微媒體環境下大學生心理健康教育創新機制探析

高潔

【摘 要】隨著微媒體的迅速發展與廣泛應用，大學生的心理健康教育面臨新的挑戰。文章在分析微媒體對大學生心理健康教育工作影響的兩面性的基礎上，探討了微媒體環境下大學生心理健康教育工作的創新機制。

【關鍵詞】微媒體 大學生 心理健康教育 創新機制

隨著網絡信息技術的迅速發展，人們依賴的許多通信方式都已成為過去，取而代之的是QQ、微信等以“微”為顯著特征的新興媒體。這些微媒體因具有信息傳播速度快、信息內容豐富多樣、參與廣泛、互動性強等特點[1]，成為重要的“信息集散地”。大學生正處于青春期，對新事物充滿好奇，微媒體對大學生的“三觀”更是產生了深遠的影響。

現如今，因學業、情感、家庭經濟困難等原因，神經癥（如焦慮癥、抑郁癥、強迫癥等）、功能性精神障礙（如精神分裂癥、應激障礙等）心理疾病在高校大學生中呈逐年增長趨勢，而輕生、傷人、自虐等心理危機事件也屢見不鮮，這些現實事件告訴我們加強大學生心理健康教育已刻不容緩。要做好大學生心理健康教育工作，就必須加強對微媒體的研究使用，及時了解大學生身處的網絡環境，掌握大學生的關注信息，根據其心理變化情況“對癥下藥”，不斷提高心理健康教育的針對性和實效性。

微媒體的特點

1.信息的大眾性

在微媒體環境下，只要登錄微博、微信、QQ等就可以隨時隨地發表自己的所見所聞和心理感受，每個人都是一個媒體，對外廣播著自己的聲音。同時，以微博、微信、QQ為平臺，也涌現出了如公眾號等信息傳播方式，內容涉及各行各業，大眾可以根據自己的興趣和需要選擇性地接收信息，極大地提高了信息的傳播效率。

2.傳播的及時性

微媒體的傳播是網狀的，它超越了時間、地域和電腦終端等的限制。大學生可以根據自己的需求來選擇獲取文字、圖片、視頻等信息，并且可以將自己感興趣的新聞、文章等及時傳播出去。高校心理健康教育工作者可以以好友的身份及時了解學生的心理動態，做到及時發現問題，盡快解決問題，極大地提高了心理健康教育工作的時效性。

3.溝通的互動性

微媒體具有雙向傳播的特點，這種雙向傳播有助于信息發送者和接收者之間進行廣泛深入、快捷直接的互動。高校心理健康教育工作者作為信息發送者，可以根據學生的心理狀態或者存在的心理問題，發布相對應的教育課程或者有針對性的文章讓學生自主學習。而大學生作為接收信息的一方，在查閱相關信息的同時，可以通過微媒體隨時發表自己的看法或感受。在微媒體環境中，每個人既是信息傳播者，又是信息的接收者，因此，高校心理健康教育工作者可以根據大學生的反饋，及時調整微媒體平臺的內容、方式等，真正實現在微媒體平臺上的互動性溝通。

4.信息的共享性

隨著微媒體的廣泛應用，每位手機網民都可以通過微博、微信、QQ等平臺獲取新聞資訊、網絡課程、好友動態等訊息。部門機構或者個體通過微媒體平臺將信息傳播出去，信息接收者可以通過接收終端快速地接收消息，及時了解情況。這種一對多的資源共享傳播模式，不僅節約了資源，更增大了信息的受眾面，提高了信息傳播的效率。

微媒體對大學生心理健康教育工作提出了新挑戰

受社會環境、家庭環境、人際關系等因素影響，大學生心理問題已呈多發趨勢，心理健康教育是每所高校都應當開展的一項重要教育內容。但是，傳統的大學生心理健康教育大多以上大課為主，對大學生進行普遍性的教育，這種教育方法存在明顯缺點，就是教育課程的內容針對性不強，授課形式單一，僅注重理論的強行灌輸，缺少實踐環節。對少數可能存在心理健康隱患的學生由專職或兼職的心理咨詢教師對其進行心理咨詢，這種方式也存在一定的局限性，一是很難做到全員覆蓋，二是許多學生很難做到對教師充分信任，不愿意對教師傾訴心聲。

