基于就業認知視角的應屆畢業生求職倦怠行為研究

楊紅霞+江春華

[摘要]隨著就業市場競爭壓力不斷增大，越來越多的應屆畢業生出現求職倦怠行為，校園招聘會“遇冷”現象頻出。本文基于對校園招聘會應屆畢業生求職現狀的實踐調查與研究，通過構建畢業生就業認知評價體系，從就業意識訓練和就業技能培養兩方面深入探究影響畢業生求職倦怠的行為原因，研究表明：畢業生就業準備不充分以及學生和高校就業服務部門之間斷層的存在成為學生求職倦怠行為的主要原因。并在此基礎上針對性地提出重視就業思想，增強就業概念、全面提升自身競爭力、曲線就業和理性選擇四項建議，以期化解求職倦怠現象，提高校園招聘會的實效性。

[關鍵詞]就業認知；應屆畢業生；校招遇冷；求職倦怠行為；綜合評價

隨著每年全國高校應屆畢業生人數的增加以及往屆畢業生的就業波動，當前就業市場的嚴峻形勢得高校畢業生承受著前所未有的壓力，很多畢業生都出現巨大的就業焦慮。每年就業季，各大高校都會投入大量的人力、物力、財力去吸引更多的優質企業來校進行校園招聘，以期為本校畢業生提供更多的就業機會。而校園招聘會對于正準備走出校門的應屆畢業生來說，無疑是其首次求職的最佳途徑之一，但實際情況卻是校園招聘會“遇冷”現象頻出，前來求職應聘的學生寥寥無幾，這讓高校就業主管部門以及參加校園招聘會的用人單位感到尷尬與惋惜。一方面，高校學子將校園招聘會視為其尋找職位的重要途徑，另一方面卻表現出求職消極怠倦，對參與校園招聘會置若罔聞。這一矛盾現象令高校就業主管部門疑惑的同時，也帶來了諸多反思。因此，深入剖析大學畢業生就業認知，進而提出可行的就業指導策略，引導高校應屆畢業生合理高效就職，是當前高校乃至全社會都不得不面對的重要現實問題。本文基于對校園招聘會應屆畢業生求職現狀的實踐調查與研究，通過構建畢業生就業認知評價體系，從就業意識訓練和就業技能培養兩方面深入探究影響畢業生求職倦怠的行為原因，并在此基礎上提出相應的對策建議，以期化解求職倦怠現象，提高校園招聘會的實效性。

一、就業認知及評價體系

（一）就業認知與求職倦怠

認知相對于感知而言，指個體通過形成概念、知覺、判斷、想象的心理活動獲取相應知識的過程。所謂大學生就業認知則是指大學生個體思維接受職業領域信息并加以處理的心理功能。大學生就業認知觀念決定其就業傾向和就業行為，而大學生就業行為則綜合反映其就業取向和就業態度。因此，本文將大學生就業認知分為就業意識訓練和就業技能培養兩部分來綜合反應大學生就業行為取向。對于什么是求職倦怠，在眾多研究文獻中，為廣大學者所廣泛引用的便是Maslach&Jackson（1986）所做定義：“在以人為服務對象的職業領域中，個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就感降低的癥狀”。求職倦怠行為普遍存在于當前高校畢業生群體中，本文采取Maslach&Jackson所做定義來綜合反映大學生求職過程中所表現出的各類消極行為。

（二）指標體系的構建

在多指標綜合評價的過程中，體系構建是評價前提。為全面、真實反映應屆畢業生就業認知度，本文從就業意識訓練與就業技能訓練兩個統計變量出發，并吸收借鑒國內相關的研究成果，最終確定畢業生就業認知指標評價體系，并依次構建大學生就業認知量表，設計7個就業認知問題，其中關于就業意識訓練主要包括就業形勢與就業期望兩方面，涉及的問題主要包括：2.對目前的就業形勢滿意度；3.對本校畢業生就業整體情況滿意度；4.對自己的就業前景滿意度；5.你的家人對你目前的就業狀況滿意度。關于就業技能培養主要包括就業準備和就業服務反饋兩方面，涉及的問題主要包括：1.對目前的生活學習狀態滿意度；6.對目前學校開展的校園招聘會滿意度；7.對目前學校提供的各項就業服務滿意度。

