大學生網絡心理健康教育的探討與思考

楊陽

【摘 要】基于信息化時代的到來，網絡心理健康教育也成為當下教育的熱點。本文通過明確大學生網絡心理健康教育的概念，探討當前我國傳統心理健康教育的現狀和問題，提出網絡心理健康教育的重要性，并分析其優勢與不足之處。最后建議高校可從加強心理教師素質、樹立先進教育理念、搭建網絡教育平臺、凈化校園網絡環境四個方面來進一步發展和完善心理健康工作。

【關鍵詞】大學生；網絡；心理健康教育

隨著新媒體時代的飛速發展，高校開展大學生心理健康教育工作已由傳統的面對面模式過渡到網絡交流。我國從2001年開始研究網絡心理健康教育，目前尚處于理論和實踐的摸索階段。互聯網已經成為大學生獲取信息、交流情感的重要途徑，加強大學生網絡心理健康教育工作是社會發展的必然趨勢，也是高校面對挑戰、迎接機遇的迫切需要。

一、大學生網絡心理健康教育的概念

大學生網絡心理健康教育是一個新型的概念，具有動態性和開放性。關于它的概念解讀有很多，通常指的是現代網絡技術與高校心理健康教育的常規工作相結合，是心理健康教育的其中一個表現形式。在網絡心理健康教育的體系中，高校心理健康教育工作者以網絡為媒介，通過互聯網的各種功能多渠道多層次地對大學生宣傳心理健康知識，普及心理健康教育，幫助和引導他們有效地解決心理困惑和問題，最終提高心理健康水平和完善自身的人格[1]。大學生網絡心理健康教育主要形式為在高校網絡平臺中開展新生入學的心理健康普查與篩選、心理咨詢與心理測驗、心理知識的普及、心理活動的宣傳等。網絡心理健康教育是傳統心理健康教育在新信息時代的背景下逐漸改變并最終發展起來的，兩者的區別不僅僅在于是否運用了網絡技術，更在于人與人之間溝通的方式是否能多樣化地開放性表達，不再局限于有限的封閉模式[2]。網絡心理健康教育一種全新的心理教育手段和教育理念，通過自身的獨特優勢彌補傳統教育的不足，拓寬心理健康教育的視野，成為高校心理健康教育的創新亮點和強有力支持。

二、我國心理健康教育的現狀

1.心理健康教育過于形式化

當前，大多數高校選擇從新生入學開始建立學生的心理檔案，一般通過心理測試、隨機心理訪談、心理篩查等多種方式掌握大學生的整體心理健康水平。但在初步建立學生心理檔案后，后期的追蹤、分析和完善工作往往沒有得到及時的更新甚至無人跟進，滯后的學生信息無法準確幫助學校有效預防、及時發現并解決學生的心理問題，這與心理健康工作的宗旨大相庭徑。此外，由于自身對心理健康的錯誤認知，部分同學遇到心理問題時缺乏求助意識，沒有得到及時有效的心理幫助，最終導致心理危機甚至是心理障礙的發生。心理健康教育的普及工作最后只停留在形式層面，并沒有真正落到實處。

2.心理健康教育內容存在偏差

許多高校存在師資不足的情況，從事心理健康教育工作的專兼職教師嚴重缺乏。而從事心理健康工作的教師日常則需要普及心理健康知識、接待部分學生的心理咨詢、預防學生的心理問題、對心理危機進行干預等多方面工作，高強度的工作模式往往讓他們只能把重點放在心理問題的預防和解決，無法顧及整體學生心理健康水平的發展[3]。因此，高校心理健康教育應適當調整工作方法，建立以發展學生為主、解決問題為輔的心理健康教育模式。

三、大學生網絡心理健康研究的優勢與不足

網絡平臺作為高校心理健康教育的創新形式，自身具有不少傳統教育無可比擬的亮點和優勢。第一，網絡平臺實現了信息共享與資源開放，打破傳統教育存在的地域和時間限制，拓寬學生理論研究的空間。同時，網絡為學生交流知識提供了多方面的便捷渠道，為心理健康教育的多元化發展氛圍打下了良好的基礎。第二，網絡的非現實性能夠有效保護不愿暴露自己的學生，為他們提供傾訴真實心聲的平臺，便于心理教育工作者有針對性地幫助其解決心理困惑。第三，網絡平臺還具有自動智能化的優勢。線上平臺針對師生不同類型的需要，提供綜合性的多功能服務[4]。例如后臺數據庫能夠即時導出用戶訪問信息，并按照管理者要求進行自動分類，方便心理健康工作者及時掌握學生心理健康的動態發展，進一步分析和發現潛在問題，對于重大心理問題及早進行心理危機干預。同時，網絡平臺的智能化發展還能節省不少人力物力，切實解決高校師資不足的現實問題，為心理健康教育工作的順利開展提供了有力的后臺保障。

