醫院檔案管理的現狀及對策

摘 要：隨著社會經濟的發展，人們對自己的身體健康方面越來越重視，所以，在近些年，醫院也在隨著經濟的發展而發展。在醫院的管理中，醫院檔案的管理是能夠保證工作有條有理的進行的重要前提。隨著智能化的普及，醫療方面改革不斷深入，傳統管理方式早已不符合現在人們生活的節奏。所以，檔案現代化是新時期檔案管理的新趨勢。本文針對醫院檔案管理的問題進一步的研究。

關鍵詞：醫院檔案；管理；現狀；問題；對策

1 醫院檔案管理的重要性

隨著社會經濟的不斷發展，醫療體制也在不斷的完善，在醫療管理中，最重要的就數醫院的檔案管理，醫院檔案是最有力的記錄，醫院檔案具有原始性和真實性。 醫院檔案不僅僅只包括患者的病歷，涉及到患者的隱私，并且在必要是可作為法律上面的有效證據，醫院檔案還包含了大量的資料、數據以及研究成果，還可以通過檔案，了解醫院的醫學成果和其中不足支持。它可以使醫院提高其管理水平，更在一定的程度上可以推動醫學方面的發展。不僅如此，對于每個工作人員而言，他還可以在一定程度上起到一個監管、借鑒和指導的作用。衡量醫院的指標其中就有醫院檔案管理的質量。所以，加強醫院檔案的管理是極為重要的，是勢在必行的。

2 醫院檔案管理的現狀

根據調查，一般情況下，醫院對檔案的管理一般分為兩部分：一個是醫院檔案室，檔案室里存放的是一些科技類、財務類、文書類等檔案文件，占地面積比較小，一般大概是二十平方米到五十平方米之內，檔案室里并沒有專門配有檔案員而只是兼職人員，所收集的資料并不齊全，硬件設施也并不完善，管理體制也并不健全。另一個是病案室，一般放病歷的病案室存放的資料比較多，所以，病案室相對于檔案室要大一些一般最少要有六十平方米，大的可能會達到一百多平方米。病案室存放著各個科室的醫療病歷，病案室會專門配有幾個管理人員，保證檔案不會丟失或混亂。隨著社會經濟的快速發展，好多醫院都會著重于盈利方面，而忽視了管理問題。盡管醫院管理的不斷加強和完善，但在這個過程中還會存在一些容易忽視的問題。

3 醫院檔案管理過程中出現的問題

3.1 現代化技術落后

在通訊便利的科技發達的現代信息化社會，人們已經普遍的利用計算機來進行對醫院檔案的管理，逐漸實現了信息化的模式，但是還有一些醫院還在實行原始的傳統的檔案管理體系，并沒有將檔案進行電子化管理，不能實現資源的共享，這樣會給醫院的管理造成低效率、檔案散亂的現象，還會給管理帶來不良的影響。

3.2 管理制度不完善

很多醫院的管理制度都不夠完善，在編制管理制度時，編制人員在很多細節上并沒有考慮到國家的相關政策和制度標準，很多的醫院檔案管理都很分散甚至是特別混亂，在檔案的分類時要根據不同的科室、不同的部門、不同的時間分別進行分類，現在大部分都會存放在自己的科室內，并沒有存放到檔案室，這就造成了檔案混亂、分散的現象。甚至有的時候會出現丟失或者是破損的現象。制度的不完善就會導致工作人員的工作任務不明確，容易出現懈怠、事不關己的狀態。這些問題將對醫院造成嚴重的不良影響，

3.3 工作人員綜合素質不高

很多醫院的檔案管理人員都是非專業的，雖然都有一定的工作經驗，但因為大部分都是兼職人員，所以不能吧全部精力都放在檔案的管理工作上面，容易出現疏漏。并且，醫院方面對于醫療技術人員的醫療技術比較重視，經常組織培訓和進修，而對檔案管理人員并未給予重視，沒有進行相應的組織培訓。正好相反，檔案管理工作是一項專業性比較強的工作，需要工作人員專業的長期學習和對工作的總結。而且對于現代化的信息管理來說，他們對于現代化信息的管理并不了解，使電子化檔案管理無法落實，甚至出現對新管理方式有抵觸的現象。

