基于案例教學法的物流設施規劃課程教學探索

劉尚俊++劉君

【摘要】作為物流工程專業最為核心的一門課程，物流設施規劃課程的實踐性極強。應注意到這一特點，將案例教學法引入該課程的教學過程中，根據課程的教學目的和特點，結合課程內容設計教學案例。實踐表明，該方法能夠激發學生學習該課程的興趣，提升他們的積極性和學習效果。

【關鍵詞】案例教學法；物流設施規劃；應用建議

案例教學法（case-based teaching）的起源可以追溯到19世紀70年代，由美國哈佛大學法學院創立，隨后在哈佛大學的法律及管理類專業教學中得到成功運用，該教學方式進而在全球教育界得以迅速普及。案例教學法以教學內容為基礎，對真實情景進行描述，在教學過程中引導學生積極分析與探討，形成規范完整案例，進而分析解決問題。與傳統教學方法相比，案例教學法注重對學生的啟發與引導，注重學生分析、解決問題能力的培養與提升，對學生的實踐能力提出了較高的要求，它在教學過程中表現出了諸多優勢。例如，推動教學理念向著科學化的方向發展，激發學生對教學內容的興趣，有效培養學生的合作、溝通及實踐能力。

物流設施規劃課程涉及建筑規劃、管理學、系統工程學等多個學科與領域，由于涉及的學科與知識點眾多，采用傳統的課堂講授式教學方法，很難做到讓學生系統性地理解和掌握。在教學中嘗試引入案例教學法，可以充分調動學生的積極性，提升教學效果。

一、物流設施規劃課程的主要教學內容與特點分析

物流設施規劃課程屬于物流工程專業最為核心的課程之一，是在物流工藝流程分析的基礎之上，構建一個經濟、便捷的物流系統以保障企業生產系統和銷售系統的高效運行。課程的主要內容如下：生產系統的組成與平面布置、設施規劃和設計、物流系統分析、物流搬運與倉儲設計、物流系統仿真等。

該課程的主要特點是：第一，綜合性。在設施的規劃與設計中，要想構建一個完整可行的方案，必將多學科的專業知識加以綜合運用才能夠完成。第二，實踐性。其中，物流設施布置的主要方法以及系統運行效果的檢驗需要通過反復的實踐過程得來，解決物流系統中多種問題的方法來源于長時間的實踐經驗積累。第三，知識更新快。無論是從種類看，還是從技術方面看，物流設施與設備都屬于發展極快的行業，技術與設備更新頻繁，導致該課程的教材很難跟上最新科技成果的發展速度。

鑒于物流設施規劃課程內容具有系統性和復雜性，課程具有綜合性、實踐性和技術更新快的特點，僅以課堂講授的形式傳授理論知識，勢必晦澀難懂且枯燥乏味，學生很難做到真正掌握知識。而通過案例分析教學法，在課堂上結合真實的案例進行討論和分析，可以使學生對現實中的物流設施和物流系統有個整體的概念和把握，為將所學理論知識運用于實踐打下堅實的基礎。

二、案例教學法在物流設施規劃課程教學中的應用

（一）物流設施規劃課程教學中案例的選擇

無論是在何種學科的教學中，只要引用了案例教學法，就要求案例的選擇應該盡量真實、形象、貼近生活，以便于學生能夠對知識形成更深的理解，案例展示的實際問題要與本學科的研究內容相匹配。具體到物流工程專業的物流設施規劃這一課程中，能夠直接供教學引用的案例非常少，所以要想在該課程教學中引入案例教學法，教師應該精心選擇與準備案例。對于案例的選取，可以通過如下幾個途徑：一是通過新媒體或者雜志的報道，從中提取有價值的案例；由于這些報道的內容屬于社會中的真實事件，如果直接引用到課堂的教學中，可能無法與其中的理論知識相聯系，這就要求教師對搜集來的素材進行加工，將與教學內容聯系緊密的部分內容進行突出展示。二是通過對類似專業的案例進行篩選，得到能夠應用于本課程中的案例，例如，物流經濟地理、工業建筑設計等相關課程。然而，應注意到這些案例通常展示的是其他學科的理論與知識，如果直接引用，勢必無法突出本課程的教學重點，因此，也需要教師進行系統地設計與改編，確保所用的案例與課程內容相吻合。

