高職旅游管理學生專業(yè)認同度調(diào)查分析

摘要：通過教學實際發(fā)現(xiàn)，旅游管理專業(yè)存在許多學生對專業(yè)不了解，對專業(yè)課程不感興趣，對就業(yè)前景不認可的現(xiàn)象，有很多學生對未來感到迷茫。這些問題嚴重影響了學生的學習主動性和學習熱情，進而影響了教學效果。本文從專業(yè)認同理論的視角出發(fā)，對高職旅游管理專業(yè)學進行調(diào)查研究，并進行結(jié)果分析。

關(guān)鍵詞：高職教育；旅游管理；專業(yè)認同

一、調(diào)查背景

專業(yè)認同作為自我認同的一部分，是指學生通過參與互動的過程，內(nèi)化專業(yè)價值觀、知識體系、倫理守則和專業(yè)行為，形成專業(yè)的自我意向，具有專業(yè)的職業(yè)人格，產(chǎn)生執(zhí)著感的過程。專業(yè)認同程度的高低直接影響著學生的學習信心、學習興趣和學習態(tài)度，對學生的個人發(fā)展產(chǎn)生影響，也在很大程度上決定了學生就業(yè)方向的選擇。因此，調(diào)查了解旅游管理專業(yè)學生對專業(yè)的認同度對于專業(yè)教學、學生管理和就業(yè)工作都非常重要。

二、調(diào)查方法

此次調(diào)查以中華女子學院高職學院旅游管理專業(yè)學生為主要研究對象，主要運用了問卷調(diào)查、訪談調(diào)查、文獻調(diào)查等方法。此次調(diào)查通過學生班級微信群和實習微信群等共發(fā)放問卷114份，收回有效問卷107份。問卷從專業(yè)選擇、教學滿意度、學習狀態(tài)、就業(yè)意向等幾個模塊進行設(shè)計，共設(shè)計了32個封閉式問題和1個開放性問題，希望充分了解學生的專業(yè)認同態(tài)度。調(diào)查過程中的訪談部分主要在班主任工作和指導學生實習工作等過程中展開。

三、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計

1.專業(yè)選擇調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計

在“報考旅游管理專業(yè)的原因”方面，調(diào)查顯示“個人興趣主動填報”的人數(shù)比例占4825%；“服從調(diào)劑”的人數(shù)比例占2632%；“父母朋友影響”的人數(shù)比例占965%；“認可就業(yè)前景”的人數(shù)比例占965%，其他因素如“意外選取”“分不夠報其他專業(yè)”“隨意選取”等人數(shù)比例占617%。

在“入學前對旅游管理專業(yè)的興趣”方面，“很感興趣”的人數(shù)比例占2632%；“有點興趣”的人數(shù)比例占5526%；“不太感興趣”和“完全沒興趣”的人數(shù)比例占1842%。可以看出，入學前對該專業(yè)很感興趣的學生占比較少。

在“如果再有選擇的機會，您還會選擇本專業(yè)嗎？”問題中，選擇“會”的人數(shù)占2632%；選擇“不會”和“不一定”的人數(shù)分別占193%和占5439%。數(shù)據(jù)表明，愿意再次選擇本專業(yè)的學生人數(shù)不足1/3。

2.教學滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計

在“對本專業(yè)的總體滿意程度”方面，“大體符合預想、較滿意”的比例占5614%；“符合預想、很滿意”的比例占1491%；而“不太符合預想、一般”和“完全不符合預想、失望”的比例分別占2632%和263%。

在“您認為高職旅游管理專業(yè)整體學習氛圍”方面，認為“非常好”和“好”的比例分別占789%和3509%；認為“一般”的比例占5175%，認為“不好”和“很差”的比例共占526%。

在“您認為學習氛圍不好的原因”方面，比例最高的四個選項依次是“學習熱情普遍較低”“對未來很迷茫”“班級凝聚力不強”和“課程枯燥無味”。

在“對專業(yè)課程教師的教學滿意度”方面，認為“很滿意”和“比較滿意”的比例分別占2544%和4561%；認為“一般”的比例占2632%，認為“不太滿意”和“非常不滿意”的比例共占263%。

