淺談高校考務管理的現狀及改革

【摘 要】考務管理的目的在于讓考試工作能夠公平、公正的開展，為了這一目標的實現，一方面要切實貫徹執行考務相關的規章制度，另一方面，還需要參與到考務環節的教師和學生的積極配合。考務管理是一項瑣碎而又細致的工作，影響因素多、涉及面廣，其中任何一個環節出現問題都會影響到教學質量的反饋。本文通過對高校考務管理系統的研究，分析其存在的問題，調整考務管理工作，以期提高考務管理工作效率，更好的服務教學。

【關鍵詞】考務管理；教學質量；考試

一、高校考務管理工作概述

高校考務管理是教學管理中的重要組成部分，通過考試可以獲得教學效果的反饋信息，是檢測高校教師“教”的質量、學生“學”的效果與培養目標是否一至的必要手段[1]。

（一）高校考務管理工作的特點

考務管理工作的開展是要實現對考試過程的管理，確保考務信息的嚴肅性、準確性、規范性并實現資源共享。經過長期考務管理工作的實踐和對考務系統流程進行充分調查分析和了解后，對現階段我國高校考務工作特點總結如下：

（1）考務管理工作的規范性

考試是我國高校目前階段檢測和評價教學質量的重要方式，而考務管理工作的規范性是保證考試能夠科學、公正實施的必要前提。高校學生通常需要面對的考試包括常規考試和具有社會性質的等級考試，無論是哪一種，學校在組織的過程中，都要嚴格執照教育部考試規范執行，經過報備申請、考生信息收集、資格審查、考場安排、監考安排、試卷批閱和成績管理等一系列的工作，參照相關規定按規范執行。

（2）考務管理工作的復雜性

隨著各高校不斷擴招，學生數量大幅增加，面對各種考試的開展，考務管理工作包括考前的安排、考中過程的管理控制、考后環節的總結反饋，任務繁重。高校考務管理涉及管理對象考務辦相關人員、具體考試科目、參考人員、監考人員以及教室的調度等。針對不同的考試科目，管理的對象也會不同，總數大，流動性強，造成考務管理工作十分繁瑣，任務重而效率低。

（3）考務管理工作的規律性。

高校的常規考試和社會性質的等級考試都具有周期循環的規律性。比如每年兩次的英語四六級和計算機等級考試，在學期中間和期末的考查、考試，通過這種周期性的檢測評價機制，讓考務管理工作有跡可循的同時，檢驗學生知識的掌握情況，也提供了獲得資格證書的機會。

（二）高校考務管理的內容

高校考務管理系統通常包括基礎信息管理、考試準備、考試編排和成績管理等模塊，考務管理工作的開展是圍繞考前的準備，考試過程的實施、考后總結而進行的工作流程。

二、高校考務管理工作存在的問題

（一）考務管理系統信息化不完善

大部分高校建立了如選課、成績登錄等教學方面的系統信息化平臺，但作為教學管理重要環節的考務管理沒有體現在該系統，與此同時這些系統大都沒有統一整合，比較分散，在建設和實際應用時并不能為考務管理提供服務。 無論是學校常規考試還是社會性質的等級考試，考務管理工作依然采用人工編排方式，從基礎信息中導出具體考試科目制作excel表格，然后花費幾近一周的時間完成細分，工作量大，效率低。

（二）教學、考試及評分一體化

所謂教學、考試及評分一體化是指教師參與教學的同時，還負責自己所帶班級學生考試出題和評分事宜，教學、考試及評分內容不分離的后果是個人因素在很大程度上影響了考試成績，無法客觀檢驗教學效果，不同老師的講課方式、側重點以及出題難易程度大都不同，導致同一門課程不同班級的成績不具有可比性。甚至存在老師劃重點、泄題漏題的現象，學生平常不好好學習，只在期末突擊囫圇吞棗的背答案，并沒有真正掌握知識，考試成績也無法檢驗出教學質量。從長遠來看，教學、考試及評分的一體化不利于專業的發展。

（三）考試信息反饋環節不健全

在高校考務管理工作中，對于考后信息反饋重視明顯不夠，普遍存在的現狀是考試結束后進行試卷批閱、計算分數、獎學金評比，完全忽略了考試的真正目的在于提高教育水平，提升學生的綜合能力，不是為了讓學生都得高分。考后反饋過程的缺失，學生考完似乎就解放了，即使考試時遇到了沒有真正理解的難題，也不會深究，更不會去找老師解除疑惑；而任課老師也少有把試卷及時返還給學生，認真講解并針對考試結果進行分析。因此，在考試結束后，應當有考試信息的反饋環節，比如考后學生交流、重難點學科教師答疑，解決學生考試中遇到的困惑，讓老師提升教學質量，讓學生掌握知識，查漏補缺[2]。而通過考試成績的分析、總結，能夠讓老師和學生進行深思，也是老師了解學生知識掌握程度并改進教學方法受益最大的一個環節，因此考務管理目標的實現離不開考后信息反饋[3]。

三、考務管理工作的創新與優化

（一）實現考務管理信息化

信息自動化的今天，應當正視傳統考務管理存在的問題，利用大數據，對基礎信息資源進行流程再造，正確區分考務信息化、自動化和考務管理流程再造的含義，對于考務管理系統的完善和考務管理流程再造的進行是很有必要的[4]。考務管理信息化建設，主要是維持常規考試和社會性質考試的信息，首先，高校應當結合教務管理工作的實際情況，開發適應的考務管理信息系統。其次，在信息技術方面，設計開發的考務管理信息系統一定要適合學校自身的特點，才能更好的應用到考務管理工作。最后，在系統投入使用后，有專門人員進行維護和更新。這種信息化管理方法，可以大大減少人工記錄的繁雜性。

（二）注重試卷的分析反饋

現代教育的觀念認為，測評是為了改進，而不是為了證明。試卷評閱結束后，通過對試卷進行分析、總結，找出學生考試過程中普遍性存在的問題，了解學生的真實情況，對教學進行反思，是一種師生共同進步，共同修正教學的過程，同時也可以建立一種“目標、過程、評價、反饋、修正”，老師“教”與學生“學”的互動模式[5]。

（三）改革教學、考試及評分一體化制度

教學與考試相分離，對于同一門課程的考試命題，由教研室根據人才培養方案和教學大綱的命題要求統一命制，不同專業側重點、教學目的和難易程度應當有所差別。

四、結語

考務管理工作的改革和創新是一項長期復雜的任務，規范高校考務管理，將人才培養的理念與考試相結合，引導教師、學生的主體觀念，提供一個公平、公正的環境，讓教師專注于教，學生致力于學， 理性認識考試在教學中的作用。強化高校考務管理信息化建設，提升高校辦學質量，實現高校的穩健發展。

作者簡介：米雯靜（1987.10-），女，新疆人，長沙商貿旅游職業技術學院助教，主要研究方向：考務管理，財務管理。