校企合作開發(fā)經(jīng)管類專業(yè)《電子商務(wù)》課程的教學(xué)改革

孫偉仁+徐珉鈺

摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，淘寶、京東等網(wǎng)上購物平臺(tái)迅速崛起，成為人們生活中不可或缺的一部分。網(wǎng)上購物的興起使電子商務(wù)專業(yè)出現(xiàn)在人們視野中，并逐漸成為了熱門專業(yè)，社會(huì)上對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求量越來越大，近年來，對(duì)人才的要求也越來越高。為了提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合能力，使其符合企業(yè)的要求，需要學(xué)校采取新的教學(xué)模式，與企業(yè)聯(lián)合，打造專業(yè)型人才，提高學(xué)生的競(jìng)爭水平。基于此，本文針對(duì)校企合作開發(fā)經(jīng)管類專業(yè)《電子商務(wù)》課程的教學(xué)改革進(jìn)行了簡單的探究，以期提高經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的競(jìng)爭力。

關(guān)鍵詞 校企聯(lián)合 《電子商務(wù)》課程 教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的應(yīng)用逐步普及，基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng)與人們的生活關(guān)系越來越密切。電商巨頭阿里巴巴成功在美國上市，更激發(fā)了人們對(duì)電子商務(wù)的關(guān)注，電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)熱門領(lǐng)域已經(jīng)是不爭的事實(shí)。然而，與電子商務(wù)的快速發(fā)展不相適應(yīng)的是，高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)仍然存在很多問題。如何適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為國家培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的、企業(yè)歡迎的人才，是高等院校電子商務(wù)專業(yè)教師值得思考的問題。

1 電子商務(wù)專業(yè)人才需求分析

隨著電商行業(yè)快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)電商人才的需求不斷增加。總體來說，對(duì)電商人才需求崗位主要是：技術(shù)型人才、運(yùn)營人才、銷售人才、客戶服務(wù)等崗位。為了適應(yīng)企業(yè)崗位的需求，在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)考慮以服務(wù)區(qū)域電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展及人才需求為宗旨，培養(yǎng)具備分析問題、解決問題的能力和基本職業(yè)素養(yǎng)，掌握電子商務(wù)行業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r及理論知識(shí)，培養(yǎng)具備電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，能夠熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)營銷和交易活動(dòng)，具備企業(yè)電子商務(wù)綜合運(yùn)營管理能力的應(yīng)用型人才。

2 電子商務(wù)教學(xué)改革的意義和必要性

電子商務(wù)專業(yè)的興起是順應(yīng)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，同時(shí)滿足了國家對(duì)電子商務(wù)專業(yè)型人才的需求。對(duì)《電子商務(wù)》課程教學(xué)的有效改革，能夠加強(qiáng)該課程學(xué)生對(duì)其的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)，通過對(duì)《電子商務(wù)》課程理論知識(shí)與實(shí)踐操作的綜合性教學(xué)，可以有效地提升學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生對(duì)商務(wù)活動(dòng)實(shí)際情況的操作能力，在加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解的基礎(chǔ)上，提升他們自身的綜合能力，培育出適合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)性高端人才，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

經(jīng)歷了多年的發(fā)展，我國《電子商務(wù)》課程的建設(shè)已經(jīng)逐漸成熟，不同的學(xué)校對(duì)電子商務(wù)課程有著不同的教學(xué)風(fēng)格，但是老套的教學(xué)方式已經(jīng)和社會(huì)脫節(jié)，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面提出了更高的要求。一些高職院校應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段市場(chǎng)要求，調(diào)整《電子商務(wù)》課程的教學(xué)方案，為適應(yīng)新時(shí)代要求培養(yǎng)新型電子商務(wù)專業(yè)人才。