隨著網絡信息技術的迅猛發展，微媒體因其分散傳播等特征，使得心理健康教育主體由主導者變為平等的參與者，而如何利用微媒體將大學生吸引到心理健康教育工作者周圍，實現在網絡互動中開展心理健康教育，已經成為擺在心理健康教育工作者面前的一項挑戰性工作。

微媒體對大學生心理健康教育的影響

1.積極影響

微媒體的使用極大地提高了心理健康教育的實效性和針對性。通過查看學生的網絡動態，心理健康教育工作者可在第一時間了解學生的內心動態，有針對性地對其提出建議，便于做好引導和教育工作。同時，心理健康教育工作者既可以在微媒體平臺上一對一地和學生談話了解情況，也可以以群的形式進行多對多的聊天，這樣就改變了傳統課堂的灌輸式教育方式，拉近了師生距離，使教師更容易了解學生存在的心理問題。利用微媒體平臺，心理健康教育工作者也可以經常有針對性地分享一些排解心理問題的文章推薦給學生看，這樣既豐富了教育資源，也使學生能夠真正意識到自己的問題。

微媒體的使用也已成為學生舒緩心情、排解壓力的一個重要平臺。大學生正處于青春期，心理容易產生波動，許多心里話不方便對父母、教師講。在虛擬世界中，學生更容易講出自己的真心話，別人的留言反饋可以在一定程度上舒緩心理矛盾。大學生面臨就業壓力，對那些條件比自己好的同學也容易產生羨慕嫉妒情緒，通過觀看微媒體平臺中經常傳播的“心靈雞湯”，可以鼓勵學生不要氣餒，勇于進取，對排解心理壓力有很大作用。

2.消極影響

一方面，微媒體弱化了心理健康教育工作者的調控能力。在傳統的教育課堂中，教師發揮主導作用，在心理健康教育中具有絕對的權威性，可以根據多年積累的經驗，針對學生可能存在的心理問題開展教育。微媒體的使用打破了這一現象，對教師的權威性提出了挑戰，當教師說的與學生心里想的不一致時，許多學生更愿意相信網絡信息，這嚴重影響了心理健康教育的效果。

另一方面，微媒體上的信息良莠難辨，許多大學生第一次遠離父母，身心發育還不成熟，還沒有形成正確的是非觀與價值觀，缺乏警惕意識。許多學生喜歡沉溺于虛擬世界，在虛擬世界中交友聊天，把網絡另一端的人總是想象得很美好，整天和虛擬世界打交道，遠離現實世界生活，久而久之，會影響學生的身心健康發展。endprint

微媒體環境下大學生心理健康教育的創新機制

1.建立健全微媒體運行保障機制

高校應成立微媒體的專職管理機構，制訂定相應的規章制度來保障微媒體的管理運行，在課堂等不允許使用手機的地方可以安裝屏蔽器。經常巡查網絡，防止出現偽基站等不安全的網絡。同時，對經過校園主干網的信息進行過濾，防止有害信息從網絡流入，對一些惡性帖子及時進行刪除，為學生創造一個文明、安全、健康的網絡環境。

2.創新大學生心理健康教育平臺

傳統的大學生心理健康教育以課堂講授和現場咨詢為主，在微媒體廣泛發展的今天，可以將大學生心理健康教育搬到微媒體平臺上，創建大學生心理健康教育微媒體平臺，可以通過開通心理健康教育公眾號、開展微課堂、組建心理健康教育咨詢群等方式來實現。心理健康教育工作者可以在公眾號上定期分享有關心理健康教育的知識，將課堂上的講課視頻或課件放到公眾號上方便學生們隨時查看；可以通過微課堂與學生們進行即時的課程講授、答疑解惑與心理咨詢服務；可以在心理健康教育咨詢群里設立值班教師，對學生出現的心理問題或存在的疑惑及時進行答復。除此以外，還可以建設心理宣泄室，讓學生有地方發泄心中不滿的情感，也可以組織一些有助于促進學生心理健康教育的活動，鼓勵學生經常參加集體活動。

