基層實驗室質量管理體系運行中存在的問題及措施研究

楊帛

摘 要 隨著我國經濟的發展，基層實驗室的數量也日益增多，但也出現了不少問題，許多實驗室的質量管理體系并不符合國家相應質量標準。本文針對基層實驗室質量管理體系運行中存在的具體問題進行分析，并提出相應的對策。

關鍵詞 基層實驗室 質量管理體系 存在問題 措施

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A

基層實驗室質量管理體系主要是指基層實驗室以產品和顧客為對象形成的質量檢測標準，內部包含機構組織、崗位職責、技術能力等要素。建立質量管理體系的目的，就是要保證檢測結果準確無誤，為顧客提供質量上乘的產品與服務。目前，存在許多的基層實驗室，但質量管理卻參差不齊。因此，針對基層實驗室質量管理體系中存在的問題提出具體應對措施是迫切需要。

1基層實驗室質量管理體系運行中存在的問題

1.1質量標準貫徹不到位

在基層實驗室里，由于專門宣傳質量標準的管理部門較少，一般只有一到兩個，這就使得許多高層的質量標準文件上傳下達不到位，更不用說深入人心了。導致質量標準貫徹不到位的主要原因有：一是管理層對這些文件沒有引起足夠的重視，使得許多員工認識不到質量標準文件的重要性；二是宣傳部門在宣傳文件的內容時，流于形式，也沒有進行專門的演練與培訓。

1.2質量標準更新慢

因為當前社會人們的需求豐富多樣，相應的產品與服務也日益多樣化。針對不同種類的、不同時期的產品與服務理應提供不同的質量標準。但目前許多基層實驗室依然存在使用過期質量標準的問題。質量標準更新慢的主要原因是管理部門對新標準的宣傳不足，宣傳途徑較單一，使許多實驗室的員工對質量標準的更新情況根本不了解。

1.3缺乏嚴格的評審制度

要想建立完善系統的質量管理體系，就不僅要把質量管理體系建立起來，還需要定期的對質量管理體系進行修改、完善，在質量管理體系實行期間，安排專門人員進行監督，發現問題并及時整改。但基層實驗室在做這些工作時，許多管理層的人員甚至都認為這些無關大事，既不對質量檢測過程分析評價，也沒有相應的過程監督體系，導致在質量檢測過程中許多工作人員敷衍了事。

1.4未對質量檢測信息進行及時記錄

在質量標準的實行過程中，對要進行檢測的產品與服務的質量信息進行及時記錄能夠確保產品與服務不達標的情況下，依然能夠根據之前記錄的信息提出具體應對策略。一般基層實驗室記錄員需要記錄的主要信息有：產品與服務項目名稱、實驗檢測儀器具體型號、檢測過程、存在的問題等等。并且必須保證及時記錄，不能追記。但目前有許多基層實驗室，不僅未對質量檢測信息進行及時記錄，甚至連追記也沒有，這給處理產品與服務的質量后續問題帶來諸多麻煩。

2質量管理體系建設的應對措施

2.1建立合適的質量管理體系

質量標準不僅存在國家標準，也存在地方標準，甚至每個實驗室都有自己的質量標準。因此，基層實驗室理應在遵從國家、地方質量標準的前提下，針對基層實驗室的具體情況，制定出符合基層實驗室發展要求的具體質量管理體系。管理部門可以通過制定屬于基層實驗室的質量管理手冊，明確規定本單位具體的質量標準以及列出如何實行這些要素的具體步驟，使得基層實驗室的每個工作人員對屬于自己實驗室的質量標準有詳細透徹的了解。

2.2重視對質量標準的宣傳

針對質量標準宣傳不到位的問題，理應建立完善的管理機構加強宣傳，使質量標準深入人心。在質量標準具體實行過程中，不僅要建立一套質量管理體系，更重要的是如何落實的問題。這就需要基層實驗室的管理部門發揮作用。管理部門的領導應發揮帶頭作用，領導實驗室的員工全員參與，使實驗室的每位員工都能夠參與到質量標準的學習中。

2.3加強質量標準實行過程的監督

建立合適的質量管理體系，重視對質量標準的宣傳只是第一步，要看到質量檢測效果還應注意具體的實行過程。所以，管理部門安排專門的人員加強質量標準實行過程的監督至關重要。質量監督員要積極配合管理負責人，嚴格監督產品與服務的質量，對檢驗方法、程序、檢驗結果及記錄進行監督。在監督過程中若發現問題，及時向負責這方面的管理負責人反映，并和管理人員一起研討出具體應對策略，建立完善的監督評審機制。

3結語

質量管理體系是基層實驗室各項任務順利運行的重要一環，若在基層實驗室里有比較完善的質量管理體系，可以很好的保證質量檢測過程順暢運行。目前，基層實驗室存在的質量標準貫徹不到位、質量標準更新慢、缺乏嚴格的評審制度等問題都與管理層不夠重視質量標準問題有關。因此，在具體的改善措施中，理應建立完善的質量管理體系，領導重視對質量標準的宣傳、加強質量標準實行過程的監督。

參考文獻

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