電子文件管理系統的公共服務體系

周峰++周翔++楊迪++黃敬林++張敏

摘 要在當今社會發展進程不斷推進的帶動和影響下，電子文件的管理方式也呈現出全新的發展狀態。本文在結合當今電子文件管理系統公共服務體系的基本概念的基礎之上，將電子文件管理系統公共服務體系當中的數字簽名方式以及校驗管理方式進行了詳細的闡述。希望相關在職管理工作人員可以作為借鑒，在工作生活當中通過應用現代化公共服務管理體系，構建至上而下的電子文件管理體系，全面提升自身的工作效率。

【關鍵詞】電子文件管理系統 公共服務體系 構建

隨著社會經濟，文化以及現代化科學信息技術應用水平的不斷提升，社會當中生活于各個地區和各個行業的人民群眾，對于公共服務工作開展的質量以及效率也提出了更高水平的需求內容。為全面提升社會公共服務管理工作的發展現狀，相關管理工作人員開始不斷革新自身的發展觀念、采取現代化的電子文件管理系統，力求能夠在最短時間內全面優化和完善我國社會公共事業服務體系的構建。

1 簡析電子文件管理系統的公共服務體系

電子文件管理系統是在二十一世紀初期，我國逐漸進入到科技信息經濟發展進程中時產生的一項新生詞匯，是一個現代化的分布式高科技應用管理系統。在現代化的新型電子文件管理系統當中同時具備著眾多類型的公共服務體系，不同服務體系之間存在著各不相同的服務功能。在我國當今社會的發展進程之內，經過同行業發展領域當中相關專業工作人員對電子文件管理系統開展的研究和分析，發現電子文件管理系統當中的公共服務體系可以分為近十種不同的服務類型。進程間通信、命名服務體系、異常操作服務、信息安全服務以及電子辭典信息查詢服務等，都是電子文件管理系統的公共服務體系之中的重要組成部分。

2 公共服務體系的安全保障服務

在電子文件管理系統公共服務體系的眾多服務內容當中，立足于PKI現代科技信息技術之上而實現的數字簽名，是最具代表性的公共服務內容之一。相關領域的專家學者又將電子文件管理系統公共服務體系中PKI簽名的這一安全保障性服務功能稱之為數字簽名服務。數字簽名通過電子信息的展現和記錄形式，應用于識別或者記錄他人的個人身份信息。數字簽名安全服務技術能夠將人們的簽名筆記作為信息識別的解鎖鑰匙，將指定個人的信息內容進行總結和記錄。通過利用PKI的電子記錄功能，將信息內容與相應的簽名筆記進行一一對應。在保證簽名者個人身份信息完整性的同時結合加密解鎖的技術應用手段，全面提升網上簽名信息傳遞的安全性與可靠性。

在我國現今社會的發展進程當中，電子文件管理系統公共服務體系當中的安全數字簽名技術，在數年時間里已經發展成形了多種不同的應用類型。單位簽名、設備簽名以及個人身份簽名等，都是安全數字簽名當中主要包括的內容。單位簽名主要可以根據簽名主體發展地位的不同而進一步劃分為機構簽名以及部門簽名兩種不同的存在形式。部門簽名主要用以證明相關單位的法人身份，而機構的數字簽名相比單位數字簽名的應用范圍更為廣闊。數字簽名可以根據使用的電子設備的不同而劃分為安全鑒別服務器的簽名、VPN虛擬通道的簽名兩種主要的組成形式。無論是哪一種數字簽名的存在形式，其在擴大電子文件管理系統的社會影響、提升經濟效益以及提升社會服務價值方面，都發揮著重要的推動和影響作用。

3 公共服務體系構建和實施的意義

3.1 擴大電子文件管理系統在社會上的影響范圍

公共服務體系的構建全面提升了電子文件管理系統的應用效率，讓社會上相關的企業以及用人單位實現了業務管理系統到電子文件管理系統的全面轉化。相比傳統的企業業務管理系統，電子文件管理系統公共服務體系的構建將相關工作人員向電子文件管理歸檔的方式得到了豐富和發展。

