新時期檔案館員社會角色與職業價值探討

田若儀

摘 要：隨著檔案管理重要性的日益加劇，給檔案館員提出了更高的要求。對于檔案館員來說，其社會角色和職業價值定位十分重要，是做好檔案管理的重要前提。鑒于此，文章重點就新時期檔案館員社會角色與職業價值進行深入研究和分析，以供參考和借鑒。

關鍵詞：新時期；檔案館員；社會角色；職業價值

社會角色是指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權利、義務的規范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望，它構成社會群體或組織的基礎。職業價值觀也叫工作價值觀，是價值觀在所從事的職業上的體現，是人們對待職業的一種信念和態度，或者在職業生涯中表現出來的一種價值取向。

一、檔案館員角色與職業分析

檔案館是集中保管黨和國家重要檔案的基地，是社會各方面利用檔案信息資源的中心，檔案館工作是我國檔案事業的主體。檔案館員是檔案事業的靈魂，檔案館員具有組織、管理、傳播、導航等多種社會角色，是檔案館發展的動力，也是檔案事業發展中最活躍的因素。樹立館員價值觀，使他們真正做到愛崗敬業，樂于奉獻。隨著自動化管理在檔案工作中的應用，館員不僅需要熟知各種形態的知識資源，還需要掌握多種資訊技術，對知識資源進行加工、描述和分析，判斷和評估知識資源的質量，并進行報道或推薦，從而為檔案利用者提供深入有效的知識服務。

二、新時期檔案館員社會角色與職業價值探討

（一）新時期檔案館員社會角色定位

1、利口捷給型人才。未來檔案館員的工作重心不是單一的管理檔案，而是要學會打理知識，要借助現代信息技術來豐富檔案館與利用者交流的方式?？傊?，借助新興網絡技術，檔案館可以變為充分互動、分享的知識信息公共空間。在這樣一個公共空間中，館員必須學會傾聽、交流、溝通、探討等技巧，扮演好利口捷給型角色，即牽線搭橋，為不確定的知識與不確定的利用者建立起確定關系，最終讓雙方都受易。當然，這種利口捷給型人與活躍與其他類型人最大的不同，就是作為“交易”雙方的中間人，他收取的某種差價不是“貨幣”，而是“評語”。

2、博學敏捷型人才。無論公共檔案館、高校檔案館，其館員都要具備廣博的科學文化知識和較全面的業務技能。對每一位利用者做到有求必應、有問必答，在提供檔案咨詢工作中，未來的檔案館員隨時都會面臨著諸多問題的挑戰。每天工作中無疑不在經受一場考驗，檔案館員能順利提供檔案，他們往往熟知館藏，學識淵博，善用檢索工具，以最短的時間使利用者獲得最有用的信息，這樣的檔案館員也就是我們所說的名副其實的博學敏捷型人才。

3、知識淵博型人才。改革開放以來社會迅猛發展的珍貴史料，內容豐富、知識多樣的檔案館館藏是各行各業人士的良師益友，隨著檔案在各行各業的應用，檔案館員充分認識到了檔案管理現代化的必要性。館員要先分析利用者需求，幫助利用者獲得切實需要的知識，將有利用價值的館藏資源發掘出來進行整理、加工、編研，從而為社會建設做出積極貢獻。因此，檔案館員不僅要有一定深度的專業知識，還要有較廣博的知識面。

（二）新時期檔案館員職業價值展望

1、實踐自身職業價值。服務態度是任何一個服務機構生存和發展的關鍵，檔案館的核心工作就是服務，做好服務工作也是檔案館館員的本職工作的基本要求，檔案館要形成自己的管理模式和服務體系。作為新時期的館員，首先應樹立“以人為本，服務第一”的職業理念，服務態度不僅體現在一言一行，更多的也體現在熟練的專業技能和扎實的專業知識，還有對館藏信息加工，信息檢索能力方面，以強烈的愛崗敬業精神和良好的個人修養接待每一位檔案利用者。利用各種形式展現館藏檔案資源，充分發揮館藏檔案優勢，在檔案館建設上努力創造一種富有親和力、體現人文關懷、合理布局、整齊美觀的環境，自覺地把檔案工作納入社會建設中去。

2、提高自動化知識和網絡信息知識。隨著檔案管理技術的發展，檔案數字化進程迅速地加快，檔案館員職業核心價值研究的不斷深化，使檔案工作處在一個全方位整合的時代，傳統的服務觀念和服務模式受到了前所未有的沖擊和挑戰，不可避免地檔案館員也需要全方位重新認識自己。自動化是檔案事業發展方向的必然趨勢，利用計算機技術和計算機網絡技術等現代信息技術手段，對館藏檔案信息進行更深、更高層次的加工和快速傳輸，就要求檔案館員要及時學習和掌握最新的現代化技術，這樣才能利用現代化手段快速獲取信息和傳遞信息，更好地為利用者服務。

3、培養良好的心理素質和職業道德。檔案館員要把學習新知識、新技術、新理念作為自己安身的根本，對當今社會信息供求要有準確的判斷和把握，對各種知識領域的發展有基本的了解和掌握，同時應對不同的利用者需求有較深入的研究，這就要求檔案館要具備良好的政治思想素質、職業道德素質、身體素質、能力素質、專業知識素質、團結協作的整體意識。優秀的檔案館員要誠實守信，有責任心，要有堅定正確的政治方向和高尚的道德情操，要樹立“主人翁”精神，具備強烈的事業心和責任感，熱愛本職工作。

三、結語

綜上所述，新時期的檔案館員要想做好檔案管理工作，就必須要從其社會角色和職業價值兩方面著手，通過良好的社會角色定位和職業價值展望，不斷提高自身的綜合素質，為檔案管理的高效進行奠定堅實基礎。

參考文獻：

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