探析小學班主任班級管理中的溝通藝術

陸穎

摘要：正所謂溝通是一門藝術，要想提高管理的實效性，就要保證良好的溝通。從小學班主任的班級管理實際情況來看，有效的溝通不僅能夠充分了解學生全方位的狀況，還能正確處理好與各科任課教師和家長之間的關系。因此，筆者結合多年的工作實踐，對小學班主任班級管理中的溝通藝術進行簡要探析。

關鍵詞：小學班主任 班級管理 溝通藝術

小學階段正是學生身心發展的重要階段，在小學的班級管理當中，班主任要充分發揮溝通的效用，為學生營造良好的教育環境。溝通是一門藝術，班主任在溝通的過程中需要講究一定的技巧。

一、小學班主任在班級管理過程中加強溝通的必要性

1.有利于營造和諧的校園環境

小學是一個人接受教育的起點，學生在這一關鍵階段如果沒有得到有效的溝通，則很容易產生厭學的情緒[1]。所以，小學班主任應掌握一定的溝通技巧，與學生進行有效溝通，進而拉近師生之間的關系與穩定同學之間的關系。只有加強溝通，才能在最大程度上緩解學生對學校、教師以及同學之間的矛盾，有利于營造和諧的校園環境。

2.有利于班級管理中對待問題能具體分析

雖然現在的孩子接受教育已經不再過問出身，但是有少部分學校在對待學生方面還是存在著差別對待的現象，例如“綠領巾”事件。所以，小學班主任在進行班級管理的過程中，切不可對學生進行差別對待，所有學生需一視同仁，這就要求班主任掌握一定的溝通技巧，就事論事，具體問題具體分析，不存在任何偏見的與每一個同學進行交流。這樣一來，學生才會對班主任產生信任，更加積極樂觀地投入到學習當中。

3.有利于增強班級的集體榮譽感

有意識的培養學生的集體榮譽感對于學生今后的生活工作很有幫助，這就要求班主任要有一定的溝通技巧，在平日的班級管理中時刻注意每一位學生的言行舉止，鼓勵學生積極維護班級榮譽感，對有損班級榮譽感的行為要及時指正，在班會或者課堂教學中向學生傳達集體榮譽大于個人榮譽的思想，引導學生樹立正確的人生觀與價值觀。

二、體現小學班主任在班級管理中溝通藝術的主要方式

1.與學生之間的溝通藝術

隨著新課程改革的不斷深入，在當前的形勢之下，學生的主體地位得到了充分的認可，對學生的管理自然也就是班級管理的核心，這對于小學班主任的班級管理而言，也提出了更高的要求，除了要做好最基本的班級管理工作之外，還要在管理的過程中注重對學生綜合素養的培養[2]。處于小學階段的學生，正是成長的關鍵時刻，班主任在進行溝通時一定要注意技巧性，倘若只是一味地通過提高自己的威懾性去對學生進行管理，這將會對學生的自信心與上進行造成不同程度的打擊，進而讓學生產生懼怕心理，不利于營造良好的班級氛圍。因此，小學班主任應建立起新型的師生關系，將人文素養的培養充分融入到班級管理當中，為了實現師生之間的良好溝通，班主任在進行教育與管理的過程中要讓學生感受到愛和關心，從內心深處去感化學生。當學生犯錯時，比如遲到、曠課、沒有按時完成作業等行為，這些都是體現溝通藝術的良好時機，此時班主任語氣不應過于嚴厲，擺正態度，心平氣和的與學生進行溝通，對學生的想法要充分了解，讓學生主動意識到自己的錯誤所在，通過循循誘導去樹立學生爭取的價值觀。

此外，班主任還應尊重學生之間的個體差異，對于每一位學生的的個性都應通過談心的方式進行深入了解，從而針對不同的性格特點去實行管理，做到因材施教。每一個學生都是單獨存在的個體，有著自己的想法與個性，班主任對此要表示充分的尊重，尤其是在對待學生自尊心方面的問題，不僅要充分結合實際情況去仔細分析，還要針對不同學生采取不同的溝通方法與管理方法，發現學生的優點要充分鼓勵，發現缺點要及時指正，通過友好的溝通去充分取得學生的信任，從而提高班主任班級管理的實效性，在一定程度上也提高了學生的綜合素養。

2.與任課教師之間的溝通藝術

在筆者多年的工作經驗中不難發現，許多學生在班主任的課堂上表現得非常好，但是在其他的任課教師的課堂中卻有著許多的小問題，所以，在實際的班級管理工作中，班主任應該加強與各科任課教師之間的溝通。不同的任課教師有在性格與教學觀念上都有著非常大的差別，所以學生在不同的課堂中有不同的表現也在所難免，通過班主任與任課教師的有效溝通，讓班主任對學生有了更加全面的了解。比如說，在小學高年級的學生當中，有許多的學生對數學表現出了非常高的興趣，對語文與英語則明顯缺乏激情，班主任通過與任課教師的溝通，對這一情況進行商討，力求共同做好學生的管理工作[3]。

此外，在很多班級當中，由于班主任與學生所接觸的時間與機會更多，學生對于班主任會有更加明顯的信任感，因此班主任可向學生介紹不同任課教師的優點以及不可學科的趣味所在，讓學生與任課教師的距離有所拉近，對不同學科的興趣有所提高，進而對其他任課教師產生信任，在課堂中也就更加專注，進一步提升了教學活動的質量與效果。

3.與家長之間的溝通藝術

良好的家庭教育對于孩子而言，其帶來的積極影響并不亞于學校教育。實際上，學生在心理與學習方面的許多問題都會受到家庭因素的影響，與家長的有效溝通也是小學班主任班級管理工作中的重要手段。通過與家長的溝通，班主任對學生的心理狀況更加了解，同時也可向家長傳達先進的教育理念與方法，比如當前仍然有許多家長發現孩子犯錯就會進行“棍棒教育”，班主任要在與家長進行溝通的過程中，讓家長充分意識到這種方式的不合理。

此外，班主任與家長進行溝通時，要充分尊重對方，適度且適時地提出自己對孩子教育方面的看法，從而引導家長更多地去關注孩子的心理狀況，對于學生在學校取得的優異成績與良好表現，要及時向家長匯報，引導家長利用鼓勵的言語對孩子進行教育，讓孩子的身心都得到健康成長，營造良好的家庭教育環境，進一步推動學校教育的成效。

結語

綜上所述，小學的班級管理工作是一項系統性與復雜性并存的工作，班主任在進行班級管理的過程中，要注意與學生、任課教師與家長之間的溝通技巧。因此，小學班主任應該在實際的班級管理工作中總結經驗教訓，采用多樣化的溝通技巧，為學生營造良好的學習環境，進而提升班級管理工作的實效性。

參考文獻

[1]趙芬，馬文.小學班主任班級管理中的溝通藝術探究[J].華夏教師，2016，（02）：90.

[2]王慧君.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].科教導刊（中旬刊），2014，（06）：59+107.

[3]倪紅霞.小學班主任班級管理中的溝通藝術研究[J].赤子（中旬），2014，（01）：151.