“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)管理的影響探討

謝勇

【摘 要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸滲透到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式帶來了一定的沖擊，這就需要我們對(duì)管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新。論文從“互聯(lián)網(wǎng)+”概述出發(fā)，從管理模式、管理理念等多個(gè)方面，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的影響，并提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的有效策略。

【Abstract】In the "Internet Plus" era， internet technology has penetrated into all aspects of the market economy， it has brought certain impact on the traditional management mode of enterprise， so we need to constantly innovate the management mode. Based on the overview of "Internet plus"， this paper analyzes the impact of "Internet Plus" on the enterprise management form the aspects of management mode， management concept and so on， then puts forward the effective strategies of innovating the management mode of enterprise in the "Internet Plus" era.

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；企業(yè)管理；影響；策略

【Keywords】"Internet Plus"； business administration；influence； strategy

【中圖分類號(hào)】F270.7 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）09-0009-02

1 引言

改革開放后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，企業(yè)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)難以滿足社會(huì)發(fā)展了，企業(yè)的管理工作也受到了一定的沖擊。“互聯(lián)網(wǎng)+”就是以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)，利用與其相關(guān)的信息技術(shù)，建立一種新的發(fā)展方式或者是一種新的發(fā)展形態(tài)，其不僅能帶來企業(yè)生產(chǎn)模式、銷售模式的創(chuàng)新，還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也就是在生產(chǎn)要素配置中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，以充分發(fā)揮其作用，并將互聯(lián)網(wǎng)成果與社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域相融合，以形成以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是一種全新的思維模式。現(xiàn)階段，學(xué)術(shù)界與理論界還沒有對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)行明確的定義，目前存在兩種觀點(diǎn)：第一種是工具論，即認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是人們生活、工作與生產(chǎn)中一種所需的工具；第二種是現(xiàn)象論。例如，騰訊的馬化騰以及小米的雷軍等人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維是時(shí)代發(fā)展下的一種全新的思維方式，它是未來的發(fā)展趨勢(shì)。雖然學(xué)術(shù)界與理論界并沒有對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)行明確的定義，但是它對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的影響是不容忽視的，因此企業(yè)應(yīng)對(duì)此提起高度的重視。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)管理的影響

3.1 對(duì)企業(yè)管理模式的影響

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型，這里的轉(zhuǎn)型不僅指生意模式的轉(zhuǎn)型，還包括互聯(lián)網(wǎng)思維與管理模式的轉(zhuǎn)型。在過去，企業(yè)的管理通常對(duì)計(jì)劃與控制比較重視，追求穩(wěn)定性，決策周期一般都比較長(zhǎng)。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)應(yīng)做到對(duì)問題的及時(shí)響應(yīng)與解決，只有提高了解決問題的速度，才能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得更好的口碑，創(chuàng)造更大的利潤。

3.2 對(duì)組織模式的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來對(duì)企業(yè)的組織模式產(chǎn)生了一定的影響，它對(duì)企業(yè)組織模式的創(chuàng)新具有一定的推動(dòng)作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們更加關(guān)注用戶以及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的態(tài)度，在這種情況下，逐漸形成了以客戶為中心、快速自我調(diào)整的組織模式。另外，在過去，微信只是供人們通訊的一個(gè)軟件，現(xiàn)如今微信逐漸發(fā)展為社交平臺(tái)、多邊交易平臺(tái)以及投融資服務(wù)平臺(tái)，在微信平臺(tái)上，用戶的身份也更加的多樣化，用戶既可以是使用者、消費(fèi)者，也可以是生產(chǎn)者與供應(yīng)者，通過微信平臺(tái)，人們可以在朋友圈發(fā)廣告與產(chǎn)品，逐漸形成了“平臺(tái)型+自主經(jīng)營體”的新型組織模式。

3.3 對(duì)管理理念的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是一種以互聯(lián)網(wǎng)特征為基礎(chǔ)的思維方式。現(xiàn)階段，在企業(yè)管理的過程中，不僅需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還需要“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，每天各種數(shù)據(jù)信息都在瘋狂增長(zhǎng)，信息更新速度逐漸加快，所以對(duì)于企業(yè)來說，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念。但是，目前部分企業(yè)并沒有形成“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的管理理念，在對(duì)企業(yè)管理的時(shí)候仍采用的是過去的管理模式，不能夠與時(shí)代接軌，從而制約企業(yè)的發(fā)展[3]。