網絡的優勢極大地拓寬了心理健康教育的工作面，但其也不可忽視其存在的負性影響。第一，網絡具有非現實性，學生在虛擬環境下容易產生隨意性，心理健康工作者在網絡收集資料時無法直面觀察到學生的真實反映，得到的數據可能存在夸張、造假甚至與心理健康狀況無關。第二，過度上網容易造成學生發生網絡成癮，出現精神意志喪失、認知失衡、情緒失控、人際觀念淡薄等問題。第三，網絡的安全問題也是大家較為關注的方面，用戶信息的泄露、信息病毒的傳播等常見問題影響著網絡心理健康工作的有序開展。因此，面對這把雙刃劍，高校和心理健康工作者該如何更好地利用網絡揚長避短，抓住機遇，迎接挑戰？

四、大學生網絡心理健康教育的思考

面對時代的不斷發展，網絡心理健康不能僅停留在技術改進和工具多樣化的層面上，而應該重新認識和了解人的本質新特征，及時轉換自身對于心理健康教育理念定位[5]。因此，高校可嘗試從以下四個方面來搭建大學生網絡心理健康平臺，促進校園網絡心理健康的發展。

1.加強心理教師專業培訓，提升業務素質能力

高校心理工作是否能夠順利開展取決于心理教師的整體水平，如學歷職稱、專業技能、業務能力和自身素質等。因此，高校若要搭建網絡心理健康的有效平臺，培養大學生在網絡環境下形成健康的心理狀態，及時發現和處理學生突發的心理危機，必須重視心理教師的發展，加強專職和兼職心理教師隊伍建設，全面提升心理健康工作者的綜合素質。學校可通過不定期組織專業的網絡技術培訓，幫助心理教師了解和掌握網絡的發展特點，這有助于心理教師在工作中能夠及時發現和解決網絡傳播和網絡輿論造成的心理問題。此外，心理教育工作者還需要不斷提升自身的專業業務素質，通過專業技術培訓、對外合作與交流等多種學習形式切實提高專業知識、專業技能和實踐經驗。

2.樹立先進的教育理念，發展網絡心理教育創新模式

信息環境的發展日新月異，部分傳統的心理教育理念已經不適合學生心理健康狀況發展。高校要有先進的心理健康教育意識，樹立全新的心理健康教育理念，積極探索網絡時代心理健康教育的新特點，發展網絡心理教育的創新模式，才能有效解決高校網絡化遇到的瓶頸問題和現實問題。有學者提出大學生網絡心理健康教育模式主要有四級立體網絡模式、二級網絡模式和三級網絡模式、互動模式、家庭—學校—社會模式、預防模式、干預模式等[6]。高校可參照這些模式，根據自身的實際情況建立分級網絡管理模式，從校領導—二級院系—班主任—學生干部各個層面多渠道掌握學生心理健康的動態發展，真正把心理教育工作做到細處，落到實處。

3.搭建心理健康網絡平臺，完善信息庫建設工作

心理健康網絡平臺是高校現代化教育和信息化管理系統，常見的形式有建立校園心理教育網站、開發校園心理健康教育APP、推廣校園心理健康公眾號等。這些與時俱進的創新形式有利于學校大力宣傳心理健康教育知識、開展心理健康網絡學習、心理健康線上咨詢、心理測試在線測試、管理學生健康信息。網絡平臺的關鍵點和亮點在于形式豐富有趣、信息權威可靠、內容更新及時，因此高校在搭建網絡平臺之前應做好科學的調查統計，充分了解學生群體的真實需求，根據不同專業、不同年級、不同心理階段的學生特點設置合適的版塊和功能，如學生關注度比較高的環境適應、人際交往、學業問題、戀愛問題、考研就業等。平臺的后期更新和維護工作也不容忽視，內容更新要迅速及時，并定期收集學生意見和建議進行調整，以增加平臺的關注度和利用率。此外，學生在平臺的操作是以數據的形式記錄和保存在后臺的信息庫，因此還需及時整理和篩選相關數據，并分類歸入學生心理檔案，為以后的心理健康工作提供方向和指導[7]。

4.加強網絡道德教育，凈化校園網絡環境

網絡環境的凈化有助于學生心理的健康發展，因此國家、社會、學校、個人都應努力去營造良好的網絡文化氛圍。第一，國家層面應加快修訂有關網絡的法律法規，并針對不斷變化的新形勢完善相關規章制度，充分保障網民的合法權益。第二，社會層面的網絡管理部門和網絡運營商等重要骨干力量要廣泛建設和宣傳內容積極健康的優秀網絡文化，時刻關注網上動態、網民心聲，了解網民的心理需要，有針對性地開展網絡管理工作[8]。第三，學校層面可與網警進行合作，借助先進的網絡技術，嚴格把關校園網絡的信息內容，時刻關注學生的思想動態，做好危機事件的干預方案，促進校園網絡環境的健康發展。第四，個人層面應學習網絡道德規范，自覺遵守國家法律法規，增強網絡文明意識，使用網絡的文明語言，監督和防范不安全的網絡隱患，營造健康的網絡環境。

參考文獻：

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[3]唐建國.網絡環境下的高職院校心理健康教育模式探析[J].教育教學論壇，2013（44）：194-195.

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[8]陳崢崢.網絡時代大學生心理健康教育的工作創新[J].四川文理學院學報（自然科學版），2009（5）：19.