萬元，構(gòu)建了現(xiàn)代化的電子商務實訓基地近500平方米，形成了美工教室、創(chuàng)業(yè)辦公室、企業(yè)工作室、移動電商體驗區(qū)、攝影工作室等成體系的電子商務實訓基地，最大程度的從物質(zhì)上保障了“課賽融通”教學改革體系的實施。

（三）課賽融通教學改革取得的成果與成效

1.專業(yè)建設(shè)成果喜人。專業(yè)建設(shè)收初見成效。在一年多的時間里，江西工程職業(yè)學院電子商務和市場營銷專業(yè)先后成為院級特色教改專業(yè)，其中電子商務專業(yè)更是入選《江西省高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018）實施方案》骨干專業(yè)建設(shè)項目名錄，學校同時被全國電子商務教育教學指導委員會授予全國首批電子商務職業(yè)教育“課賽融通”教學改革實驗校。

職業(yè)競賽方面成績突出。在全國、全省各類職業(yè)技能競賽中共獲得22個獎項，其中，在國家級技能大賽和各類教學競賽中，獲特等獎、一等獎4項；在省級技能大賽和各類教學競賽中，共獲特等獎、一等獎8項，二等獎8項，三等獎2項，表2是電商學院2015-2016獲獎情況，其中在2015年“博導前程”杯全國電子商務運營大賽中，首次參賽即連續(xù)獲得江西省賽區(qū)和國賽兩個特等獎，2016又再次獲得省賽特等獎，國賽一等獎，產(chǎn)生了較大的社會影響。

2.學生創(chuàng)新能力顯著提升。學生專業(yè)技能的提升也進一步推動江西工程職業(yè)學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，學院在職業(yè)技能競賽的基礎(chǔ)上，進一步融合創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)教學改革，成立金牌創(chuàng)業(yè)班，建立學生個人創(chuàng)業(yè)工作室，形成了良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，2016年注冊成立公司三家，形成大小創(chuàng)業(yè)團隊數(shù)十個，產(chǎn)生了良好的社會效益，江西衛(wèi)視二套、江西教育電視臺、南昌電視臺、信息日報等新聞媒體先后對我院電子商務專業(yè)教學成果給予了相關(guān)報道。

創(chuàng)業(yè)氛圍又拉動了創(chuàng)業(yè)職業(yè)技能競賽成績的提升，在2016年全國、全省各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中，電商專業(yè)學生先后獲得一等獎3個，三等獎2個。在專業(yè)和創(chuàng)業(yè)中，形成了積極的雙向互動和良性循環(huán)。

3.區(qū)域經(jīng)濟和社會扶貧能力增強。江西工程職業(yè)學院電商學院通過“課賽融通”教學改革，社會影響力和教師專業(yè)水平有了很大的提升。老師和學生服務社會，推動農(nóng)村電商扶貧，先后前往南昌、撫州、九江、贛州等地開設(shè)講座或者專業(yè)電商培訓班，受益人群500多人，有力地推動了當?shù)剞r(nóng)村電子商務的發(fā)展。

同時，江西工程職業(yè)學院電商學院先后三次前往靖安縣舉辦為期七天的農(nóng)村電商培訓班，靖安縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦電商服務站站長、鄉(xiāng)村兩級電商專職工作人員、電商中心工作人員，大學生村官，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專業(yè)合作社聯(lián)合社分社工作人員，優(yōu)秀電商運營個人和社會創(chuàng)業(yè)青年等180余人參加了培訓，產(chǎn)生了較好的培訓效果。

通過教改，極大地調(diào)動學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，參加實踐的積極性。不少學生開網(wǎng)店幫助家鄉(xiāng)增收。2015年在學生黨員的帶領(lǐng)下，電商創(chuàng)業(yè)團隊深入贛州安遠縣新龍鄉(xiāng)新龍村進行扶貧工作，幫助當?shù)刎毨翡N售臍橙，一個月內(nèi)幫助完成臍橙銷售2萬斤。

