小微企業管理者創新意識培育的重要性及現狀分析①

俞愛平

摘 要：小微企業是小型、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶等的統稱。其是經濟發展的“輕騎兵”，在區域社會經濟中的地位和發展勢頭不言而喻。據統計，僅2016年1月至8月，紹興地區小微企業新注冊成立超萬家，占全市企業新增總量的86.7%。數量眾多的小微企業、地區民間資本的雄厚，造就了一大批民營企業家，整體發展良好。但是隨著企業核心競爭力的發展變化，創新在市場競爭中發揮的作用越加重要，企業管理者創新意識的培育對企業創新起著尤為重要的作用。紹興地區小微企業管理者創新意識培育的現狀及存在問題的探析，能夠為紹興地區小微企業更好的發展提供幫助。

關鍵詞：小微企業 創新意識 紹興地區

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）07（c）-070-02

近些年，國家深入推動“創新驅動發展，經濟新常態”。伴隨經濟結構轉型升級，互聯網大數據運行越來越發達順暢，新業態不斷涌現，“大眾創業、萬眾創新”的“雙創”局面蔚然成風。一方面，小微企業的發展對地方經濟社會的進步做出了重大貢獻。另一方面，技術進步，行業轉型升級，國內外市場跌宕起伏，多數小微企業隨波跳舞。據統計，小微企業近年經營狀況好或很好的比例兩成不到，并一直保持下降狀態。以中國輕紡城為中心的紹興紡織印染業帶動了無數小微外貿企業的發展，而受金融危機等影響，國際經濟復蘇緩慢，訂單減少。如何在激烈的市場競爭中取得一席之地，是小微企業管理者面臨的一大考驗。而核心競爭力的培育，創新成為了重要的一環，小微企業管理者自身創新意識的培育就顯得尤為重要。

1 小微企業管理者創新能力培育的重要性分析

1.1 小微企業管理者創新能力的概述

管理者創新能力是指管理者在技術、實踐活動等各領域中所具備的能提供具有經濟社會價值、生態價值等方面的新思想、新理論、新方法和新發明的能力。管理者的創新，就需要管理者從企業管理、組織變革、產品、銷售渠道等多方面進行創新。企業創新包括管理創新、組織創新、產品創新和渠道創新。不管是何種創新、企業創新的哪一環節，最終都會由企業的管理者負責組織協調和展開創新工作，控制創新的最終成果。

1.2 小微企業管理者創新能力培育的重要性

從創新理論角度而言，創新屬于管理活動中的一個環節，小微企業管理者需具備良好的創新意識。創新不是單純的技術概念，更是一個經濟概念，需要社會成員、企業員工的全體參與，需要企業各個部門協同工作。一個企業的發展，技術創新是提高企業產品質量發展市場的重要部分，而管理者創新則引領了企業發展的方向，創新意識的方向就是企業未來的走向。

從企業運營角度而言，小微企業管理者必須有良好的創新意識。企業管理者作為企業最高決策者，其創新意識和創新能力會直接影響到企業的自主創新。 管理者必須注重創新能力和創新意識的培育，形成優良的思維習慣，逐漸擺脫傳統思維、經驗思維等，擁有創造性的思維模式，從根本上提高創新能力，開展創造性工作，通過創新推動企業持續發展。

2 紹興地區小微企業管理者創新能力培育的現狀分析

紹興地區小微企業發展態勢好，對地區經濟發展做出了很大的貢獻。但與企業發展趨勢相匹配的技術創新能力卻相對不足，與西方發達國家相比，仍存在著較大的差距。究其原因，有一部分應該歸咎于小微企業管理者自身的問題，如創新意識不夠強，決策效率不夠高，對市場的反應能力不夠快速。而這些不足很大程度會使得小微企業的經營和管理停滯不前，核心競爭力不明顯，甚至在關鍵時刻失去良好的機遇被迫退出市場競爭。

2.1 創新意識不夠強

地區小微企業管理綜合水平較低，多以家庭、家族式的方式在管理。這些企業的管理者創新意識弱，涉及到創新會認為投資大、風險高，不能承受。另有一些雖有創新意識，但缺乏知識產權保護意識，成果被復制狀況較多。

2.2 創新投資較缺乏

由于小微企業主創新意識不夠強，所以在管理中，更注重獲得現實利益，很少主動在創新方面進行投資，重模仿輕創新，創新技術和人才更多依靠引進。由此導致企業持續發展的動力存在不足。與地方科研院所、高校的結合創新相對偏少，而高校專業科研創新經費更多來自于政府，企業參與的“產學研創”項目總體不足，企業處于外圍和從屬地位的較多。如此，不能發揮行業一線創新作用。

2.3 創新科技企業少

浙江省中小微企業數量多，發展勢頭好。但是統計數據顯示，全省科技型中小微企業占企業數比重10%都不到，高新科技企業占比更少。且這些企業在研發投入占比僅有2%，萬人發明專利授權量僅有5.4%，都處于較低水平。技術基礎明顯薄弱，企業創新能力不足，生產方式和產品科技含量低，企業轉型升級困難大，自主創新壓力大。

