高端制造企業項目管理體系構建研究

摘 要：怎樣完成高端制造企業的項目管理體系構建和優化，采取科學合理的實施手段，從而更好地推動企業的管理水平提升和經濟發展，是當下高端制造企業發展的又一重點，本文將就此問題進行分析和研究。

關鍵詞：高端制造企業；項目管理體系；構建

一、高端制造業的理念概述

高端制造業是指制造業發展過程中，由于高技術含量、高附加值產品的不斷涌現，而這類產品往往處于產業鏈的高端環節，人們把它們的生產制造歸類于高端制造業。高端制造業的產生和發展是國家或地區經濟不斷發展和創新的必然方向。雖然當前，高端制造業的具體完整概念還沒有被確定，對于高端制造業的分類和歸納也還未形成科學全面的標準。筆者認為，高端制造業的概念可以從行業和產業鏈環節兩個方面來確定。從行業發展方面來看，高端制造業相對于傳統制造業擁有的技術創新含量更高、商品附加值更高、在當前競爭激烈的市場中更具有競爭力；從產業鏈的內容來看，高端制造業在行業產業鏈發展中處于較高的位置。其最明顯的特征主要包括技術水平要求高、商品產生的附加值更高、環保，對環境污染影響較小等方面。和傳統制造業相比技術水平要求更高，投入使用的設備和人力資源更先進且高素質。兩者之間由于科技創新能力的差別而產生了較大的經濟發展差距。從某個方面來說，高端制造業是傳統制造業的優化和提升，是制造業的未來發展方向。

二、高端制造企業項目管理體系的構建

要組織并量身構建符合高端制造企業的項目管理體系，必須全面系統地融合管理組織、管理目標、標準過程、管理實施、度量、知識管理、信息系統等管理要素，保證組織的每一個項目都取得成功，為實現組織的既定戰略目標保駕護航。

1.項目管理體系框架規劃

項目管理體系建設就是通過幫助企業建立項目管理體系，提升企業項目管理能力，改善企業項目管理運行環境和執行能力。

主要建設內容包括：進行企業現狀調研，了解運行中存在的主要問題；根據企業發展情況制定符合國際項目管理理念的、適合企業發展的項目管理體系，涵蓋組織的項目管理原則、項目組織構建模式、項目分級管理模式、項目評價管理、項目過程管理、項目管理關鍵要素管理等相關要求；更好的推廣宣傳企業發展文化，提升企業項目管理能力。

2.項目管理手冊編制

項目管理手冊是組織規范其標準管理過程的方法。它的目的是將項目管理方法和企業的業務流有效的結合起來，在實踐中不斷優化，全面增加企業項目成功的機會。

3.項目管理服務

在整個項目生命周期中，盡管項目管理的所有工作都是緊密聯系和承前啟后的，但工作之間仍然可以按照其不同階段工作的不同特點將其劃分。項目管理服務，以其相對靈活隨機的項目管理服務方式，代表管理人員對項目的組織實施全過程或若干階段的管理和服務，從而為企業更有效地成功完成項目提供有力的協助。

4.項目管理信息化建設

項目管理信息化是專門為高端制造企業在信息化過程中可能出現的問題而有針對性的提供知識管理和信息規劃。在項目管理信息化前期（機構調整、概念建立期）、中期（宏觀規劃、規范建立、軟件選型期）、后期（項目管理專業規范、系統實施期）以專業化的信息服務確保項目管理信息化成功，同時也能幫助企業極大地提升項目管理信息化投資的延續性和有效性。具體包括：（1）信息化規劃：結合企業戰略規劃目標，規劃企業信息化戰略，制定未來信息化發展方向，根據企業信息化層級的不同構建或優化IT應用架構，統一數據結構標準，打通企業信息化壁壘，打造切實有效的信息化規劃及落地實施方案；（2）實施路徑設計：結合信息化規劃內容提供信息化總包服務，內容包含實施路徑設計、廠商選型與能力評估推薦、軟硬件系統招投標管理、技術平臺評估、新老系統數據遷移評估、系統建設方案評估、系統項目管理及項目監理服務；（3）IT投資估算：基于與行業軟硬件解決方案廠商的戰略合作關系，結合實施路徑設計內容提供專業的IT投資估算建議方案，為企業建立信息化預算提供合理建議和意見；（4）IT治理架構設計：由于行業發展的要求，針對高端制造企業中信息化部門的設立、職能、管理制度各方面進行整體設計，并根據設計方案進行具體項目的推進。

