情景教學法《稅收實務》課程改革中的創新實踐

江妍

摘要：情景教學法是在現代教育學、心理學及方法論指導下，通過創設教學情景，將認知與情感、形象思維與抽象思維、教與學巧妙地結合起來，充分發揮學生的積極性、主動性和創造性的一種教學方法。涉稅業務的處理能力是高職會計專業核心職業能力之一，如何培養學生從關注稅務知識到完成工作任務的技能，提升學生的職業能力和職業素養，情景教學法在這一方面給我們開啟了新的視角。本文以稅收實務課程入手，結合情景教學法的特點，從教學內容設計、教學組織實施等方面探討了情景教學法的應用模式。

關鍵詞：情景教學 稅收實務 課程改革

一、情景教學法概述

從當代心理學的角度看，情景認知理論是情景教學法的理論基礎之一。它認為個體的情感對認識活動至少有動力、強化、調節三個方面的功能。動力功能是指情感對認識活動的增力或減力的效能，即健康的、積極的情感對認識活動起積極的發動和促進作用，消極不健康的情緒對認知活動的開始和進行起阻礙或抑制作用。情感的調節功能對認知活動具有組織或瓦解作用。而情景教學法就是要在教學過程中引起學生積極健康的情感體驗，直接提高學生對學習的積極性。

情景教學法是通過多媒體運用、實物演示、角色扮演、實驗操作等多種手段創設課堂教學情景，將認知與情感、形象思維與抽象思維、教與學巧妙結合起來，充分發揮學生的學習積極性、主動性和創造性，改變學生單純接受知識的被動局面的種教學方法。它把創設情境看作是“意義建構”的必要前提，并作為教學設計的最重要內容之一。教學過程中通過教師有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生心理機能得到發展的一種教學模式。

二、稅收實務課程改革的總體思路

《稅收實務》課程是我院高職會計專業職業崗位課程。該課程以辦稅員崗位職業能力為核心，依據稅務機關對辦稅員，納稅單位對辦稅員的職業要求，分析辦稅員實際工作任務以及完成工作任務所需具備的技能和知識，以辦稅員的工作任務的邏輯順序來組織教學內容，構建基于中小企業辦稅人員工作過程的實踐教學體系，利用仿真的職業場景，運用仿真的實訓軟件和單據表格進行企業辦稅業務操作，將教師的教學融入學生的學與做過程中。通過教、學、做一體化，對學生的稅務登記能力，發票管理能力，納稅申報能力，會計核算能力進行全方位的訓練，全面提升學生的職業能力。

三、情景教學法在稅收實務課程改革中的創新實踐

高職人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性。涉稅業務的處理能力是高職會計專業核心職業能力之一，如何提高稅收實務課程的教學質量，培養學生從關注稅務知識到完成工作任務的技能，提升學生的職業能力和職業素養，提高教學質量和教學效果，情景教學法在這一方面給我們的課堂教學開啟了新的視角。

（一）情景教學法的特點

情景教學法強調以工作過程為導向，以教師為主導，以學生為主體，構建素質和技能培養框架，理實結合，豐富課堂教學內容和實踐教學環節，具有重要理論和實踐意義。

1.情景性。整個教學過程基于工作實際過程，具有完整的故事情節和真實的場景。學生在場景中可以感受到工作過程，將枯燥的稅收法規制度融入工作場景中。

2.具有模擬性和真實性雙重屬性。情景教學是一個虛擬的場景，但具體辦稅業務卻是真實的。學生具有雙重身份，即辦稅員和學員。教師具有雙重身份，即稅務機關和教師。辦稅員和稅務機關的身份是虛擬的、暫時的，但學生和教師的身份是真實的，相對持久的。

