初中班主任工作中溝通技巧的研究

錢靜

【摘 要】初中是一個(gè)較為特殊的階段，初中生剛剛進(jìn)入青春期，對(duì)于自我支配具有較高的要求。因此，初中班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的過程中，不能采用小學(xué)式的管理模式，而是應(yīng)當(dāng)在工作中，對(duì)溝通技巧進(jìn)行注重，與學(xué)生進(jìn)行良好有效的溝通，取得學(xué)生的理解與支持，從而更好的實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理。

【關(guān)鍵詞】初中；班主任工作；溝通技巧

一、前言

初中是我國九年義務(wù)教育中的最后三年，這一階段對(duì)于學(xué)生的成長與發(fā)展來說，具有重要的意義，對(duì)學(xué)生今后的身心發(fā)展，也有著直接的影響。此外，初中生由于處于特殊的年齡階段，心智尚未完全成熟，對(duì)于很多事情，難以正確的認(rèn)識(shí)和理解。在初中，班主任不但需要注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，更要注重對(duì)學(xué)生心理成長、生活態(tài)度方面的正確引導(dǎo)。基于初中生的特殊性，初中班主任在開展工作中，要注重自己的溝通技巧，從而取得更好的溝通效果。

二、初中班主任工作的內(nèi)容及特點(diǎn)

1.工作內(nèi)容

初中班主任最為重要的工作內(nèi)容，就是對(duì)學(xué)生自身知識(shí)的渴求，以及家長對(duì)學(xué)生知識(shí)增長的要求進(jìn)行滿足，同時(shí)幫助學(xué)生在精神、道德等層面上獲得提升。初中生性格正在形成當(dāng)中，身心發(fā)展具有不穩(wěn)定性，因此，初中班主任工作內(nèi)容較為復(fù)雜，除了日常教學(xué)管理外，還要對(duì)學(xué)生世界觀、人生觀進(jìn)行引導(dǎo)。

2.工作特點(diǎn)

在初中班主任的工作中，具有時(shí)代性、全面性、針對(duì)性的特點(diǎn)。當(dāng)前的初中生接觸科技物質(zhì)水平較高，且父母受教育程度較高，因而普遍具有鮮明的個(gè)性，因而在班主任工作中，具有時(shí)代性的特點(diǎn)。在初中生的成長中，要求德智體美全面發(fā)展，因此在初中班主任工作中，還需注重全面性[1]。此外，不同的初中生個(gè)性特點(diǎn)不同，需要因材施教，針對(duì)性的進(jìn)行管理，才能取得更好的效果。

三、初中班主任工作中溝通技巧的重要性

1.知識(shí)溝通

知識(shí)溝通，指的是在教師傳授知識(shí)的過程中，對(duì)溝通技巧進(jìn)行注重，在教學(xué)中，教師的作用是教，學(xué)生的作用是學(xué)，只有教和學(xué)實(shí)現(xiàn)良好的融合，才能夠達(dá)到教學(xué)目的。在知識(shí)溝通當(dāng)中，需要教師的知識(shí)積累、學(xué)生的充分配合，同時(shí)要注重知識(shí)溝通的方法。教師確保足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，滿足學(xué)生的知識(shí)需求，通過良好的知識(shí)溝通技巧，讓學(xué)生能夠充分配合，從而取得更好的教學(xué)效果。

2.心理溝通

心理溝通指的是教師根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn)，進(jìn)行的除了知識(shí)溝通之外的溝通。初中生通常剛剛產(chǎn)生獨(dú)立心理，尚未完全成熟。在這一階段，容易出現(xiàn)難以自行化解的心結(jié)或心理誤區(qū)[2]。對(duì)此，初中班主任要具有良好的心理溝通技巧，與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，對(duì)學(xué)生的心理問題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)，并通過溝通對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生保持良好、健康、積極的心態(tài)，從而在實(shí)現(xiàn)良好的身心發(fā)展。

