新醫改形勢下公立醫院人力資源管理的探討

凌士明　段素霞

摘要：醫院對于保障人們的健康等方面有著重要的地位，我國人們的生活水平在不斷地提高，人們對于醫院的相應服務有了更高的要求，在這樣的情況下，國家開始醫療的改革。新的醫改開始推行之后，公立醫院在實際的改革過程中，人力資源管理（下文簡稱為“人管”）方面存在一些問題，對提高自身醫療和服務的水平有著反面影響，所以本文從這些問題出發，對“人管”如何進行提升做出合理思考，為公立醫院更好地進行改革做貢獻。

關鍵詞：新醫改 公立醫院 人力資源管理

我國推動醫療方面進行改革，讓各個醫院用實際的成績來決定工資的多少，這對于公立醫院來說，有很大的難度。因為公立醫院一直都是有規范的工資標準，突然進行改革，過程中會出現一些問題，尤其是在“人管”方面，國家和相關人員需要重點研究，找到解決的方法，推動公立醫院做好醫療的改革工作。

一、在新的醫療改革中公立醫院在“人管”方面還存在一些問題

第一，公立醫院的“人管”負責人員思想比較落后，而且發“死工資”的想法已經根深蒂固，所以在進行新的醫改時，制定的方案總會帶有老思想的色彩；第二，新的醫改要求合理安排工作人員，從而保證工作的效率，但是受上一點的影響，當前公立醫院的“人管”人員過多，直接導致管理工作會互相推諉，都依靠別人來進行，從而整體工作的效率非常低；第三，負責“人管”的人員理論知識掌握的水平不高，尤其是公立醫院中一些年齡比較大的人員，導致開展的“人管”工作不到位，而且信息化的水平不高，使最終的效果不能滿足人們對公立醫院的要求。

二、關于公立醫院如何在新的醫改要求之下做好“人管”工作的幾點思考

1.公立醫院提高整體的信息化水平

根據上文中提到的問題我們可以發現，新的醫改要求提高工作的效率，而主要的辦法就是先提高信息化的水平，那么公立醫院在這個方面有一些缺失，所以相應人員要重點研究。公立醫院的負責人明確新醫改的詳細要求，提高內部整體的信息化水平。第一，著重于提高“人管”方面的現代化程度，利用計算機網絡的技術，結合國外先進的經驗，與專業人員或者是公司做好“人管”平臺的建設，將“人管”工作各方面內容都進行錄入，并且一定要注意定時進行提升，保證平臺的穩定性和安全性，為提高“人管”工作的效率、效果、更符合新的醫改要求打好基礎；第二，在上一點的基礎上，“人管”工作的效率會大大地提升，那么就可以進行管理人員的合理安排，運用正好的人數，保證基本的工作任務，對提高工作的成績、保證他們的工資有正面的影響。

2.根據新的醫改要求，完備“人管”的體系

保證了“人管”的效率和效果，還要做好“人管”體系方面的改進工作。第一，公立醫院的負責人員對現階段“人管”工作進行研究，明確存在的問題，然后有針對性地將內容加入到規章制度中，完備“人管”工作的體系，使各個工作環節的進行都可以按照正確的方法，有一個正確的方向；第二，對現有的“人管”工作人員進行整合，在需要招聘人員的時候，一定要對理論知識和以往的經驗進行要求，保證整體人員的基本素質，而且要公開地進行考試，嚴禁他人推薦、“關系”人員等，而且不能有主觀上的偏頗；第三，工作人員在開展“人管”的時候，要做好調查工作，明確人們對醫院的實際需求，或者是希望哪些工作進行改進，然后著重于分析原因，在開展工作的時候，有針對性地進行管理。如人們希望醫院年齡比較小的護士在打針的時候可以減少失誤的次數，那么“人管”工作人員在日常的工作中，就要著重于提高護士的水平和心理素質，并且將他們分組進行練習。

3.通過培訓提高“人管”工作人員的專業能力和綜合素質

那么建立了專業的“人管”隊伍之后，就要定期對他們進行培訓，尤其是讓他們進行工作的總結，找到有欠缺的地方，然后進行工作的改進，定期地組織培育和學習的課堂，不斷提高他們的專業能力和綜合素質，保證可以制定完備的“人管”方法，有效地進行實際工作的開展。那么對于公立醫院的負責人來說，要對表現優異的工作人員，予以獎勵，從而提高他們工作的積極性，更利于“人管”工作的開展。

總之，公立醫院要想更好更快地進行新醫療制度的改革工作，就一定要做好“人管”工作，國家和公立醫院的負責人要重視起來。另外，設立針對醫院“人管”專業的學校，要提高教學的水平，為我國醫院的“人管”做好人員儲備。endprint