論網絡環境下檔案館員的信息素質

高楓

摘 要：網絡信息的發展，使檔案館館藏檔案文獻信息資源和檔案文獻信息服務由一元轉為多元，對檔案館的生存形成嚴重挑戰。如何應對所面臨的挑戰，是擺在檔案館每一個從業人員面前的嚴峻問題。文章重點就網絡環境下檔案館員的信息素質相關問題進行研究分析，以供參考和借鑒。

關鍵詞：網絡環境；檔案館員；信息素質；研究

引言

網絡時代的到來，不斷沖擊著檔案館舊的運行模式，人們對信息的需求愈發明顯。檔案館職能“五位一體”的提出，正是源于現代信息技術和電子文件的產生與迅猛發展。從檔案館的功能來看，檔案信息資源的傳播利用也被視作今后檔案館工作努力的方向。因此，作為擁有眾多原始憑證檔案資源的檔案館，在當今新網絡環境下的更應該充分利用好現代信息技術扮演好自己信息傳播者的角色。

1網絡環境下檔案信息管理的作用

第一，加強了信息的收集管理功能，對相關數據資料做到了有序的整理。首先，網絡環境下的檔案信息管理有利于相關數據信息的收集管理，對于相關的文件可以進行歸檔。而且對于傳統檔案信息所不能保存或不利于保存的圖片、聲音以及相關的視頻，在網絡環境下的檔案信息管理都能予以很好地解決，并且在取用過程中也更加的方便高效；其次，傳統的檔案管理收集起來困難很大，且對各類資料數據的分類管理準確性不高。網絡環境下的檔案收集管理由于其數字化智能化程度較高，出現誤差的幾率極小，因此可以做到對相關數據資料的有序管理；第二，相對于傳統的檔案信息管理手段操作性更為便捷。另外一方面，網絡環境下的檔案信息管理具有高效便捷性。傳統的檔案管理由于工作量較大，因此需要的相關人員較多，在一定程度上造成了人員的浪費；但網絡環境下的檔案信息管理所需要的工作人員數量則較為寬松，這是由于在網絡環境下對于相關資料的收集和調取都是由網絡來完成，因此更加便捷減輕了工作人員的工作壓力；第三，網絡環境下檔案信息的顯示效果得到較大提升，提高了在檔案信息管理上的豐富性。在網絡環境下的檔案信息管理中，數據一般都以電子文件的形式來顯示，因此在顯示效果上得到了較大的提升，同時根據電子文件的相關特性和優勢，在網絡環境下對數據進行查看也更為直觀便利，并有助于相關檔案的管理，同時針對于那些過去不便管理收集的檔案，網絡環境下的檔案信息管理又給予了很好的解決。由于電子形式不再受限于空間、氣溫或潮濕等相關條件的制約，可以很好地對過去那些不便收集的信息檔案進行管理，豐富了相關信息檔案。

2網絡環境下檔案館員應具備的信息素質

2.1信息意識

信息意識是指人們對信息的敏感程度，是人腦對信息在社會發展中的性質、地位、價值和功能的認識和反應，它決定人捕捉、判斷和利用信息的自覺程度。面對信息時代科學技術的進步，知識更新的加速，檔案館員要有信息第一、信息搶先意識，要提高信息憂患意識等信息素質。

2.2信息能力

信息能力包括信息的發現能力，信息的獲取能力，信息的服務能力，創新信息的能力等。網絡信息時代，信息量倍增，網上信息資源復雜、多樣、無序。因此，檔案館員要具備良好的信息發現能力，能對網上繁雜的信息資源做出敏銳的反應，并及時準確地判斷出有參考價值的信息；檔案館員還必須具備獨立獲取信息的能力，能通過現代化技術手段隨時吸納新的信息，更新自身知識結構，保持與整個社會、科技的同步發展，并根據需要篩選有用信息，以各種方式對信息進行組織、加工使之有序化和優化，提高其使用價值；還要有信息服務能力，即利用現代信息技術手段，建立和完善計算機公共檢索系統與文獻信息保障體系，加快信息資源的數字化、網絡化建設，開展用戶信息教育，為用戶進行網絡信息導航等；信息化時代為館藏檔案文獻信息資源的整理、開發、利用創造高效的技術環境，因此檔案館員必須具有準確快捷分析信息、整合信息，并能用精確的語言表達信息的能力，在對掌握的信息作深層次加工處理的基礎上，進行信息創新，從而產生新信息的能力。

