網(wǎng)絡(luò)視域下某省會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作芻議

【摘 要】 本文闡述了某省會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作中存在的便捷性欠缺、服務(wù)精準(zhǔn)性不夠、過(guò)高的服務(wù)成本等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考和探索，提出了以下對(duì)策：緊抓網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大好時(shí)機(jī)，充分發(fā)揮豐富的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，健全完整的會(huì)計(jì)管理服務(wù)體系；進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)資源在會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作的作用，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作的便捷化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化；重視會(huì)計(jì)管理服務(wù)人才的培養(yǎng)和素質(zhì)提升；改革創(chuàng)新會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作，提高工作效率和質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)；會(huì)計(jì)管理；服務(wù)工作；問(wèn)題；對(duì)策

2017年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年。要全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，按照“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，以《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，以推動(dòng)會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)型升級(jí)為主要目標(biāo)，圍繞“四個(gè)堅(jiān)持”不斷推進(jìn)會(huì)計(jì)改革與發(fā)展，進(jìn)而發(fā)揮好會(huì)計(jì)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和財(cái)稅改革中的基礎(chǔ)性和支撐性作用。當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)視域下，會(huì)計(jì)行業(yè)升級(jí)、會(huì)計(jì)人才轉(zhuǎn)型、會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)變等諸多方面都迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。而某省緊跟時(shí)代步伐，把會(huì)計(jì)行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)管理服務(wù)的科學(xué)化、精細(xì)化，推動(dòng)了會(huì)計(jì)管理服務(wù)信息化進(jìn)程，提升了會(huì)計(jì)管理服務(wù)的信息化水平和質(zhì)量，從而也為該省的會(huì)計(jì)管理改革與發(fā)展注入了新鮮的血液，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供了有利保障。但是我們也不容忽視，現(xiàn)階段某省的會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作中還凸顯出一些問(wèn)題，如：便捷性欠缺、服務(wù)精準(zhǔn)性不夠、過(guò)高的服務(wù)成本等問(wèn)題，我們只有重視這些問(wèn)題，并積極認(rèn)真地探尋解決問(wèn)題的對(duì)策，才能更好地發(fā)揮會(huì)計(jì)行業(yè)職能，更好地為本省經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展服務(wù)。

一、某省會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作中存在的問(wèn)題

1、便捷性欠缺

某省在會(huì)計(jì)管理網(wǎng)上服務(wù)信息方面做出了很多努力，很好地展現(xiàn)了服務(wù)至上，以人為本的理念，同時(shí)也為會(huì)計(jì)從業(yè)者提供了很多高效、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。然而，在網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的工作開展中還暴露了一些問(wèn)題，使得從業(yè)者不能完全體會(huì)和感受到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高效和便捷，應(yīng)該提高會(huì)計(jì)信息的使用效率。

2、過(guò)高的服務(wù)成本

當(dāng)前，某省在會(huì)計(jì)管理服務(wù)方面雖然做了很多改良工作，但仍未擺脫人工服務(wù)，特別是在一些大型考試、資格評(píng)審、會(huì)計(jì)論壇等綜合性服務(wù)比較高的工作中，主要還是通過(guò)人工打電話來(lái)聯(lián)系、要實(shí)地布置考場(chǎng)，這樣不僅耗費(fèi)了大量的人力和財(cái)力，提高了管理服務(wù)的成本，還增加了考試學(xué)員的經(jīng)濟(jì)成本，如：由于未實(shí)現(xiàn)評(píng)審和網(wǎng)考一體化，使得離參加考試地或資格評(píng)審地較遠(yuǎn)的學(xué)員無(wú)形之中增加了很多經(jīng)濟(jì)成本。

3、服務(wù)精準(zhǔn)性不夠

某省的會(huì)計(jì)管理信息化系統(tǒng)中還存在服務(wù)精準(zhǔn)性不夠的情況。如在相關(guān)會(huì)計(jì)考試的考場(chǎng)分布中，還不能夠精確地根據(jù)考試學(xué)員的常駐居住地來(lái)合理有效地分配考場(chǎng)，而是隨機(jī)安排，這就常常會(huì)導(dǎo)致常駐居住地在這個(gè)區(qū)的學(xué)員卻要到另一個(gè)區(qū)考試，反之，常駐地在另一個(gè)區(qū)的學(xué)員可要到這個(gè)區(qū)來(lái)考試，這給離考場(chǎng)較遠(yuǎn)的學(xué)員不僅加大了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還帶來(lái)了很多不便因素。因此，要提升會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作質(zhì)量，就要根據(jù)客觀需求，準(zhǔn)確定位，科學(xué)決策，只有這樣，才能做到有的放矢。

