新媒體背景下高職高專院校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍建設(shè)的研究

摘要：當(dāng)前，新媒體的推廣、普及對(duì)于高職高專院校的青年工作產(chǎn)生了很大的影響，它擠占了傳統(tǒng)青年工作的生存空間、增加了青年工作的難度、削弱了青年工作的實(shí)際效果。同時(shí)，新媒體背景下，高職高專院校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍建設(shè)在人員配備、能力水平、內(nèi)部管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、外部支援方面存在著不少問題，這就需要提出具備可行性的、有針對(duì)性的意見建議。

關(guān)鍵詞：新媒體；高職高專；共青團(tuán)；網(wǎng)絡(luò)宣傳

隨著科技的快速發(fā)展，諸如微信、微博、QQ等各式各樣的新媒體深入到高職高專院校青年學(xué)生的生活中，對(duì)青年大學(xué)生的價(jià)值觀、行為方式、學(xué)習(xí)方式、生活方式都造成了較大的影響。共青團(tuán)組織作為高職院校主抓學(xué)生思想教育工作的主要載體，承擔(dān)著引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價(jià)值觀、世界觀、人生觀的重任。新媒體不斷擴(kuò)寬了青年學(xué)生快速獲取信息的渠道和方式，但也給他們帶來了思想的困惑。針對(duì)這種情況，高職院校共青團(tuán)必須把握新媒體給共青團(tuán)工作帶來的機(jī)遇，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳來更好地幫助廣大莘莘學(xué)子成長成才。

一、新媒體對(duì)高職高專院校青年群體作用和影響分析

（一）新媒體的概念界定

根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的相關(guān)定義，新媒體是指以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介。從現(xiàn)有形式看，新媒體包含了微信、微博、QQ等。而據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年12月，微信全球共計(jì)8.89億月活躍用戶，公眾號(hào)平臺(tái)擁有1000萬個(gè)，遠(yuǎn)超QQ與微博，可以說微信在人們的日常生活中發(fā)揮著無可替代的重要作用。

（二）微信公眾平臺(tái)的概念界定

微信公眾平臺(tái)，又稱作公眾號(hào)。通過微信公眾平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。每個(gè)人都可以去注冊(cè)微信公眾平臺(tái)的賬號(hào)，不管是個(gè)人還是企業(yè)都可以。現(xiàn)在很多企業(yè)都是為了打造微信公眾號(hào)來推廣自己的產(chǎn)品，從而達(dá)到一個(gè)品牌推廣的作用。

（三）微信公眾平臺(tái)對(duì)高職高專院校青年群體作用和影響分析

當(dāng)前，微信公眾平臺(tái)對(duì)高職高專院校青年群體的作用和影響與日俱增，具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

首先，豐富了高職高專院校青年群體獲取信息和知識(shí)的渠道。以往，青年學(xué)生在校期間，獲得信息和知識(shí)的渠道主要包括課堂教育、自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)等。而當(dāng)前，隨著微信在高職高專院校的普及，微信公眾平臺(tái)成為了青年學(xué)生獲取知識(shí)和信息的另一條重要渠道，并且其作用也在逐步得到強(qiáng)化。例如，青年學(xué)生在校園中的主要活動(dòng)包括學(xué)習(xí)、娛樂、生活、就業(yè)、交友等，而所有這些內(nèi)容均可以在微信公眾平臺(tái)上加以完成。而其過程相較傳統(tǒng)方式而言更為簡(jiǎn)便，學(xué)生只需關(guān)注該目標(biāo)賬號(hào)即可，目標(biāo)賬號(hào)會(huì)定期推送有關(guān)內(nèi)容，這就使學(xué)生省去了查閱、搜集信息的中間步驟。

其次，影響了高職高專院校青年群體的學(xué)習(xí)和生活方式。當(dāng)前，隨著社會(huì)節(jié)奏的不斷加快，快餐式文化正在成為青年群體學(xué)習(xí)和閱讀的重要模式，而這一模式也開始向校園滲透。對(duì)于微信公眾平臺(tái)而言，憑借其便捷的閱讀獲取模式、短小的文字篇幅、符合青年人口味的語言風(fēng)格等，吸引了大量青年受眾。這種快餐式閱讀正在逐步改變高職高專院校青年群體的學(xué)習(xí)方式。此外，微信公眾平臺(tái)還正在改變青年群體的生活方式，并日益成為青年群體生活方式的一個(gè)重要組成部分，它深刻影響著青年群體的即時(shí)交流、信息獲取乃至電子商務(wù)、生活服務(wù)等諸多方面。

