施工企業員工心理疏導問題探究

吳振霞

摘要：施工企業員工往往面臨著巨大的身體和心理上的壓力，在工作壓力增大的今天，員工的心理疏導顯得越來越重要。本文主要從人們對心理疏導的誤解，對企業員工進行心理疏導的必要性以及企業員工心理疏導的機制三個方面來探究施工企業員工心理疏導問題。

關鍵詞：施工企業；員工心理疏導；實踐；思考

引言：

在激烈的競爭和過重的壓力面前，施工企業職工或多或少地出現了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態，由此導致的效率下降、士氣低落、事故增加、成本上升等問題逐漸凸現。為此，做好職工心理疏導工作，構建和諧的勞動關系，已經成為加強和改進施工企業思想政治工作的新課題。

一、人們對心理疏導的誤解

1.認為心理疏導就是進行思想教育。

單純的思想教育解決不了心理問題，有時候甚至會加重職工的心理負擔，其實，在現實生活中我們更多的時候是一種“當局者迷”的狀態，這時需要思想政治工作者站在客觀立場，分析問題，幫助職工作出最佳抉擇。

2.認為參加心理疏導就是治療心理疾病。有的員工要鼓足很大勇氣才敢與思想政治工作者接觸，在很多員工的潛意識中患上心理疾病是一件十分丟人的事，會有很多的同事認為自己的心理或者精神上有問題，從而會被別人說閑話甚至遭到同事們的排斥。實際上，在強度刺激下，任何一個正常的人都會出現不同程度的心理反應，這些反應大多數都是正常的。

3.平時工作任務非常重，根本沒時間進行心理疏導。實際上，一次心理疏導活動并不費時，半小時的例會時間里就可以。以科室為單位組織晤談，每一個人說出自己的心理壓力，大家同時能得到心理宣泄。魯迅先生曾經說過：“時間就像海綿里的水，想擠總是能擠出來的。”每個人對于時間的安排不同，但是我們不能因為工作忽略了身體或者心理上出現的問題。

4.認為心理疏導就是“物質補償”。領導人遇到員工心里的不滿與抱怨情緒時，往往會選擇增加福利待遇等形式的物質補償。實際這是治標不治本的，解決不了根本性的問題。俗話說，心病還需心藥醫。在給予適當的經濟補償的基礎上，思想政治工作者還需加強與員工的交流，幫助分析其利弊，疏通員工的心結。

二、對企業員工進行心理疏導的必要性

1.做好職工心理疏導工作是構建和諧勞動關系的基礎。發展和諧的勞動關系，是由勞動關系在和諧社會中的地位作用所決定的。企業的發展離不開員工，要想做好員工的心理疏導工作，必須善于從勞動關系、雙方利益的最佳結合點入手。善于通過協商的手段和方式，解決勞動關系的各種矛盾和問題。只有符合了員工利益的、符合發展規律的，才能得到員工的擁護和支持。

2.做好員工心理疏導工作是企業發展源動力。一個企業的發展程度，取決于該地區的生產力發展水平。而勞動者又是生產力中最活躍的，最富有創造性的因素，在生產力的諸要素中起著決定性作用。企業要發展生產力，促進企業繁榮，疏導好員工的積極性和創造性是唯一的選擇。要做到這一點，就必須構建和諧勞動關系。

3.做好員工心理疏導工作是樹立企業形象的新渠道。 企業形象是決定企業在競爭中生存發展的關鍵性因素之一，而員工的心理問題直接影響到企業形象的樹立。企業員工的缺勤率、離職率、事故率、人際沖突不斷增加；同事之間難于合作，工作積極性、工作效率和業績不斷下降的比例不斷增加。這些因員工心理問題而導致的“病癥”給企業造成了非常嚴重的負面影響，從而使企業的形象受到損害，在公眾中形成一種“形象危機”。

三、企業員工心理疏導的機制

1.轉變思想觀念。加強企業職工心理健康教育工作是應對企業職工整體心理壓力問題所采取的一項經常性的工作，企業應大膽開展心理健康教育，學習借鑒世界上一些著名的現代企業職工心理健康教育的成功經驗，將職工心理健康教育的有關內容納入思想政治工作范疇，引導員工主動接受心理疏導服務。

2.分析職工的心理需求。研究需求是做好思想政治工作的必然要求。研究人的需求就是為了了解和掌握人的思想和行為方式的變化規律，調動人的積極性。人的需求是多方面的，有政治上的和經濟上的；有精神上的和文化上的；有個體需求又有社會需求。要認真分析職工的心理需求。如前所述，施工企業職工往往容易發生的幾種心理問題，相對應就會有幾種心理需求，概括起來講主要有穩定的收入、公平的報酬、升遷的機會、安全的環境、有趣的工作、企業的認可、提高個人學識能力的培訓機會、家庭的和諧美滿幸福等，不同的職工對這些需求和愿望的側重會有所不同，因此思想政治工作者應做到想人所想、急人所急、辦人所盼，才能與工作對象產生共鳴，達到工作目的。

3.滿足員工的合理需求。由于各種原因， 員工付出行動之后， 沒有滿足預期的需求， 同時又沒有得到及時幫助與開導， 就可能會積怨在心， 形成心理問題。所以思想政治工作者要從職工最需要、最急迫的事情做起，努力滿足職工正當的、合理的需求，化解員工的心理困惑，越是在困難的時候，越要關心和解決人生活中的問題，滿足其合理的需求，思想政治工作效果才會更顯著。

4.建立完善的心理疏導制度。從構建長效機制考慮，制定出相應的制度來確保疏導取得成效。如果沒有實際的制度來進行保障，那么一切都是紙上談兵，不可能得到管理者和員工們的重視，更不可能長期有效地實行下去。施工企業可以通過開展主題座談會，傾聽員工的苦惱和壓力，對于員工反映的在工作、學習、生活上遇到的各種情況，認真聽、用心記，并耐心給予解答，真誠地與員工進行平等交流和溝通。

四、結束語

在企業思想政治工作中，實施心理疏導，是構建和諧勞動關系的一個新的理念，也是一個新的課題，如何運用這一新的理念促進企業健康和諧發展，還需要在實踐過程中不斷探索和完善。我們相信，只要施工企業在以員工為主導的理念下，著眼于促進人的全面發展，就一定能夠使思想政治工作達到目標的最大值，從而獲得持續快速發展的不竭動力。

參考文獻：

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