編輯工作中的有效溝通

李碧梅

摘 要 基于編輯在整個(gè)出版鏈條中的重要地位，探討了編輯與作者、美編、發(fā)行和營(yíng)銷之間的關(guān)系，分析闡述編輯與作者、編輯與美編、編輯與發(fā)行、編輯與營(yíng)銷之間如何做到有效溝通，讓選題和市場(chǎng)成為共同關(guān)注的熱點(diǎn)，一起去面對(duì)圖書出版的目標(biāo)、過程、結(jié)果，以保證出版工作的有序、有效進(jìn)行。

關(guān)鍵詞 編輯；發(fā)行；營(yíng)銷；美編；作者；有效溝通

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）14-0120-02

在出版鏈條中，編輯處于核心地位，編輯在工作中是否能做到有效溝通，直接影響到出版社的運(yùn)作和發(fā)展，從大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，還會(huì)影響到整個(gè)出版業(yè)的發(fā)展。這里談的編輯，是指負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)圖書項(xiàng)目的編輯，也就是責(zé)任編輯或稱策劃編輯。本文基于作者所在工作單位的部門結(jié)構(gòu)設(shè)置——有編輯部、美術(shù)編輯部、營(yíng)銷部等，來探討編輯在工作中要如何處理好幾個(gè)關(guān)系，做到有效溝通。

1 編輯和作者之間的有效溝通

如今的編輯，早已過了天天坐在辦公室等著作者自投稿的時(shí)代。尤其是現(xiàn)在圖書市場(chǎng)中品種那么豐富，如何才能出版能吸引讀者的優(yōu)質(zhì)圖書，成為編輯要考慮的重要問題。首先要求編輯和作者之間進(jìn)行有效溝通。

1）編輯策劃選題的時(shí)候，要和作者進(jìn)行有效溝通。編輯在開始策劃選題的時(shí)候，就應(yīng)該和目標(biāo)作者進(jìn)行充分溝通。目標(biāo)作者可能比編輯認(rèn)識(shí)更多作者、了解的信息也可能比編輯更深更廣。在溝通的過程中，目標(biāo)作者可能提供很好的建議或想法，編輯可以根據(jù)這些建議及時(shí)調(diào)整選題方向。雙方的探討還可能激發(fā)編輯不一樣的想法和創(chuàng)意，有時(shí)甚至還會(huì)有新的選題產(chǎn)生。

2）在作者創(chuàng)作的過程中，編輯要和作者保持溝通。選題確定下來，確定了作者人選，并不代表編輯就可以坐等收稿，在作者創(chuàng)作的過程中，要和作者保持溝通。一方面，編輯的關(guān)心，可以鞏固編輯和作者之間的關(guān)系。另一方面，編輯還可以了解作者創(chuàng)作的進(jìn)度，保證創(chuàng)作按計(jì)劃有序進(jìn)行，盡可能避免拖稿情況的發(fā)生。第三，編輯更早地參與到作者創(chuàng)作中去，從一定程度上，可以對(duì)稿件進(jìn)行第一次的引導(dǎo)和把關(guān)。

3）編輯在處理自投稿件的時(shí)候，要和作者進(jìn)行有效溝通。編輯得到的自投稿中，較多的是年輕作者或者是不出名的作者的稿件。編輯在對(duì)待這類稿件的時(shí)候，需要有足夠的耐心和細(xì)心，大量的自投稿中，很可能會(huì)存在高質(zhì)量的作品。這些自投稿作者也很可能有一些是有潛力的作者，編輯要認(rèn)真對(duì)待。尤其是對(duì)年輕的作者，或許編輯無(wú)意中一句鼓勵(lì)的話，就能激發(fā)他們的創(chuàng)作熱情。有利于編輯培養(yǎng)年輕作者，進(jìn)一步發(fā)展和穩(wěn)定自己的作者團(tuán)隊(duì)，對(duì)日后的工作開展有著極其重要的作用。