2.4 技術創新融資難

一方面受企業管理者創新意識的約束；另一方面融資困難大、創新投入少也是導致當前企業創新薄弱的原因之一。 小微企業在發展過程中，融資渠道相對單一，且技術創新風險相對較大。融資后收益回報不明確，導致很多企業不敢融資致使融資更加困難，融資成本更加高，創新投入更加少，融資難就更不敢創新，惡性循環。

2.5 創新人才培育激勵不足

企業管理者不管從財政支持上看，還是從企業自身投入上看，當前對創新人才從上到下的培育支持和激勵都存在著不足，這也導致科技創新管理創新等人才未得到足夠的重視而流失。單位忙于用人沒有做好養人的長期打算，使得地區小微企業缺乏對高級人才的吸引力。而企業轉型升級未來是創新的升級、科技的升級，企業只有從管理者到基層工作者都有良好的創新意識才能用好人、留住人，發展好企業，參與好社會競爭。

3 紹興地區小微企業管理者創新能力培育存在的問題及原因分析

自主創新作為國家戰略，作為創新主體的企業，在管理人員的帶領下，做好創新改革，提高企業發展。管理者創新意識及創新能力的培育就顯得尤為重要。當前，紹興地區小微企業管理者創新能力主要存在以下問題。

3.1 小微企業管理者來源多樣化，管理創新意識不足

紹興地區當前小微企業管理者主要有三種類型：一種為技術出身，因擅長某項專業技術后創業；第二種出身于銷售，經過多年銷售經驗和人脈的積累，進行創業；第三種為順應創業創新政策具有核心技術、創新技術的創意型企業主，他們多是大專院校學生，有獨到的想法和見解，或者有部分屬于父母投資資金作創業資本。第一類管理者技術、優勢明顯，但經營管理知識不足，沒有足夠的發展戰略和眼光，通常發展空間小；第二類管理者客戶資源豐富，多委托工廠加工，產品質量控制難度大，影響長期發展；第三類多屬于新生事物，創意新，但成長難度大，或者企業家二代，創業更多以鍛煉為主，沒有恒心做大做強。

3.2 小微企業管理者個體思維受業主主觀性影響大

小微企業以“小、微”為基本特點，雖響應國家政策，“個轉企”后，企業家增多，但個體戶思維仍居多。當前，中國眾多中小企業仍處于“起家”階段，各項決策多由老板一人決定，管理者個人主觀性較強、主導性明顯，“個體戶”慣性思維沿用多，如此，對企業運營各項工作會造成一定影響，尤其是人力資源的管理，留住人才難度加大。小微企業變動性大，若企業主規劃戰略不長遠，就會導致員工觀望狀態“老板變來變去不靠譜，公司不靠譜，還得靠自己，水往低處流，人往高處走！”

多數小微企業管理者受規模小實力資本不足，很難長遠考慮企業文化，更多以老板自身魅力影響力吸引員工。而員工對管理者的忠誠度也更多體現在對管理者個人的認可度上。一定程度上，老板個人的處事風格會吸引類似員工的追隨。

3.3 小微企業管理者面臨管理問題復雜

國家政策和環境的推進，促使眾多小微企業誕生，類型多樣，規模各異。在雨后春筍般升起的同時，不難看到小微企業自身所面臨的各種多且雜的問題。從表面看，小微企業很多問題都屬于市場營銷不到位導致的，沒有良好的產品、價格、渠道、促銷理論市場營銷理論作支撐，將重心更多側重于銷售，導致營銷層面出現眾多問題。仔細研究，就會發現，很多小微企業主所認為的營銷問題其實只是表面問題，深入研究，更多是整個企業從管理到生產都存在眾多問題。銷售困難，往產品端追溯，是生產線的質量問題，再往上追究，可能是生菜原材的采購問題，采購存在的問題又是由財務造成，而最終就會發現這些問題的存在更多是小微企業主價值觀的問題，投射到其在企業管理中的策略選擇、人事管理、執行力等問題上。因此，要解決小微企業管理者面臨的各項復雜的問題，就需要通過再學習進行提高，而創新能力的培育就是其中重要的一項。

紹興地區小微企業管理者創新意識的培育是個時不我待的工作，是企業發展的重要一環，需要社會大環境、企業自身、企業員工、企業管理者共同的思想一致，才能真正創新，發展企業。

參考文獻

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[5] 張杰.小微企業信貸風險管理創新研究[J].經營管理者，2015（12）.

①基金項目：浙江省人力資源和社會保障廳《雙創背景下小微企業管理者創新能力提升路徑研究——以紹興市為例》課題（2016081）階段性成果。

作者簡介：俞愛平（1980-），女，漢族，浙江寧波人，畢業于江蘇大學工商管理專業，紹興職業技術學院講師，研究生，主要從事投融資管理方面的研究。