應用型本科院校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

陳葆華

摘要：為實現人力資源管理專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)，通過對企業(yè)的人力資源崗位群的用人需求進行深入的訪談和問卷調研，以及對目前本科院校的人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)現狀進行調研分析，構建人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，人才培養(yǎng)定位、優(yōu)化課程設置和教學內容、攜手企業(yè)共同落實實踐教學體系，探索出有效促進與市場需求契合的應用型人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

關鍵詞：應用型；人力資源管理；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）34-0175-03

隨著我國企業(yè)國際化的深入和競爭的日趨激烈，迎來了人力資本價值增值時代，人力資源的開發(fā)和管理越來越受到重視，該職業(yè)的人才已成為社會中的緊缺人才，經過專業(yè)學習的HR人才，已成為企業(yè)爭奪的對象。在“亞洲最緊缺的30種人才”調查中，人力資源專業(yè)位居其中。如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的應用型人力資源管理人才是當前應用型本科高校應重點要解決的問題。這就需要通過大量調研梳理企業(yè)需要什么樣的人力資源管理人才，根據企業(yè)的用人要求來指導應用型本科高校的人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)。

一、企業(yè)對人力資源人才的需求分析

1.企業(yè)對人力資源人才需求的任職資格分析。為了滿足企業(yè)對應用型人力資源管理人才的需求，使應用型本科院校針對性的對人力資源管理人才進行培養(yǎng)，專門對30家企業(yè)的人力資源崗位群的用人需求進行問卷調研，同時對30家企業(yè)的人力資源主管、經理、總監(jiān)進行深入訪談。獲取了企業(yè)需求的第一手資料。同時為了確保樣本的數量，筆者從智聯招聘網收集了500家企業(yè)對人力資源管理人才的招聘信息。通過對一手資料和二手資料的分析，比較全面和準確的梳理了企業(yè)對人力資源管理專業(yè)的人才需求的層次、標準、規(guī)格等要求。①工作經驗、學歷及其他要求，通過深入的調研，發(fā)現企業(yè)對人力資源管理的人才需求90.12%需要本科及本科以上的學歷，7.18%明確需要研究生以上學歷，2.7%的企業(yè)需要專科學歷。專員、助理的工作經驗要求平均1年，人力資源各模塊的主管或經理的平均工作經驗要求為3年，人力資源經理平均工作經驗要求為5年。幾乎接近100%的企業(yè)崗位都明確要求熟練各種辦公軟件。96%的企業(yè)要求有行業(yè)經驗優(yōu)先。②職業(yè)能力要求，95%的企業(yè)崗位明確要求需要良好的口頭表達能力，42%的企業(yè)崗位明確要求具有一定的書面表達能力；41%的企業(yè)要求有嚴謹的邏輯思維能力；99%的企業(yè)明確要求需要熟練人力資源各個模塊的業(yè)務工作。③職業(yè)素質要求，97%的崗位要求工作認真細心、耐心、負有責任感、敬業(yè)，具有較好的職業(yè)素質。87%的崗位要求具有較好的團隊合作精神。77%的企業(yè)崗位要求能承受較大的工作壓力。可見多數企業(yè)都要求從事人力資源管理工作需要具備一定的職業(yè)素質的要求。

2.企業(yè)對應屆畢業(yè)生的評價和要求。筆者通過對30家企業(yè)的人力資源主管、經理、總監(jiān)的深入訪談，了解到企業(yè)方總體認為目前應屆畢業(yè)生的崗位實踐工作能力較差，職業(yè)素質欠缺，演講總結能力較差，急躁缺少穩(wěn)定性。其實職業(yè)崗位能力和畢業(yè)生應具有的職業(yè)素質是同樣重要，如負有責任感、敬業(yè)、細心、耐心，能承受較大的工作壓力等，但這些都是應屆畢業(yè)生極其缺乏的，尤其是人力資源管理的各個崗位對職業(yè)素質的要求更高。同時隨著人力資源部門在整個企業(yè)運營過程中的重要性，95%的企業(yè)認為人力資源管理是服務企業(yè)的各個部門，使企業(yè)形成合力，更加需要既精通人力資源管理各個模塊業(yè)務實務，又懂行業(yè)的人才。

二、本科院校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)現狀

各高校人力資源專業(yè)的調研，了解到目前本科院校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)情況，歸納總結以下幾點。

1.人才培養(yǎng)定位過高。國內的一批本科高校人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標基本是定位在培養(yǎng)能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理與開發(fā)及其教學、科研等方面工作的高級專門人才。本科二批、三批高校也都基本定位在培養(yǎng)高級應用型人力資源管理人才。