2 編輯和美術(shù)編輯之間的有效溝通

編輯和美編之間，主要是三個(gè)不同階段的溝通。

1）選題策劃階段的溝通。編輯和美編之間的溝通，應(yīng)該在選題策劃的時(shí)候就開始了。要做成多大的開本、多少頁(yè)碼，直接關(guān)系到策劃階段的成本預(yù)算。用什么字體、多大的字號(hào)、行距和字距多大，還有版面的留白空間多大、如何處理等，又關(guān)系到編輯約稿的字?jǐn)?shù)和讀者閱讀起來是否舒服的問題。

2）圖書編輯階段的溝通。圖書編輯階段的溝通主要還是針對(duì)版式的溝通，大到版心、圖文位置，小到行距、字距等，都需要及時(shí)溝通。如果是圖畫書，編輯和美編之間的溝通就需要更加充分了，因?yàn)閳D畫書的版式設(shè)計(jì)直接影響到讀者對(duì)內(nèi)容的理解，有些版面的安排，本身就是內(nèi)容的一部分。

3）圖書封面設(shè)計(jì)及印前的溝通。封面好不好看，直接關(guān)系到一本圖書是否能引起讀者的興趣。在圖書市場(chǎng)產(chǎn)品泛濫的今天，讀者走進(jìn)書店或者點(diǎn)開網(wǎng)店，是否能多看你的書一眼，某種程度上來說，封面起著決定性作用。編輯對(duì)圖書的內(nèi)容和圖書市場(chǎng)需求比美編要熟悉，封面配畫要表現(xiàn)那些內(nèi)容、封面要突出哪些要素，都應(yīng)該跟美編及時(shí)溝通。同時(shí)，基于美編的專業(yè)修養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)封面藝術(shù)性的把握往往比編輯要強(qiáng)，結(jié)合編輯的建議，從審美和藝術(shù)的角度，提出自己的看法。經(jīng)過編輯和美編不斷討論，才能設(shè)計(jì)出既美觀又突出作品主題，同時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的圖書封面。

3 編輯和發(fā)行之間的有效溝通

人們常說“編輯是龍頭，發(fā)行是關(guān)鍵”，編輯和發(fā)行是產(chǎn)業(yè)鏈條上相互連接、相互依存的環(huán)節(jié)，兩者之間的關(guān)系既緊密又神秘。不少出版社的編輯部門和發(fā)行部門常常發(fā)生矛盾。編輯抱怨發(fā)行人員推銷不力，發(fā)行人員也常抱怨編輯，覺得編輯策劃不了好選題。這樣的沖突導(dǎo)致出版社的工作氛圍和環(huán)境也受到很大的影響。那么，編輯和發(fā)行之間，如何做到相互合作、共同發(fā)展呢？?jī)烧咧g的有效溝通非常重要。

1）編輯要有市場(chǎng)意識(shí)，在策劃選題開始，就要和發(fā)行進(jìn)行溝通，共同參與選題策劃。編輯在策劃選題的時(shí)候，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研，編輯往往通過查詢作者或同類書的開卷數(shù)據(jù)、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)及相關(guān)評(píng)論等方式進(jìn)行了解。但是，編輯常常會(huì)忽略身邊的資源，沒有好好利用發(fā)行部門的一線市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)敏感。一方面，編輯應(yīng)該好好利用身邊現(xiàn)有的資源，使市場(chǎng)調(diào)研更全面。在選題策劃的時(shí)候，在選題未成型的時(shí)候，就及時(shí)主動(dòng)和發(fā)行部門進(jìn)行溝通，聽聽發(fā)行部門的意見。另一方面，在對(duì)選題沒有深入了解和調(diào)研的情況下，發(fā)行部門在選題會(huì)上很難在短時(shí)間內(nèi)給出具體的意見和建議。第三，編輯在選題策劃一開始，就主動(dòng)和發(fā)行部門進(jìn)行溝通，還有利于提高選題的通過率，提高選題會(huì)的效率，同時(shí)，策劃出適合自己出版社渠道的產(chǎn)品。

