民辦高校學生網上評教存在的問題及其對策研究

劉健+江文華+傅昌寧

摘要：在各個高校教學的過程中，教學質量的評價體系顯得尤為重要，其中學生對教學的評價是最重要的，它使得整個教學質量得以比較真實地展現出來，有利于提高教師的教學質量。文章從包括網上評教的制度、師生認知、反饋渠道等幾個方面存在的問題進行了剖析，并且也找到了系列的解決方法。

關鍵詞：高校教學；教學質量；存在的問題

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）38-0244-02

現如今，在很多高校都采用網上評教的方法來評判教師教學質量的好壞。如何完善高等教育的教學質量評價體系，如何在日常教學中提高教學水平，如何提高高等教育師生之間的互動，是現在高等教育非常關注的問題。不得不說網上評教模式是一種良好的可持續的模式，它可以有效地提高教育質量，還有助于教學管理在有效的時間內進行教學監控，從而提高教學質量。

一、網上評教的含義及特點

網上評教是學生對老師的教學活動進行的評價，評教內容包括教師上課的質量、授課內容、方式方法等，不同學校的評價指標可能略有差別。

網上評教的特點不受空間、時間和學生人數的限制，能更加方便快捷地獲取有效信息，加強教師教育質量的監管，拓寬學生評教的面。

二、民辦高校學生網上評教主要存在的問題

1.評教制度不完善。一個好的評教制度是讓學生評教產生效益的重要保障，但是很多高校在這一點上做得并不完善，能做到百分之百依照規章制度辦事的并不多。從這些現象可以看出各個部門的履職情況并不是很盡如人意，主要體現在以下幾點：對學生評教的目的和作用的詳細說明不夠，學生對此事的認知不完全；對于一些部門管理機制的職責說明不夠明確；對于一些獎懲機制的建設不夠健全；對于評教反饋機制的建設也缺乏明確定義等。導致了學生的參與感不強，加上制度條框不夠標準，使得高校很難去按制度辦事。

2.師生的認知度不高，對于學生評教來說，最重要的是獲得學生的認可，而在高校卻存在這樣一個現象，就是很多學生認為評教是一種學校強加于自己身上的行為，它的目的在于應付教學程序、教學檢查。所以有很多學生不愿意參與這項評教，從而影響了整個學生評教的參與度。而對于教師來說，很多教師認為學生評教是學生對教師監控和懲罰的手段，評教結果的好壞直接影響著教師教學的質量優劣，因為它直接與教師的職稱、評優、獎勵掛鉤。那么師生評教存在的一些錯誤觀念就使得學生對評教之事敷衍了事，教師為了取得良好的評教結果而故意討好迎合學生，故而出現了這種不負責任的惡性循環現象。

3.信息反饋渠道不暢，很多高校的學生評教是在學期末，這樣的弊端是有很多教師往往只是在一個班級授課上一個學期，而下學期就換了新的教師，這樣就無法完全反映評教的效果，從而影響了對教師教學質量的反饋。另外，很多學校的評教反饋流程并不順暢，一般的流程是由教務處做好評教數據、測評系統，發文通告各院系，而后評教的結果是由各院系反饋給教研室，然后傳于教師手上的。但在實際操作中，評教的處理結果總是經過很艱難、很曲折的過程才能到教務處，甚至有很多都到不了。這樣使得學生和教師都很難得到最終反饋。

4.評教體系不完善，由于高校的課程種類繁多，而學生的評教內容大都限于對實踐、實習、實驗的評教，那些課程設計和比較冷門的教學任務就被拒之門外，這樣一來，有很多教師也很難參與到學生評教中。還有一點是那些常年在外授課的教師、專家、講師之類的教師或是外聘教師就沒辦法參與到學生的評教中來。像這類情況也無法得到改善，所以就顯得學生評教的教師參與度沒有那么實際。由于人力、物力的限制，高校的學生評教工作一般在每學期期中教學檢查或期末課程結束時進行一次，以這一次的評價結果作為該教師整個學期的教學水平的評價依據，顯然是不全面的。

