基于互聯網的高校師生互動現狀及對策研究

邵煜翔+楊青山

（桂林電子科技大學，廣西 桂林 541004）

摘要：師生關系是學校中最基本的人際關系，了解和掌握師生關系理論問題和實際問題，對提高高校教師的教育教學藝術，提高思想政治工作和教學工作的效率，具有重要的現實意義。在這信息高速發達的時代，單一的課堂互動形式明顯與社會脫節，呈現不出高校應有的與時代相容的面貌，高校要發展就需要在新媒體與師生互動這方面跟上時代的步伐。易班作為這樣一個教育軟件，在解決當前師生關系冷漠，課堂沉默，教學與生活脫離方面有所建樹，它給高校師生互動僵局提供一個良好的平臺，為高校教育發展帶來了新的曙光。把新媒體應用到師生互動中，只有這樣才能保持教育先進性。

關鍵詞：師生互動；易班；課堂教學

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）24-0139-03

一、新媒體背景下師生互動現狀研究

1.新媒體時代人們生活學習方式發生變化與傳統媒體相比，新媒體具有更強的靈活性、交互性，在為人們生活提供方便的同時，也改變著人們的生活、閱讀及信息獲取方式。在這個堪稱“信息爆炸”的時代，人們獲取信息的方式早已由“被灌輸”轉變成“自由獵取”，大眾溝通更趨于及時化，獲得信息更快速、便捷。手機、平板電腦等移動閱讀終端，顛覆了傳統新聞載體及閱讀方式，海量的信息也在通過多媒體平臺鋪天蓋地的傳播給大眾，讀者充分享有選擇閱讀的主動權。新媒體的潮流正是順應了這種趨勢，甚至已經改變了傳統的紙質書面閱讀學習方式。

2.新媒體時代師生互動的優勢。新媒體作為師生互動的橋梁，可以調動學生學習的積極性，促進學生培養創新能力以及促進教師專業水平的提升。傳統意義上師生互動是在課堂上師生就問題和答案進行對話交流，并沒有深入的探討其中的深意。新媒體時代背景下的師生互動完全可以沖破這種模式。以易班為例，登陸平臺后你看到某教授發表的你感興趣的文章，或看到的某老師的公開課使你很欣賞，你都可以留言和老師提出自己的建議和意見。不僅滿足了不同學生的對知識的需求，也可讓教師更好的了解到學生的心聲，制定更合適的教學方式，更好的與學生展開實際的交流互動。

二、新媒體背景下師生互動存在的問題

1.師生面對面的交流減少。面對面的互動是人與人之間最直接的交流方式，我們可以利用語言、表情、說話的語氣等多種形式把事情描述得清晰明了，得到的反饋也及時準確，效率較高，效果較好，問題容易得到解決。新媒體有著可以不受時間和空間的限制，隨時隨地可以進行互動的特點，但如果我們過度的使用和依賴新媒體進行互動，脫離時代，可能會使我們的現實社交出現障礙，對社會實踐活動的熱情就會減少。

2.假互動的現象增加。師生互動是在課堂和其他的特定互動環境中，教師與學生之間以傳授教學內容達到教學目標，在這個過程中產生的所有的相互作用和相互影響，這其中包括教師與學生之間的認知互動和情感互動。在易班上，老師為了完成教學目標和學院下達的一些任務指標，會上傳資料，但沒有在意學生是否觀看和參與討論；學生為了完成學院或者是老師布置下來的任務，被動的在發表動態，與老師進行所謂的互動，被動的下載老師上傳的資料，而實際上并沒有看其中的內容，老師發的東西也只是點個贊隨便評論一些內容，并不關注內容的實質，完全沒有真正的在進行實際意義上的互動。

三、基于易班的師生互動的問卷調查分析

本次問卷采取隨機分層抽樣的方式，向桂林9所高校的在讀學生隨機發放，發放問卷1400份，收回有效問卷1333份，有效率95.21%。通過興趣、互動（interest、interaction）四大指標調研高校學生對易班的關注及使用情況，并結合教育學的相關理論，提出基于易班的師生互動相關策略。

1.興趣指數（interest）。易班平臺最吸引大家的是可以隨時知道學校的動態以及了解到其他學校的事情，調研顯示，大學生使用一般的原因中，“隨時知道學校的動態”和“了解到其他學校的事情”分別達到了30.05%和27.82%，這也是易班基于高校構建社交網絡的最大優勢所在，因而易班頁能夠為師生提供一個更為良好的互動平臺。

2.互動指數（interaction）。在關于大學生最常見的互動方式調查中，70.83%的學生選擇了“課堂共同探究”，只有4.17%的學生選擇了“課后網絡交流互動”，而在關于大學生認為最有效的互動環節調查中，選擇“課中探究”和“課后練習，教師批閱”的學生分別為48.70%和28.70%，選擇“網絡交流”的學生僅為10.43%，這都說明互動主體之一的大學生更傾向于面對面的互動方式，課后的網絡交流難以達到師生互動的要求、難以滿足師生互動的需要，因此基于易班的師生互動指數也處于較低水平。

