大學生對網絡輿情的認知

【摘要】互聯網技術的發展促進了新媒體的發展，也造成了高校網絡輿情的多樣性和復雜性，對高校應急管理產生了影響。本文通過問卷調查法對全國高校大學生進行問卷調查，分析了大學生對輿情的主體、對象、本體、媒介及過程的認知。

【關鍵詞】大學生 網絡輿情 因素 認知

【中圖分類號】G465 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）33-0182-02

近年來，隨著互聯網技術的發展，網絡新媒體已經從早期的網絡論壇、即時傳訊等發展為新時期的微博、微信、空間動態等，這些新媒體平臺為高校師生傳播信息、發表言論提供了更為多樣的渠道，同時，網絡輿情的多樣性和復雜性對高校輿情監控和應急管理工作帶來了困難和挑戰。當代大學生的學習、生活與網絡新媒體已經密不可分，新媒體為高校師生溝通與信息交流提供了便利的平臺，成為校園重要的思想輿論陣地，各種網絡輿論所組成的校園網絡輿論環境，已經成為高校思想政治教育環境的重要組成部分。網絡輿情的形成主要包括如下幾個關鍵性因素：主體、對象、本體、媒介及過程，重視高校網絡輿情問題，構建完善的網絡輿情監控應急機制，引導高校網絡輿論朝健康的方向發展，是高校管理工作中非常重要的研究課題。

一、調查數據的基本情況

累計調查問卷323份，收回323份，回收率100%，其中男生64.71%，女生35.29%，一年級31.58%，二年級43.65%，三年級19.2%，四年級5.57%，調查涵蓋不同類型的高校和兼顧到了不同學科門類學生。

二、對網絡輿情主體的認知

網絡輿情是指網民在一定時間和網絡空間內，對自己關心的事情，尤其是社會熱點、焦點等問題所持有的情緒、意愿、態度以及意見的總和[1，2]；調查顯示，91.95%的大學生每天上網時間超過1小時， 大學生群體由于其年齡、社會地位、受教育程度等方面表現出同質性，其態度、觀點表現出一定程度的一致性和極性。

三、 對網絡輿情對象的認知

大學生最受關注的網絡輿情類型是社會熱點和民生問題、文體娛樂資訊和與大學生切身利益相關事務等。輿情的對象是指能夠引起大家共同興趣的社會事件，這里我們要研究的是熱點事件。對于熱點事件，65.63%的大學生認為網絡資訊的可信性一般，50.77%大學生表示對自己感興趣的事情，會了解事情經過，并持有自己的觀點，只有1.24%的大學生表示從不關注；62.85%的大學生表示對熱點事件在網絡上評論的現象，存在較大問題，應加以管制；超過40%的大學生比較相信熱點事件的專家解讀和網絡謠言的官方辟謠。

四、對網絡輿情本體的認知

網絡輿情的本體是指網民的情緒、意愿、態度、意見等的總和。調查顯示只有27.86%的大學生比較愿意評論，19.5%的大學生比較愿意轉發網絡熱點事件，其中只有36.84%經過思考后，轉發想法相同的觀點；但超過40%的大學生比較愿意 “圍觀”網絡熱點事件，不做評論及轉發，超過60%的大學生比較愿意與同學談論網絡熱點事件；41.49%的大學生表示網絡的評論價值觀有較小影響；超過50%大學生出于獵奇心理和發泄個人情緒而響應網絡號召。

五、對網絡輿情媒介的認知

媒介是指主體對熱點事件發表意見時借助的媒介。調查顯示，超過85%的大學生獲取信息的途徑通過手機和電腦網絡，在獲取網絡資訊的渠道中，超過70%的大學生通過綜合性門戶網站（如騰訊、新浪等）和社交類平臺（如微信、微博、博客等）。互聯網既可以提供個人傳達信息、發表看法，又是一個可以相互討論的主體空間。

六、對網絡輿情過程的認知

過程主要是指網絡輿情的形成具有一定的周期性，大致包含發生期、擴散期和消退期三個階段。它有自身發生、發展的規律，輿情的爆發需要一定的觸點和條件，這些觸點和條件既影響了輿情的形成，也影響著其周期的長短。

網絡輿情是雙刃劍，一方面，客觀公正的輿情信息會推動社會的進步，積極引導大學生樹立良好的品德和價值觀，形成和諧穩定高校校園環境；另一方面，消極負面的網絡輿情則會產生極大的破壞力，對大學生的人生觀和價值觀產生一定的負面影響[3]。本文從輿情形成過程中的幾個關鍵性的因素，即主體、對象、本體、媒介及過程的角度描述了影響輿情生成、演變的因素，只有加強研究大學生群體對網絡輿情的認知才能為下一階段的預警作出正確判斷。

參考文獻：

[1]史波.公共危機事件網絡輿情內在演變機理研究[J].情報雜志，2010（4）.

[2]王平，謝耘耕.突發公共事件網絡輿情的形成及演變機制研究[J].現代傳播，2013（3）.

[3]袁曉浩，譚順霞，常進.大學生對突發公共事件微博網絡輿情的認知[J].高校輔導員學刊，2015（6）.

作者簡介：欒磊磊（1988-），男，漢族，安徽淮南人，安徽理工大學能源與安全學院，理學碩士，助教，從事思想政治教育，學生管理工作，新媒體研究。