虛擬環境下數字圖書館用戶服務模式的建立

摘 要：隨著我國經濟的快速發展，我國現代化的數字圖書館建設也進入了快速發展的階段，不僅眾多的傳統圖書館像數字化圖書館進行轉型，建設自身的圖書信息服務模式，而且傳統圖書館也在不斷地加強自身的用戶服務體系的建設，不斷地改變傳統的圖書信息共享方式，讓廣大的圖書信息用戶可以隨時隨地的享受到高價值的圖書信息。下面本文就立足于現代虛擬環境下對數字圖書館的用戶服務模式建立展開探討，并提出一定程度的意見，旨在促進我國數字圖書館事業又好又快發展。

關鍵詞：虛擬環境；數字圖書館；服務模式；問題研究

1 虛擬環境下數字圖書館用戶服務模式的創新

如何提升自身的服務能力，做好讀者的服務工作一直都是數字圖書館在建設過程中最關心的問題，隨著現代互利網技術的普及，數字圖書館的信息服務建設更加多元化，服務更加高效率，在依托自身數據化信息體系建設的同時，更加深化發展讀者的服務工作，將讀者的高效率服務作為自身信息化建設的首要目標，充分拓展自身信息平臺的服務潛力來創新自身的讀者服務模式。但依據數字圖書館的自身信息數據優勢，圖書館的優化創新更要從服務深度的延伸和平臺服務領域兩個方面做出綜合的考慮，首先就是要實現圖書數據資源的最大化利用，在保障圖書信息資源高效率傳播的前提下，加快信息的綜合處理能力，為讀者提供更加具有深度的圖書數據資源。另外是要注重自身的信息服務平臺的拓展，根據自身的信息服務模式來創新自己的發展理念，做出創新性的服務，擴大整體的服務范圍，在一定的圖書數據交互領域當中來建立自身的信息銜接模式，讓讀者更加輕松的享受到圖書信息。

2 數字圖書館資源服務深度的拓展

作為現代化的數字圖書館要想在圖書服務領域中快速的發展，快速的占領行業發展的前端，就要根據自己的服務資源來拓展服務空間，因為目前的數字圖書館的資源服務方式主要還是集中在圖書圖片、音視頻方面，而伴隨著現代技術的快速進步，數字圖書館也要根據自身的發展狀況來推出多種形式的數據圖書資源，當具備多形式的圖書資源后就要根據自身的發展模式來拓寬自身的服務領域，深入挖掘圖書信息資源的價值，滿足更多讀者的信息交互共享。伴隨著現代互利網技術的興起，眾多的電子書閱讀器或者是手機電子書閱讀終端出現在人們面前，但是眾多的電子版圖書形式還無法有效滿足現代讀者的閱讀需求，一方面是電子書的閱讀的趣味性不強，另外一方面是電子書的資源共享性有所欠缺不能有效的針對讀者的使用需求來做出高效率的信息共享服務，因此在現代數字圖書館的資源拓展過程當中，要針對目標顧客群體的不同來實現數據圖書資源的分類，充分保障圖書信息體系的服務效率，為讀者的做出最滿意的服務。