5.項目科研創新服務

高端制造業由于處于技術的制高點上，它對分工的敏感度和需求度遠較普通制造業更高。那么企業知識管理的發展水平以及科研創新水平的高低可以說是高端制造業能否取得規模性發展并進一步整合升級的至關重要因素。

知識管理是以企業的戰略發展為導向，從知識管理整體架構、知識管理工具、知識管理制度、績效考核以及信息化落地實行一體化落實。企業建立優秀的知識管理體系，對于實現從優秀知識沉淀、員工效率提高、員工綜合能力提升、到企業戰略以及業務發展支撐的精細化管理具有重要作用。具體構建內容包括：

（1）知識目錄與標簽：建立知識分建立全公司級知識目錄分類，通過對分類目錄中的權限、共享、訂閱、瀏覽及下載機制的設計，在不影響知識共享效率的同時，保障知識的安全性。根據業務知識的分類以及員工的實際使用習慣，通過在目錄中設置標簽的形式，實現知識多維度查詢，提高知識查詢的精準性。

（2）知識歷程圖：運用WBS、CBS、OBS等工具，對業務進行詳細拆解，并從知識管理的角度出發，明確各業務環節中所需要沉淀的知識類別，并結合實際的業務形式，將業務過程中的顯性以及隱性知識進行系統性管理，實現歷史業務資料的積累的同時，為日后的工作提供支撐。

（3）知識地圖設計：根據企業對知識的需求，著眼于企業對內外部知識的收集不同方式，分別從戰略、業務、管理等方面著手，建立多類型、多角度、多用途的知識地圖，實現企業從當前的業務需要到未來戰略發展的知識支撐。

（4）知識管理組織架構：根據企業的戰略發展需求、業務形態、組織架構模式，在權衡管理成本、優劣勢分析、工作效率等因素，為企業定制符合自身實際需求的知識管理組織架構，提高知識管理的工作效率。

（5）知識管理制度及考核辦法：明晰企業目前的管理、考核手段，結合知識管理工具，設計保障企業發展需要并盡量降低員工抵觸情緒的制度以及績效措施，以軟硬兼施的手段推動知識管理工作，實現知識管理從應用到管理的真正落地。

科研管理是以行業創新趨勢、企業戰略訴求為基礎，明確科研工作的戰略定位、研究方向與投入產出目標，并結合企業自身管理基礎與沿革背景，建設保障科研工作扎實落地的管理體系，真正使得科技創新能力上升至驅動企業可持續發展的戰略高度。具體包括：

（1）科研戰略規劃：結合企業戰略規劃目標，明確科研工作在戰略發展中所起到的作用，研討梳理各業務板塊的科技創新的具體方向與內容，并制定切合實際，保證企業健康運作的投入產出目標。

（2）科研管理體系：根據科研工作本身的特性，重塑或優化企業科研工作的運作管理方針、思路、組織運作架構以及保障機制基本方案，便于內部統一思想、樹立導向、明確權責、理解執行。

（3）科研管理機制：具體內容包含科研項目管理程序文件、科研經費管理制度、科研人員薪酬績效管理制度、科研部門創新文化氛圍打造建議等制度類、舉措建議類的實施操作成果。

三、小結

目前從我國的實際情況來看，高端制造業主要涵蓋了航空制造業、海洋裝備制造業、生物醫藥制造業、電子通信與信息產業、現代電子電器制造業等領域，發展高端制造業是國家定下的既定方向，而高端制造業的發展與生產性服務業有著極為重要的關聯。

參考文獻：

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作者簡介：康谷（1983.05- ），女，漢族，重慶人，本科，江蘇自動化研究所，工程師，研究方向：管理endprint