5.指標體系不科學，學生評教系統中的各個指標是與網上評教的科學性與可信性掛鉤的。而就目前高校的學生評教制度而言，很多內容都是不夠全面、科學、務實的，很多指標都是以偏概全，嚴重影響了整個評教結果。有很多內容指標都是以教師的某一項教學環節為依據的，包括了教師的教學內容、態度、方式方法等，這樣的設定就嚴重忽略了學生的學習成果。一般來說，對教師的評價涉及到教師的道德品質、人格特點、教學態度、教學能力、教學效果等多個方面，指標體系的設計者往往根據自己的觀點或學校的要求確定各要素的權重，沒有科學的依據，導致評價結果不能客觀全面地反映教師的真實情況。這些種種因素都不利于教師的自由創造，同時也影響了學生自身品性的發展。

三、完善民辦高校學生網上評教的對策

1.完善學生評教制度，一個良好健全的學生評教制度是學生評教能夠順利完成的重要前提。下面對如何完善評教體系進行說明：首先，需要完善評教的反饋機制，加強學生與教師的參與度，對于那些積極參加評教的學生應予以適當的獎勵，這樣可以強化學生的評教意識；其次，要完善學生評教、教務處等有關部門對評教結果的反饋以及教師對評教結果的接收體系，采取相應的配套措施，規范化、真實化地處理結果。對于評教結果要進行客觀科學的評定，不能直接與教師的評優、聘任掛鉤；最后，每一個管理部門、管理主任或是領導都應該起帶頭作用，做好本職工作，規范合理化評教體系，完成一個良性的循環。

2.加強宣傳教育工作，現今社會上存在一個很普遍的問題，就是因為一件事而去做一件事，只浮于表面，比如學生評教，有很多學生只是應付差事，為了評教而評教，缺乏宣傳的理念和正確指引。宣傳具有激勵、鼓舞、勸服、引導、批判等多種功能，適當地宣傳有利于促進學生和教師對學生評教工作的了解，同時讓更多人知道高校學生評教的重要性，需要學生和教師共同參與進來，并且應該嚴肅認真對待這件事，當然，不能盲目宣傳，要講究一定的策略，循序漸進地進行深入人心的宣傳。

3.加強組織管理工作，首先要動員參與評教工作的教學管理人員、輔導員、班主任等重視學生評教工作，將其作為一項重要的任務來完成，不能草草應付了事。其次要制定規范的學生評教制度，對評教的實施時間、參與人員、實施程序等做出明確規定，對在評教過程中拉關系的人員進行嚴肅處理。在學生評教工作開展之前，各個負責部門應該詳細嚴格地安排好評教的具體程序工作，可以通過會議、專題等傳達評教精神、原則以及步驟，積極組織匯總工作。

4.完善學生評教系統，對于那些外聘教師而言，無法參與到學生評教中來，這是一個棘手的問題，應該對其進行有效編碼，讓學生了解到外聘教師的教學工作、內容和質量。評教系統應該將最小的單元落實在每一個學生身上。另外，要加強評教的監控，最小化評教的不真實性。另外，學生評教的次數、參與評教的人數應該適當增加。

5.制定科學的評教指標，評教體系的建立完成后，應該根據每一個設計進行內容的填充，羅列出系列問題，這些問題應該杜絕抽象的概念，要盡量具體，要一針見血地指出問題和所要測驗的內容；設計的問題不適合太多，一般為20個左右，多以比較簡明扼要的選擇題為主，學生可以在5—10分鐘內回答完畢；另外，設計的問題不能帶有偏向、誤導學生的判斷；設計問題時還要考慮到學生對教師的了解程度，比如都是調查教師教學態度的，如果問題為：教師的教學態度認真嗎？學生很可能簡單回答“是”或“否”，如果改為：教師上課有沒有遲到早退現象？教師上課時的準備是否充分等系列問題，盡量回避一些教學大綱太過于抽象的名詞，學生就可以根據教師的實際情況進行回答，如此，教師才能更加清楚學生所答，學生也可以更加輕松地理解教評內容的主要含義和方向。

四、結語

為了適時檢測教師教學質量的好壞，學生評教工作顯得極其重要，而學生評教涉及到學生、教師、教務處等部門管理等的各個層面，所以需要三者攜手共同成長、進步，共同努力將學生評教工作做到最好。各高校應該加強對學生評教的探索，向更加科學化、可信化發展，從而促進教師教學質量的提高。

參考文獻：

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