2.專業(yè)核心課程的開設基本一致。目前國內各高校開設的人力資源管理專業(yè)課程狀況雖然有一定的差異，但關于人力資源管理專業(yè)的核心課程基本一致，基本圍繞人力資源的六大模塊開設相應的課程，這種課程設置不僅難以辦出特色，而且不符合企業(yè)對人力資源管理專業(yè)人才需求的發(fā)展規(guī)律。

3.課程欠缺對學生職業(yè)素質的培養(yǎng)。近年來，大學生就業(yè)能力和就業(yè)質量已越來越受到高校的重視，也已成為社會評判高校教學是否成功的重要標準。畢業(yè)生職業(yè)素質的高低直接關系到他一生的成就，職業(yè)能力和專業(yè)知識固然重要，但是要在職場中成功，最關鍵的是職業(yè)素質。可以這么說，優(yōu)秀的職業(yè)素質是一個人事業(yè)成功的基礎，是大學生進入企業(yè)的金鑰匙，在大學生就業(yè)嚴峻的形勢下，應用型本科高校應該把培養(yǎng)大學生的職業(yè)素質作為重要的任務之一。當前的高校在課程設置上重視專業(yè)技能的培養(yǎng)，忽略了大學生軟技能的培養(yǎng)，但在人力資源管理具體的崗位工作中企業(yè)是非常重要的。

4.實踐教學沒有落實到位。首先，體現在人力資源管理專業(yè)的實踐教學體系不夠完善，一般而言目前實踐教學是指教學計劃之內的課堂實踐教學、技能訓練、綜合實訓、學生見習和實習等。通過對部分本科院校的調研發(fā)現，多數本科院校采取的實踐教學體系主要是校內實訓軟件的學習和到校企合作企業(yè)專業(yè)實踐學習。由于人力資源管理專業(yè)的特性，一個企業(yè)難以安排數量多的學生進行專業(yè)實踐學習，所以到校外合作企業(yè)專業(yè)實踐學習基本難以實現。其次，還有一些本科院校教師缺乏對實踐教學環(huán)節(jié)的設計，課程設置、教學模式相對單一，重視理論課程授課，忽視將知識應用于實際工作中的實踐環(huán)節(jié)的設計，主要是因為很多授課教師自身沒有相關企業(yè)工作經驗，有些高校表面上重視學生的實踐，但是只停留在書面層次。

三、應用型本科人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探析

1.契合企業(yè)需求的明確人才培養(yǎng)定位。根據調研、訪談所獲取的企業(yè)對人力資源管理專業(yè)人才的要求、職業(yè)晉升的路徑和應用型本科層次學生的特點，同時廣泛聽取和征求校內外專家的意見，明確的提出本科人力資源管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)目標。主要培養(yǎng)的是經過實際工作1—2年后，能夠有效適應大中型企業(yè)人力資源管理的中級管理型人才。

2.優(yōu)化專業(yè)課程設置和教學內容。①避免重復設置專業(yè)課程和教學內容，通過調研發(fā)現目前很多應用型本科院校的人力資源管理專業(yè)的課程設置重復，人力資源管理這門課程已經包含了招聘與配置、培訓與開發(fā)、工作分析、績效管理、薪酬管理這幾大模塊，后續(xù)的專業(yè)核心課還會再開設這些課程，這樣就會存在兩大問題：一是教師在講授人力資源管理這門課程時會把人力資源管理的每個模塊全部講到，那后面學生再學招聘與配置、培訓與開發(fā)等課程時會認為不是很新鮮，似乎以前人力資源管理的老師已經講過，會失去興趣；二是專業(yè)課之間交叉的知識點太多，占用課時，影響學生學習一些職業(yè)提升拓展的課程。同時也應注意課程與課程之間的授課內容應該有交叉，但應避免重復。如對人力資源管理專業(yè)的學生而言，開設人力資源管理這門課程不是很合適，將其改為人力源管理認知，主要從宏觀和中觀的角度介紹人力資源管理的歷史淵源、就業(yè)前景、發(fā)展趨勢以及企業(yè)人力資源管理各崗位群的任職要求，總體給學生描繪人力資源管理專業(yè)的知識框架體系。②職業(yè)素質教育課程，未來職場非常重視的職業(yè)素質較育。對商科的學生而言，職業(yè)素質尤為重要。如何在大學期間培養(yǎng)學生的職業(yè)素質，應該重視第一課堂和第二課堂的結合，將職業(yè)素質滲透到每門專業(yè)課程中和學生管理的每個細節(jié)，嚴格抓學風和班風建設。圍繞職業(yè)素質教育，從學生的自我管理開始，以班級為單位，有步驟開展第二課堂活動。③增設行業(yè)特色課程，通過調研發(fā)現，從企業(yè)用人的角度來分析，企業(yè)需要大量的擁有行業(yè)知識、經驗而又精通人力資源管理模塊專業(yè)知識、技能的人才。所以培養(yǎng)應用型人力資源管理專業(yè)單單培養(yǎng)精通人力資源各個模塊的專業(yè)知識、技能遠遠不夠，可以根據學校專業(yè)發(fā)展的特點、區(qū)域經濟發(fā)展的需要，開設某一或兩個行業(yè)的特色課程，讓學生真正成為企業(yè)需要的懂得行業(yè)，又精通人力資源各個模塊管理的應用型人力資源管理專業(yè)人才。④加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)訓練，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的學習，給學生以思維素質、基本技能、行為規(guī)范和適應環(huán)境的訓練，對培養(yǎng)學生獨立自主的人格、超強的自我管理能力和責任感發(fā)揮很大的作用。所以應用型本科院校開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程不是以單純讓學生創(chuàng)辦企業(yè)為目的，而是培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力，這與應用型本科院校的商科人才培養(yǎng)息息相關。