在“您最希望專業(yè)課程在哪些方面進行改善和提升”調(diào)查中，比例最高的選項是“講解的趣味性”，占到7632%；其次是“內(nèi)容的豐富性”比例占到5614%；再次是“課程的互動交流”“學生的參與性”和“課下與學生交流”比例均占到35%左右。

在“您最希望班主任和輔導員在哪些方面給予更多的指導”方面，“專業(yè)技能”和“就業(yè)前景”選項比例最高，均占到42%左右；其次是“求職技能”和“社會經(jīng)驗”比例分別占到38%左右；而“職業(yè)規(guī)劃”“專業(yè)知識”“學習方法”均占比達25%左右。

3學習狀態(tài)調(diào)查結(jié)果與分析

在“是否清楚自己的學習目標”方面，“很清楚，有長遠目標”占比965%；“比較清楚，有大致方向”占比5965%；“僅有模糊方向”占比2632%；“沒有明確目標，很迷茫”占比439%。

在“您覺得自己的學習狀態(tài)怎么樣”方面，7%的學生認為自己學習狀態(tài)“非常好”，3684%的學生認為自己的學習狀態(tài)“比較好”，5175%的學生認為自己學習狀態(tài)一般，其他不足5%的學生認為自己學習狀態(tài)“不太好”或“很不好”。

在“學習狀態(tài)不好的原因”方面，比例最高的是“學習動力不足”，占到了5938%；其次是“難以持之以恒”和“對未來充滿迷茫”分別占到了5313%和4063%；再次是“學習氛圍不好”占到3281%；比例最低的是“對專業(yè)沒有興趣”，占到2031%。“在學習過程中存在哪些困惑”方面，42%的學生認為自己學歷低將來沒有競爭力和對未來充滿迷茫；386%的學生不知道如何進行專業(yè)學習；3421%的學生存在自我管理的不足；28%的學生沒有明確的興趣愛好；193%的學生認為專業(yè)不好就業(yè)；1579%的學生認為高考失利影響了心態(tài)。

在“上課睡覺、玩手機的原因”方面，認為“對課程不感興趣”“自制力不夠”的人數(shù)最多，達到60%左右；認為“老師的授課方式讓學生提不起精神”的人數(shù)占到44%；認為“手機內(nèi)容比上課所講更有吸引力”的人數(shù)占到39%。同時還有18%的學生因為晚上睡覺太晚、睡眠不足導致上課沒精神。

“在課下是否有對自己的專業(yè)進行了解或資料查詢”方面，有80%的學生表示“偶爾”會了解或查詢；14%的學生表示“經(jīng)常”會了解或查詢；7%的學生表示“從不”了解或查詢。

在“是否有主動進行一些專業(yè)相關(guān)的實踐活動”方面，62%的學生表示有過類似的實踐；38%的學生表示沒有主動進行專業(yè)實踐。從訪談中了解到，一部分學生會認為通過實踐增進了對專業(yè)的了解，增長了見識和技能；也有部分學生會覺得通過實踐了解到這個行業(yè)的許多負面信息，打擊了專業(yè)信心。

4.就業(yè)意向調(diào)查結(jié)果與分析

在“認可旅游管理專業(yè)就業(yè)前景”方面，61%的調(diào)查對象認為前景“一般”，18%的調(diào)查對象認為前景“很好”，其他21%的學生認為前景“不好”或“不太清楚”。

在“畢業(yè)后的就業(yè)意向”方面，準備在酒店行業(yè)就業(yè)的人數(shù)占26%；準備在旅行社就業(yè)的人數(shù)占19%；而準備在“非旅游管理行業(yè)”就業(yè)的比例占29%；剩下25%的學生對于就業(yè)意向較迷茫。

在調(diào)查中，有56%的學生準備繼續(xù)提升學歷，其中希望通過“學校專升本”的學生占68%；希望通過自學考試提高學歷的人數(shù)占45%；希望出國學習提高學歷的占20%。

在“提升學歷的原因”方面，58%的學生認為高學歷社會認可度高；50%的學生認為高學歷會增加自信；45%的學生認為高學歷好就業(yè)；37%的學生希望通過提升學歷轉(zhuǎn)到自己另外喜歡的專業(yè)；只有23%的學生因為喜歡旅游管理專業(yè)而想繼續(xù)深造。

