論塔臺管制員的安全意識及其培養

祁彬

【摘 要】隨著我國經濟社會的繁榮與進步，我國居民的生活水平日漸提升，對于交通運輸效率也有了更高的要求。航空運輸方式憑借著高速、安全的特點而獲得了人民的青睞。由于航空需求量的進一步增加，且為了保障航空運輸的安全性，有關部門加強了對于塔臺管制員的教育以及培訓，確保其在工作時能夠樹立起較強的安全意識，提高航空運輸的安全性和可靠性。本文分析、探討了塔臺管制員的安全意識，并且就如何培養其安全意識進行論述。

【關鍵詞】塔臺管制員；安全意識；意識培養

隨著我國民航事業的進一步發展以及我國航線數量的增多，航空運輸的安全性成為了社會關注的焦點。有效的塔臺管制指揮對航空運輸的質量影響較大，因此各空管部門都加強了對塔臺管制員的培訓，以確保航空運輸的安全性。本文分析探討了塔臺管制員的安全意識及對安全意識的培養。

1 安全意識的內容

為了塔臺管制工作的有序開展，管制人員在實際的工作中需要加強在安全意識方面的學習及培訓。關于塔臺管制員安全意識的內容，筆者進行了相關總結，具體內容如下；

1.1 樹立沖突意識

塔臺管制員在日常工作時需要樹立起沖突意識，從而及時發現和解決對地面運行和飛機起落的沖突。一般而言，塔臺管制員樹立起良好的沖突意識后，其能夠對該情況進行及時的發現以及解決，并制定出科學、合理的沖突調配方案，規避“錯、忘、漏”問題的出現。

為了實現塔臺管制員沖突意識的形成，管制部門需要采取各類優化措施進行操作：一方面是加強塔臺管制員的培訓、教育，通過對其管制技能的強化訓練，確保其形成良好的工作習慣，另一方面則是需要對其工作態度以及行為進行規范，從而保障在后期的工作過程中形成嚴謹細致的工作作風，并對管制指令進行嚴格的遵循，規避了粗心大意、懈怠、遲鈍等問題的出現。

1.2 保持警惕意識

由于空中氣流、云層等狀況瞬息萬變，會對航空運行產生一定的影響。為了確保航空運輸的安全性，塔臺管制員需要保持警惕意識，在管制過程中需要對各項事故產生的可能性進行評估，并確保自身保持清醒的認識，加強監聽、監控工作。此外，管制人員還需要注重協作，并在班組內構建起相互提醒、檢查體系，從而依據團隊力量，實現管制工作的有序開展。

1.3 加強預防意識

塔臺管制員開展管制工作時，需要加強對于“安全第一，預防為主”原則的貫徹落實，基于此，其在工作時需要樹立起預防意識。所謂的預防意識，指的是塔臺管制員依據管制工作的特點，從減少沖突數量、避免超負荷工作等方面采取措施，實現管制工作效率的提升。

1.4 培養協作意識

由于航空管制工作在開展時普遍存在規模大、復雜性強的特點，故而單獨依靠某一位塔臺管制員進行作業，無法實現管制工作質量以及效率的提升，并且容易誘發各類問題。基于此，塔臺管制員在實際工作時需要加強團隊協作意識，通過團隊的分工協作、配合與提醒，促進各項工作的穩步開展，并確保塔臺管制班組集體作用的充分發揮。

為了樹立協作意識，管制人員在實際的處理過程中需要從兩個方面采取措施：一是，塔臺管制員的虛心態度，能夠以此為基礎實現團隊合作；二是，相互尊重，加強成員間的交流，促成良好的協作氛圍。而在飛行繁忙時，則更需要加強小組的分工合作，并依據輕重緩急的原則，實現各個安全問題的解決，從而規避了“胡子眉毛一把抓”的盲目性，規避了安全問題。

2 培養塔臺管制員安全意識的措施

為了保障塔臺管制員在管制過程中樹立起良好的工作態度，提高管制工作效率，空管部門科學的開展了塔臺管制員安全意識的培養工作。關于塔臺管制員安全意識的培養，筆者進行了一系列總結，具體內容如下；

2.1 加強安全教育

為了實現塔臺管制員在工作過程中樹立起安全意識，管制單位需要在其上崗之前開展全面、系統地安全教育。在實際的教育過程中，培訓人員需要熟練掌握塔臺管制員常見的陸空通話用語，并能夠對各類航空器運行問題進行及時處理。

此外，還需要確保管制員在工作過程中遵循各類安全管理制度。為了確保管制員能夠樹立安全意識，培訓人員還需要依據管制員的情景意識特點進行特殊訓練，確保其能夠在工作環境中達到高水平的情境意識，從而做出正確決策。在此過程中，可以通過模擬技術的運用，為管制員模擬空中情境變化，從而提升對危險航空環境的預知能力，穩步提升管制員安全管理的質量。

一般而言，管制員在工作過程中只有遵循各項規章制度，才能夠最大程度的規避由于自身原因而導致的“錯、忘、漏”問題，減少空管不安全事件的發生。

2.2 培養全局意識及預警意識

為了確保管制員樹立起良好的安全意識，有關單位還需要對其全局意識進行培養，使其在管制工作中能夠從全局的角度出發，實現管制精準化，確保管制人員對于管制工作主動權的掌握，提升其應對各類安全問題的能力。

此外，由于塔臺管制工作在開展時會出現各類沖突預警，管制員需要加強預警意識的培養，實現對各類飛行沖突問題的規避。隨著塔臺管制員預警意識的提高，能夠及時有效的進行飛行沖突問題的處理，從而降低沖突發生的概率，減少不必要的經濟損失。

2.3 強化檢查監督

為了確保管制員安全意識的樹立，管制部門還需要建立起安全工作監督檢查小組，并以此為基礎促進監控體系的構建，從而實現對于各類安全、運行問題的監督以及解決。在此過程中，需要科學的開展軍、民航協調、飛行管制、飛行秩序維護等工作，并在大飛行量出現時科學的安排工作，確保管制工作質量及效率，最終通過多方聯合提升管制指揮的安全系數。

為了確保管制員能夠時刻樹立安全意識，管制部門還需要加強對于互動式監督體系的構建。通過這種互相監督、幫助的新磨合模式，穩步提升空中運輸質量。

3 結束語

為了進一步提高我國航空運輸的質量及效率，管制人員應該在實際的處理過程中加強對安全意識培養工作的開展。本文分析探討了安全意識內容（樹立沖突意識、保持警惕意識、加強預防意識、培養協作意識），并就培養塔臺管制員安全意識的措施（加強安全教育、培養全局意識及預警意識、強化檢查監督）進行了論述。隨著相關措施的落實以及技術的發展，我國的塔臺管制員必將樹立起強烈的安全意識，以提升我國民航運輸行業的安全性以及穩定性，促進各項經濟利益和社會效益，滿足居民出行、保障經濟建設。

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[責任編輯：張濤]endprint