一方面，工作人員可以通過OA系統的在線傳輸管理功能，向接收方發送印有單位機構數字簽名信息的電子文件數據。電子文件管理系統當中的公共服務體系對單位的數字簽名信息進行驗證。只有驗證有效的元數據管理信息才能成功發送至接收方，工作人員在得到接受確認信息后才能開展正常的電子文件管理工作。另一方面，相關文件信息管理人員還可以通過脫機載體機進行離線歸檔的管理。將單位或者企業的數字簽名信息導入到電子文件管理系統當中進行離線歸檔管理，以保障信息驗證以及文件接受的準確性。公共服務體系的構建簡化了電子文件管理系統的信息驗證管理流程，添加了信息文件歸檔和傳輸的途徑，有效擴大了電子文件管理系統在社會上的影響范圍。

3.2 提升電子文件管理系統社會經濟收益的發展水平

隨著全球范圍內經濟一體化發展趨勢的不斷加劇，全國范圍內的各大中小企業在社會主義市場經濟管理體系當中的經濟局勢日益嚴峻。電子文件管理系統在應用過程中能夠帶來和產生的社會經濟效益，就成為了廣大社會成員熱切關注的焦點話題。隨著社會法律法規制度的不斷完善，電子文件管理系統方面有關的法律條文也在不斷的優化。在法律約束力不斷提升的帶動和影響下，電子文件管理系統中公共服務體系構建的可信度和規范度逐漸提升。無論是在電子文件管理系統的數字簽名信息移交，還是在電子文件信息的存檔管理方面，相關信息內容的安全性和保密度都得到了提升。將更加可信的公共管理體系引用到電子文件管理系統當中，在一定程度上提升了廣大社會成員對數字簽名信息傳遞技術應用的支持和信任。隨著數字簽名技術應用范圍的不斷擴大，其幫助電子文件管理系統在社會各行業之間收到的經濟收益，也將呈現出飛速提高的發展趨勢。

3.3 突出電子文件管理系統的社會服務價值

現代化公共服務體系的構建有著更加便捷的服務功能，也能在一定程度上進一步突出電子文件管理系統的社會服務價值。相比傳統的電子文件管理系統有著一定的區別，在公共服務提及的影響下，電子文件管理系統的網絡用戶被細致劃分為兩種不同的用戶類型。其中一種是在網絡在線的應用狀態下利用全部開放的電子文件，不需要申請個人獨有的數字簽名，被稱之為是電子文件管理系統的普通用戶。另一種則是分布在國家電力網絡建設公司當中的特殊服務用戶，這類用戶有權使用電子文件管理當中不開放的電子文件。這一類公共服務對象因其擁有較為特別的使用權限，相關專家學者將其稱之為是電子文件管理系統的特殊用戶。

在公共服務體系的推動下，電子文件管理以及數字簽名信息認證的過程當中，所有涉及到網絡在線傳輸的信息內容都能夠得到適時的加密處理。只有指定的數字簽名用戶本人，才能解開信息加密鑰匙讀取其中的信息內容。全新的管理模式使信息傳輸的保密工作深入落實到電子文件管理系統運作的始終，讓電子文件管理系統能夠更好的被社會成員利用，從而突出體現出了其重要的社會服務價值。

4 結論

電子文件管理系統是一項現代化、高科技的數字信息管理系統，計算機信息處理技術是電子文件管理系統產生和發展的基礎支持。在廣大社會成員個人生活節奏以及工作節奏不斷加快的現代化社會發展進程當中，電子文件管理系統的公共服務體系的構建是必然的社會發展趨勢。相關工作人員要將相應服務管理系統的構建嚴格遵循國家認證系統構建的法律法規。只有擁有較高可信度的服務系統，才能為社會成員的生活帶來真正的便利。

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作者簡介

周峰（1970-），男，山東省人。碩士研究生。高級工程師。研究方向為行政辦公業務管理、公文、檔案及電子文件管理，企業辦公信息化管理。

周翔（1977-），男，江蘇省人。碩士研究生。工程師。研究方向為行政辦公業務管理、電力系統自動化。

楊迪（1982-），男，滿族，遼寧省人。碩士研究生。工程師。研究方向為信息系統建設管理，辦公自動化技術，信息安全保密技術。

黃敬林（1979-），男，福建省人。大學本科學歷。高級工程師。研究方向為電子文件管理、檔案數字化管理。

張敏（1989-），女，湖北省人。大學本科學歷。工程師。研究方向為電子公文安全傳輸，辦公自動化技術。

作者單位

1.國家電網公司 北京市 100031

2.國網上海市電力公司 上海市 200122

3.福建億榕信息技術有限公司 福建省福州市 350003