3.綜合性。綜合性表現在三個方面。首先是教學內容的綜合性，教學內容包括稅務登記、發票管理、納稅申報、會計核算等。其次是學生技能培訓的綜合性，通過教學可以提升學生的辦稅業務能力，會計核算能力，信息搜集能力，溝通能力。第三是教學方法和手段的綜合性。通過角色扮演法、模擬教學法、項目教學法等多種教學方法的融合，創新教學模式，能有效激發學生的學習興趣，提高教學效果。

（二）情景教學法下稅收實務教學內容的設計

稅收實務教學內容的設計應遵循“以崗位職業能力培養為基礎，以典型工作任務為導向，校企雙向實景融合”的原則，將學習場景和工作場景兩個實景進行深度、全方位融合。它包含兩個過程：一是工作場景典型任務的提煉，二是教學情景工作任務的檢驗與完善。基本模式如下：

根據校企雙向實景融合模式，稅收實務課程教學內容設計分為工作場景和教學場景兩階段，如表1所示。第一階段是工作場景—→教學情景。教師要下企業調研，選擇財務部門稅收崗位，通過員工訪談，企業中高層調研等途徑，了解稅收崗位的日常工作內容和典型工作任務。然后將工作任務進行提煉，形成典型工作任務。以納稅申報任務為例，將工作過程提煉為增值稅一般納稅人納稅申報、消費稅納稅申報、企業所得稅納稅申報、個人所得稅納稅申報等子任務。接著根據子任務設計教學情景，教學情景要以學生為主體，體現學與做的有機融合。每個教學情景圍繞“典型任務導入——預備知識講解——任務分析與完成——總結評價”幾個步驟來組織教學。第二階段是教學情景—→工作場景。它以教學情景為起點，通過學生一線工作業績來對階段一教學模式的效果進行檢驗和更新。實踐中可通過畢業生回訪，企業調研等多種途徑進行檢驗。如通過回訪，我們發現在企業稅收工作中，有些學生盡管掌握了增值稅納稅申報表的填制方法，但卻不知道如何獲取表單中的銷售額數據。產生問題的原因是課堂典型任務設計時，企業的銷售額數據都是直接給定的，學生可以直接拿來用，但在企業一線工作時，銷售額數據需要通過查詢“主營業務收入”明細賬來獲取。針對該問題，我們對增值稅納稅申報表填寫任務做了改進，增加了“納稅申報表”數據來源及獲取的任務環節，進一步增強教學情景的實用性。

（三）情景教學法的組織實施

情景教學法的實施過程主要有四個階段。第一階段為導入情景。通過實物展示，多媒體flash動畫，納稅宣傳片等方式導入工作流程。如在設計稅務登記的教學情景時，展示稅務網站的辦稅動漫操作流程，營造活躍的課堂氣氛，使學生對枯燥乏味的辦稅流程有了興趣，有了進一步深入學習稅收知識的動力。第二階段為解析情景。通過工作任務分解，提煉，引導、啟發學生從工作任務中認知稅法知識。如在展示動畫和實物憑證的基礎上，讓學生從不同行業企業的任務中對比業務類型，納稅稅種，納稅環節的不同，形成進步的認知。第三階段為情景實操。以學生為主體，教師引導學生參與創設情景。教師首先為學生做情景創設的范例演示，然后學生在教師的引導和要求下，以團隊或小組的形式，完成工作任務。如在填寫某企業增值稅納稅申報表時，提供某月企業仿真的業務憑證資料和實訓軟件，以小組的形式完成納稅申報表的填寫。為了創造真實的工作氛圍，除了仿真的教學資料和硬件設施外，實施人員也應盡可能實現仿真。由于現實工作中不同的企業、不同的工作崗位要承擔不同的工作職責，完成不同的任務，要求各小組中不同的成員交替扮演不同的角色，實現輪崗。第四階段為遷移情景。經過前幾個階段循序漸進的學習和訓練后，學生已經熟練掌握了稅法相關知識和技能，要創造機會讓學生舉一反三，學以致用。這一階段采用頂崗實習反饋的形式能夠真實的評價知識的遷移和運用能力。