二、如何提高會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作的對(duì)策

1、緊抓網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大好時(shí)機(jī)，充分發(fā)揮豐富的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)

以桌面互聯(lián)網(wǎng)會(huì)計(jì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以平板電腦、手機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化管理服務(wù)為載體，探索、開發(fā)研究與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶終端相互適應(yīng)的移動(dòng)會(huì)計(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，以及建立和完善包含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、桌面互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的整體會(huì)計(jì)管理服務(wù)體系，從而實(shí)現(xiàn)兩個(gè)體系之間的有效對(duì)接。

2、進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)資源在會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作的作用，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作的便捷化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化

充分借助手機(jī)版網(wǎng)站、移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)和手機(jī)APP等網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，在移動(dòng)終端上通過(guò)手機(jī)來(lái)訪問(wèn)會(huì)計(jì)網(wǎng)，打造“掌中寶”一站式服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為會(huì)計(jì)人員查詢信息、考試報(bào)名、在線學(xué)習(xí)和了解會(huì)計(jì)相關(guān)政策、辦理證書等提供更加智能科技化、便捷化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化的體驗(yàn)。這既方便了會(huì)計(jì)人員的工作學(xué)習(xí)，又降低了他們學(xué)習(xí)和考試等相關(guān)成本費(fèi)用。

3、重視會(huì)計(jì)管理服務(wù)人才的培養(yǎng)和素質(zhì)提升

針對(duì)會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作的不足問(wèn)題，某省需要在會(huì)計(jì)人才的重視程度上和培養(yǎng)內(nèi)容、創(chuàng)新培訓(xùn)方式上等下狠功夫，并制定相關(guān)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，積極為高端會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)搭建施展才華和為社會(huì)提供服務(wù)的平臺(tái)，從而為本省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)繁榮發(fā)展提供人才儲(chǔ)備和智力支持。此外，還要不斷提升會(huì)計(jì)管理隊(duì)伍人才的整體素質(zhì)，提供相關(guān)政策支持和經(jīng)費(fèi)保障，使他們更好地為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

4、改革創(chuàng)新會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作，提高工作效率和質(zhì)量。

在網(wǎng)絡(luò)視域下，某省的會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷改革創(chuàng)新，提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)建立會(huì)計(jì)服務(wù)共享中心為小微企業(yè)提供以代理記賬、稅務(wù)籌劃、納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)服務(wù)，這不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)節(jié)約成本，通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析來(lái)實(shí)現(xiàn)與金融機(jī)構(gòu)的融合，利于尋求資金支持，還能夠?yàn)闀?huì)計(jì)工作者提供就業(yè)和施展才華的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。此外，通過(guò)整合和加工會(huì)計(jì)服務(wù)信息數(shù)據(jù)，推進(jìn)政府管理部門數(shù)據(jù)資源共享，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，這既能提高會(huì)計(jì)信息網(wǎng)的活躍度和管理效率，還可以降低行政管理成本和社會(huì)成本，從而體會(huì)網(wǎng)絡(luò)帶給廣大會(huì)計(jì)人員的便捷和實(shí)惠，更好地發(fā)揮會(huì)計(jì)管理工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，在網(wǎng)絡(luò)視域下，某省在會(huì)計(jì)管理服務(wù)工作方面做了很多改善工作，也取得了諸多顯著成效，但當(dāng)前仍存在一些影響著會(huì)計(jì)事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，我們只有認(rèn)真對(duì)待和重視這些問(wèn)題所在，才能更好地尋求解決問(wèn)題的辦法，從而提升會(huì)計(jì)管理工作的服務(wù)質(zhì)量和效率，發(fā)揮會(huì)計(jì)行業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和轉(zhuǎn)型升級(jí)中的積極作用。

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【作者簡(jiǎn)介】

魏可欣，西安文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)2014級(jí)一班.