3.4 對檔案的管理不夠重視

由于經濟的發展醫院領導越來越重視醫院的盈利性，從而對醫院檔案的管理不夠重視，把醫療檔案看做簡單的病歷保存和收集，認為這是無足輕重的，有的工作人員只做做表面功夫，應付差事，醫院管理者的不重視會使工作人員沒有工作的積極性，造成檔案的利用率較低，有的甚至沒有配備專業的檔案管理人員，導致醫療檔案和一項相關資料受損甚至丟失。

4 加強醫院檔案管理的措施

4.1 加大現代化設備的資金投入和建設

有的醫院的檔案信息化建設比較不健全，一部分原因是投入資金不到位，醫院無心在這一方面加大投入，顯然，這種想法是不正確的。醫院必須要在醫院檔案管理項目中加大資金投入，要在硬件和軟件方面均滿足現代化、信息化的建設。從而使工作效率提高，并提高醫院檔案管理人員的工作積極性，并且減輕工作人員的工作負擔，從而將可能造成損失的風險降到最低。

4.2 建立健全管理機制

醫院應該建立健全醫院檔案管理的管理機制，建立健全管理機制是能夠有效進行檔案管理工作的基礎，若是管理機制不完善則會導致檔案的存放和收集十分混亂，甚至造成資料缺失的狀況，影響醫院醫學方面和盈利方面的發展，甚至會影響醫院法律方面的發展。所以，醫院應該實行“金字塔”形式的管理機構，使責任分布到每一級上面，下層階級的工作人員在工作中應該嚴格把控、秉持嚴謹、仔細的工作態度，上級領導應對工作人員的工作成果進行檢測，使其達到制度要求。提高工作效率，使管理規范化起來。

4.3 提高檔案管理工作人員的的綜合素質

在科技發達的現代化社會，各個領域對知識的掌握要求也是越來越高，在檔案中存在的信息量也就越大，多以，對檔案管理工作人員的要求也在逐漸提升，工作人員不緊要具備對基礎和理論的充分掌握還需要工作人員掌握管理技巧。檔工作人員要有敬業的精神、嚴謹的工作態度、還要具有較高的思想道德品質和職業操守。在工作中必須要全身關注，醫院也要加強對工作人員的培訓，并給優秀工作人員進修的機會，以提高醫院的整體工作效率。

4.4 提高對檔案管理的認識

醫院檔案管理的發展離不開醫院領導階層的重視，這是能否做好檔案管理的重要因素。醫院領導不能僅僅提高思想上的認識，并結合各個醫院的特點去完善檔案管理機制，還要落實的工作當中去，在完善體制時，也不能閉門造車，要多去參加各個醫院組織的學習討論，取其精華棄去糟粕，把好的、適合醫院的工作理念加到管理機制上面。工作人員也要善于發現工作中的各種問題，并及時向上級反映，這樣才能有效的完善管理機制。領導階層要把檔案管理工作落實到實處，以提高醫院的整體效益。

4.5 提高檔案質量

檔案的種類有很多種，檔案的質量問題是值得去研究、探討的關鍵性問題，提高質量問題是勢在必行的，檔案主要分為人事檔案、病歷檔案和綜合檔案，歸檔的正確率要有所提高。也要注意檔案是否完整、是否規范，并將檔案管理工作的“三納入”“四同步”管理添加到規章制度里面。以確保檔案的完整性和規范性。

5 結束語

醫院檔案管理工作在醫院的發展中起著重要的作用，為了加強醫院對檔案管理的重視以及優化建設，主要要從兩個方面下手，那就是上級領導的意識和是否落實到工作中去。在任何行業的發展中，都要緊跟時代的步伐，時代怎樣發展企業就朝著什么方向去發展，在電子設備科技發達的二十一世紀，工作人員也要隨著社會科技的進步而進步，要加強自身對現代化電子設備的學習與研究，要通過檔案信息化來實現對檔案管理的有效提升，保證了檔案資料的完整性個規范性，可供醫療人員隨時進行查閱和研究。檔案管理的優化有利于提高工作人員的工作效率，推動醫院的醫學方面的發展

參考文獻

[1]劉國紅.淺析新形勢下醫院檔案管理的現狀及對策分析[J].世界最新醫學信息文摘，2016（33）

[2]王澤蓓.淺談新形勢下醫院檔案管理的現狀及對策[J].內蒙古科技與經濟，2014（17）

作者簡介

張小眉（1968-），女，內蒙古包頭市，內蒙古自治區人民醫院。