四、初中班主任工作中溝通技巧的提升對(duì)策

1.注重自身形象

在初中班主任工作中，要對(duì)自身形象給予重視。在人際交往當(dāng)中，個(gè)人形象往往能夠發(fā)揮巨大的作用，只有對(duì)自身形象進(jìn)行注重，在溝通當(dāng)中，才能夠取得更好的效果。在初中班主任工作中亦是如此，班主任良好的形象，能夠?qū)ζ渖盍?xí)慣、自身修養(yǎng)、素質(zhì)品味等進(jìn)行體現(xiàn)。

2.善于運(yùn)用表揚(yáng)

對(duì)于初中生來說，由于剛剛朝著成熟的方向發(fā)展，因而通常都具有很強(qiáng)的自尊心、好勝心。如果對(duì)初中生進(jìn)行一味的批評(píng)，將會(huì)使其積極性受到很大的打擊，對(duì)自己失去信心，感覺到自己不被尊重，進(jìn)而對(duì)班主任失去信任，甚至產(chǎn)生敵意，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，都有著較為不利的影響。對(duì)此，初中班主任在日常工作中，對(duì)于表現(xiàn)良好的學(xué)生，不要吝惜自己的夸獎(jiǎng)和表揚(yáng)，對(duì)于表現(xiàn)不佳的學(xué)生，也不要一味的批評(píng)職責(zé)，而是應(yīng)當(dāng)指出錯(cuò)誤，并為學(xué)生提供可行的建議。這樣，能夠讓初中生得到認(rèn)同感，并且能夠正視和改正自身的錯(cuò)誤和不足，實(shí)現(xiàn)更好的身心發(fā)展[3]。所以，在初中班主任工作中，善于運(yùn)用表揚(yáng)，對(duì)于其溝通技巧的提升，具有重要的意義和作用。

3.學(xué)會(huì)用心傾聽

初中生通常已經(jīng)產(chǎn)生了自己的想法、思維，不過，由于年齡相對(duì)較小，身心和性格各方面都沒有完全發(fā)育成熟，因而其自己的想法有時(shí)會(huì)被初中班主任忽視，得不到期望的尊重和認(rèn)可。一些初中班主任甚至不會(huì)給初中生表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)，只是憑借著自己的主觀感覺開展工作。這種行為，對(duì)于師生之間的有效溝通是十分不利的。對(duì)此，在初中班主任工作中，應(yīng)當(dāng)注重與學(xué)生的雙向溝通，學(xué)會(huì)用心傾聽和體會(huì)學(xué)生的想法、感受，站在學(xué)生的角度上進(jìn)行思考。這樣，能夠更加充分的理解初中生的思維和想法，從而在溝通當(dāng)中，能夠?yàn)槌踔猩邮芎驼J(rèn)可，從而取得更好的溝通效果。

五、結(jié)論

在初中班主任的工作當(dāng)中，除了日常的教學(xué)管理和知識(shí)傳授之外，也應(yīng)注重對(duì)初中生身心發(fā)展的引導(dǎo)和幫助。初中生具有較為特殊的心理性格特點(diǎn)，因此班主任在開展工作中，不應(yīng)采用命令式的模式進(jìn)行管理，而是應(yīng)當(dāng)注重對(duì)自身溝通技巧的提升和運(yùn)用。通過與初中生進(jìn)行有效的溝通，和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，取得學(xué)生的支持與信任，從而取得更好的工作效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]韋林材.淺析初中班主任工作中的溝通技巧[J].課程教育研究：學(xué)法教法研究，2015（1）：135.

[2]羅世凱.探討初中班主任管理工作中溝通技巧[J].課程教育研究：學(xué)法教法研究，2015（8）：197.

[3]楊立忠.試論初中班主任管理工作中的溝通技巧[J].教育現(xiàn)代化：電子版，2016（23）：124.