二、大學生求職行為評價

（一）數據整理與搜集

本次問卷調查對在校畢業生共發放調查問卷150份，回收有效問卷150份，有效回收率100%，其中男生52人，占樣本總數的34.67%，女生98人，占樣本總數的65.33%，統計各項數據并進行分類加總分析。數據可信度較高，符合隨機抽樣原則。

（二）應屆畢業生求職行為分析

在對調查數據結果分析時發現，一方面67.33%的畢業生卻認為學校非常有必要開展校園招聘會，28.67%的同學也認為這是有必要的；此外，52%的畢業生認為校園招聘會對他們的就業有很大幫助，45.33%的同學認為是有一點幫助。數據表明應屆畢業生在求職過程中對校園招聘會期望值仍比較高，認為校園招聘會確實在其求職過程中起到很大作用。但另一方面，在實踐中，數據顯示，38%的畢業生從來沒有去過校園招聘會，43.33%的同學只去過一兩次，去過六次以上的只占到5.34%，結果卻表現出畢業生參加校園招聘會并不積極，且對校園招聘會的期望值并沒有想象中的那么高，此也成為校園招聘會嚴重“遇冷”的主要原因。從兩部分數據結果可以看出，畢業生的想法與實踐出現嚴重不對稱，很多同學對就業充滿了憧憬與期望但卻消極求職，不付諸實際行動，求職倦怠現象非常突出。

可以明顯看出，畢業生對現實生活的整體滿意度是趨向于“不滿意”的。應屆畢業生求職的期望與現實存在很大差距，學生就業滿意度并未達到預期效果，作為高校學生就業主管部門的工作人員，我們需要做的還有很多。

綜合來看，關于就業意識訓練主要包括就業形勢與就業期望兩方面，涉及的問題主要包括問題2、問題3、問題4和問題5；關于就業技能培養主要包括就業準備和就業服務反饋兩方面，涉及的問題主要包括問題1、問題6和問題7。分析數據發現，在畢業生就業意識訓練上，各項數據均小于平均值，表明學生在社會、學校以及家庭所共創的就業氛圍下已對當前就業形勢做出合理判斷并已經逐漸降低了就業期望，數據集中在一般滿意程度上。在學生就業認知中，關于就業技能培養方面表現均大于平均值（3.09），說明畢業生對在就業準備和就業服務反饋上表現出滿意度較低，尤其是在問題1中表現尤為突出，很多學生對當前學習生活狀態表現并不滿意，在就業準備上并沒有達到自我較高滿意度，這也成為學生求職倦怠行為的主要原因。此外，在就業服務反饋上，學生和高校就業服務部門之間存在著斷層，高校就業主管部門對促進學生就業所做的努力并未真正達到預期效果，導致校方做出很多努力并沒有換來學生較高的滿意度，這也應足以引起高校就業主管部門工作人員的注意。做出令學生滿意的而且切實有效的就業準備促進工作，搭建起學生、學校和社會的橋梁是現今高校亟待解決的問題。

（三）倦怠行為總結與原因分析

根據上節分析，畢業生就業準備不充分以及學生和高校就業服務部門之間存在的斷層成為學生求職倦怠行為的主要原因。關于畢業生求職倦怠行為的出現多方面原因本文總結如下：

從社會層面上來說，就業市場競爭壓力大，畢業生剛準備踏入社會，就職概念薄弱，多次碰壁導致情緒低迷、失望自卑，個人成就感急劇降低，增強就業倦怠行為的意識。

從個人層面來分析，一是畢業生長期懶惰的習慣，思想上根本不重視自身就業，也不關心學校招聘會的狀況，不懂競爭意識，整天無所事事，沉迷娛樂活動；二是從上圖中可以直接反映的占最高比例75.33%的同學認為是畢業生求職期望過高導致自身就業倦怠，不屑于參加校園招聘會的企業面試；三是74.%的同學認為是自身的實力較為薄弱，缺乏就業競爭力，所以在企業招聘面試時過于自卑，過多擔心不會被錄用。

從學校層面看，高校就業服務部門和學生之間存在著斷層，高校就業主管部門對促進學生就業所做的努力并沒有達到預期效果，因此導致校方做出很多努力并沒有換來學生較高的滿意度，學校和學生之間并未實現真正的契合，從而使得高校促進就業工作打了折扣。

