試論加強公共圖書館服務功能建設

邵志紅

摘要：公共圖書館承擔著對文化遺產的保存功能、開展社會化教育功能、傳輸科學信息功能、開發公民智慧功能、開展娛樂性文化建設功能，在文化興國戰略的實施中發揮著越來越重要的作用。加強公共圖書館的服務功能建設，需要在發展方向、人本理念、公益性質上進一步明確。

關鍵詞：公共圖書館 發展方向 人本理念 公益性質

中圖分類號：F84 DF6 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）17-0071-01

公共圖書館的功能可以說是多方面的，但是如果加以科學歸納分類，那么就不外乎具備這樣的五種情況，也就是對文化遺產的保存功能、開展社會化教育功能、傳輸科學信息功能、開發公民智慧功能、開展娛樂性文化建設功能等。然而若再作進一步規范，我們就能夠得出這樣的結論，那就是公共圖使館建設應當凸顯服務性的特點，所以，公共圖書館無論在今后的發展趨勢上如何進一步變化，其自身所固有的這種特性是不會發生質的變化的，只能得到進一步的加強與完善。因此，加強公共圖書館的服務性功能建設，就應當是需要認真科學謀劃的重要性問題，這關乎著人類自身的可持續發展這個嚴肅的問題。為此，應當從明確加強公共圖書館服務功能建設的發展方向、明確公共圖書館的服務性功能建設的人本理念、明確公共圖書館公益性質幾方面做進一步的探討，積極推進公共圖書館功能建設的科學發展。

一、強化公共圖書館服務功能建設的發展方向

要瞄準公共圖書館發展的正確方向，使公共圖書館功能化建設精準與全面。比如說，隨著經濟的發展與科學技術的突飛猛進，自動化、電子化、數字化、信息化成為公共圖書館建設的發展目標，為此，我們既不能忽視這樣的發展前景，因因循守舊而停滯公共圖書館的發展步伐，又不能只強調一方面的建設而不環顧整體性的發展步調，所以，這就需要我們有統籌兼顧、全盤考慮、系統推進的思維模式，來全面謀劃公共圖書館的“四化”發展方略，使四方面的發展達到有機結合，來積極構建公共圖書館的規模化發展，以使公共圖書館在為公眾服務中能夠真正做到滿足所需、物盡其用，確保公共圖書館能夠成為人民大眾獲取知識、捕獲信息、增長智慧的堅實陣地。

要在追求公共圖書館服務形式的多樣性上下一番工夫。在把控民族特點、地方性特征的前提下，我們可以采取大綜合與專業化兩條腿走路的辦法，開展特色性展廳或者是特色性公共圖書館建設，讓富有特點的文化元素不僅能夠作為人類的文化遺產被繼承起來，同時又最大可能使這些積極的文化元素，成為促進地方經濟發展、豐富民眾文化生活的活躍源、興奮點，從而進一步提升公共圖書館在歷史上、民眾中、生活里的占位，讓公共圖書館真正成為推動社會發展不可或缺的積極因素之一。

二、強化公共圖書館服務功能建設的人本理念

（一）強化為讀者服務的理念

在強化公共圖書館的服務型功能和建設中，應當牢固樹立“以人為本”的服務理念，也就是要把公共圖書館的工作出發點、著重點，真正放在人民大眾的身上。所以，在實際工作之中，既需要把提供服務的內容豐滿起來，還需要把服務的方式豐富起來。公共圖書館服務要打破八小時工作局限性的認識問題，要掙脫節假日的束縛，向公眾提供二十四小時的全天候式的服務方式，確保人民大眾無論何時需要，都能夠快速便捷地享受到公共圖書館所帶來的優質化服務，使公共圖書館成為人民大眾的良師益友。

在服務內容上，要在實物圖書的提供上做到強有力的保障基礎上，還要提供一些更加靈活性的服務項目。把公共圖書館這個文化建設平臺建設得更加豐潤，讓不同口味的人民大眾都能夠“各取所需”，都能夠在公共圖書館獲取自身所需要的“營養”要素。

在服務形式上，要采取“堅守陣地時的宣傳”和“流動宣傳”等不同辦法，以確保使那些由于地域的原因，而得不到公共圖書館服務的人員獲得服務享受，進一步擴大公共圖書館的服務范疇。

（二）強化以館員為本的理念

在公共圖書館隊伍建設上，既要注重每名員工綜合素質的建設，同時要采取多套人馬一項工作的辦法，以使我們的公共圖書館工作人員在向人民大眾提供服務中，不至于發生“人困馬乏”的現象，不至于因為業務素養的不足而不適合本職工作的需要，從而影響公共圖書館整體服務水平的發揮。圖書館員要想盡一切辦法，把人民群眾需要了解到的知識、信息科學合理地融入一切可以借助的傳播載體之中，使知識與信息在載體的烘托下活躍起來、興奮起來，便于人民群眾了解與掌握，確保公共圖書館面向大眾的服務水平得到充分的展現。

三、強化公共圖書館服務功能建設的公益性質

強調公共圖書館的公益性質，就是要把公共圖書館的公共特性顯現出來，讓人民群眾在享受公共圖書館所帶來的服務中感受到“主人翁”的地位。

從當前的情況來看，大部分的公共圖書館已經實現了面向公眾的無償服務，但是從實際情況來看，還是存在“步子不大”的問題，究其原因，還是公共資金占有率偏低的問題。在我國全面開展文化興國戰略的現實與歷史需要之中，各級政府應當加強對開展公共圖書館建設的認識程度，要舍得在資金上給予投入，同時，公共圖書館的管理者們也要在強化自身健身的同時，擴大宣傳力度，爭取獲得社會愛心人士的理解與支持，以此讓我們的公共圖書館能夠得到社會資源的注入，以此來壯大自身的發展力度，以能夠更好地為人民大眾服務，增強自身的綜合實力建設。

責任編輯：孫 瑤endprint