三、改革體會與今后設(shè)想

第一，專業(yè)改革必須要和學校整體發(fā)展思路相吻合。江西工程職業(yè)學院提出“以信息技術(shù)為支撐，以開放融合為手段，培養(yǎng)‘工、商融通型高素質(zhì)技術(shù)技能人才”這一頂層設(shè)計，正是我院電子商務專業(yè)推進教學模式改革的目標和方案。在職業(yè)技能競賽催化和推動下，高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)變得更有針對性，從單一知識傳授轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`技能的培養(yǎng)已經(jīng)成為主流。同時要充分認識到，職業(yè)技能競賽不僅是展示職業(yè)教育辦學成果的重要平臺，也是檢驗學校綜合辦學實力的重要環(huán)節(jié)。電商專業(yè)“課賽融通”教學改革模式正是對這一頂層設(shè)計的探索和實踐。

第二，建設(shè)一支強有力的教師隊伍是實現(xiàn)教學改革目標的重要保證。職業(yè)技能大賽從淺層次上可能體現(xiàn)的是最終參賽學生的能力素質(zhì)，但深層次反映的卻是競賽指導教師的教學理念、教學方法和技能水平。在指導學生參加技能競賽過程中，教師進一步明確了教學中要解決的兩個基本問題：教什么，怎么教。尤其是一些青年專業(yè)教師在參加技能大賽過程中通過和同行的學習、交流與合作，專業(yè)能力、教學水平都有了長足的進步，成為新職業(yè)技能的實踐者，鑄就了專業(yè)的核心競爭力，從而促進教學質(zhì)量不斷的提高。

第三，充分發(fā)揮學生在學習中的主體作用。開展技能競賽極大地激發(fā)了學生發(fā)奮學習，展示才華，渴望榮譽，為集體爭光的心理，并促進其它各方面的發(fā)展。通過參加競賽活動，學生的實際動手能力得到了普遍強化，綜合職業(yè)能力得到了明顯提高。特別是通過參加技能競賽的打造，使江西工程職業(yè)學院畢業(yè)生在求職過程中更加自信，熟練的技能贏得了用人單位的青睞[4]。

第四，加深校企合作，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)應用型人才是職業(yè)教育的目標定位，理論與實踐的結(jié)合才是職業(yè)院校人才培養(yǎng)的基本途徑，而應用型人才培養(yǎng)需要讓學生最大限度地貼近崗位一線，這一點只有通過校企合作才能實現(xiàn)。近幾年，江西工程職業(yè)學院電商專業(yè)和江西淘鑫電子商務有限公司等企業(yè)建立了校企合作關(guān)系，依托校企合作、工學結(jié)合，探索應用技術(shù)人才培養(yǎng)模式，提高學生的實踐能力。通過校企合作，教師進一步增強教學的針對性，教學環(huán)境與工作環(huán)境的融合，有效的提升了學生掌握實際技能的學習動力。

今后，江西工程職業(yè)學院電商學院將進一步探索課賽融通教學體系，建立長效改革機制，擴大競賽的參與面，促進校際、校地、校企交流與合作，使職業(yè)競賽逐步成為培養(yǎng)歷練學生創(chuàng)新能力、應用能力的重要途徑，為高素質(zhì)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)探索更清晰的改革思路。

參考文獻：

[1]何俊峻.“漏斗管理”在高職技能競賽選拔機制中的應用——以經(jīng)管類專業(yè)為例[J].職業(yè)技術(shù)教育，2013（35）：70-72.

[2]李媛媛.對當前高職教育技能競賽熱的冷思考[J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學院學報，2012（4）：18-20+34.

[3]薛敘明.職業(yè)院校技能競賽與人才培養(yǎng)融合途徑探索[J].職業(yè)技術(shù)教育，2011（23）：5-6.

[4]孫煒芳.技能競賽對高職人才培養(yǎng)的影響[J].四川職業(yè)技術(shù)學院學報，2016（5）：167-168+175.

責任編輯 蔡久評