淺談如何提升高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作

潘紅娜+蔡振興

（江西工程學(xué)院，江西 新余 338029）

【摘 要】教學(xué)督導(dǎo)是高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的重要組成部分，隨著高職院校教學(xué)工作的發(fā)展和改革不斷深入，教學(xué)形式不斷發(fā)展變化，新問題不斷出現(xiàn)，新的任務(wù)不斷被提出，教學(xué)督導(dǎo)工作的思想理念和工作方式方法等也隨之產(chǎn)生變革和創(chuàng)新。因此，高職院校教學(xué)督導(dǎo)必須用現(xiàn)代教育教學(xué)理念指導(dǎo)實(shí)踐，推動高職院校的教學(xué)改革，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。本文從新形勢下教學(xué)督導(dǎo)工作具有的特點(diǎn)出發(fā)，對教學(xué)督導(dǎo)工作的實(shí)踐進(jìn)行了積極的探索，并對完善教學(xué)督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量保障中的作用，提出了對策和建議。

【關(guān)鍵詞】提升；教學(xué)督導(dǎo)；效果

一、高職院校教學(xué)督導(dǎo)的定位

教學(xué)督導(dǎo)是高職院校教學(xué)管理制度中的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)中可以出謀劃策的機(jī)構(gòu)，它的宗旨就是為教學(xué)和教學(xué)管理服務(wù)，但自身并不參與其中，即它不直接組織教學(xué)，也不直接參與教學(xué)管理，目的是為了提高教學(xué)質(zhì)量。高職院校教學(xué)督導(dǎo)主要是通過收集、整理、分析教學(xué)信息，針對教與學(xué)雙方和教學(xué)全過程，對整個(gè)教學(xué)實(shí)踐活動進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和評估，及時(shí)客觀地向?qū)W校教學(xué)行政管理部門及教學(xué)雙方反饋教學(xué)現(xiàn)狀、問題、質(zhì)量等教學(xué)工作信息，并提出改進(jìn)教學(xué)工作的建議。

二、教學(xué)督導(dǎo)工作

學(xué)校、院（系）兩級督導(dǎo)體系，信息員一線反饋體系在當(dāng)前學(xué)校、院系兩級的管理體制下，校、院系兩級分層的、網(wǎng)絡(luò)化的督導(dǎo)體系就成為一種必然的趨勢。學(xué)校與院系要分別聘請教學(xué)督導(dǎo)，并分別對各級教學(xué)督導(dǎo)進(jìn)行管理，讓其可以各自開展工作、行使職能。學(xué)生教學(xué)信息員由各院（系）推薦學(xué)生擔(dān)任，組成學(xué)生教學(xué)信息員小組，具體由各院（系）督導(dǎo)組進(jìn)行指導(dǎo)，各分院每月召開一次例會。這種體系建立后，院（系）的自我監(jiān)控功能得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，校級督導(dǎo)專家也能夠充分運(yùn)用他們自身的咨詢、參謀功能，同時(shí)院系專家也能夠發(fā)揮他們在學(xué)科專業(yè)上的優(yōu)勢，把督導(dǎo)工作與院系管理緊密結(jié)合起來，雙管齊下，各有特色，各有側(cè)重，形成學(xué)校、院系質(zhì)量保障工作的雙贏局面，最后使得教學(xué)督導(dǎo)工作更具科學(xué)性和實(shí)效性。學(xué)生的反饋同樣也是是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分，也是督導(dǎo)工作獲取重要教學(xué)信息的有效渠道，通過建立教學(xué)信息員隊(duì)伍，通過大量的學(xué)生信息如一線教學(xué)情況、教學(xué)效果及教風(fēng)、學(xué)風(fēng)情況等的反饋，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

