中職電子商務專業實踐型教學模式的探討

周丹文

摘要：推廣"培養學生的綜合素質"，"以能力培養"為目標的今天，行之有效的教學模式可以起到事半功倍的效果，加速我們人才培養目標的實現。為此，我們在對市電子商務人才需求與中職校電子商務教學調查的基礎上，分析了目前中職學校的電子商務教學中存在的問題，提出了實踐型電子商務實訓教學。

關鍵詞：電子商務；實踐；教學模式

中圖分類號：G712.4；F713.36-4 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）012-0-01

一、中職電子商務實訓教學中存在的問題

通過市職成教組織的校企活動、人才需求調查、有效教學調研，讓我們發現中職電子商務實訓的教學存在著許多問題：

1.師資力量相對薄弱

我們現從事電子商務實訓教學的教師，大多數是從外貿、財會、市場營銷與計算機專業轉到電子商務專業中來的。與老師們的訪談中發現：計算機的老師缺乏商業知識，而商貿的老師們則對于計算機的知識不懂，這就造成了電子商務專業成了“電子”和“商務”的簡單疊加，缺乏兩者的融合，更缺少電子商務活動的實踐經驗。這樣的師資力量，導致我們電子商務專業的實訓課理論多于實踐。

2.電子商務實訓內容存在爭議

電子商務專業是計算機知識與商貿知識交叉的學科。學生們既要學計算機的課程，也要學商貿類知識，這也形成了兩個發展方向及實訓重點。一個是以計算機為主的實訓，如電子商務網站建設與維護、網頁設計等，另一個是以商務知識為主的實訓，如客戶服務、網絡營銷等。各學校的師資與實訓條件不同，對電子商務專業的理解也存在差異，這也使我們中職學校對電子商務的實訓內容也存在爭議――以電子網絡為主，還是以商務為主。

3.學校的實訓教學同社會需求存在差距較大

市電子商務協會對市各類電子商務企業的人才需求和全市高校電子商務人才的培養現狀進行了調研，結果顯示：電子商務人才呈現人數偏少、層次偏低、實踐能力偏弱等不足；最缺的是電子商務市場運作和營銷類人才。但我們的學生，卻很難對口就業于電子商務崗位。許多電商企業老板表示，職業學校的大多數應屆畢業生到公司后，實踐能力明顯不足。從學校與企業的對話中，我們發現這種矛盾存在的主要原因在于：我們的專業定位、人才培養與社會需求存在著較大的差距，我們的實訓教學內容與社會上的工作崗位知識要求脫節較為嚴重。

基于上述存在的問題，我們電子商務組的老師們將實踐型教學模式運用于電子商務專業的課堂教學，并進行探討。提高課堂教學效果，提高學生的技能操作水平，從而培養出企業所需的中職電子商務專業人才。

二、實踐型電子商務實訓課程的教學

為了有效地開展實踐型電子商務實訓教學，我們電商組成員對中職電子商務人才培養進行了調研提出了實踐型電子商務實訓教學模式，提出設想，自編教材，并進行了實踐。

1.借助校園電子商務工作室，建立校內實訓基地

在2012年的9月，我們電子商務教研組在學校領導和合作企業的支持下，策劃成立了校園電子商務工作室。這個工作室由電子商務專業學生以及老師共同參與電子商務活動，讓學生體驗從貨源的取得到貨物的配送整個電子商務活動的實踐項目。

在這個校園電商工作室中，我們主要是實踐了：市場調研、網頁設計與店面裝修、商品信息處理、營銷推廣、網站運營與維護、客戶服務、商品物流等。網店的運營，是由師（學校老師與企業老師）生共同努力下正常運轉的。我們對學生進行分崗位進行輪崗操作，以便于讓學生熟悉網店運營的每一個環節；我們也對每個崗位的同學進行績效考核，激發每位同學的工作積極性。

2.籌建電商綜合實訓室，建立校內實訓平臺

我們組籌建了電商綜合實訓室，為全校學生的電子商務實踐提供了條件。

電子商務綜合實訓室由四部分組成：電子商務工作室、攝影室、商品陳列室、機房。

我們運用電商綜合實訓室，主要是完成以下的項目活動：

（1）專業教學。主要運用商品陳列室的各種商品，讓學生了解商品的性能、質量等，并能用商業語言正確描述商品；運用攝影室，讓學生進行攝影培訓；運用計算機，對攝影成形的商品進行信息處理與描述，并發布到指定的電子商務平臺。

（2）技能培養。運用電子商務實訓室，進行網絡營銷、網上信息處理與發布等電子商務技能會考；作為各項技能大賽的訓練基地與比賽場所。

（3）淘寶店運行。在完成對商品的拍照、信息處理后，借助于淘寶網發布商品信息，通過淘寶店工作室的運行完成商品交易。

（4）社會培訓。承接社會上的助理電子商務師與電子商務師等電子商務人才的培訓。

（5）校企合作。吸引校外企業與我們進行合作，幫校外企業做雙十一的淘寶活動，承接校外企業一些簡單的圖片信息處理。

3.參加各級電子商務大賽，以賽促學

我們積極參加各項電子商務的比賽，運用比賽促進學生的學習和教師的技能。省創業創新精英賽，讓我們深深體會到電子商務方案策劃的重要性。依據大賽經驗，我們開設了電子商務方案策劃課程，讓學生將所學的市場營銷、商品學、職業規劃等知識進行了綜合運用。市電子商務大賽，引導了我們培養學生電商技能的方向。

4.鼓勵學生自主創業，分享經驗

我們積極鼓勵學生自主創業，個人開網店、微店，并將工作中取得的心得分享給大家。

我們對學校的電子商務班學生進行了統計，發現有許多同學正在開著淘寶店或微店。雖然學校條件限制，學生只能在周末及節假日打理店鋪，但暑假及寒假，卻是個實踐的黃金時期。這讓我們大受啟發：我們可以用個人開網店的方式，鼓勵學生學以致用，以工作促進專業學習，以理論知識換取工作業績。實踐證明：學生對這種實踐方式是比較歡迎的，也是比較可行的。

三、實踐型電子商務實訓教學實踐思考

我們電子商務組緊密聯系市電子商務協會、校企通等單位，形成校企合作網絡，在校內設立電子商務工作室。在進行充分調研的基礎上，我們進行了電子商務實踐教學模式的實踐，并取得了一定的績效。

我們還緊緊抓住校企合作這個機遇，大力進行了電子商務專業改革與創新，人才培養模式的改革，取得了較大的績效：明確實踐型電子商務實訓的人才培養模式；形成校電子商務實訓的校本教材；提高了師生的電商專業技能。

在實施電子商務專業實踐教學中，我們也遇到了許多問題，對于實踐中遇到的困難，老師們進行了多次探討與思考，積極尋求解決困難的方案。

參考文獻：

[1]何克抗.教學設計理論與方法研究評論（上中下）[J].電化教育研究，1998（2）：2-4.

[2]陳孟建.北京.電子商務基礎[M].電子工業出版社，2001.

[3]胡美香.電子商務教學面面觀[J].黃崗職業技術學院學報，2002，4（2）：6.