淺談信息化網絡技術在醫院管理中的應用

李智益

摘 要 隨著信息化的快速發展，信息化網絡在醫院臨床管理中已經得到廣泛的應用，并成為現代化醫院運營必不可少的基礎設施。闡述了計算機信息化網絡技術在醫院臨床及管理系統中的重要性，并分析了醫院管理系統的組成及其作用。

關鍵詞 計算機技術 醫院管理 信息化

中圖分類號：R197.324 文獻標識碼：A

計算機網絡是計算機技術和通信技術緊密相結合的產物，在信息社會中起著舉足輕重的作用。計算機網絡的建立是醫院管理發展的方向。一個完備的醫院信息管理系統包括門診收費系統、住院病人收費系統、醫囑管理系統、藥品管理系統、病案管理系統，財務管理系統等，將傳統的醫院建設成為電子醫院，用電子化信息取代傳統的信息，網絡互連、信息交流，更好地開展了"以病人為中心"的服務體系，能確保整個數據處理工作的準確和統計結果的可靠性。本文就計算機技術在醫院臨床管理系統中的應用進行了探討。

1醫院臨床系統應用計算機技術的重要意義

運用計算機系統處理醫囑使護理文書記錄和管理逐步走向科學化、系統化、規范化。其重要意義主要表現在四個方面。（1）減少差錯，保證患者的安全用藥。（2）增加了醫療收費的透明度。（3）為醫院管理提供便捷、可靠的信息和數據。（4）是減輕了醫、藥、護人員的工作負荷。

2醫院管理系統的組成

（1）硬件組成。主要包括：①服務器。它是信息系統的核心，醫院所有的信息全部儲存在里面，所以它必須具有極高的安全性，服務器采用雙機備份。②工作站。用戶操作的PC機及其外設。 PC機全部和服務器相連。③網絡設備。包括交換機、光纖、雙絞線、UPS、機柜等，它們是網絡系統的基礎設施。

（2）軟件組成。主要包括：①桌面操作系統。如Windows2007、XP等。②網絡操作系統。安裝在服務器上，如：windows 2000Server，windows 2003 Server等。③數據庫系統。通常使用SQL Server。④軟件開發工具。主要有Delphi等。

3醫院信息管理系統的應用

3.1在門診收費管理方面的應用

門診操作員根據醫生處方，把病人藥品，檢查項目輸入電腦，隨時給病人打印發票，在發票上具體寫明了收費明細，不僅病人對收費一目了然，也方便了醫保中心和各保險公司的審核，大大方便了患者。醫保患者可以憑醫保卡到醫保窗口進行劃價。收費可以隨時生成操作員收費臺帳，使現金和帳目隨時可以核對，賬目一目了然。

3.2在住院收費管理方面的應用

住院病人從入院到出院的全過程采用計算機處理。網絡系統以每個住院病人的信息源為基本信息單位，從辦理入院手續開始貫穿整個住院醫療全過程直至出院。此程序為先入院登記；計算機自動生成病人的住院號、ID號、姓名、性別、年齡、診斷、預交款等通過網絡信息傳送到相應的病區，病區收到信息后安排床位、輸入病人醫囑，根據醫囑生成相應的檢查費和藥品費用。病人出院時可以根據病人的性質辦理出院；如現金、醫保、農合等計算機會自動計算出病人因繳現金和可報銷的金額，節省了出院時間。住院病人信息采用計算機處理，帳務清楚，減少了環節，堵塞了漏洞，規范了財務核算。以往記賬劃價，隨意性大。特別在出院時隨意減免病人費用，導致漏費現象，應用HIS管理和每日清單的實行，這樣的情況可完全避免。

3.3在護士、醫生工作站方面的應用

護士、醫生工作站的使用把"以病人為中心"的服務理念落到了實處，各護士站的項目有安排床位、轉科、出院、返院、對賬、病人所有信息查詢等。HIS通過最大程度的為醫護人員提供服務，提高為病人服務的效率和工作質量。HIS把轉抄和處理醫囑的工作轉由計算機處理，可大大節約時間。HIS通過固定費用（如床位費），醫囑套餐綁定費用（如輸液費）可減少人為的漏費和大大降低護士記費工作中簡單而繁瑣的勞動。使得醫護人員把更多的時間用于服務病人。HIS的應用促進了醫院工作流程的一系列變化，減少了醫療差錯的發生。電子醫囑取代處方作為一個新的紐帶把醫生、護士、藥房、收費處聯系在一起。把原來一些繁瑣的手工操作通過電腦處理。也方便了病人，減少了醫患矛盾。

3.4在藥品管理方面的應用

HIS在我院藥品管理方面應用非常廣泛，藥品從計劃、采購、入庫、調價、領藥、消耗、到期和麻醉藥品消耗的適時監控都實現了電腦化處理。首先，藥庫工作人員把藥品信息輸入電腦，然后通過發藥處理，電腦把藥品輸送到門診藥房和住院藥房，門診收費人員和護士工作站人員就可以根據藥品價格準確無誤的劃出病人的藥品費用，實現了藥品的劃價準確率100%。

3.5在醫院管理方面所起的作用

HIS的建設促使我院管理的信息化、正規化，使管理目標能夠準確、快速、有效的實現。醫院的各種管理規則、標準、程序和制度在我院HIS的各系統中都能體現出來，從而可以進行全面的質量管理，規范了手工方式下人的隨意行為。同時HIS也起到了排除內部科學化管理實施中的阻力。

隨著信息網絡技術的快速普及，醫院只有與計算機信息化網絡技術有機結合，才能乘坐上這輛高速列車快速發展。

參考文獻

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