四、基于易班的師生互動存在的問題和不足

1.師生之間缺乏長期有效的互動。在關于大學生登陸易班的頻率調查中，有高達49.47%的學生表示自己“想起來就用，不固定”，前文中也提到，根據CNNIC于2016年4月發布的《2015年中國社交應用用戶行為研究報告》顯示，63.3%的用戶每天都會使用社交應用，每周使用4-6次以上的用戶累計達70%，每周2-3次以上的用戶累計到81.4%。反映出易班的用戶黏度處于較低水平。顯然，要想形成高效的師生互動，易班平臺的使用率非常關鍵，而根據調查，易班的用戶黏度處于較低水平，且大學生周邊使用易班的人群也以學生干部和老師為主，這顯然不能達到大部分學生與老師互動的要求，也使師生之間難以形成長期有效的互動。

2.老師和學生都傾向于面對面的互動方式。“其大除拜，亦有宰相召舍人面授詞頭者”傳統面授教學歷史悠久，經驗豐富。優秀教師能夠通過注意情感的誘發、情感的反饋以及情感的融入，從而激發學生濃厚的學習興趣，加深記憶。在受訪老師中，有老師就提到了：“使用易班的網絡課堂進行互動固然可以，但缺少了面對面的交流，老師沒有辦法了解學生到底有沒有接受所傳授的知識，學的怎么樣，所以傳統的互動方式和網絡課堂各有特色，網絡課堂沒法取代傳統課堂，應該采取傳統與網絡結合的方式來互動，揚長補短。”

五、基于易班的師生互動對策研究

1.針對學生提供個性化服務，關注學生群體需求。（1）平臺設計。眾所周知，一些大學生喜愛的新媒體平臺已先一步發展起來，并擁有絕大多數“鐵粉”用戶，易班的發展超越之路可謂任重而道遠。然而“他山之石，可以攻玉”，易班想要真正吸引更多大學生的關注和興趣，應從“教育教學”功能入手，突出個性色彩；吸取其他新媒體平臺建設的寶貴經驗，同時改善自身設計、增強實用性、便捷性、美觀性，滿足學生的全面要求，豐富易班平臺的合理資源。根據《教育部國家互聯網信息辦公室關于進一步加強高等學校網絡建設和管理工作的意見》和《“易班”推廣行動計劃和中國大學生在線引領工程實施方案》要求，切實推進高校學生網絡互動社區和主題教育網站建設，部署實施“易班”推廣行動計劃和中國大學生在線引領工程，將豐富的校園資源植入到易班平臺上，建立校園權威多媒體平臺。（2）功能完善。調研結果顯示，“學校公告”和“活動通知”是大學生在易班上最受關注的板塊，是易班吸引大學生群體的核心內容之一，因此有繼續完善這兩個功能板塊的必要性。平臺可以以學校、學院、個人為中心，在易班的公告上做學校通知。學生進入易班主頁，不僅看到近期的公告和通知已新鮮的形式出現，點到“與我相關”也可見個人的近期關于其學校、院系、班級、學生會、課程等公告和通知，以分門別類的形式清晰地羅列出來，幫助學生整合個人時間。其次，可以在易班APP上推出推送功能，像學生及時推送新出公告。同時，明確易班的“易積分”兌換制度和網薪制度，并設計個性的聊天表情，全方位增強易班核心吸引力。

2.提高教師相關素質，促進師生互動良性發展。（1）樹立有利于師生互動的教學觀。在教學活動中，教師要明白自身不再是傳授知識的工程師，而是學生獲取知識的助手，應該正確定位和認識自己的角色和作用。把學生看成是課堂的主人，樹立新的學生觀，轉變傳統說教的教學形態。不要一味地灌輸死板的課本知識，僵化學生的思維。應該培養學生自主思考和學習的能力，發散學生思維，培養創新能力。每個學生要平等的對待，但也要根據學生不同的實際情況、不同特點來進行不一樣的教學。學生因為各種因素的影響，他們的各方面發展和知識都是不一樣的，不能用同樣的方法和知識深度來教育所有的學生，更不能要求每個學生都能達到一樣的標準。教師應該做到因材施教，讓每個學生都有所進步，培養特長的同時注重全面發展。（2）教師要提高自身的素質。在師生互動關系中，教師的言行舉止對學生的影響是很大的，起著潛移默化的作用。教師應該做到以人為本、以德服人。要有深厚的理論知識作為支撐，必須要有扎實的專業知識、教育學以及心理學等教育科學知識。時代是在不斷地進步的，教師的學習也不能止步不前，其自身要樹立終身學習的觀念，要知道和學習新的理論知識，進行繼續教育，不斷的給自己充電，不斷地充實知識。學校方面可以定期給教師進行培訓，或者提供進修的機會。同時，多多的參加個專題演講以及相應學科的讀書心得交流會，多與同行交流學習，在交流中發現自身的不足和可取的地方，同時也要借鑒別人做的好的地方，逐漸的形成自己各具特色的實用的教學風格，能夠從容的面對和解決在教學過程中發生的各種問題。