最后，改變了高職高專院校青年群體的思考和語言方式。高職高專院校學(xué)生的一個(gè)突出特點(diǎn)就是年紀(jì)輕、思維活躍，并且樂于接受新的事物。微信公眾平臺(tái)大多以娛樂、生活為主，這就更加劇了青年人個(gè)性化、自我化、娛樂化的生活傾向。同時(shí)，微信公眾平臺(tái)也會(huì)傳播大量信息，當(dāng)這些信息與青年學(xué)生從傳統(tǒng)渠道獲得的信息相齟齬時(shí)，他們就會(huì)表現(xiàn)得十分迷茫、無所適從，這就塑造了年輕學(xué)生不輕信權(quán)威的獨(dú)立思考方式。此外，借助微信公眾平臺(tái)，大量網(wǎng)絡(luò)用語得到較快普及，這在高職高專院校青年群體中表現(xiàn)得也十分明顯。在青年群體的網(wǎng)絡(luò)交流中，如果不清楚這些網(wǎng)絡(luò)用語的含義，那就難以搞清楚交流的具體內(nèi)容。同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中，這些網(wǎng)絡(luò)流行語也塑造了青年群體簡(jiǎn)潔、詼諧、幽默的語言風(fēng)格。

二、新媒體背景下高職高專院校青年工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)

新媒體的普及對(duì)高職高專院校青年工作形成了很大的沖擊。現(xiàn)以微信公眾平臺(tái)為例，分析其對(duì)高職高專院校青年工作形成的巨大挑戰(zhàn)。

首先，擠占了傳統(tǒng)青年工作的生存空間。一方面，可以清楚看到，高職高專院校共青團(tuán)組織順應(yīng)潮流，大都成立了網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍，建立了網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，開展了卓有成效的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。但這也意味著，以微信公眾平臺(tái)為代表的新媒體正在逐步擠占院校青年工作的生存空間，倒逼傳統(tǒng)青年工作不得不借助新媒體傳播手段。然而，高職高專院校的青年工作，歸根結(jié)底仍是人與人之間的溝通、交流，再先進(jìn)的傳播手段也無法取代傳統(tǒng)的工作方式。

其次，增加了院校青年工作的開展難度。一是新媒體所傳播的娛樂性、個(gè)體化觀念，使得青年群體的團(tuán)體意識(shí)及自律觀念受到蠶食。青年學(xué)生對(duì)學(xué)校倡導(dǎo)、強(qiáng)調(diào)的集體理念、自律觀念等存在不理解、不執(zhí)行的現(xiàn)象，甚至產(chǎn)生了抵觸情緒。二是新媒體傳播的部分歪曲、杜撰黨史、國史的信息，使得在青年學(xué)生中歷史虛無主義呈現(xiàn)擴(kuò)散趨勢(shì)。三是新媒體的普及使得院校青年工作的各種手段存在著被邊緣化的危險(xiǎn)，青年學(xué)生對(duì)比如橫幅、展板、廣播、報(bào)紙等不以為意甚至視而不見，部分學(xué)生甚至認(rèn)為這些方式可有可無。可以說，高職高專院校青年工作的難度大大增強(qiáng)。

最后，削弱了院校青年工作的實(shí)際效果。傳統(tǒng)院校青年工作以人際溝通為基本手段，輔之以展板、報(bào)紙、橫幅等其他方式，雖然效果較好，但是形式單一、陳舊，且需要長期堅(jiān)持才能發(fā)揮效果。而以移動(dòng)終端為載體的新媒體，借助其無孔不入的滲透性、形式多樣的豐富性以及對(duì)青年群體思想的準(zhǔn)確把握，比較快速、深入地完成了對(duì)青年思想陣地的有效占領(lǐng)，而新媒體傳播工具與院校青年工作傳播的基本是兩套不同的思想觀念和價(jià)值體系。再加上青年群體年紀(jì)不大、思想活躍，他們的世界觀、人生觀、是非觀還不夠成熟、穩(wěn)定，極易受到拜金主義、享樂主義等錯(cuò)誤思潮的影響。這些錯(cuò)誤思潮會(huì)大大削弱院校青年工作的實(shí)際效果。endprint

三、新媒體背景下高職高專院校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍建設(shè)面臨的問題

由上述分析可知，新媒體背景下高職高專院校青年工作面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地的占領(lǐng)不足、把握不夠。而要想有效應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，就必須掌握網(wǎng)絡(luò)宣傳的主動(dòng)權(quán)，就必須高度重視新媒體工具作用的發(fā)揮。但是，當(dāng)前高職高專院校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍建設(shè)仍然存在著很多不足。下面以微信公眾平臺(tái)為例，分析其面臨的主要問題。