高素質(zhì)專業(yè)化的督導(dǎo)隊(duì)伍教學(xué)督導(dǎo)在工作中表現(xiàn)出的學(xué)識水平、治學(xué)態(tài)度、個(gè)性品質(zhì)、行為舉止、工作態(tài)度等都直接影響督導(dǎo)工作效果。因此督導(dǎo)人員不僅要有豐富的教學(xué)或教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，較高的學(xué)術(shù)造詣，更要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。隨著教學(xué)工作的不斷改革和深入，督導(dǎo)人員需要不斷的提升自身能力和素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，盡快了解現(xiàn)今高等教育發(fā)展的最新動態(tài)。因此督導(dǎo)隊(duì)伍的組建也應(yīng)注重專兼結(jié)合、管理人員和一線教師相結(jié)合、不同學(xué)科和專業(yè)相結(jié)合。要經(jīng)常性開展督導(dǎo)工作和聯(lián)絡(luò)會議，扮演好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、教學(xué)及教學(xué)管理工作的專家、教師的良師益友等多種角色。

完善的督導(dǎo)規(guī)章制度建立教學(xué)督導(dǎo)制度如教學(xué)督導(dǎo)工作，制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控條例、督導(dǎo)工作規(guī)范、督導(dǎo)工作考核制度、督導(dǎo)工作職責(zé)、教學(xué)信息員選聘條例、優(yōu)秀督導(dǎo)人員評選辦法、優(yōu)秀教學(xué)信息員評選辦法等，使教學(xué)督導(dǎo)工作有章可循，有法可依。督導(dǎo)規(guī)章制度要及時(shí)修改和完善，并要建立合理的教學(xué)督導(dǎo)工作流程。

全過程動態(tài)督導(dǎo)目前，教學(xué)督導(dǎo)存在一定的不足，主要表現(xiàn)側(cè)重于課堂教學(xué)的督導(dǎo)，對其它教學(xué)環(huán)節(jié)督導(dǎo)力度不夠；對理論教學(xué)督導(dǎo)比較多，而對實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐等教學(xué)環(huán)節(jié)的督導(dǎo)比較欠缺；對學(xué)生的課堂出勤、課堂紀(jì)律督導(dǎo)較多，而對學(xué)生課外學(xué)習(xí)、實(shí)踐的重視不夠等。因此教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)該全方位、多視角開展工作，應(yīng)該全面、均衡的在教師、學(xué)生以及管理部門中進(jìn)行督導(dǎo)。具體來說就是既要對教師的教學(xué)過程與管理部門的工作效能進(jìn)行動態(tài)化的監(jiān)控，也要對學(xué)生的學(xué)習(xí)績效進(jìn)行評價(jià)、分析，實(shí)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)客體多元化，內(nèi)容全程化。

多樣化的督導(dǎo)工作方法常規(guī)的教學(xué)督導(dǎo)方法主要是日常聽課、評課和教學(xué)秩序的監(jiān)督維護(hù)等，在此基礎(chǔ)上，不防開展一些形式多樣、內(nèi)容豐富的督導(dǎo)活動，比如對說課、專題和專題調(diào)研等形式的督導(dǎo)。另外，各種形式的督導(dǎo)是可以相互結(jié)合，相互交叉進(jìn)行的。比如根據(jù)內(nèi)容不同可采用定期督導(dǎo)與不定期督導(dǎo)相結(jié)合，常規(guī)督導(dǎo)與專題督導(dǎo)相結(jié)合，隨機(jī)督導(dǎo)和重點(diǎn)督導(dǎo)相結(jié)合，直接督導(dǎo)和間接督導(dǎo)相結(jié)合，分散督導(dǎo)和集中督導(dǎo)相結(jié)合，督導(dǎo)與評估相結(jié)合。在這進(jìn)行中對于表現(xiàn)突出的問題可以給予現(xiàn)場指導(dǎo)，而普遍存在的共同問題則以簡報(bào)等形式反映出來，并通報(bào)大家。

三、督導(dǎo)工作新思路

樹立以人為本的督導(dǎo)理念，注重教學(xué)督導(dǎo)工作的發(fā)展性教學(xué)督導(dǎo)人員在不在創(chuàng)新工作思路、提高自身素質(zhì)的同時(shí)，要堅(jiān)持以人為本的督導(dǎo)理念，要把督導(dǎo)的職能從監(jiān)督、檢查為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)、幫助、服務(wù)為主。教學(xué)督導(dǎo)要摒棄監(jiān)督、檢查和評價(jià)的心態(tài)，應(yīng)了解教學(xué)改革中各類好經(jīng)驗(yàn)、好方法、好典型，總結(jié)和推廣優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討教學(xué)中存在的問題和原因，并提出改進(jìn)措施。