3.構建完善的實踐教學體系。人力資源管理專業(yè)是應用性即強的一個專業(yè)，每門職業(yè)崗位核心課程都對應企業(yè)人力資源管理中的一個真實的工作崗位，作為應用型本科高校應該全方位、多角度的為學生構建良好的培養(yǎng)實踐能力的平臺。（1）加強課堂實踐教學環(huán)節(jié)設計，任務化教學，教師根據每節(jié)課所講授的知識點結合實際崗位工作的需要精心設計相應的工作任務情境，通過這種任務工作情境的學習，讓學生在工作情境任務中自覺地將理論知識與實際職業(yè)崗位技能相結合起來。（2）攜手校企合作企業(yè)實現實踐教學，培養(yǎng)應用型本科人才定位的高校，應該說服企業(yè)不應只將實習生當成廉價勞動力，而應和學校攜手共同有步驟、有計劃培養(yǎng)學生，才能真正培養(yǎng)出應用型人才。能否找到合適的合作企業(yè)與院校攜手培養(yǎng)人才，這是決定院校是否能培養(yǎng)出與企業(yè)需求契合的應用型人才的關鍵點。①校企合作企業(yè)實踐老師參與授課，關于職業(yè)崗位核心課程要求每門課程均由校內和校外企業(yè)實踐老師共同完成，既能確保學生對基本的理論知識的掌握，又能保證實時知道本門課程在企業(yè)實際崗位工作過程中是如何應用的。②學生提供真實實踐學習的平臺，讓學生真正參與到企業(yè)實際的工作過程中，不僅提升學生職業(yè)崗位技能，更重要能讓學生提升人力資源管理藝術，培養(yǎng)學生的情商，磨煉學生的意志、責任感、溝通等能力。為了實現應用型本科人才的培養(yǎng)，需要建立完善的校外企業(yè)實踐學習“崗位認知實踐學習+專業(yè)實習+行業(yè)體驗實習+畢業(yè)實習”多層次分步遞進的實踐學習模式是實現應用型人才培養(yǎng)的重要一環(huán)。

4.采用“3+3+1”的人才培養(yǎng)模式。由于專業(yè)的特性，有很多實踐和藝術的成分單靠在校園內的學習是難以實現的，應該給以足夠的時間和平臺讓學生親身實踐，更有利于實現應用型人才培養(yǎng)目標。人力資源管理專業(yè)適宜采取“3+3+1”的人才培養(yǎng)模式，第一個“3”指的是正常在校內專業(yè)課程的學習；第二個“3”指的是主要在校內學習前3年的3個暑假，有步驟分層次到校企合作企業(yè)進行最基本的行業(yè)體驗實習、職業(yè)崗位技能實踐學習；最后一個“1”就是到企業(yè)相應的人力資源崗位工作，主要從事人力資源專員或助理的角色，這樣學生畢業(yè)后若留在校企合作企業(yè)工作他將會以更快的速度晉升，如果畢業(yè)后重新找工作，畢業(yè)生將具有較強的競爭力，不僅有豐富的理論專業(yè)知識，又有行業(yè)知識，同時又有行業(yè)經驗和基層的人力資源管理工作經驗，學生的起點較高，會較快的適應工作，同時有利于企業(yè)更好的留住人才。實踐證明通過“3+3+1”的人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)的，有85%的學生畢業(yè)后都愿意留在校企合作企業(yè)，原因有二：一是通過校企合作企業(yè)三年的培養(yǎng)，企業(yè)的文化已經滲透到學生的心靈深處了，有著較強的歸屬感；二是通過這種模式培養(yǎng)學生的職業(yè)崗位能力和職業(yè)素質較好，基層的鍛煉基本都在大學期間訓練結束了，畢業(yè)后不久一般都能達到中層管理崗位與應用型本科院校中層管理型人才培養(yǎng)相符。

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