董為++高正見++邢恩倩
摘 要:本文采用文獻資料法、訪談法、現場調查法和數理統計法等對緊鄰北京周邊的河北燕郊8家健身俱樂部的營銷狀況進行統計分析,結果表明:健俱樂部俱樂部自身條件、健身俱樂部的區位、經營項目選擇、經營方式選擇、經營人員的素質、價格選擇等都與經營效益息息相關,并針對燕郊健身俱樂部營銷中存在的問題,提出了一些合理化對策。
關鍵詞:京津冀協同發展 河北燕郊開發區 健身俱樂部 營銷狀況 對策研究
1、前言
隨著京津冀一體化建設的不斷加強,京津冀地區的聯系越來越緊密,北京地區的健身俱樂部發展是非常令人矚目,和北京地區一河之隔的燕郊,這些年發展的也非常迅速,人們的生活方式發生了很大變化,體育觀念正在不斷更新。幾年來,8家健身俱樂部落戶燕郊開發區,他們的經營也達到相當的規模,加大對燕郊開發區健身俱樂部的研究,對推進燕郊開發區體育產業、滿足科學健身、健康生活的需求,完善健身市場體系等都具有重要意義。因此,本文對燕郊開發區健身俱樂部的營銷狀況進行了分析研究,為以后燕郊開發區健身俱樂部的持續、健康、有序發展提供理論依據。
2、研究對象與研究方法
選取燕郊開發區8家健身俱樂部運用文獻資料法、專家訪談法、實地走方法、邏輯分析法對燕郊開發區健身俱樂部營銷狀展開研究。
3、研究結果與分析
3.1 健身俱樂部自身資源與經營狀況關系的分析
3.1.1 健俱樂部俱樂部自身條件與經營狀況的關系
健身俱樂部的自身條件對經營效益產生直接的影響,對該俱樂部經營狀況的好壞起決定性的作用。通過調查分析得知,規模大的俱樂部其經營效益相對較好。規模小的健身俱樂部的經營效益也普遍較好。而規模中等的俱樂部,處于前兩者之間,在夾縫中求生存。
3.1.2 健身俱樂部的區位與經營狀況的關系
區位理論是從空間或地域方面研究社會和經濟現象[1]。本研究中的區位包括各健身俱樂部的地理位置和周邊的人口因素兩方面。調查表明:區位優勢與經營效益、經營狀況呈正比。地理位置優越,俱樂部周圍商業、娛樂發展具有一定規模,從而可以促進并帶動健身俱樂部的發展;人口的流動量大,人口密度高,聚集了較旺的人氣,可以吸引更多的人參加健身運動,擴大健身消費人口,促進健身俱樂部的發展;消費者選擇健身場所依據方便、就近、俱樂部人氣、場地設施、教練員水平等諸多方面的因素。因此,區位優勢明顯的俱樂部則經營狀況、經營效益相對較好,反之則經營效益相對較差。
3.2 健身俱樂部經營模式與經營效益關系的分析
3.2.1 經營項目選擇與經營效益的關系
俱樂部經營項目的選擇與經營效益之間的關系密切。在調查過程中發現,燕郊開發區的健身俱樂部的經營項目較廣,包括健美操、街舞、國標、器械健身等,有的俱樂部還經營跆拳道,女子健身俱樂部的一大特點是同時經營美容。由于各個俱樂部的資源特色不同,經營的側重點也各不相同??芍?,俱樂部經營項目的選擇直接影響經營效益,合理的項目選擇可以促使經營效益的最大化。
3.2.2 經營方式選擇與經營效益的關系
健身俱樂部的經營方式各不相同,歸納起來有4種形式:私營、聯營、個人承包經營、集體承包經營。燕郊開發區經營性健身俱樂部的經營方式以私營為主。
健身俱樂部聯合經營方式包括婦聯、社區等行政部門與俱樂部的聯合經營,這種經營方式的優勢首先在于政府部門給予一定的優惠政策(如減免稅政策),其次有行政部門的信譽保證,管理相對較規范,俱樂部的信譽相對較高,由此所產生的直接效果就是消費者對該俱樂部的信任度高,參加人數較多,外加減免稅政策的支持,其經營利潤相對較高;私營俱樂部的經營方式屬于“自我經營,自負盈虧、自我發展、自我約束”的完全獨立的經營方式。因此,調查結果顯示經營效益一般;個人承包經營和集體承包經營的主要目的也是承包者獲得最佳利潤,使經營效益最大化。這三種經營方式能最大限度地調動經營者的積極性,從而促進俱樂部的發展。
3.2.3 經營人員的素質與經營效益的關系
調查表明,經營人員有先進的經營、管理理念,合理的知識結構,有利于健身俱樂部的健康發展、良性運作,提高俱樂部的經營效益。反之,則會阻礙健身俱樂部的發展,甚至在激烈的市場競爭中被淘汰。
3.2.4 價格選擇與經營效益的關系
調查過程中發現,價格與俱樂部經營效益之間的關系較復雜。價格本身的制定應該依據俱樂部所能提供的服務進行,服務質量好則價格定位高,服務質量差則價格定位低。而在俱樂部的市場競爭中,卻違背該項原則,造成價格的定位與俱樂部的實際規模背道而馳。由于小規模的俱樂部為求生存不斷壓低價位,導致較大規模的俱樂部的消費價格也出現下滑,最終導致小規模低價位的健身俱樂部贏利,而大規模低價位的出現效益不佳的現狀。
3.3 影響健身俱樂部經營效益的因素
3.3.1 經營者和消費者的因素
調查表明,經營者認為影響俱樂部發展的因素主要是消費者的有效需求和俱樂部的服務及內在的經營管理水平, 還有政府的政策宣傳。
3.3.2 可控因素
可控制性因素指俱樂部可以支配的因素,如俱樂部目標市場的選擇、經營項目、產品價格、區位的選擇、營銷組合策略等。
3.3.3 最高管理者素質與俱樂部經營發展的關系
俱樂部的生存和發展最終是由人決定的,經營人員的經營技能、業務知識、綜合文化素質、經歷與眼界以及性格特征等因素都直接影響俱樂部的經營狀況[2]。調查顯示,健身俱樂部的最高領導者具有碩士以上學歷的僅有5% , 最高主管人員的年齡集中在30-40歲之間,管理經驗和水平尚需提高。
4、健身俱樂部發展對策研究
4.1 引進先進的管理經驗,提高經營管理水平
4.2 充分利用廣告媒介進行品牌宣傳
4.3 改善俱樂部的硬件設施,營造良好的消費環境
4.4 提高教練員指導水平,建立科學的健身指導服務體系
4.5 推行顧客營銷
4.6 服務擴大化
5、結論
5.1 在京津冀協同發展的背景下,燕郊地區健身俱樂部發展迅速,但也存在這不少問題,燕郊開發區健身俱樂部都是私營的,連鎖經營較少,沒有形成獨有特色的俱樂部形式,總體上投入資金較少,消費水平較低,缺少專門經營人才,營銷策略尚需完善。
5.2 燕郊開發區健身俱樂部要加強政府宏觀調控和政策的支持,進行多種經營的開發;積極擴大對外宣傳健身俱樂部;積極加強俱樂部之間的橫向聯系,提高健身俱樂部經營管理水平,強化俱樂部的科學管理。
參考文獻
[1]胡炬波.國內健身俱樂部開展狀況調查[J].吉林體育學院學報,2004,20(3):56-57.
[2]石巖.運動休閑俱樂部營銷現狀、前景與對策研究[J].四川體育科技,2003(3):1-2.