2.3信息道德

信息道德指在信息活動中應遵循的道德規范，在網絡高度發達的信息時代，在贊美和享用互聯網的同時，也在受到許多來自網絡的不道德行為的威脅，如電腦病毒、垃圾郵件、黑客入侵、網絡色情、版權問題等。因此，需要檔案館員具有良好的思想品德，學習信息社會的法律、法規，自覺尊重他人的知識產權，合理使用信息，并具有較強的信息辨別力，剔除那些不健康的、沒有價值的、不利于科學技術發展的垃圾信息，把好資源入館的這道關口。

3提高檔案館員文獻信息素質的途徑

3.1引進高層次專業技術人才

為提高檔案館員隊伍的整體素質，引進高層次專業技術人才，是各級檔案館人才隊伍建設的必要途徑。網絡信息時代的檔案館事業面臨著嚴俊挑戰，重要崗位上需要引進高層次人才，來完善人才隊伍的知識結構。如引進檔案學專業、圖書館學專業、情報學專業和專門的計算機專業、英語專業以及各學科專業人才來加強檔案館文獻信息資源建設、信息資源管理和高層次的用戶服務工作，并加大對復合型、創新型人才的引進力度。

3.2加強在崗館員信息素質培訓

網絡信息時代，檔案館員的崗位職責和工作程序發生了很大的變化，這對檔案館員提出了新的，更高的崗位技能要求，因此需要進行專業技術崗位培訓，以適應信息時代檔案館工作的需要。崗位培訓是提高現有館員職業素質的重要途徑之一，所以各級檔案館要加強現有人員的培訓工作，把館內業務培訓作為一項日常工作，經常、堅持不懈地去做，這樣才能使館員補充新知識與提高新技能，才能有效地提高工作質量，更好地為用戶服務。

3.3進行專業學歷教育和繼續教育

專業學歷教育和繼續教育是提高檔案館員的學歷層次、文化層次、職業素質、培養高層次復合型人才的又一重要途徑，它的優勢在于培養目標明確，能夠從根本上提高檔案館員隊伍的基本素質與整體水平，因此各級檔案館必須重視專業學歷教育和繼續教育，要制定長期計劃，本著按需施教，學用結合和注重實效的原則，將需要接受學歷、學位教育的檔案館員分期分批地輸送到國內有關高校以及電大、夜大、函授、碩士學位研修班等進行學習，提高檔案館員的學歷層次。

3.4樹立自我學習、終身學習意識

網絡環境改變了檔案館以紙質文獻為主的單一服務方式，也改變了檔案館員的崗位結構，這對檔案館員的知識結構、職業素質提出了新的要求，因此每個檔案館從業人員必須樹立自我學習、終身學習的意識，不斷地學習新知識，才不會被競爭激烈的信息時代所淘汰。通過學習掌握一定的計算機網絡技術知識和其它相關學科知識，提高信息檢索、信息整理、信息導航、專題咨詢等的服務水平，成為新一代的文獻信息管理者、傳播者，擔負起有序化組織管理信息及有效傳遞信息的責任，為用戶提供高效優質的服務。

結束語

綜上所述，隨著高科技技術的成熟，人們已然步入到了信息時代。在這個新形勢下的檔案館員要與時俱進，提高自身的綜合素質能力，加強高科技技術與檔案管理的運用能力，提高自身的服務意識，為建設具有高素質的綜合性檔案管理隊伍奠定基礎，充分的發揮檔案管理的基本職能。

參考文獻

[1]時碩.論網絡環境下檔案館員的信息素質[J].黑龍江史志，2015（09）：162-163.

[2]王婷婷.網絡環境下的檔案館用戶服務模式研究[D].南昌大學，2012.

（作者單位：興隆縣社會保險局）