3.引導大學生提高媒介素養

所謂媒介素養，是指社會群體在通過網絡媒體獲得各種信息的同時，對信息內容的解讀、分析消化和去偽的過程，在獲得網絡信息的同時表達自身觀點、意愿所表現出來的道德素質[2]。網絡媒體信息量巨大，因大學生的身心發展尚未成熟，一般很難辨別真偽，特別是一些別有用心的人總是借助網絡煽動不良情緒。而學生看到這些信息時，如果盲目相信，輕則會影響學習生活的積極性，重則會做出一些違法的行為。因此，高校應經常教育引導學生要對網絡媒體上的信息辨證看待，不能盲目相信，防止被不法分子拉攏利用。高校教育工作者可利用微媒體平臺宣揚主旋律，傳播正能量，對一些網絡上的不良信息進行批駁、解析，讓學生看到不良信息的真面目，從而提高學生對信息的甄別能力。

4.提高心理健康教育工作者的素質

在手機網絡尚未發展的時期，大學生生活在一個相對簡單純潔的“象牙塔”里，對社會各界的信息接觸較少。但隨著微媒體的發展，學生可以不出校門，便可以瞬間知曉天下事，許多網絡信息被描述得繪聲繪色，比起教師枯燥的說教更容易使學生入腦入心。因此，作為心理健康教育工作者，要不斷完善自身的知識儲備，不斷提高自身的綜合能力和素質，跟上網絡時代發展的步伐，掌握各種新媒體的使用，這樣才能更好地教育引導學生。一方面，高校可對心理健康教育工作者組織專門的培訓來提高其使用微媒體開展教育的能力。另一方面，心理健康教育工作者也要加強理論學習和實踐操作，通過查閱文獻、調查問卷、實地考察、分析總結優秀教學經驗等途徑研究利用微媒體開展心理健康教育的方式方法，豐富心理健康教育的內容與形式。

5.建立健全心理危機事件輿論引導的應對機制

大學生心理危機事件屢見不鮮，若高校對社會輿論不加以正確引導，便會對高校產生不利的影響。高校應不斷完善大學生心理危機事件應急預案，設立專門的輿論引導應急工作領導小組，在相應主管領導的指揮下，學生管理部門、學校保衛、宣傳部門、輔導員等積極配合，及時開展工作協調會議，對心理危機事件的應對措施和具體的輿論引導工作進行研討，作出正確的指揮與決策。同時，高校應將輿論引導和事件處置同步安排、同步推進，第一時間將事件的真相、緣由、進展通過微媒體發布出去，對社會輿論進行正確引導，以免公眾不了解突發事件的真相，以訛傳訛，不僅對高校聲譽造成負面影響，而且容易引起學生心理上的恐慌。

6.建立健全考核評價機制

利用微媒體平臺開展心理健康教育是一個嶄新的課題，高校應針對其特性研究制定一套有效考核、評價和獎懲的機制，以此來提高心理健康教育工作者的積極性。在微媒體環境下，可以依據心理健康教育工作者通過微媒體發表的教育信息的數量和質量、學生閱讀量、學生咨詢數量、學生反饋等進行量化考評，并讓學生參與其中進行打分，將以上指標納入每月的績效考核中，這對提高心理健康教育工作者的積極性大有幫助，也能有效推動微媒體心理健康教育的順利開展與發展。

結 語

微媒體既能快速傳播信息，又便于互動交流，這給大學生的心理健康教育工作提供了新平臺。但是值得注意的是，微媒體的廣泛使用，也給以往傳統的心理健康教育帶來了很大的沖擊，利用微媒體開展心理健康教育已經是一個不容回避的課題。同時，微媒體對于高校的心理健康教育工作來說是一把雙刃劍，廣大心理健康教育者必須用辨證的眼光看待微媒體對心理健康教育的影響，切實做好并落實其在微媒體環境下的心理健康教育創新。

參考文獻：

[1]周燦：《微媒體環境下高校心理健康教育工作的新突破》，《教育心理》2014年第12卷第54期，第224頁。

[2]于治龍：《如何在微信時代做大學生思想政治教育工作》，《經濟研究導刊》2016年第11卷第292期，第82頁。

作者單位：西安外國語大學 陜西西安endprint