昆明市XX房地產經紀公司員工培訓體系建立初探

解道贊

【摘要】現代企業員工培訓不僅僅是針對企業本身的效益而言，培訓更涉及到員工的自身利益，主要目的在于提高團隊合作的能力，提高員工的接受與理解任務的能力，總結與提高的能力以及領導與組織團隊的工作能力。最終目標在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。

【關鍵詞】人力資源管理；員工培訓；雙贏

當下房地產中介行業的競爭已不再是過去的單純人員數量的競爭——公司有多少人就有多少效率；更不是規模大小的競爭，更重要的是人才素能的競爭。而人才素能的提升除了高質量的招聘以外，更重要的是招聘后高效培訓體系的建立。

一、昆明xx房地產員工培訓存在的問題

昆明xx企業始創于1994年，是專業從事房地產咨詢、樓房交易、房產租賃、樓盤代理、房產評估及代辦各類商業貸款、住房按揭貸款等金融業務的房地產綜合服務提供商。

公司歷經十九年的風雨，現已擁有優秀經紀人2000余名，直營連鎖店近200家，遍布昆明、貴陽、大理、玉溪、曲靖、楚雄和安寧等州市，企業經營規模位列全國同行百強，西南三省第一。XX企業旗下現有：昆明xx房地產經紀有限公司；云南百年xx房地產開發有限公司；云南XX裝飾工程有限公司；小河淌水經貿有限公司。

隨著企業業務的不斷增加，規模的不斷壯大，不完善的人力資源管理結構及不規范的管理運作已經嚴重制約企業的發展，在員工培訓模塊問題尤為突出。

1對員工培訓的重視程度不足。隨著市場經濟的深入發展和房地產中介企業的增多，房地產中介企業的競爭壓力也逐步加大，對員工隊伍的素質要求也越來越高。但在實際工作中，大多房地產企業把主要精力都集中到生產運營中，無暇顧及員工的培訓工作，昆明xx房地產經紀公司管理者一心把精力集中到誠信、業績、工作時間上，卻忽視員工能力技能的培養，把員工的培訓工作看成是可有可無的輔助性工作，認為培訓就是組織理論學習和掌握職工思想動態，不太把培訓工作作為本企業發展的動力來特別重視。

2缺乏完善的培訓制度。員工培訓有一個重要特點，即它不僅對人力資源等其他管理表現出較強的依賴性，而且對配套制度的依賴性也較強。所以要提高培訓水平，也需要關注有關配套制度和設施的建設場所，而昆明xx房地產經紀公司的培訓制度不夠完善，缺乏相應的制度保障，培訓效果沒有得到較好的評估。

3培訓內容與培訓需求不相符合。昆明XX房地產經紀公司在沒有進行培訓需求分析和調研的情況下。只憑管理者的經驗和主觀判斷來確定培訓內容，制訂培訓計劃。由于不了解員工真正缺乏或需要的知識和技能，使得培訓工作對提升員工技能和企業績效方面沒有起到應有的作用。在培訓初，昆明XX房地產經紀公司只簡單地將崗前培訓當做企業培訓的所有內容來做，對培訓課題的確定不夠細致，針對性不強，導致培訓效果不理想。

二、構建高效的員工培訓體系

1轉變培訓觀念，提高對培訓工作的認識。應該轉變以“經驗主義”為導向的培訓觀念，提高對培訓工作的認識。領導人應該高度重視和積極參與培訓工作。領導人必須從戰略高度認識培訓的重要意義，把培訓工作作為戰略性人力資源開發與管理的重要手段。重視培訓，大力支持，參與培訓，一個企業要想在競爭中獲勝，應該從長打算，培訓員工，組織和運用好企業的人力資源，要求員工通過學習、創造，挖掘、發揮自己的潛力。為了提高員工的綜合素質，在教育上的投資不應吝嗇應投入大量資金搞全員培訓，把企業變成一所大學校，形成企業就是員工的大學。

2建立嚴格的培訓制度。做好員工培訓工作，計劃是基礎，制度是保證，只有完善，合理的培訓制度才能使培訓活動有效的運轉，培訓工作要要想取得好的效果，就必須得到全體員工的支持，建立一系列的制度，有制度的力量去約束員工。

3建立完善有效的培訓體系。企業要做好培訓工作，應努力避免培訓工作的隨意性和盲目性，不要是為了應付。必須建立完善的培訓體系。包括從培訓需求調查、制定有效的培訓計劃明確培訓考核方法，員工反饋與總結。到建立跟蹤評價系統和培訓效果評估體系，使管理者對每次培訓的效果做到心中有數，為今后有針對性地開展培訓活動提供參考依據。

三、結論

現代房地產中介企業在重視利潤獲取的同時，應該不斷提高公司員工自身的價值，以適應現代企業不段向前發展的要求。當前激烈的市場競爭的關鍵是人才競爭，而人才的價值在于其積極的態度，卓越的技能和廣博的知識。由于知識爆炸和科技高速發展，每個人的知識和技能都在快速老化，而社會環境以及市場的快速變化，企業中的員工素質提高也就尤為重要。員工培訓可以說是企業自身的一種投資，高質量的員工培訓將為企業帶來高額回報率。有效的員工培訓制度可以把房地產中介的戰略目標轉化為員工的具體行動方案，并引導、激勵員工實施這些行動，形成房地產中介公司和員工共同一致的發展。