網絡傳播在大學生網絡訴求中的作用

趙欣

[摘要]隨著互聯網的發展，網絡已經成為當代大學生表達訴求、實現利益的一種有效途徑。為更好地引導大學生的網絡訴求，規范大學生的現實行為，文章通過探究網絡傳播在大學生網絡訴求中的作用以便更好地實現大學生的網絡訴求。

[關鍵詞]網絡訴求；網絡傳播；作用

[DOI]1013939/jcnkizgsc201718197

1網絡傳播與大學生的網絡訴求

網絡傳播融合了大眾傳播（單向）和人際傳播（雙向）的信息傳播特征，同時，網絡傳播具有人際傳播的交互性，受眾可以直接迅速地反饋信息、發表意見。而且，網絡傳播突破了人際傳播一對一或一對多的局限，在總體上，是一種多對多的網狀傳播模式。網絡傳播具有信息多元化、表現形式立體化、傳播互動化、信息傳遞即時性、傳播個性化、傳播成本費用低、權利平等性等特點和優勢，當然網絡傳播也有信息良莠不齊、束縛人們的思想和行動、傳播的隱蔽性等劣勢，所以網絡傳播也是一把雙刃劍。

根據CNNIC在2016年1月發布的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2015年12月，中國網民規模達688億，互聯網普及率達到503%，半數中國人已接入互聯網。[1]2015年新增加的網民群體中，學生群體的占比為464%。

大學生，作為對新技術的學習和接受能力異常驚人的群體，能夠較好地掌握了互聯網知識與應用技能，尤其是智能手機的普及和應用，使得大學生更愿意在互聯網上表達自己的觀點和追逐自己的利益訴求。同時這也給大學的思想教育工作帶來了新的挑戰。

筆者在兵團高校石河子大學開展的調查顯示：3679%的學生第一時間首選網絡來表達訴求，8534%學生將網絡作為如果第一選擇訴求方式不暢時的表達方式。根據福建師范大學林明惠等人在福建高校開展的調查顯示：8057%的學生知道可以通過網絡表達訴求；7503%的學生認為有必要通過網絡表達訴求。相比傳統的訴求途徑，3748%的學生選擇“網絡”作為表達訴求的首選渠道，這是所有訴求表達途徑中選擇人數最多的。[2]數據顯示，網絡訴求已經成為高校大學生密不可分的訴求方式。

2大學生網絡訴求現狀

大學生是中國網民的最大群體，在網絡輿論中起著主體作用，高校學生在思想上更加活躍、成熟，價值觀多元，行為方式具有個性，所處環境自由開放，加之網絡的開放性，交互性、快速及時性，網絡對大學生的思維方式、行為選擇、生活方式、對網絡輿論、校園穩定和人才培養產生著重要的影響。

根據問卷的統計與數據分析，我們得出下列數據。

大學生網絡訴求需求分類

需求娛樂網購學習生活社會熱點國家政策其他

比例292%205%203%152%127%46%

根據以上數據，本文將大學生的網絡訴求大致概括為以下四類：第一，以娛樂、聊天、游戲、影像、網購為主的自我情感表達與自我愿望的實現和滿足；第二，以高校助學金制度、高校公平、民主等與求學相關的現實表達；第三，以社會事件、群體事件為焦點引發的社會責任感表達；第四，以重大國家戰略、國民民族意識為核心的民族認同感和國家認同感的表達。

3網絡傳播如何影響大學生的網絡訴求

31網絡傳播為大學生的各類情感的表達提供了更便捷的方式

加拿大傳播學家M麥克盧漢曾提出“媒介即訊息”。該觀點的核心思想是，從人類社會的漫長發展過程來看，真正有價值的訊息不是各個時代的具體傳播內容，而是各個時代所使用的傳播工具的性質及其開創的可能性。正如麥克盧漢所表達的那樣，在這個網絡傳播占據主導地位的時代，大學生不僅可以從網絡獲得自己想要獲得信息，更可以在網絡上與人交流，完成自己想法的表達和計劃的實現。對于新上映的電影、電視劇，大學生更多的也是選擇網絡來觀看，不僅可以節約時間而且更經濟，符合大學生本身的特征。同樣的一切的衣、食、住、行都在網絡上可以得到實現和滿足，在時空上充分滿足了大學生衣、食、住、行的情感訴求。調查研究已經充分表明，大學生已經熱衷于在網上開展一切活動。

32網絡傳播有利于大學生自我賦權的實現

賦權一般被定義成“給予權力或權威；給予能力；使能，給機會”。哈佛大學著名管理學家奎因·米勒指出：“賦權是描述一種管理風格，其含義非常接近于授權，但是如果要進行嚴格的定義，賦權是指下屬獲得決策和行動的權力，它意味著被賦權的人有很大程度的自主權和獨立性。”換一種角度來理解，賦權是指發展積極的自我能力意識，對周圍的社會政治環境有一個批判性的、分析性的理解和認識，同時可以增強個人和集體的資源。