從物流設施規劃這門課程的要求出發，課程組做出了幾個比較有代表性的案例，目的在于通過案例設置來展示本課程特點，使學生體會到利用數理方法對多個備選方案進行評估以選擇最佳方案的思維。例如，在對本課程中的重點教學內容——設施布置規劃進行教學時，為了切實提升教學效果，改善教學質量，選取了一個典型的連鎖超市配送中心案例，主要講述配送中心不同類別商品的存儲、分揀、分貨、包裝、配送等各環節物流流程與銜接關系。為了體現物流設施規劃的系統性和綜合性，在理順物流工藝流程進行初步規劃之后，再考慮各部分的物流量大小，分析各作業單元之間搬運距離和強度，進而將計算出的物流強度與前面的非物流關系密切程度來設定各作業單元的相對位置，按照密切程度高的作業單元靠近布局，反之，應按隔一定距離的原則完成設施布置規劃。其他的教學內容，也應該輔之以相應的案例展開教學，例如，在設施選址問題中，可以分別以倉庫、貨運站為例展開教學，在物料搬運系統分析部分，以某公司貨物配送中心分揀庫的物料搬運系統設計為例展開教學。在案例討論過程中，要注重讓學生分組討論、集思廣益，將教材知識運用到解決案例提出的問題上來，從而加深學生對知識的掌握程度。

（二）物流設施規劃課程案例教學法的實施

案例教學法在課堂教學實施過程中，應注重如下幾個環節：

首先，要安排參觀學習。由于物流設施規劃課程具有非常強的實踐性，在課程教學開始之初，應安排學生深入物流企業現場進行認知實習，了解物流工藝流程安排、設施設備布局、物料的存儲、庫內搬運、倉庫選址等，熟悉各種叉車、堆垛機等搬運設備的用法，認識托盤、大中小型貨架、儲物容器等物流設備，使學生對物流設施設備形成直觀認知。安排參觀學習時，應提前將重點要觀察學習的項目以任務書的形式下發到學生手中，參觀實習后要安排討論環節，以確保參觀學習的效果。

其次，要注重對案例的理解。教師在安排案例教學之前，應將事先制作好的案例發放到學生手中，由于案例來源于真實的生活，對學生有較大的吸引力，學生拿到案例后往往會認真研讀，對案例中涉及到的相關問題進行初步了解，查詢資料，進行適當的討論，并要求若干代表進行發言，從而激發出學生思維的火花，對案例形成更為深刻的理解。為了確保學生分組討論的效果，在本課程的第一堂課中，就應該把學生的分組工作做好。在課下，學生應以小組為單位展開合作探究，小組內每個學生明確分工，各自查閱不同的資料，然后共同分析，最終找到解決問題的辦法。在這一環節中，學生以小組合作的形式展開學習，不僅能有效培養學生的團隊協作能力，而且能夠提升學生的自主探究能力、創新能力等。

再次，案例的課堂討論。在課堂教學時間范圍之內，對各小組探究的案例展開交流，這是案例教學最為關鍵的一步。各小組選派出一名代表，將本小組的討論成果以PPT的形式展示出來，小組代表通過PPT講述本小組的主要觀點及問題的解決辦法，小組內其他成員對此作出補充，其他小組的同學積極對這一小組答辯結果中的問題進行提問，討論完畢后，教師針對本節課引用案例的討論結果作出總結，對學生探討問題的結果以及學生的努力程度等進行點評，并且及時糾正學生出現的不良狀態，鼓勵與肯定學生中呈現出的積極因素。

最后，結合設施規劃軟件形成規劃方案。物流設施規劃課程具有專業性和應用性的特點，通過該課程的教學要達到提出設計方案成果解決實際問題的效果，最佳的結果是學生能夠提交設施規劃方案的圖紙。因此，在課程的實踐教學環節中，最好能引入Flexsim等系統仿真軟件，通過布置任務、建立物流運作模型、模型運行仿真與修正等方式，形成完整的物流設施規劃最終實踐教學成果。

（三）課程的考核

對于學習成績的評價和考核，是學生學習情況的綜合反映，能夠在極大程度上促進學生的學習，為學生下一步的學習指明方向。由于物流設施規劃課程采用案例教學與設計成果的教學方式進行教學，課程的考核評價制度也應該隨之改變。在課程考核打分時，應將學生出勤率、討論發言的次數、各組討論方案的科學性、作業完成情況、最終設計成果完成效果等幾個方面都考慮在內進行賦分。對學生在案例討論過程中的表現以分數量化的形式記錄下來，作為學生平時成績的重要組成部分。可以將案例討論的成績一分為二，一部分是小組整體的成績，是對學生小組的案例分析準備情況進行量化，對于同一小組內成員，該成績都是相同的；另一部分是小組內學生個人在案例討論中的表現。

三、結語

案例教學法的實施要求每個學生動腦筋、查資料，去討論解決問題的方案，學生不再完全依賴教師的課堂講授，將晦澀難懂的復雜理論融入案例，教師點撥，學生自己去探索掌握關鍵知識點，只有這樣，學生分析解決問題的能力和表達能力才能到鍛煉，教學效果才會更加明顯。

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（作者劉尚俊的單位為塔里木大學經濟與管理學院，劉君的單位為塔里木大學水利與建筑工程學院）