3 圖書信息服務的交互性保障

對于信息化的圖書信息系統來說，確保圖書數據信息的交互性使用還需要建立相匹配的信息管理體系，依據數字圖書館信息系統的不同建性的信息管理體系可以有效保障信息的安全和圖書數據信息的合理使用，能夠對及時性的圖書信息數據仔細監察，有效保障圖書信息管理系統的穩定運轉。隨著現代計算機智能技術的興起，很多的圖書館數字管理體系都實現了信息資源的可視化，圖書數據信息不僅可以通過相應的終端設備讓使用者進行獲取，通過相應的移動設備還可以進行信息的直接獲取，既加強了信息的移動性，也從傳統固化的信息傳播形式跳脫出來，增強信息的趣味性和科學性，讓受眾者可以更加自由的暢享信息海洋，獲取有價值的信息資源。在圖書數據資源架構方面，數字圖書館的數據管理體系的人工智能化在便捷性也有了很大程度上的提升，不僅可以通過信息引擎來進行直接的信息搜集，而且信息搜索引擎還可以基于用戶的信息搜索習慣來對用戶信息獲取數據進行計算，通過大數據信息處理器來模擬用戶的信息獲取環境，最大程度上方便用戶的信息獲取，幫助用戶更加便捷的查詢數據，獲得信息數據資源。同時，計算性的數據形成了集中性分析和分布式傳播，在滿足信息價值可靠計量的前提下有效的進行數據的基本分析和運算處理，既要在相應的時間節點將數字圖書信息快速的傳播出去，同時也要對數據進行有效的保存，防止數字圖書館圖書信息數據的丟失，充分滿足圖書信息數據的高效率使用，讓讀者可以更加輕松便捷的享受到圖書數據資源。

4 數字圖書館信息服務體系的建設

伴隨著我國互聯網技術的快速發展，在今天要想充分提升數字圖書館信息服務體系的工作效率，不僅要對數字圖書館信息服務體系的信息處理模式進行有效的分析，還要從圖書數據信息獲取的渠道來做出仔細的定量分析，對獲取的圖書數據信息進行集中的分類，滿足圖書數據信息精準查詢的需要。另外，在數字圖書館圖書信息體系的建設過程當中，除了要有針對性的方法來滿足現實信息使用和查詢的需求之外，還要從信息的獲取渠道對檔案信息進行詳細的分類，一方面是便于查詢，一方面是保障檔案信息的有效性，確保數字圖書館數據信息能在較大的時間和空間范圍內進行有效的傳遞，保障圖書數據信息的真實可靠。當然從另外的角度來說，現代圖書數據體系的建設還要在計算機技術的支撐下建立相應的數據平臺，其功能一方面是滿足圖書數據信息存儲的需要，另外一方面是要保障信息的合理獲取和使用，圖書數據信息不同于普通信息，不僅在使用上有著較大的局限，同時還要保障信息的安全，因此圖書數據的信息化體系建設要充分的衡量信息平臺的安全性，對建設的檔案信息系統平臺的安全性進行有效的評估，依據自建的圖書信息數據庫優勢來提升圖書館信息服務體系的綜合效率，拓展圖書數據信息的影響范圍，更高效的滿足現代讀者對數字圖書使用的需求。

5 數字圖書館的智能化服務體系的建立

在數字圖書館智能化綜合服務體系建立的過程當中，首先就要將依據數字化圖書館信息管理服務狀況的不同，建立與之匹配的信息化服務系統，將數據測算、信息存儲、信息共享、信息搜索引擎融合到綜合性的信息服務系統當中，在滿足開發者使用的條件下來實現數據化對接，保障圖書數據信息的及時分配、及時傳遞。從目前數字圖書館的綜合服務模式的發展的趨勢來看維持數字圖書館服務體系高效率運轉的首要因素就是建立行之有效的數據化管理體系實現高效率精準化的數據圖書信息輸出服務，其數據化管理模式的主要思路是基于基礎數據庫平臺優勢與檔案信息使用端口進行數據化對接，在保障數據化信息共享的前提下將圖書信息進行數據化模型分析，及時的了解信息數字圖書的使用狀態，以此來測定信息綜合服務體系中信息使用的質量。另外要以大數據運算平臺為有效載體，根據數據化的平臺預測結果來確定數字化圖書的產出規模，從而實現對數字圖書信息的有效管理，進行數據化的統籌安排。同時，在建立現代數字圖書館信息綜合服務體系的過程當中，要依據多元化的圖書分類標準，分門別類的對圖書信息進行數據化入庫，及時的進行信息數據備份，保障圖書信息數據的高度共享和及時傳播。

參考文獻

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作者簡介

岳子琦（1972-），遼寧省錦縣，遼寧省錦州市衛生學校。