一是人員配備方面。鑒于目前的情況，在高職高專院校中設(shè)立專門的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍很有必要。然而由于編制和經(jīng)費(fèi)的限制，以及領(lǐng)導(dǎo)重視程度的不同，網(wǎng)絡(luò)宣傳很少有專職人員負(fù)責(zé)，而大都以兼職為主。這些人員平時(shí)既負(fù)責(zé)團(tuán)組織日常工作的開展與處理，同時(shí)還要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常維護(hù)、信息的采集與推送，因此精力難免不濟(jì)。

二是能力水平方面。微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)，具體包括平臺(tái)的運(yùn)作與推廣、策劃與提供優(yōu)質(zhì)信息、提高關(guān)注度及粉絲活躍度、及時(shí)與粉絲互動(dòng)、掌握新聞熱點(diǎn)、完成專題策劃、挖掘與分析受眾的使用習(xí)慣及體驗(yàn)感受等，可以說是一項(xiàng)專業(yè)性比較強(qiáng)的工作，這就需要具備一定專業(yè)能力的人來參與完成，才能達(dá)到良好的宣傳效果。而目前，高職高專院校新媒體工作人員普遍由于能力水平的不足，而導(dǎo)致公眾號(hào)缺乏新意、缺少創(chuàng)新，甚至復(fù)制、粘貼主流媒體新聞，乃至最終導(dǎo)致“僵尸公眾號(hào)”的出現(xiàn)，這就勢(shì)必會(huì)削弱網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。

三是內(nèi)部管理方面。以企業(yè)或社會(huì)組織的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)來看，微信公眾號(hào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該呈現(xiàn)一種管理嚴(yán)格、分工明確、合作緊密的狀態(tài)。但由于人員配備的原因，內(nèi)部管理對(duì)大多數(shù)共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍來講仍舊不太現(xiàn)實(shí)。大部分公眾號(hào)運(yùn)營人員都是策劃、采編、推廣、互動(dòng)均由一人或數(shù)人完成，分工并不明確。而且工作流程比較隨意，缺少專業(yè)人員把關(guān)，管理也不夠嚴(yán)格。雖然內(nèi)部管理在不少人看來意義并不大，但是考慮到高職高專院校網(wǎng)絡(luò)宣傳的嚴(yán)肅性以及受眾的廣泛性，嚴(yán)格的內(nèi)部管理還是十分必要的。

四是機(jī)構(gòu)設(shè)置方面。在當(dāng)前高職高專院校機(jī)構(gòu)設(shè)置中，大多數(shù)并未成立專門的網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍管理機(jī)構(gòu)。而在高職高專院校去行政化還未真正推開的背景下，專門的機(jī)構(gòu)設(shè)置及相應(yīng)的機(jī)構(gòu)規(guī)格，對(duì)于更好推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的開展具有很重要的作用。當(dāng)前，在缺少專門管理機(jī)構(gòu)的情況下，一方面不利于隊(duì)伍內(nèi)部之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合，不利于形成工作合力，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍的整體力量；另一方面，在需要與其他工作部門及學(xué)院進(jìn)行對(duì)接、溝通、協(xié)調(diào)的過程中，也存在著諸多不便。這些因素，大大削弱了網(wǎng)絡(luò)宣傳的時(shí)效性、針對(duì)性。

五是外部支援方面。高職高專院校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作是針對(duì)所有在校學(xué)生的一項(xiàng)整體性、系統(tǒng)性工作。因此，單靠專門的網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍是難以真正做好這項(xiàng)工作的。從當(dāng)前實(shí)際情況看，高職高專院校的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，并沒有充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的力量參與進(jìn)來，也缺少其他部門、學(xué)院的支持與配合，這就導(dǎo)致宣傳的內(nèi)容單一、缺少創(chuàng)新且針對(duì)性不足。

四、新媒體背景下推進(jìn)高職高專院校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍建設(shè)的路徑

在新媒體背景下，高職高專院校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)結(jié)合存在的問題，有針對(duì)性地從以下五個(gè)方面開展。