3 《電子商務(wù)》課程教學(xué)過程中存在的問題

3.1 定位不明確

由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、營銷物流、網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)方面，市場(chǎng)對(duì)人才的需求具有多樣性，需要不同層次、不同類別的人才。是培養(yǎng)電子商務(wù)技能操作型人才，還是培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)營管理型人才，往往造成學(xué)院專業(yè)定位不明確，在其他課程設(shè)置上出現(xiàn)“學(xué)科拼湊”的現(xiàn)象。學(xué)生學(xué)到的內(nèi)容像一個(gè)“大雜燴”，每門課程都蜻蜓點(diǎn)水，學(xué)而不專，難以學(xué)以致用。以至于畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)“找技術(shù)類工作不如IT類專業(yè)，找商務(wù)類工作又不如管理類專業(yè)”的尷尬局面。

3.2 教學(xué)觀念落后

教學(xué)教育觀念指的是老師在進(jìn)行《電子商務(wù)》專業(yè)課程教學(xué)時(shí)具有良好的思想觀念。在新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易的沖擊下，《電子商務(wù)》課程教學(xué)觀念的落后，將影響和制約著電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，急需新的教學(xué)觀念進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平的快速增長，很大程度上促進(jìn)了電子商務(wù)專業(yè)的興起，這就要求學(xué)院要以培養(yǎng)具備較強(qiáng)專業(yè)操作能力、愛崗敬業(yè)、踏實(shí)能干、心智堅(jiān)定、能在第一線工作的技術(shù)型人才為目標(biāo)，培養(yǎng)具有創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力的新一代應(yīng)用型人才，樹立良好的人生觀、價(jià)值觀和教學(xué)觀，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主思考，鼓勵(lì)學(xué)生積極就業(yè)創(chuàng)業(yè)，為學(xué)生提供一切方面的支持。

3.3 不了解企業(yè)用人需求，與企業(yè)脫軌

學(xué)校沒有對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、沒有與企業(yè)對(duì)接、沒有企業(yè)專家參與、教學(xué)內(nèi)容沒有以崗位技能為導(dǎo)向、沒有適應(yīng)企業(yè)的需求、所教學(xué)的內(nèi)容己經(jīng)嚴(yán)重落后與時(shí)代的發(fā)展，培養(yǎng)出來的學(xué)生與企業(yè)脫軌，無法勝任相關(guān)工作崗位。

3.4 專業(yè)教師缺口嚴(yán)重

目前各院校從事《電子商務(wù)》教學(xué)的，要么是剛畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的年輕教師，要么是從經(jīng)濟(jì)管理類或計(jì)算機(jī)類轉(zhuǎn)行而來的教師，懂經(jīng)濟(jì)管理的對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通，懂計(jì)算機(jī)的對(duì)經(jīng)濟(jì)管理又知之甚少。由于相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，專業(yè)不對(duì)口，實(shí)踐技能不強(qiáng)等因素，教師本身的動(dòng)手能力就較弱，那么在講解《電子商務(wù)》課程以及案例分析時(shí)，往往缺乏系統(tǒng)性與完整性，教師教學(xué)水平跟不上外界電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，影響教學(xué)效果，形成惡性循環(huán)。

3.5 考核體系單一

很多學(xué)校采用平時(shí)成績加期末考試成績來對(duì)學(xué)生進(jìn)行考評(píng)打分，沒有突出實(shí)踐能力考核，教師應(yīng)該根據(jù)各個(gè)學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)營中的表現(xiàn)或在校企合作中項(xiàng)目運(yùn)營的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，可以由學(xué)校和企業(yè)共同來打分，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全而真實(shí)到位的考核，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和潛力，進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

4 電子商務(wù)教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考

4.1 開展校企合作教學(xué)

校企合作教學(xué)模式能夠以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以操作能力為重點(diǎn)，以培養(yǎng)高質(zhì)量人才提高學(xué)生就業(yè)為目標(biāo)，由企業(yè)和高校共同制定教學(xué)人才培養(yǎng)方案、完成整個(gè)教學(xué)過程的人才培養(yǎng)模式。校企合作能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏，學(xué)校為企業(yè)提供高質(zhì)量的人才，學(xué)生能夠幫助企業(yè)完成相應(yīng)的工作任務(wù)，通過校企合作學(xué)生綜合素質(zhì)又得到了提高。