2）編輯在選題策劃的過程中，保持和發(fā)行部門的溝通，及時(shí)調(diào)整選題方向、完善選題方案。編輯在選題策劃的過程中，從選題的主旨、內(nèi)容框架到作者的選題，都要主動(dòng)和發(fā)行部門進(jìn)行溝通，比較發(fā)行人員對(duì)市場(chǎng)更了解、更熟悉。打個(gè)比方，原本編輯策劃的一個(gè)選題，是市場(chǎng)上的一個(gè)空缺，未發(fā)現(xiàn)有成書，但是在策劃的過程中，可能市場(chǎng)上就有其他出版社推出了一樣的產(chǎn)品，發(fā)行人員接觸市場(chǎng)更廣，可能比編輯更早發(fā)現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候，編輯的策劃方案就要及時(shí)調(diào)整了。

3）出版后期工作中，編輯和發(fā)行依舊要保持溝通，共同研究包裝風(fēng)格、定價(jià)和印數(shù)等。發(fā)行人員接觸市場(chǎng)更深，接觸的圖書更多，和書店的工作人員直接接觸，他們了解哪種圖書封面風(fēng)格更受歡迎的渠道比編輯更多，知道什么范圍的定價(jià)更合理，發(fā)行人員對(duì)某類產(chǎn)品的市場(chǎng)需要有自己的判斷。編輯對(duì)圖書的內(nèi)容、作者的文風(fēng)等比發(fā)行人員更了解，封面應(yīng)該呈現(xiàn)怎樣的風(fēng)格，也有自己的見解。所以，在出版后期的工作中，編輯和發(fā)行依舊要進(jìn)行有效溝通，一起做好印前的工作，把好關(guān)。這一點(diǎn)，我所在的新世紀(jì)出版社是通過印前會(huì)議來處理的，在這個(gè)會(huì)議上，編輯和發(fā)行一起來確定最終的封面、定價(jià)和印數(shù)等。endprint

4 編輯和營(yíng)銷之間的有效溝通

在以前，很多編輯覺得書進(jìn)了印刷廠，自己的工作就結(jié)束了，編完一本書接著編另外一本書。事實(shí)上，圖書印出來，只是完成了圖書出版工作的其中一個(gè)階段，如何通過營(yíng)銷活動(dòng)，把圖書推出去也非常重要。因此，越來越多的出版社會(huì)設(shè)立獨(dú)立的營(yíng)銷部門，主要負(fù)責(zé)圖書的營(yíng)銷工作。編輯必須和營(yíng)銷部門攜手共同推動(dòng)圖書的銷售。

1）編輯在選題策劃階段，要和營(yíng)銷部門進(jìn)行溝通。在選題策劃階段，編輯就要和營(yíng)銷部門進(jìn)行溝通。圖書的營(yíng)銷有其周期性，尤其是中小學(xué)讀物，更是如此。就拿小學(xué)生課外讀物來舉例，營(yíng)銷活動(dòng)主要集中在每年的寒暑假和4月、5月、11月前后，有一些圖書的營(yíng)銷最佳時(shí)間可能是書展、節(jié)日等，在選題策劃的時(shí)候，就要考慮到營(yíng)銷的周期，做好圖書出版的時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，也要預(yù)留宣傳預(yù)熱的時(shí)間。

2）編輯和營(yíng)銷部門共同制定營(yíng)銷方案。編輯對(duì)出版物更為了解，相比營(yíng)銷部門更容易準(zhǔn)確找到圖書的亮點(diǎn)，從而做到更有效的營(yíng)銷。同時(shí)，營(yíng)銷部門對(duì)媒體、營(yíng)銷方式更熟悉，編輯在分析圖書特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將圖書亮點(diǎn)提出來，和營(yíng)銷部門一起，有針對(duì)性地選題不同的媒體或營(yíng)銷方式，制定完備的營(yíng)銷方案，盡量做到更精準(zhǔn)的傳播。在越來越多的營(yíng)銷方式的情況下，確實(shí)需要專門的人來做營(yíng)銷的工作，才能使?fàn)I銷活動(dòng)取得更好的效果。

總之，讓選題和市場(chǎng)成為共同關(guān)注的熱點(diǎn)，編輯真正做到和作者、美編、發(fā)行、營(yíng)銷的有效溝通，圖書出版的目標(biāo)、過程、結(jié)果大家都一起去面對(duì)的話，這幾大部門的工作效率一定會(huì)大大提高，保證了出版工作的有序、有效進(jìn)行，出版社的整體效益也會(huì)不斷增長(zhǎng)。

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