論人力資源管理中的團隊建設

翁海瓊

摘 要：人力資源在一個單位的管理中起著關鍵性的作用，是最活躍的因素，良好的人力資源管理對單位的人力資源進行科學合理的配置與開發起著指導和鑄造的作用。團隊建設被視為人力資源管理中的重要環節，一個優秀的團隊對整個單位的健康發展和壯大起著重大的促進作用。團隊建設對人力資源管理而言是一項持久的工作，在社會發展中，具有明顯的優越性和不可替代性。

關鍵詞：人力資源管理；團隊建設；激勵機制

中圖分類號：F241 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）19-0102-02

隨著社會的發展，團隊建設在工作中被越來越廣泛地運用，可以說，團隊建設得好對單位工作能起到事半功倍的作用，在人力資源管理中團隊建設尤其重要。結合近年來我在工作中關于團隊建設的實踐和探索，談談人力資源管理中團隊建設的幾點思考。

一、團隊建設的意義

人心齊，泰山移。一滴水飄不起紙片，大海上能航行輪船和軍艦；一棵孤樹不頂用，一片樹林擋狂風……這就是團隊精神重要性力量的直觀表現。沒有團隊精神，一個人即使優秀也難成大事；沒有團隊精神，一個單位猶如一盤散沙；沒有團隊精神，一個民族將難以強大。一個優秀的團隊是能夠應付一切困難創造無限奇跡，讓其平凡的隊員共同創造出不平凡的成績的團隊。在日新月異的今天，團隊協作能力的優越性和不可替代性越來越明顯。提倡個性，融入共性，揚長補短，將一個個個體結合在一起，成為一個積極向上的團隊，擰成一股繩，其力量將不容小覷。

二、學習型團隊的創建

1.如何創建一個學習型團隊。首先，要有求知的意識。學習可以提高人的素質，學習可以提高人的文化修養。1972年聯合國教科文組織國際教育發展委員會發表著名的研究報告，題為《學會生存》，就把學習同生存直接聯系在一起，可見學習對人類生存的重要性。在現代社會，新型人才必須是具有較高文化素養的人，應該具備諸多方面的良好心理素質，如高尚的品德、超凡的氣質、敬業的精神、目標專一的性格，以及堅忍不拔的意志等等，這些都可以通過學習來達到。其次，要有學習的氛圍。學習方法形式多樣，集中學習、分組學習以及自學等。而一個團隊，有核心成員帶動大家一起學習，能夠營造出更好的學習氛圍，在氛圍中讓隊員們感受到一種歸屬感。如在工作中，根據團隊成員的具體情況可分成幾個小組，如宣傳組、辦公室組、團委組等。充分運用現代通訊工具，建立群組，將其建成一個論壇，大家可以相互討論、交流學習。工作中充分發揮團員青年的作用，更好地做好單位宣傳工作，可以由核心成員探討交流成立以團員青年為主的宣傳攝影團隊。團隊成員你教我學，熱情似火。如在采風練習活動中，同在鏡頭后面，你構圖，我調整，不知不覺地兩個“攝”者就撞到了一起，當然，攝影情感也“撞”在了一起。“你這光圈用多少？”“你這鳥拍得這么好，怎么才能拍出來？”又是一番關于拍攝的探討，拍攝玩鬧中，大家戰友般，一路為伴，相互為師。“這張光線不好，這個地方要在下午4點多拍攝比較美。”“這個感光度是不是調太高了，噪點太多。”“這張要到后面的山上去拍，角度高，呈現全景，比較大氣。”“這張人物特寫，如果加點閃光燈會有不一樣的效果。”……群聊里，在這樣濃厚的學習氛圍中，你一言我一語，一張張差強人意的照片也就在初學者的鏡頭下慢慢誕生了，一個學習型的團隊就是這樣產生并不斷碰撞和進步的。