校企合作教學(xué)模式以企業(yè)崗位技能為導(dǎo)向，企業(yè)參與教學(xué)、指導(dǎo)教學(xué)，采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向，大力提升學(xué)生的實(shí)踐操作技能，注重學(xué)生的綜合能力和整體素質(zhì)的全而發(fā)展，培養(yǎng)出符合用人單位需求的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。對(duì)于企業(yè)來講，這種教學(xué)模式能夠充分發(fā)揮高校社會(huì)服務(wù)這項(xiàng)職能，高校為企業(yè)解決相關(guān)問題，高校科研成果應(yīng)用于企業(yè)，與企業(yè)開展橫向課題研究，高校為企業(yè)員工進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn)等。對(duì)于高校來講，企業(yè)能夠提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、真實(shí)項(xiàng)目與任務(wù)，企業(yè)能夠參與教學(xué)，制定教學(xué)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃，企業(yè)骨干能夠兼職為學(xué)生講課等。endprint

4.2 到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)

無論是學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)，還是企業(yè)電子商務(wù)的開展，都存在某些局限。比如學(xué)校缺少大規(guī)模的實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生網(wǎng)上開店受資金、貨源限制，企業(yè)開展電子商務(wù)缺少專業(yè)電子商務(wù)人員等等。只有通過校企合作才可以打破這種局限。可以考慮，讓學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，一方面讓學(xué)生接觸到真正的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，另一方面解決企業(yè)缺少電商從業(yè)人員的困境。

4.3 根據(jù)企業(yè)崗位需要設(shè)置專業(yè)配套課程體系

筆者通過對(duì)多家電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，與企業(yè)專家研討共同制定人才培養(yǎng)方案及課程體系，通過討論，認(rèn)為企業(yè)需要的電子商務(wù)專業(yè)人才要具備平臺(tái)設(shè)計(jì)與開發(fā)能力、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣能力、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理能力及綜合實(shí)踐能力，根據(jù)各種能力要求我們?cè)O(shè)置了相應(yīng)的課程。與平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)能力適應(yīng)的課程有：攝影技術(shù)、圖形圖像處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃、flash動(dòng)畫設(shè)計(jì)等；培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣能力的課程有：網(wǎng)絡(luò)營銷、消費(fèi)心理學(xué)等；與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理能力相適應(yīng)的課程有：電子商務(wù)運(yùn)營管理、客戶服務(wù)管理、物流管理、移動(dòng)電商、跨境電商等；培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力的課程包括：電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)等。

4.4 加強(qiáng)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)

積極鼓勵(lì)學(xué)生參與各類競(jìng)賽，不斷提高創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)校要建設(shè)大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)園，好的項(xiàng)目可以直接入駐創(chuàng)業(yè)園，同時(shí)學(xué)校要積極鼓勵(lì)學(xué)生參加校級(jí)、省級(jí)、國家級(jí)的相關(guān)競(jìng)賽，通過比賽激發(fā)學(xué)生的熱情和興趣，并提高專業(yè)技能。不斷創(chuàng)新校園實(shí)訓(xùn)課題，把校園實(shí)訓(xùn)課題轉(zhuǎn)為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)，這是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)普及校園的重要途徑，為學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5結(jié)語

綜上所述，隨著時(shí)代發(fā)展，科技進(jìn)步，既懂得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得商務(wù)營銷的復(fù)合型人才才能真正適應(yīng)電子商務(wù)市場(chǎng)的需求，才能推動(dòng)電子商務(wù)健康有序的發(fā)展。我們有義務(wù)將學(xué)生培養(yǎng)成能夠熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟硬件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷與管理，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)的綜合電商人才，從而實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與企業(yè)之間供需兩旺的新局面。

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