教學(xué)督導(dǎo)工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)評價(jià)觀轉(zhuǎn)變，以發(fā)展為目的，以“形成”、“改進(jìn)”為主，充分發(fā)揮形成性評價(jià)的反饋、糾正、改進(jìn)、激勵(lì)、強(qiáng)化等教育功能，真正使督導(dǎo)評價(jià)成為教育改革的推動因素。

督導(dǎo)工作要體現(xiàn)激勵(lì)和服務(wù)原則、民主和科學(xué)性原測教學(xué)督導(dǎo)要樹立促進(jìn)教師成長的教學(xué)督導(dǎo)觀：放棄對教師機(jī)械地、不帶任何感情地評判，轉(zhuǎn)向人文化的激勵(lì)機(jī)制；對教師工作不能以命令的方式來要求，而要多與他們溝通交流，以一種協(xié)商和討論的方式進(jìn)行；要讓教師主動地接受督導(dǎo)，自愿要求聽課和指導(dǎo)；對于教師教學(xué)有良好的指導(dǎo)作用。

建立健全完善的督導(dǎo)制度和明確督導(dǎo)工作職責(zé)教學(xué)督導(dǎo)工作制度的建立應(yīng)該從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，包括教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)規(guī)程，督導(dǎo)評估制度，崗位責(zé)任制，督導(dǎo)檔案管理，督導(dǎo)信息反饋制度，教學(xué)督導(dǎo)人員的培訓(xùn)制度，教學(xué)督導(dǎo)人員的工作守則等。

為更好地發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的作用，就需要有健全的制度和工作職責(zé)作為基礎(chǔ)。我認(rèn)為，督導(dǎo)是一個(gè)相對獨(dú)立的體系，需要根據(jù)其特定的性質(zhì)、任務(wù)、內(nèi)容和職責(zé)等來建立其應(yīng)有的制度，譬如督導(dǎo)選聘的條件與要求，督導(dǎo)的行為準(zhǔn)則和督導(dǎo)的執(zhí)行機(jī)制等，不能把教學(xué)督導(dǎo)等同于簡單的教學(xué)監(jiān)控和日常的教學(xué)教務(wù)管理，教學(xué)督導(dǎo)其實(shí)不具備管理功能，它講究商討性、交流性，注重強(qiáng)調(diào)對教學(xué)過程的檢閱，以實(shí)現(xiàn)過程與目標(biāo)能有機(jī)地結(jié)合、很好地統(tǒng)一。

完善督導(dǎo)機(jī)制和加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。在完善行政管理系統(tǒng)的自我反饋時(shí)，也要尊重專家和學(xué)生以及用人單位的反饋意見。加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)，學(xué)校要選聘有豐富的教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的分析能力、管理能力，有較高學(xué)識、品德素養(yǎng)和較高威望的專家教授擔(dān)任督學(xué)。督學(xué)要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識，充實(shí)自己，提高素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能站得高、看得遠(yuǎn)，勝任督導(dǎo)工作。督學(xué)要敢于堅(jiān)持原則，公道正派、實(shí)事求是、樂于奉獻(xiàn)、嚴(yán)于律己、寬以待人，要有不斷學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新的精神。

此外，督導(dǎo)隊(duì)伍應(yīng)是動態(tài)的。對教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍要注意不斷充實(shí)新鮮血液，吐故納新，這樣才會保持其生機(jī)和有效的工作狀態(tài)。

四、教學(xué)督導(dǎo)工作的現(xiàn)實(shí)意義

高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作通過督教維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，增強(qiáng)了教師的責(zé)任感，促進(jìn)了教風(fēng)的好轉(zhuǎn)。通過督學(xué)，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和自覺性，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)；通過督管，促進(jìn)了教育管理模式的改進(jìn)和管理水平的提高。可以說，高職院校教學(xué)督導(dǎo)已成為高職院校內(nèi)部建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)不可缺少的部分。

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