《商英國標》指導下《外貿函電》課程教學改革

梁美清

【摘要】《外貿函電》課程是商務英語本科專業的重要課程，在《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》指導下，該課程的教學內容、教學方法和考核方法都應該要改革優化，讓學生提高實訓實踐能力，培養適合社會和企業需求的復合應用型人才。

【關鍵詞】商英國標 ； 《外貿函電》 ； 教學改革

【基金項目】本文為梧州學院校級教改項目“基于人才市場需求導向的商務英語復合應用型翻譯實踐教學體系的構建”的部分成果，（梧院發（2014）27號，項目編號Wyjg2014B022），廣西高等教育本科教改項目“地方院校轉型視角下商務英語專業語言輸出類課程建設與實踐探索”的部分成果，（桂教高教【2015】20號，項目編號2015JGA354）。

【中圖分類號】H319 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）04-0233-02

2007年教育部批準設立商務英語專業，開始招收商務英語專業本科生。為規范商務英語專業的人才培養質量，教育部在2015年發布了《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》（下文簡稱《商英國標》）。

《外貿函電》課程是商務英語本科專業的重要課程，但傳統的教學內容、教學方法和考核方式已經跟不上時代發展，本文將在《商英國標》指導下，以梧州學院為例，探索《外貿函電》教學改革。

一、《商英國標》的人才培養能力要求

《商英國標》要求商務英語專業本科生應具備英語應用能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力、自主學習這五種能力，它們是培養復合應用型人才必備的綜合能力。

英語應用能力包括開展商務活動所需要的英語語言知識和技能，商務英語專業區別于國際貿易與經濟專業的其中一點就是語言傳統優勢。因此，《外貿函電》課程教學應堅持以全英教學為主，努力提高學生的英語語言能力。

國際商務活動是國際化行為，要求學生具備全球意識，通曉國際慣例、國際地理、國際政治形勢和中外禮儀。在《外貿函電》教學中，跨文化交流能力也是必不可少的技能。

商務英語專業學生將來主要從事外貿工作，在教學當中更要強調實踐實訓，培養實際動手操作能力，以便進入企業后更快地熟悉業務操作流程。

二、傳統《外貿函電》課程教學的局限性

1.教學以理論為主，實踐不足

傳統《外貿函電》課程教學大都以理論教學為主，教師在課堂上講解不同函電的寫作格式和內容，以及相關詞匯和句型。但缺乏真實工作案例的分析，難以培養學生分析和解決問題的思維和能力。

2.教材跟不上企業的實際需要

外貿發展非常迅速，但教材由于受到編寫和出版等種種原因的限制，總滯后于企業發展需求。很多學生畢業進入到企業后發現實際工作與課堂教學內容有脫節，很多實際工作內容無法在課本內得到解答。

3.教學方法不能調動學生學習積極性

傳統教學都是以教師講授法為主。教師制作PPT，詳細講解書本內容，學生認真聽課，做好筆記。這種教學方式中，學生的學習以聽為主，沒有處于積極自主學習的主導位置，沒有強調動手能力，不利于培養應用型人才。

三、《外貿函電》課程教學改革的思考

1.教學內容

（1）校企合作，增加實際案例

要使課堂教學內容不與企業實際工作脫節，最好方式就是校企合作，請企業人員針對陳舊的教材進行資料更新和補充，尤其是添加企業真實工作案例。這樣就等于提前將企業實際工作情景搬進了課堂。同時，應選擇本地區的代表性企業進行合作，這樣比較符合學生將來的就業，以梧州為例，本區域內的代表性行業是寶石和六堡茶產業，可以與相關產業進行校企合作，讓學生從真實工作案例中學習，做到課堂教學與企業需求無縫連接。

（2）利用跨境電商平臺增加實踐訓練

企業對跨境電商人才需求增多，因此，商務英語專業的教學改革可以把培養學生熟練運用跨境電商平臺作為突破口，增加跨境電子商務平臺運用課程，讓學生掌握使用電商平臺進行商品發布和推廣，讓學生更直觀地動手操作與客戶進行商務溝通、談判、完成交易，制作單據、運輸物流等外貿流程，提升電子商務應用操作技能。

（3）加強第二課堂的專業實踐

組織學生報名參加各種商務大賽來鍛煉人才隊伍。以梧州學院為例，組織了商務英語專業的學生參加了2017年的POCIB全國大學生外貿從業能力大賽，通過參加比賽，學生不僅把課堂上的函電寫作理論知識轉換成實踐，而且加強與其他高校學生之間的交流，開闊眼界，對學習產生更濃厚的興趣，由此形成良性的學習氛圍和環境。

2.教學方法

改變傳統的教學方法，采取更具創造性、能激發學生學習潛能和求知欲的教學方式，如啟發式、討論式、參與式教學，有利于幫助學生明確學習宗旨、激發學習熱情、建立學習自信，有助于學生提高自主學習能力、鍛煉創新思維；其次，采用模擬場景教學法，通過模擬商務社交、貿易溝通、談判、商務會議等各種場景，把教學內容以問題形式給學生，確立學習任務，讓學生用已學的專業知識去解決問題。此外，可以使用基于主題任務和輸出驅動的教學法，學生在老師的指導下完成一樁業務的函電來往洽淡，包含尋找客戶、建立業務，咨詢產品、報價、下單、支付、包裝、保險、裝運等過程，鍛煉和提高學生的實踐能力。

3.考核方式

傳統的課程考核方式主要以卷面知識考核為主，在教學內容和方法都強調實踐為主后，考核方式也應該轉向以實踐操作為主?？己瞬灰宰詈蟮木砻娣謹底鞫ㄕ?，而分成過程考核和結果性考核。過程考核就是根據每個單元的內容給學生布置函電寫作任務，讓他們扮演不同公司的銷售人員，根據業務的進展情況，與對方公司銷售人員進行函電往來，例如建立業務關系的詢盤函、索取產品資料的詢盤函、報盤函、訂單函、催款函、要求裝運的信函等，通過書信往來獨立完成一樁業務的洽談，再由教師根據寫作技巧和內容給出成績。結果性考核可以給學生一個真實的業務案例，讓學生分析案例，根據案例進行函電寫作，由教師或者外聘企業人員來判定其寫作技巧和內容是否符合真實業務洽談的要求，從而給出成績。

四、結語

綜上所述，《外貿函電》的課程教學還存在著很多急需改進的地方，我們要在《商英國標》指導下，努力以培養高素質的創新創業型商務英語人才為目的，建立以市場需求為導向、以學生為中心的實踐教學模式。

參考文獻

[1]陳準民、王立非. 解讀《高等學校商務英語專業本科教學要求》（試行）[J].中國外語，2009（4）， P4-11， P21

[2]劉永厚. 《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》解讀[J].語文學刊（外語教育教學），2015（9），P81-83