2.通過培訓提高團隊專業素質。團隊的工作績效與職工的知識和能力有著密切的關系，對團隊進行有針對性地培訓也是學習的一種方式。培訓職工能夠取得雙贏。團隊職工有好的績效，團隊的績效也因此而提升，隊員們擁有足夠的專業技能，團隊達成目標的可能性也會增大。成功團隊的意義就在于如何最大限度的利用隊員的能力，所以團隊的培訓極具意義，這也是在營造成長的環境。團隊成員有不同的需求，要根據他們的需求確定培訓方案，做到以人為本，把人作為單位發展的哲學。如前面說到的宣傳攝影團隊，要提高團隊的專業素質，就要提高團隊成員的攝影和寫作水平。有些成員沒學過攝影，不會拍攝，團隊就請來專業教師從頭系統教起，從對攝影器材的認識教起，各種有關攝影的培訓，團隊成員都去參加。

3.通過開展活動增強團隊活力和朝氣。一個有活力、有朝氣的團隊，必然是一個積極向上的團隊。在濃厚的學習氛圍里，除了通過通信平臺交流還不夠，讓大家面對面，能夠更好地進行情感交流，而后更好地服務于共同的事業。在筆者所在的單位中，團員青年越來越多，漸漸成為單位的骨干力量，是一個單位發展中的新鮮血液。要充分發揮出這支隊伍的優勢，就要將大家的朝氣和活力激發出來。而開展豐富多彩的活動，最能激發團隊的朝氣，增強團隊的凝聚力。例如開展素質拓展活動，將大家集中在一起，分組，選出隊長，然后帶領隊員們參加一系列靠團隊集體智慧和力量進行的比賽。在比賽過程中，隊員之間的了解必然更進一步，大家為了共同的目標發揮每個人的優勢和特長，不知不覺中也更加自信，對自身的不足也能及時發現，而后加以改進。有比較才有輸贏，有比較才有強弱，團隊之間的比賽，就是在有效的娛樂中進行一場心靈和才智的碰撞，朝氣和活力倍增。

三、善用激勵機制發揮團隊作用

1.激勵機制的意義。建立有效的激勵機制，調動廣大職工的工作積極性，并通過激勵機制的創新，對于團隊的管理者來說至關重要，充分開發和利用現有的人力資源是一項必須長抓不懈的工作。所謂激勵，是指激發人的動機，使人維持興奮狀態的一種心理過程，在管理工作中就是如何調動人的積極性的問題。在人力資源管理中，激勵的重要性不言而喻。要提升團隊的綜合能力，滿足團隊的基礎需要，激勵機制為其核心內容。運用種種激勵機制和激勵手段，使團隊成員能夠安心工作，認同和接受團隊的目標和價值觀，產生強烈的歸屬感，鼓舞人的士氣，調動人的積極性。

2.激勵機制的運用。激勵，分為內在激勵和外在激勵。所謂內在激勵，是指團隊成員與自身工作任務的直接關系，即完成工作任務本身所產生的成就感、挑戰感和勝利感。外在激勵是指任務外部的工作環境，如工作的工資、單位的政策等。有效的激勵機制有利于團隊成員績效水平的發揮。為了充分調動團隊成員的積極性，尤其是培養使用好團員青年這批后備力量，筆者所在單位團隊各級領導對團隊的激勵機制高度重視，先后制定了不少政策制度，比如每年都出臺千分制考核辦法，根據工作完成情況即績效情況進行考核，按考核結果發放績效獎金，與個人收益直接掛鉤；對優秀團員青年進行評選表彰，同時建立青年后備人才庫，選拔優秀青年擔任重要崗位工作。在分局的團支部中，團支部書記可享受正股級待遇。這些激勵不僅僅是在崗位上委以重任，而且提供更多的培訓和學習平臺，這為整個團隊的發展奠定了基礎，在調動隊員的工作積極性和創造性方面發揮了很好的作用。

綜上所述，一個有凝聚力的團隊，通過各種形式，相互為師，相互學習，不斷提高，隊員自我價值的體現累積在一起就是團隊價值的體現。在人力資源管理中，團隊的建設有著非常重要的意義。如何建設好，除了上述的一些淺論，還需要與時俱進，跟隨時代發展的步伐，不斷開拓創新，最大程度地發揮出團隊的優勢，更好地服務于所在的單位。

[責任編輯 劉 瑤]