四、調(diào)查結(jié)果分析

1.高職旅游管理學生專業(yè)自愿填報率低

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，主動選取旅游管理專業(yè)的人數(shù)占比較少，未達到調(diào)查總?cè)藬?shù)的一半。而且通過訪談得知，在主動填報該專業(yè)的人數(shù)中，還有一部分沒有將旅游管理專業(yè)填報為第一志愿，而是作為第二志愿等后備志愿被錄取。由此可以看出高職旅游管理專業(yè)學生在填報志愿時由于興趣而主動選擇該專業(yè)的人數(shù)較少。

結(jié)合訪談分析，高職旅游管理專業(yè)學生入學前的專業(yè)自愿填報率低和專業(yè)興趣較低是導致入學后專業(yè)認同度低的一個重要原因。

2.高職旅游管理學生希望提高課堂趣味性、實用性

通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近1/3的學生對專業(yè)不太滿意，同時一半以上的學生認為專業(yè)整體學習氛圍一般或不好，超過1/4的學生對專業(yè)課程教學不夠滿意。

在教學方面，需要教師注意加強課程的趣味性，豐富課堂內(nèi)容，并加強與學生的互動交流等來提高學生的學習熱情；在學生方面，學生相對重視專業(yè)技能、就業(yè)信息、職業(yè)規(guī)劃和社會經(jīng)驗，需要學校和教師在學生工作中進一步面向就業(yè)、增強實用性，為學生進行職業(yè)規(guī)劃，提供更多的就業(yè)指導。

3.高職旅游管理學生的自主學習能力有待提高

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高職旅游管理學生中，有清晰學習目標的學生不足1/10，有超過1/3的學生學習目標模糊、較迷茫，一半以上的學生對自己的學習狀態(tài)不太滿意。

許多高職學生對高職學歷不夠滿意，并且自信心不足，同時在學習方法上需要進行指導。在教學和學生工作中需培養(yǎng)學生的專業(yè)信心，進行專業(yè)學習方法指導，鼓勵學生，調(diào)整不良心態(tài)。

除了課程應增強趣味性外，學生的“自制力不夠”也是影響學生學習狀態(tài)和效果的重要原因，同時手機、網(wǎng)絡等外在因素以及生活、作息習慣也會影響學習狀態(tài)和效果。需要培養(yǎng)和幫助學生建立良好的生活、作息習慣，同時增強自制力。許多學生在學習動機、學習意志力、學習習慣等方面存在困惑和不足，需要學校和教師加以指導和培養(yǎng)。

在實踐方面，學校和教師需要對學生的課外實踐進行指導，對實踐效果反饋進行了解，對于正向的反饋應予以鼓勵，對于接收到的負面信息應予以及時分析和疏導，以免影響接下來的專業(yè)實習。

4.高職旅游管理學生對專業(yè)就業(yè)前景信心不足

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有很大部分學生對旅游管理就業(yè)前景信心不足，準備在旅游行業(yè)就業(yè)的學生比例不到總數(shù)的一半，1/4的學生就業(yè)方向較迷茫。這也是影響高職旅游管理學生對專業(yè)認可的一個重要因素，需要學校和教師在平時做好就業(yè)指導工作，多介紹行業(yè)前景和就業(yè)信息，及時紓解就業(yè)困惑，幫助學生明確就業(yè)方向，增強就業(yè)信心。

調(diào)查顯示，大部分想提升學歷的學生并不是因為喜歡旅游管理專業(yè)才繼續(xù)學習，而是認為高學歷能帶來更好的社會認可度和就業(yè)競爭力或者想通過再學習轉(zhuǎn)到自己喜歡的專業(yè)。在學生中存在的這種盲目地追求高學歷，而不考慮職業(yè)興趣和就業(yè)方向的現(xiàn)象可能會影響學生的自我發(fā)展和就業(yè)。需要幫助這部分學生充分了解自己的特點、優(yōu)勢和職業(yè)興趣，做好職業(yè)定位和發(fā)展規(guī)劃。

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作者簡介：李素馨（1986—），女，湖南邵陽人，碩士，研究方向：酒店管理、旅游開發(fā)與營銷。