我們看到這些年有很多大學生網絡訴求事件，比如大學生消費侵權事件，如2015年的博士中關村買電腦被坑事件；大學生勤工助學、實習侵權事件，大學生暑假打工被騙的案例每年都會發生；大學生在校侵權事件，如被冒名頂替上大學，在學位、學歷的授予上存在問題等。我們看到，近年來，這些問題一旦發生，大學生最多的訴求或者尋找路徑往往是網絡。一方面說明我們相關的管理機制不太完善，另一方面也反映了大學生對于網絡傳播重要性的認知。

作為大學生來說，網絡傳播的開放性、平等性、互動性、及時性滿足了大學生對自身在高校發展和管理上的建議和意見表達，提供了對社會不公事件的發聲平臺，在一定程度上實現了大學生自身所追求的公平、平等的新聞輿論得到表達。而且，網絡傳播所帶來的事件的解決效果，如廈門PX項目事件、“華南虎”事件等都讓更多的大學生看到了網絡能夠為大學生權利的實現提供更好的平臺。

33網絡傳播有利于大學生公民意識的覺醒，有助于民主校園的構建

大學生是社會的新生力量，他們以后會不斷地成長為社會的中堅力量，隨著社會不斷發展和變遷，公民意識對于一個國家的民主、公平具有至關重要的作用。網絡傳播有利于大學生表達張揚個性、追求精神獨立，能夠提高大學生參與校園管理、社會公共事件的主體意識；網絡的暢通渠道和表達的及時性使得大學生能夠追求權利的公平，能夠不斷增強權利意識；當然，網絡傳播也有自己的規則和限制，無論是用何種傳播網絡傳播方式、渠道，都有每種方式應該遵守的規則，比如微博，如果發布的不實信息達到一定程度的傳播量，就會演變成謠言，就可能為自己帶來法律后果，網絡傳播也會在客觀上不斷提升大學生的規則意識和社會責任意識。對于大學生來說，公民社會意識的覺醒越早，越有利于民主、和諧校園的構建。

4通過網絡傳播更好地規范與引導大學生網絡訴求的途徑

當然，網絡傳播也有其弊端和頑疾。再加上大學生的思想和心智還沒有那么成熟，面對網絡海量、五花八門的信息，分辨能力還不是那么成熟。近些年來，因為網絡傳播引起的大學生矛盾和糾紛也經常出現。為了使網絡傳播能更好地規范與引導大學生的網絡訴求與表達，筆者認為以下兩個方面是非常必要的。

41不斷加強大學生的網絡媒介素養

說到大學生的網絡媒介素養，主要就包含大學生對網絡媒介的識別能力、對網絡媒介的利用能力、對網絡媒介信息的判斷甄別能力、通過學習不斷提高自身媒介水平的能力。大學生對媒介的識別和運用能力應該是比一般的普通民眾有一定的優越性，但是大學生的思想比較單純、社會閱歷相對較少，對網絡信息的甄別有著一定的差距，大學教育不僅僅是課程、文化的教育，更是一種德、智、體、美、勞全面的教育，這會促進大學生的心智不斷成熟，應對社會和網絡媒體的能力不斷提高，充分接觸網絡媒體、運用網絡媒體來進行情感表達與實現社會訴求，能夠使得大學生的網絡媒介素養不斷提高，有利于更好地來規范大學生的網絡行為與社會規范。

42通過議程設置不斷引導大學生的網絡訴求與表達

議程設置理論認為大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供給信息和安排相關的議題來有效地左右人們關注哪些事實和意見及他們談論的先后順序。大眾傳播可能無法影響人們怎么想，卻可以影響人們想什么。對于大學生來說，網絡為其提供了便捷的網絡訴求與表達渠道，但是也不是任何問題、任何言論都是可以通過網絡肆意傳播和表達的，新聞也有自己的約束與規范，社會運行也有自己的規則和制度。那么，通過議程設置來影響大學生訴求與表達將會有利于規范大學生的社會行為，當然這種規范是基于有利于大學生身心良好發展的方向開展，畢竟大學生的社會行為帶有太強的主觀性。

5結論

通過分析研究，網絡傳播對于大學生的網絡訴求與表達有著至關重要的作用，網絡傳播在某種程度上有可能會影響大學生的人生發展軌跡。探究和利用網絡傳播在大學生網絡訴求中的作用這項課題的意義就尤為重要。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R]

[2]林明惠，周韜，蔡道銳大學生網上訴求表達和現實行為方式研究[J].安徽工業大學學報：社會科學版，2015（2）：145-148

[3]王霞網絡輿情在大學生公民意識養成中的作用初探[J].高教探索，2012（6）：149-152

[4]郭慶光傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，1999

[5]申凡傳播媒介與社會發展：媒介功能理論研究[M].北京：人民出版社，2008

[6]石新宇當代大學生網絡輿情分析及對策研究[D].沈陽：遼寧大學，2015

[7]徐建勛大學生網絡輿情引導研究[D].北京：中國地質大學，2013

[8]吳德政新媒體背景下的大學生媒介素養提升研究[D].武漢：華中師范大學，2014