人員配備方面。根據(jù)高職高專院校學(xué)生人數(shù)眾多的現(xiàn)狀，有必要設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍。其中，應(yīng)能保證至少3名專職工作人員。專職工作人員可通過面向社會(huì)公開招聘，也可通過學(xué)校內(nèi)部遴選。專職工作人員應(yīng)保證有固定的辦公場(chǎng)所，其待遇應(yīng)不低于學(xué)校同類崗位的其他工作人員。此外，也可招聘適當(dāng)數(shù)量的兼職人員，兼職人員以熟悉新媒體運(yùn)作的在校學(xué)生為主，主要負(fù)責(zé)信息的采集與篩選、及時(shí)與粉絲互動(dòng)、提升粉絲活躍度等。兼職人員的報(bào)酬可按學(xué)校勤工儉學(xué)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于表現(xiàn)出色者，可由學(xué)校團(tuán)組織給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

能力素質(zhì)方面。在招聘環(huán)節(jié)就要十分注重應(yīng)聘者的個(gè)人能力素質(zhì)是否與崗位需求相匹配。在招聘的條件設(shè)置中就應(yīng)明確應(yīng)聘者必須具備一定時(shí)長的新媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還必須通過專門的實(shí)踐操作考試。此外，也要定期舉辦相關(guān)的培訓(xùn)，可以外請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家、教授或者知名新媒體公司的運(yùn)營人員來就如何運(yùn)營建設(shè)新媒體平臺(tái)做相關(guān)輔導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)工作人員也要注意及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常性地開展經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)現(xiàn)共同提高。

嚴(yán)格內(nèi)部管理。嚴(yán)格的內(nèi)部管理包括崗位匹配與日常管理。一方面，應(yīng)根據(jù)工作人員的個(gè)人興趣特長，將其分別安排到運(yùn)營、策劃、推廣、設(shè)計(jì)等崗位，做到各盡所長。同時(shí)，可以在借鑒新媒體運(yùn)營公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定相關(guān)的管理制度，包括日常的出勤、人員的協(xié)同配合、信息的采集與篩選、設(shè)計(jì)與推送、送審與報(bào)告、工作紀(jì)律、危機(jī)應(yīng)對(duì)等，都要做出詳細(xì)、明確的規(guī)定，方便工作人員執(zhí)行。

設(shè)置專門管理機(jī)構(gòu)。可考慮設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)宣傳管理辦公室，具體負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳的相關(guān)工作。辦公室負(fù)責(zé)人由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)兼任，同時(shí)要吸收學(xué)校團(tuán)組織、學(xué)生工作部門、財(cái)務(wù)部門、科教信息部門的負(fù)責(zé)人共同參與，要通過定期召開協(xié)調(diào)會(huì)、碰頭會(huì)的形式，來研究、處理網(wǎng)絡(luò)宣傳方面的一些重要問題，這樣就能很好地統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，形成推進(jìn)工作開展的合力。在各個(gè)學(xué)院內(nèi)部，可考慮單獨(dú)建立共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍，人數(shù)少的學(xué)院還可以與相近學(xué)院聯(lián)合組建。

增強(qiáng)外部支援力量。外部力量的參與對(duì)于網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍的建設(shè)至關(guān)重要。一方面，要統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)學(xué)工部門、財(cái)務(wù)部門、科教信息部門的力量，從資金、技術(shù)上為其提供必要保障；另一方面，在隊(duì)伍建設(shè)初期，可考慮引入社會(huì)力量參與，通過社會(huì)力量的協(xié)助，實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)開發(fā)建設(shè)、人員崗位匹配、管理規(guī)章制度方面的起步。后期，要加強(qiáng)與新媒體運(yùn)營公司的日常溝通、交流，學(xué)習(xí)、吸收其好的管理、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及技術(shù)手段等。

總之，共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)任務(wù)在于選優(yōu)配強(qiáng)工作人員隊(duì)伍、設(shè)置專門管理機(jī)構(gòu)。同時(shí)，要特別注意加強(qiáng)內(nèi)部管理，形成各盡其能、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍。此外，網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍建設(shè)不是單靠一個(gè)部門就能完成的，它需要借助其他部門、學(xué)院甚至社會(huì)力量來共同參與。因此，如何有效建立起各方力量的協(xié)同參與機(jī)制就顯得十分必要。

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共青團(tuán)河南省委、河南省社科聯(lián)2017年度專項(xiàng)調(diào)研課題，立項(xiàng)號(hào)：QSNYJ2017188

作者簡(jiǎn)介：田雨（1990.01-）男，河南省南陽市人，碩士研究生，思想政治教育專業(yè)，就職于南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，任職輔導(dǎo)員，常年從事學(xué)生工作。endprint