3.4 對(duì)于人力資源管理方式的影響

對(duì)于部分企業(yè)來說，其仍采用的是傳統(tǒng)的人力資源管理方式，即對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的控制與管理，這不僅表現(xiàn)出了對(duì)員工的不信任，同時(shí)對(duì)員工自身的發(fā)展也極為不利。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，這種人力資源管理的方式已經(jīng)暴露了其弊端，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)人力資源改革的進(jìn)程，企業(yè)對(duì)人力資源越來越重視，人力資源的自主權(quán)也逐漸提高。所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理方式勢(shì)在必行。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的有效策略

4.1 創(chuàng)新管理理念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念已經(jīng)很難再適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展了，在這種情況下，企業(yè)要想提高自身管理水平，首先就需要對(duì)自身管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，改變以往以廠商以及產(chǎn)品為中心的管理理念。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)生存和發(fā)展都是和客戶聯(lián)系在一塊的，但是，顧客需求是不斷變化的，針對(duì)這一情況，企業(yè)在創(chuàng)新管理理念的過程中，一定要滿足開放、共贏、融合等發(fā)展理念，在發(fā)展過程中以客戶為中心，這樣才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。endprint

4.2 建立寬松的組織制度

對(duì)于企業(yè)來說，企業(yè)制度建立的目的是促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，而不是對(duì)員工的限制，對(duì)員工過多的限制只會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在知識(shí)的積累以及技術(shù)的更新上，而這些就需要企業(yè)擁有一批創(chuàng)造性的員工。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)應(yīng)建立寬松的組織制度，對(duì)員工要多鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)，減少對(duì)員工的限制與懲罰，并鼓勵(lì)員工之間互相學(xué)習(xí)與交流，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。由此可知，寬松的組織制度不僅可以提高員工工作的積極性，還能夠提高其學(xué)習(xí)的熱情，有利于發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，從而帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展[2]。

4.3 建立橫向組織結(jié)構(gòu)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)應(yīng)不斷尋求突破與創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的管理模式，深刻認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)金字塔管理模式的不足，根據(jù)市場(chǎng)的形式，探索出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。現(xiàn)階段，以往的金字塔管理模式逐漸顯露其弊端，管理人員比較多，層級(jí)制度不僅會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部信息的交流，還打消了員工的積極性與創(chuàng)造力，顯然，這種管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。因此，在企業(yè)內(nèi)部建立橫向組織結(jié)構(gòu)十分必要。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，其應(yīng)當(dāng)以員工為數(shù)據(jù)核心，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的交流。另外，企業(yè)還應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)行為以及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分析，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

4.4 創(chuàng)新人力資源管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與思維，對(duì)人力資源的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。首先，實(shí)行智能化招聘與培訓(xùn)。一方面，企業(yè)可以利用移動(dòng)手機(jī)、移動(dòng)端的招聘平臺(tái)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端來開展招聘活動(dòng)，通過這種方式，可以大大提高人資部門的工作效率，同時(shí)也為公司節(jié)省了大量的時(shí)間與成本；另一方面，企業(yè)可以采用遠(yuǎn)程教學(xué)模式，對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工的職業(yè)素養(yǎng)；其次，對(duì)考核模式進(jìn)行創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)涵蓋的信息龐雜多樣，其必然會(huì)包括新型的企業(yè)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)上尋找新的績(jī)效考核方式，并與自身情況相結(jié)合，建立與自身企業(yè)管理模式相適應(yīng)的管理評(píng)價(jià)體系；第三，建立人力資源網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)應(yīng)建立人力資源網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)信息共享，并通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)員工的情況進(jìn)行充分了解，以針對(duì)性地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性[1]。

4.5 創(chuàng)新管理技術(shù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)自身的管理技術(shù)進(jìn)行不斷創(chuàng)新，這不僅符合時(shí)代的需求，同時(shí)也是現(xiàn)代化企業(yè)管理的必然趨勢(shì)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，其運(yùn)作與發(fā)展都離不開技術(shù)的支持，隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)要想得到進(jìn)一步發(fā)展，就需要對(duì)自身的管理技術(shù)進(jìn)行不斷創(chuàng)新，通過利用信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效率的有效提高。在對(duì)企業(yè)的管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新的過程中，企業(yè)的相關(guān)管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，整合企業(yè)內(nèi)部資源，并根據(jù)市場(chǎng)的變化采取相應(yīng)的措施。只有這樣，企業(yè)才能更好地掌握各方面的信息，從而有助于企業(yè)及時(shí)有效地做出決策。

5 結(jié)語

總的來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來對(duì)企業(yè)管理的諸多方面都產(chǎn)生了極大的影響，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)就要緊跟時(shí)代的步伐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)的管理模式、管理理念以及管理技術(shù)等進(jìn)行創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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【3】呂欣怡.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新[J].中國管理信息化，2017（12）：38-39.endprint