筆者進一步調查發現，68%的同學認為畢業生求職倦怠行為對其未來發展有很大影響，29.33%的同學認為有一點影響，只有2.66%的同學認為沒什么影響，由此看來大多數同學還是認為畢業生應杜絕求職倦怠行為，因為有89.33%的同學認為求職倦怠行為會讓畢業生錯過最佳求職時間，延遲就業；62.67%的同學認為會加深畢業生的懶惰習慣，不利于自身健康發展；同時60%的同學認為這樣會增加就業成本，越早就業，越早得到回報；也有57.33%的同學認為這會降低畢業生的就業質量，因為優質的崗位資源有限，留下的相對來說要差一些，部分畢業生沒得選擇，只能退而求其次。所以說求職倦怠行為對于畢業生有著深遠廣泛的影響，不容忽視。

三、關于畢業生求職倦怠行為的對策建議

（一）思想重視，增強就業概念

畢業生要從思想上高度重視自身就業問題，正確對待自身求職倦怠行為，加大尋求就業信息力度，增強關注度。首先，可以運用先進的職業測評系統和方法對自己進行評估，全方位科學了解自己的興趣、個性、特長、能力等，全面認識自己的存在優勢和制約劣勢；其次多方面認知自己的外部環境，如社會環境、家庭環境、學校環境、企業環境等，以便尋找合適自己的位置；最后結合自我的分析和對外部環境的認知，找出適合自己發展的職業定位，做好職業生涯規劃和知識學習與技能學習計劃，確定職業目標并為之努力奮斗。所謂“有志者立長志，無志者常立志”，清晰的目標可以成為成功的動力。雖然計劃趕不上變化，但可以在確定職業目標的過程中不斷地完善和調整，進而適應形勢的變化。

（二）全面提升自身競爭力

就業競爭說到底還是自身實力的競爭，這需要我們全面加強自身硬實力和軟實力建設，提高綜合素質和競爭力。一是加強思想道德修養，正確樹立世界觀、人生觀、價值觀，培養高尚情操，提高思想覺悟，自覺做到志存高遠、德才并重、情理兼修、勇于開拓；二是加強專業理論知識學習，經管類學生一定要比其他專業學生更懂得經濟管理，掌握基本的經管理論并能夠運用專業理論解釋說明現實現象，另外應當多學習鄰近領域以及意愿職業領域的相關知識，能夠觸類旁通，并在社會實踐活動中加以運用，知行統一，提高應用能力；三是加強相關技能學習，比如考取相關職業資格證書、參加學科競賽、主持科研課題、發表學術論文等，增強競爭力，此外加強自身適應能力、人際交往能力、動手能力、組織管理能力和開拓創新能力，盡快使自己成為富有創造性的高素質人才。

（三）調整心態，曲線就業

畢業生應當樹立正確的就業觀，積極調整心態，做到正視現實、敢于競爭、不怕挫折、放眼未來。在提高自身素質與能力基礎上，做到自信而踏實；在做好職業生涯規劃的前提下，做到理智而有序。當前的大學生擇業要求高、期望高，他們往往樂意選擇東部發達地區、大公司、高薪水、高福利、自由輕松的職業，并將自己的人生價值和理想抱負都與之聯系起來，卻又忽略了實際條件，盲目就業最終導致失敗，我們應當一切以時間、地點、條件為轉移，重塑就業觀念，適當確定就業目標，曲線就業，就業之路才會更寬闊，就業心理期待才不容易落空，就業倦怠才會減少出現。

（四）把握機遇，理性選擇

挑戰與機遇并存的社會中，高校畢業生更應該敢于面對挑戰、積極迎接挑戰，在一次次挑戰中把握機遇，磨煉意志，實現質的飛越。近年來，黨和國家高度重視大學生就業工作，多次出臺相關政策規定，加大對大學生就業和創業支持力度，畢業生要多了解相關政策規定，把握機遇，順勢而為。另一方面，在科學認真的自我分析基礎上，慎重考慮，理性選擇，走適合自己發展的道路，不盲目跟風，不隨波逐流。在當今挑戰和機遇共存的形勢下，勇于展示專業知識和基本技能，以積極的心態求職擇業，早日實現自己的夢想。